Estás leyendo la publicación: Cómo encontrar tu tono de voz en marketing
¿Está luchando por generar confianza en su marca utilizando nuevas prácticas de marketing que vemos todos los días?
Bueno, muchos creadores de contenido están luchando con esta idea y la solución, al menos en papel, es bastante simple.
es una combinación de entrega, consistencia y repetición.
Las dos primeras partes están íntimamente relacionadas y podemos ubicarlas bajo un mismo techo llamado tono de voz.
Hoy veremos cómo el tono de voz afecta las campañas de marketing y cómo encontrar su tono de voz en el marketing.
Empecemos por lo básico y pasemos a las piezas que los expertos usan todos los días.
¿Cuál es la esencia del tono de voz?
El tono de voz en marketing se refiere a la lenguaje y estilo que utiliza una marca para comunicarse con su audiencia.
El tono de voz es un aspecto esencial de la identidad de una marca y puede utilizarse para transmitir sus valores, personalidad y posicionamiento en el mercado.
¿Qué aporta el tono de voz al marketing?
Por ejemplo, todos en el planeta han visto o escuchado la famosa expresión de Nike: “Hazlo”.
Una manera simple y efectiva de presentar una empresa como una que te da coraje para hacer cosas y aprovechar oportunidades.
Una imagen de marca positiva, como la confianza o la innovación, conduce a mejores ventas.
Por ejemplo, la investigación muestra que El 90% de los clientes pagarán más por una marca en la que confían.
En el segmento principal del artículo, hablaremos sobre todos estos segmentos y brindaremos orientación sobre cómo encontrar su tono de voz en marketing.
¿Cuáles son los factores clave para encontrar su tono de voz en marketing?
Un estudio reciente muestra que la confianza es crítica para el 75% de los clientes jóvenes entre 18 y 35 años.
Entonces, ¿cómo facturas la confianza en tu marca?
Con más y más contenido disponible, puede encontrar cualquier combinación de palabras y declaraciones.
La forma en que presenta su marca es el mejor enfoque para diferencia tu marca de la competencia.
Analicemos algunas de las partes clave al desarrollar su tono de voz en marketing.
1. Sepa quién es usted y en quién quiere convertirse
El estudio muestra que las empresas con una posición sólida detrás de su misión o presentación en el mercado tienen una probabilidad de recomendación aumentada en un 450%.
Echemos un vistazo a una comparación de la industria de los teléfonos inteligentes:
- iPhone – En los últimos 5 años, incluso los usuarios fanáticos del ecosistema Apple admiten que el iPhone no es el teléfono con mejor relación calidad-precio del mercado. Y aún así, el iPhone obtiene fantásticos resultados de ventas, en buena parte debido al marketing y lo que representa la marca.
- Por otro lado, xiaomi tiene al menos un teléfono cada año en el top 5 de teléfonos con la mejor inversión en el mundo. Este esfuerzo asegura que las ventas de Xiaomi estén en aumento, pero no garantiza un base de seguidores leales para apoyar la marca cuando no cumple o cambia su estrategia.
Antes de darte a conocer responde algunas preguntas para conocerte mejor:
Teniendo en cuenta estas respuestas, puede determinar qué características distintivas características a destacar en sus materiales de divulgación.
El siguiente paso es descubrir cómo transmitir esas ideas a través de su contenido.
2. Personalidad del cliente
Las personas a las que desea llegar son elementos vitales en la construcción de la estrategia de su marca.
La mejor manera de llegar a un público objetivo es hablar con ellos en sus términos.
Entonces, el enfoque debe derivar de preguntas como:
Cuando se trata de encontrar respuestas a preguntas como estas, puede encontrarlas en sitios como Quaora o haz tu propia encuesta con las respuestas más directas necesitas.
Con toda esa información, puede crear clientes virtuales y representar escenarios para encontrar su tono de voz en marketing.
Por ejemplo, si su empresa vende jabón para platos ecológico, es una buena idea saber más sobre la persona:
Echemos un vistazo a esta última pregunta.
Una persona que busca información diaria en Youtube está más inclinada a buscar soluciones alternativas en comparación con una persona que ve las noticias de la noche o lee el New York Times.
Con eso en mente, puede ajustar el enfoque y el tono de su presentación mientras cuenta una historia sobre su producto.
Una respuesta a por qué funciona este enfoque se da en la investigación de Harvard Business Review que establece que en En el 64% de los casos, los valores compartidos son responsables de que las personas construyan relaciones con las marcas.
3. Revisa tu contenido
No debes olvidar tu contenido publicado y centrarte en el siguiente. Es especialmente cierto para el contenido en línea, ya que está disponible constantemente y puede mejorarlo en cualquier momento.
1. Ajustar la estrategia de marketing a medida que la marca se ajuste a la industria
Las marcas y las empresas evolucionan con el tiempo al igual que las personas, y estos cambios afectan a tu escritura futura, pero también a tu trabajo anterior.
A diferencia de la copia en papel, el beneficio del contenido en línea es que puede ajusta el tono para alinearlo con las demandas de tu marca.
Sería mejor hacer ajustes menores, así que no hagas cambios como apoyar algo para oponerlo.
2. Toma solo lo mejor
Con el tiempo, a medida que publique más y más documentos, preste atención a algunas características de la escritura de mejor rendimiento.
Con suficiente información de su trabajo anterior, puede ver patrones de lo que su objetivo la audiencia prefiere.
Sería útil si buscara en su trabajo anterior respuestas a preguntas como:
Al final, algunos de los rasgos que notas están relacionados con el tono de tu escritura, así que construye sobre el éxito anterior.
Si no tiene un grupo lo suficientemente grande de textos publicados, intente con las pruebas A/B.
Dos artículos que toman la misma historia con diferentes tonos. proporcionará resultados directos de cuáles son las inclinaciones del público objetivo.
Además, debe prestar atención a qué formatos de contenido tienen los mejores resultados en su industria y cómo hacer suyas esas tendencias.
4. Conozca a sus competidores
Usted y sus competidores tienen ojos en el mismo grupo de personas, y con esto en mente, se verán sus conclusiones sobre lo que quiere su cliente.
Esto trae 2 puntos principales por los que debe prestar atención a lo que está haciendo la competencia en marketing:
1. Utilice los resultados de la competencia para comprender las tendencias del mercado
Los éxitos y fracasos de los competidores le permiten saber dónde se encuentran los intereses del mercado.
Cuando las personas ven el éxito de alguien, su primer instinto es repetir el mismo proceso para obtener los mismos resultados. Pero, antes de saltar a hacer frente a los pasos de los competidores, lea el siguiente punto.
2. No quieres parecer un imitador
Inviertes todo ese tiempo y recursos para crear contenido único solo para ver que es igual que tus competidores.
Las campañas similares causan confusión con las audiencias objetivo y no tienen el mismo impacto que las únicas.
5. Mantenga una imagen de marca consistente
Las marcas con una imagen consistente en todas las plataformas construyen su imagen más rápido y son más memorables.
Además, los clientes se relacionan con su mensaje debido a la consistencia, lo que en última instancia conduce a la confianza.
Miremos Coca Cola. La empresa que todos conocemos y hemos visto sus campañas de marketing todo el tiempo.
Ahora comparemos dos marcas bajo el paraguas de Coca-Cola:
1. Coca-Cola
En todas las plataformas, Coca-Cola se anuncia como un viejo compañero fiel, esto se refleja en todos los aspectos:
- Forma de botella icónica que se mantiene igual con pequeñas variaciones.
- El almuerzo familiar del domingo “debe” tener Coca-Cola en la mesa.
- Disfrutando de películas, palomitas de maíz y Coca-Cola.
2. Fantasma
Fanta como marca en constante cambio en todos los aspectos de su producto:
- Una gran cantidad de sabores para diferentes mercados.
- El empaque cambia cada pocos años.
- Campañas de marketing centradas en los estilos de vida en constante cambio de los adolescentes.
6. Haga que todos los escritores sepan escribir en los mismos términos
Para que sus campañas entreguen un mensaje consistente y tengan el mismo nivel de calidad de contenido, su equipo debe tener la misma comprensión del objetivo.
El primer paso que debes dar es tener una presentación grupal con ejemplos de lo que espera de sus escritoresy esto le permitirá resolver cualquier duda que pueda surgir.
Tener pizarras con elementos clave presentados como viñetas visibles en el espacio de trabajo es una buena idea.
Además, un expediente electrónico con 3-5 líneas explicando tu estrategia es la mejor herramienta para agilizar el proceso de escritura y garantizar la coherencia en cada documento que crean.
Cómo mejorar su tono de voz en marketing con TextCortex
El artículo de hoy se cierra hasta el final, así que resumámoslo todo en pocas palabras.
Sentimientos positivos como confianza, coraje o fiabilidad impulsar las ventas y crear una base de seguidores devotos.
El tono de voz es fundamental para entregar los mensajes deseados a los clientes.
Tu tono de voz en marketing es una combinación de múltiples aspectos:
- Imagen de marca
- imagen del cliente
- Aprender de las reacciones de los clientes a su contenido
- Conociendo a tus competidores
- Coherencia de mensajería
- Hacer que sus escritores trabajen como uno
- Usar la herramienta adecuada para obtener asistencia en la escritura
Pero, ya ves, hay un consejo extra.
Para tareas complejas como encontrar el equilibrio adecuado en un tono de voz en campañas de marketing, recomendamos consultar programas como TextCortex.
Para empezar, recomendamos una sección llamada ZenoChat.
En su editor de texto, simplemente presione la combinación de CTRL y la flecha hacia arriba, en ese momento, puede escribir cualquier idea que tenga para escribir un artículo de marketing y el programa creará uno para usted.
Por supuesto, el punto es escribir el suyo propio y aprender de esta útil herramienta, así que haga ajustes para reflejar mejor la idea de su marca.
Por otro lado, si ha creado algún texto pero necesita ajustar la sección de tono de entrega, está ahí para ayudarlo.
Las modificaciones adicionales están disponibles en secciones como reescritura, resumen, traducción, texto a voz, y otras opciones.
Además, las funciones complementarias de TextCortex más de 60 plantillas de IA disponible en más de 25 idiomas para varios formatos de contenido diferentes, y está disponible en Más de 2000 plataformas en línea.
El plan freemium con 10 creaciones diarias es un excelente lugar para comenzar, cuando tenga la oportunidad, consulte nuestros programas gratificantes.
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