Estás leyendo la publicación: Cómo escribir una excelente descripción de producto (plantillas y ejemplos incluidos)
Si te preguntara qué se necesitaría para crear un sitio web que venda¿qué dirías?
Probablemente hablaría sobre optimizar sus páginas de destino y conduciendo tráfico a su sitio web. Probablemente hablaría sobre la copia general de su sitio web y cómo comenzar un blog.
Todas estas son buenas ideas.
Pero puede que te estés perdiendo algo. Muchos de ustedes olvidan que uno de los aspectos más importantes de la venta en línea es la descripción de su producto.
Lo veo todo el tiempo.
Los propietarios de negocios en línea arrojan una descripción del producto que hace el trabajo, que describe el producto. pero en realidad no vende nada.
Si desea aumentar sus conversiones y vender más de su producto, escribir una descripción convincente del producto es clave.
Echemos un vistazo a la ingredientes de una descripción de producto asesino y una buena plantilla de detalles del producto para atraer a los visitantes de su sitio web.
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La descripción de su producto debería vender una fantasía
En primer lugar, seamos claros: no estás vendiendo un artículo, un curso, un servicio o cualquier otro producto.
Estás vendiendo una fantasía.
Por ejemplo, cuando vi el anuncio de Ab Enhancer arriba, me imaginé con abdominales duros como una roca y un cuerpo cincelado. De hecho, me hizo querer conseguir un paquete de seis.
Cuando la gente ve un producto atractivo, se imaginan usándolo. Piensan para qué se usaría el producto y sueñan con el resultado.
Necesita las descripciones de sus productos para hacer lo mismo. Se trata de la fantasía.
Los visitantes necesitan imaginarse usando el producto y disfrutándolo. Necesitan poder sentir como seria tener el producto en sus vidas.
Al escribir la descripción de un producto que vende, concéntrese en los aspectos que mejorar la vida del visitante.
Si bien los visitantes quieren conocer los conceptos básicos y los detalles técnicos, también quieren sienten que sus vidas mejorarán una vez que han pagado por el producto.
Escribir una descripción de producto que venda se trata de contar historias – y hacerlo de la manera más convincente posible.
Los siguientes 9 consejos le ayudará a elaborar descripciones de productos que conectar con los clientes y aumentar las conversiones.
Descripción del producto Sugerencia n.º 1: use las 5 W (y 1 H) para comprender a su audiencia
Hagamos un viaje a la escuela de periodismo. Conozco personalmente a grandes periodistas que atraen a los lectores y inspirarlos a tomar acción.
La descripción de su producto es la misma. El objetivo es inspirar a los visitantes a tomar medidas: y compra tu producto.
Los periodistas usan la Fórmula 5Ws + 1H (quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo) llevar a los lectores a un viaje que proporciona hechos y relaciona la historia con sus vidas.
Escribir descripciones de productos que venden se trata de exponer los hechos y mostrando a los clientes por qué necesitan sus productos en sus vidas.
Esto es lo que debe tener en cuenta al crear descripciones de productos:
¿A QUIÉN está diseñado el producto para ayudar?
Averigüe para quién es realmente el producto. ¿Es para un grupo demográfico en particular? ¿Es para aquellos con ambiciones específicas de estilo de vida?
Piensa en el Tipo de persona quien quiere tu producto.
Cuando vendo mi curso en línea, imagino a alguien que quiere un estilo de vida de libertad y flexibilidadalguien listo para escapar de la carrera de ratas, crear su propia vida y que está listo para aprender.
¿CUÁLES son los detalles?
Incluir la hechos básicos sobre el producto Cómo se ve? ¿Qué tan grande (o pequeño) es? ¿Qué hace?
Piensa también en los detalles técnicos. Como ya sabes quién quiere tu producto, ahora puedes enfócate en las cosas quieren saber sobre el producto.
¿DÓNDE utilizará el producto el comprador?
Entrar en la cabeza del cliente. ¿Dónde llevará el artículo el comprador?
Sin embargo, no se trata solo de si el artículo se usará en el exterior o en el interior.
Mi esposa y yo vendemos pañuelos personalizados. Cuando hablamos del “dónde”, invocamos imágenes de hermosas bodas, la ocasión perfecta.
ayudamos a los clientes imagina el momento y cómo los pañuelos crean el toque final de elegancia.
Las descripciones de sus productos deben ayude a sus clientes a imaginar el entornoya sea en sus cómodas casas o descansando en la playa.
¿CUÁNDO utiliza alguien el producto?
Relacionado con el lugar, “cuándo” también puede ayudar el comprador se visualiza disfrutando del producto.
¿Es para una ocasión especial? ¿Tiene valor a largo plazo porque se puede usar todo el año? ¿Impresionará a amigos y familiares cuando se presente en el momento justo?
Ayudar a los compradores a crear una fantasía acerca de cómo se sentirán cuando usen el producto.
Este ejemplo es un poco aleatorio, pero recientemente estaba comprando gas pimienta y cuando leí la descripción del producto, me imaginé a mi esposa acabando con los malos con Mace 🙂
¿POR QUÉ es este el producto adecuado para ellos?
Métete en la cabeza del comprador.
Sabe quiénes son y otros detalles sobre la forma en que se utiliza el producto. Ahora, muéstrales por qué quieren tu producto.
¿Cuál es la propuesta de valor única? es de mayor calidad? ¿Tiene características interesantes? ¿Puede mostrarles cómo mejorará su estilo de vida?
¿Como funciona?
No olvides mostrar también a los visitantes cómo mejorará sus vidas.
En el aspecto práctico, es posible que deba incluir un tutorial o una ilustración del producto en acción. Después de todo, muchos productos necesitan información sobre su uso.
Sin embargo, si su producto no necesita instrucciones especiales, el cómo encaja muy bien con el por qué. Los clientes necesitan ver cómo el producto resuelve un problema o satisface una necesidad.
A medida que responda estas preguntas en las descripciones de sus productos, comenzará a vea cómo mejoran sus conversiones. Comience con sus mejores artículos, sus mejores vendedores y luego pase a otras descripciones de productos.
Descripción del producto Consejo n.º 2: capture la imaginación de su cliente
Estás contando una historia, así que necesitas capturar la imaginación de su cliente potencial.
Considere la voz de su marca. Usa las 5W + 1H para pensar en el tipo de marca con la que tu cliente ideal quiere interactuar.
Las descripciones de sus productos deben ser consistente con la voz utiliza para sus blogs relacionados, redes sociales, esfuerzos de SEO e incluso su búsqueda paga.
Recuerda, estás vendiendo una fantasía.
Estás vendiendo un estilo de vida.
Las descripciones de sus productos deben refleja ese estilo de vida y tu actitud. No necesitas ser prolijo.
Escribe dos o tres oraciones. que preparan el escenario y muestran a los visitantes cómo sería la vida con su producto.
La voz de una marca puede ser casual, seria, irreverente, divertida o autoritaria. Piensa en el tipo de persona es tu cliente ideal y escribe para él.
Por ejemplo, Saddleback Leather vende bolsos que están diseñados para durar SIEMPRE y les encanta usar un lenguaje irreverente como “Se pelearán por eso cuando estés muerto”.
Descripción del producto Consejo n.º 3: agregue viñetas
No todos los clientes van a leer su prosa cuidadosamente elaborada. Es por eso también necesitas algo escaneable en la descripción de tu producto.
Cree viñetas que resalten rápidamente las mejores características o información importante. ¿Qué quieren saber los clientes? Las viñetas del tamaño de un bocado pueden proporcionar esa información.
Agrega las viñetas después de tu prosa. para que aquellos que escanean la página los vean fácilmente y sepan exactamente lo que tiene para ofrecer.
Si están intrigados por sus viñetas, es más probable que profundicen en su descripción.
Si ha hecho bien el trabajo, con una descripción convincente, es más probable que se comprometan a comprar.
Esta combinación de párrafo corto + viñetas es la más básica de las fórmulas de descripción de productos. Y funciona. Engancha a la gente.
Descripción del producto Consejo n.º 4: profundice en los detalles
Hay muchos diferentes formatos de descripcion de producto puede usar para proporcionar detalles aún más profundos sobre sus productos.
Su descripción inicial y viñetas deben ser corto y dulce.
Pero eso no significa que no puedas proporcionar más información — especialmente si su producto tiene detalles técnicos que los clientes quieren saber.
Muchos formatos de descripción de productos incluir pestañas que proporcionen más información. O bien, es posible agregar más detalles debajo de lo que ya ha escrito usando la fórmula de párrafo corto + viñetas.
Independientemente de cómo lo haga, cada pestaña o cada parte de la descripción súper detallada debe centrarse en el método 5Ws + 1H de asegurarse de pintar una imagen de la vida del cliente con el producto.
Algunas formas en que puede mejorar aún más los detalles incluyen:
Comparte una historia de fondo
¿Hay alguna razón por la que el producto es especial ¿A usted? ¿Existe un historial interno del producto?
Esa información puede ayudar a los clientes a conectarse al producto Además, lo ayuda a establecer y promover aún más la voz de su marca.
Un historial de producto único puede contribuir en gran medida a intrigar a los usuarios y ayudarlos a sentir que poseer el producto es parte de lo que son como personas.
Presume de los detalles especiales.
Siempre me estoy jactando de cómo mi esposa pudo dejar su trabajo.
Hablo de nuestros viajes a China para hacer tratos con mayoristas. El hecho de que puedas personalizar tus pañuelos es un importante punto de venta para nuestros productos.
Sea cual sea el detalle, llamarlo
Una de las mejores cosas de nuestros juegos de delantales a juego para padres e hijos es que vender el estilo de vida de una familia feliz y comprometida.
Otros detalles de su producto son puntos de venta: no tengas miedo de presumir de ellos.
Si ofrece mezclas de té hechas a mano, jactarse del trabajo especial eso entra en eso. Si eres un profesional en tu campo, jactarse de su experiencia.
Todos estos detalles muestran a los clientes que eres legítimo y distingue sus productos de todo lo demás en el mercado.
Por ejemplo, a menudo me jacto de los estudiantes de mi curso Crear una tienda en línea rentable porque muchos de ellos son haciendo 6 o 7 figuras en la venta de ingresos en línea.
Agregar Detalles Técnicos
A veces, los compradores necesitan detalles técnicos. Piense en cuándo tiene sentido meterse en la maleza para su producto.
Si está vendiendo equipos de juego, los clientes quieren las especificaciones. Quieren saber que sabes de lo que hablas.
Detalles técnicos sobre artículos de tecnología. o productos que requieren un poco más de esfuerzo son importantes.
Usando el 5Ws + 1Hpuede entrar en la mente de sus clientes y compartir los detalles que necesitan saber.
Solo porque la descripción inicial de su producto está diseñada para llamar la atención y mover a los clientes hacia una conversión rápida, no significa que no vayas más profundo.
Profundizando más allá de la descripción inicial del producto construye su credibilidadgenera confianza y ayuda al cliente a sentir que está investigando a fondo el producto.
Descripción del producto Consejo n.º 5: agregue imágenes convincentes
Contar historias no se trata solo de las palabras que usas. Escribir descripciones de productos que también vendan involucra elementos visuales.
Las imágenes de sus productos son vitales.
Muestra el producto desde múltiples ángulos. Dependiendo del producto, también tiene sentido mostrar imágenes de personas usando y disfrutar del producto.
También podría necesitar diagramas de cómo se construye el producto. ¿Qué hay dentro? ¿Hay algún beneficio científico que puedas transmitir con una ilustración?
Piensa en cómo puedes responde las 5Ws + 1H usando una imagen.
Tus imágenes deben transmitir un estilo de vida que la gente aspira. Las imágenes aspiracionales, combinadas con una copia atractiva, ayudan a los clientes a sentir que quieren ser las personas en las imágenes. Quieren esa vida.
Es parte de vender la fantasía.
Aquí hay un ejemplo de una almohada para el cuello que encontré para mi próximo viaje en avión. Básicamente me vendieron el soporte para la barbilla y la foto.
Descripción del producto Consejo n.º 6: use el video
Los videos también pueden ayudarlo a crear una descripción del producto que venda.
Buenos videos tutoriales puede proporcionar a los clientes exactamente cómo usar un producto complicado.
Considere agregar una revisión de video a una descripción del producto, repasando las características y explicando cómo mejoran la vida del espectador.
Los autores y editores lanzan avances de libros por una razón. Los YouTubers agregan mensajes de video especiales a las páginas de inicio de sus canales. Convierte vídeos.
¿Vender un curso? Use un video de usted mismo en la página de inicio del curso. Un video tuyo te hace sentir más real para los compradores.
De hecho, la gente quiere comprar productos de otras personas. Humanizando tu producto facilita que los compradores confíen en usted. Y cuando confían en ti, es más probable que se conviertan.
Descripción del producto Consejo n.º 7: tenga en cuenta las reseñas y los testimonios de los usuarios
Claro, los clientes quieren saber que eres una persona real. Y quieren conectarse.
Pero también quieren saber lo que otros piensan sobre sus productos.
Hay empresas que alientan a sus clientes a enviar videos de presentación y sus propias reseñas. Puede pedir a los compradores que califiquen los artículos en su página.
Pide testimonios de tus clientes más fieles. Mis estudiantes exitosos están felices de compartir sus historias.
Las reseñas y testimonios de los clientes agregan un nivel de credibilidad a la página de su producto. La gente puede ver lo que otros usuarios han experimentado.
Cuando puedas mostrar una buena reseña u ofrecer una testimonio significativopuede ser el impulso que un nuevo cliente necesita para dar el paso.
Incluir estos elementos ayuda mejorar la naturaleza narrativa de la descripción de su producto.
Además, con las reseñas y los testimonios correctos resaltados, puede demostrar que otras personas normales están viviendo la fantasía y los clientes potenciales también pueden hacerlo.
Descripción del producto Consejo n.º 8: mézclelo según sea necesario
Las reglas están para romperse.
A veces, el párrafo corto + viñetas no es el camino a seguir.
Piensa en tu audiencia. ¿Cómo es más probable que se comprometan? ¿Hay cierta información que quieren por adelantado?
Si es así, tal vez lo consigas justo en la parte superior.
Los clientes que buscan suplementos dietéticos o productos nutricionales quieren ver los detalles de calorías, proteínas, fibra y otra información desde el primer momento.
Entonces, tal vez pongas eso primero, guardando la prosa para un poco más tarde.
La creación del diseño general de las páginas de descripción de su producto debe atender a su audiencia.
Ponte en sus zapatos. ¿Qué te gustaría saber a primera hora? ¿Cómo le gustaría que se presentara la información?
En general, lo mejor es comenzar con fragmentos de información pequeños y digeribles. Sólo asegúrese de que es la información que quieren.
Mover elementos en la página para ver si puede dar con la combinación adecuada para atraer clientes y animarlos a dar el siguiente paso y comprar.
En algunos casos, las reseñas y los testimonios no ayudan. Pruebe diferentes cosas y combinaciones de cosas para encontrar la combinación ganadora para su negocio.
Descripción del producto Consejo n.° 9: mida su éxito
En muchos casos, ajustar las descripciones de sus productos conducir al éxito a largo plazo.
pero vas a quiero una manera de averiguar si diferentes formatos funcionan mejor que otros. También desea ver si diferentes diseños de página funcionan mejor que otros.
Este no es un proceso que sucede rápidamente. El éxito rara vez es algo logrado sin trabajo ni experimentación.
Use pruebas A/B para probar diferentes diseños
Una forma de medir el éxito es utilizar Pruebas A/B para probar cosas.
Básicamente, tú probar diferentes versiones de las descripciones de sus productos para ver qué obtiene el mejor resultado.
Pruebe diferentes formas de presentar la información, y probarlos uno contra el otro. Es posible usar diferentes herramientas de sitios web para configurar estas pruebas y luego leer los resultados.
La clave para una prueba A/B exitosa es asegurarse de que solo ajustando una cosa a la vez. De esa manera, es más fácil identificar qué funciona mejor.
Una vez que tenga esa información, puede realizar cambios en sus descripciones para mantener a los visitantes interesados.
Qué buscar a medida que mejora las descripciones de sus productos
A medida que mejore las descripciones de sus productos, querrá algunos puntos de referencia para medir el éxito.
Antes de empezar a ajustar, tome nota de algunos de los métricas relacionadas con su tienda de comercio electrónico.
Tasa de conversión: Esta es la cantidad de personas que realmente compran su producto frente a cuántas personas visitan la página del producto.
Presta atención a la tasa de conversión que tienes ahora. A medida que mejore en la escritura de descripciones de productos que venden, debería ver una mejora.
Más personas que visitan la página de descripción del producto dará el paso de comprar.
Abandono del carrito: ¿Los visitantes agregan artículos a sus carritos y luego se olvidan de completar la compra?
Con mejores descripciones de productos, se alienta a los visitantes a comprar, en lugar de pensarlo dos veces. Su tasa de abandono del carrito debería bajar a medida que mejoran las descripciones de sus productos.
Mejores clasificaciones de búsqueda: mejores descripciones que atraigan a los visitantes deberían conducir a mejores clasificaciones de búsqueda.
Los motores de búsqueda son más sofisticados que nunca. Ellos saben cuando usted está proporcionando información útil.
Cuando las descripciones de sus productos satisfacen mejor las necesidades de los visitantes, se nota. Además, usar viñetas con un párrafo corto es un formato que Google ha estado agarrando para su presentación de fragmentos.
Con el enfoque correcto, la descripción de su producto puede mejora tu clasificación en la búsqueda orgánica, así como mejorar los resultados en la búsqueda paga.
Clientes satisfechos: Esto es difícil de medir, pero puede hacerse una idea de las reseñas de los usuarios, así como de las tasas de devolución y las llamadas.
Con una buena descripción del producto, usted está menos propensos a recibir llamadas y correos electrónicos de clientes potenciales que hacen preguntas.
si empiezas registrar menos interacciones con los clientes acerca de las características del producto, ha hecho un buen trabajo al usar las 5 preguntas + 1 hora para escribir descripciones útiles.
Además, un reducción de los rendimientos de los compradores indica que ha retratado con precisión las formas en que su producto mejora las experiencias de los clientes.
Crear un sistema para descripciones de productos
Una vez que haya descubierto una fórmula para el éxito con algunos de sus mejores productos, crear un sistema para escribir descripciones de productos.
Después de implementar los pasos anteriores y medir el éxito de algunas de las descripciones de sus productos, puede crear una plantilla.
Las primeras descripciones que actualice van a tomar mucho tiempo. Sin embargo, a medida que lo domines, irá más rápido.
Las cosas avanzarán aún mejor una vez que tengas una plantilla para escribir descripciones de productos que venden. Encontrará la combinación ganadora de elementos de la página y, muy pronto, tendrá una fórmula.
Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que tenga que modificar la fórmula a medida que avanza. Vender en línea es una situación en constante cambio. Las mejores prácticas siempre están cambiando, por lo que debe ser flexible.
Reflexiones finales sobre cómo escribir descripciones de productos que vendan
Como tantas cosas en los negocios y en la vida, escribir descripciones de productos que venden requiere práctica.
Sin embargo, es posible hacerlo bien (o contratar a alguien que pueda hacerlo mejor). Ser dueño de un negocio exitoso es entender lo que es importante.
Escribir buenas descripciones de productos no siempre es lo más atractivo, pero a menudo es esencial. Quiere que sus productos convertir a una tasa más altay el enfoque correcto de las descripciones es una parte importante de eso.
Sin embargo, si le resta algo a esta guía, es que en realidad no estás vendiendo un producto.
Estás vendiendo una fantasía.
El producto es un medio para un fin para los clientes. Recuerde, mientras escribe sus descripciones, que en realidad está vender algo más allá del producto.
estas vendiendo una actitud, un estilo de vida. Estás vendiendo una fantasía.
Si puedes ayudar a tus clientes visualizar una vida mejor por sí mismos debido a su producto, tendrá éxito.
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Sobre Steve Chou
Steve Chou es una persona influyente muy reconocida en el espacio de comercio electrónico y ha enseñado miles de estudiantes cómo vender efectivamente productos físicos en línea en RentableOnlineStore.com.
su blog, MyWifeQuitHerJob.comha aparecido en Forbes, Inc, The New York Times, Entrepreneur y MSNBC.
Él también es un autor colaborador para BigCommerce, Klaviyo, ManyChat, Printful, Privy, CXL, Ecommerce Fuel, GlockApps, Privy, Social Media Examiner, Web Designer Depot, Sumo y otras publicaciones comerciales líderes.
Además, dirige un popular podcast de comercio electrónicomi esposa renunció a su trabajo, que es una Los 25 mejores programas de marketing en todos los Podcasts de Apple.
Para mantenerse actualizado con las últimas tendencias de comercio electrónico, Steve ejecuta un tienda de comercio electrónico de 7 cifrasBumblebeeLinens.com, con su esposa y se pone un conferencia anual de comercio electrónico llamado La cumbre de vendedores.
Steve tiene una licenciatura y una maestría en ingeniería eléctrica de Universidad Stanford. A pesar de especializarse en ingeniería eléctrica, pasó una buena parte de su educación de posgrado estudiando el espíritu empresarial y la mecánica de la gestión de pequeñas empresas.
