Estás leyendo la publicación: ¡Cómo escribir CTA en los que la gente realmente haga clic con ejemplos!
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Es probable que te hayas encontrado con todas estas llamadas a la acción antes. A medida que los algoritmos de las redes sociales cambian y los anuncios pagados inundan nuestros feeds, los especialistas en marketing deben escribir una copia que diferencie a sus empresas. Tiene que ser divertido, atractivo y directo. Pero, lo más importante, debe dar a los clientes potenciales una razón para hacer clic.
La llamada a la acción (CTA) es la pieza más importante del rompecabezas. AdRoll define la CTA como “la parte de un mensaje de marketing que intenta persuadir a una persona para que realice la acción deseada”. En pocas palabras, un CTA exitoso les dice a los usuarios exactamente qué hacer y los vincula directamente con dónde pueden hacerlo. Debe destacarse del resto de la copia de la publicación y agilizar el viaje del comprador con solo hacer clic en un botón.
La importancia de una buena llamada a la acción
Aquí hay algunas estadísticas rápidas que resaltan el poder de un CTA:
Pero para convertir a los clientes potenciales en compradores entusiasmados, una llamada a la acción no puede ser insulsa o demasiado prolija. Entonces, si bien “Registrarse” y “Comprar ahora” son directos, existen formas más creativas para que las empresas llamen a sus clientes.
Entonces, ¿cómo pueden los especialistas en marketing escribir los CTA más efectivos? Afortunadamente para usted, nuestro equipo de Zen Media está compartiendo consejos y trucos para escribir llamados a la acción en los que las personas realmente hagan clic.
Cómo escribir una llamada a la acción asesina
: Simple, ágil y específico
Cuando nuestro equipo escribe CTA para nuestros clientes, nos ceñimos a nuestro: simple, ágil y específico. Vamos a desglosarlo.
Simple: La llamada a la acción de su empresa debe simplemente decirles a los usuarios lo que quiere que hagan. No utilice jerga o lenguaje complejo. En su lugar, sea directo sobre la acción que desea que realicen después de ver su publicación. Los verbos fuertes como “Aprende”, “Únete” y “Regístrate” son efectivos para comenzar tu CTA.
Rápido: Mantenga sus CTA breves y ágiles, idealmente entre dos y seis sílabas y seis palabras o menos. Si tiene más información que desea compartir con su audiencia, intente incluirla en el cuerpo de su publicación. Cuanto más rápido puedas mantener tu CTA, más probable será que conserves prospectos.
Específico: Según Hubspot, las llamadas a la acción personalizadas funcionan un 202 % mejor que sus contrapartes genéricas. Esta estadística muestra que cuanto más específica sea tu llamada a la acción, mejor interactuará con los usuarios. Es más probable que los clientes potenciales compren un producto cuando responde directamente a sus deseos y necesidades.
Entonces, en lugar de terminar su anuncio de pago por clic con “Comprar ahora”, una empresa de anteojos podría intentar escribir un CTA como “Encuentra tus marcos” o “Compra nuestros anteojos”.
Cuanto más específico pueda ser tu CTA, mejor. ¡Solo asegúrate de que siga siendo simple y ágil al mismo tiempo!
Ejemplo: La revista Vogue hace un gran trabajo siguiendo a Three-S en su perfil de Twitter. En menos de 250 caracteres, la revista de moda promocionaba su artículo en profundidad con Lizzo. Comenzando la publicación con un contexto atractivo sobre el alcance del artículo, Vogue alentó a sus seguidores a leer el artículo con un fuerte CTA: “Lea el perfil completo aquí”.
Esta llamada a la acción es directa, contiene opciones de palabras simples y brinda información específica sobre el tipo de artículo. Combinado con la copia anterior, el CTA de cinco palabras y cinco sílabas de Vogue comparte que hay mucho más que aprender sobre la estrella del pop haciendo clic en el enlace.
Prueba el punto de vista en segunda persona.
Una llamada a la acción convincente no parece un argumento de venta. En cambio, debería sentirse como un amigo o colega haciendo una recomendación personal. Los usuarios quieren sentir que las marcas se preocupan. La investigación muestra que
El 72 % de los consumidores dice que solo interactúa con mensajes personalizados, el 66 % de los consumidores dice que encontrarse con contenido no personalizado les impediría realizar una compra, y el 42 % de los consumidores en realidad se molestan cuando el contenido no está personalizado. Esas son muchas pistas para dejar sobre la mesa solo porque tu CTA es generalizado y vago.
Escribir en el punto de vista de la segunda persona es una excelente manera de agregar un toque personal a tu CTA. El uso de “usted” le da a su copia un tono conversacional mientras hace que su lector se sienta como el individuo que es.
Ejemplo: Hulu, el popular servicio de transmisión, habla directamente a sus clientes desde el punto de vista de la segunda persona. La empresa escribe un CTA divertido y personal en un boletín informativo por correo electrónico que dice “Planifique su noche de cine”. La segunda persona alienta a los usuarios a ver las selecciones de películas más recientes de Hulu a través de un lenguaje familiar y conversacional.
Crear un sentido de urgencia.
Crear un sentido de urgencia es una excelente manera de convertir a los posibles clientes en compradores. No hay mejor momento que el presente para que compren tu producto, y quieres que tu CTA enfatice esto.
Para aumentar las conversiones, intente usar palabras y frases relacionadas con el tiempo. Por ejemplo, en lugar de “Regístrese”, sugerimos escribir “Regístrese ahora” o “Regístrese hoy” como su CTA. Para crear aún más urgencia, puede decirles a los usuarios que es su “Última oportunidad para registrarse” para una oferta especial o darles una fecha de finalización. FOMO (miedo a perderse algo) es real, y una pequeña dosis puede convencer a los usuarios para que actúen mientras puedan.
Ejemplo: La empresa de ropa Frank and Oak ofrece a sus seguidores una muestra de FOMO a través de sus publicaciones en Facebook. Mientras promociona una venta en todo el sitio, la compañía dice: “No se pierda nuestra oferta relámpago: ¡disfrute de un 20% adicional en todo el sitio!” Esta breve copia les da a sus seguidores el impulso que necesitan para hacer esa compra en la que han estado pensando durante meses.
Escribe con la voz de tu marca.
Ofrece a los usuarios una muestra de la personalidad y los valores de tu marca a través del idioma que elijas. Tu marca tiene una voz única, así que úsala. La coherencia es esencial con la elección de palabras al escribir llamadas a la acción.
Por ejemplo, una marca de maquillaje divertida para la Generación Z no escribirá en el mismo tono que una compañía de seguros que se enfoca en prospectos de seguros de vida. Del mismo modo, un músico de rock que promociona su próxima gira no utilizará el lenguaje formal que usaría un abogado para programar consultas con posibles clientes.
Mantente fiel a tu marca escribiendo un CTA en su voz.
Ejemplo: La marca de ropa de mujer Nasty Gal hace un gran trabajo promocionando sus últimas colecciones a través de su tono divertido y coqueto. La compañía constantemente escribe textos que defienden el empoderamiento femenino al incorporar continuamente el hashtag #NastyGalsDoItBetter en sus subtítulos. Además, su uso de CTA como “Comprar ahora” mantiene las cosas breves y dulces. Aquí hay un par de ejemplos:
“Respuesta automática: lo siento, estamos de vacaciones.
Vía @alicecarrter
Compra trajes de baño ahora 👙
#NastyGalsDoItBetter”
“Un corte por encima del resto.
Básicos de mezclilla para dominar desde el amanecer hasta el anochecer. Compra ahora.
#NastyGalsDoItBetter”
Enfócate en un CTA a la vez.
Si bien muchas empresas emplean más de un CTA a la vez en sus campañas de marketing digital, recomendamos centrar sus esfuerzos en solo uno a la vez. Si le pide a su audiencia que haga demasiado, o si su llamada a la acción no es clara, es probable que abandonen su publicación por completo.
Ellie Mirman, vicepresidenta de marketing de Toast, descubrió en su investigación que los correos electrónicos con un solo llamado a la acción aumentaron los clics en un 371 % y las ventas en un 1617 %. Centra tus esfuerzos en escribir la mejor llamada a la acción que puedas. Siempre puede indicar a los usuarios que realicen otras acciones en el futuro.
¿Necesita más ayuda para crear contenido y textos atractivos para su empresa? ¿Quieres colaborar en una campaña en la que tus CTA conviertan clientes potenciales? Alcanzar. Vamos a trabajar juntos.
