Estás leyendo la publicación: ¿Cómo está dando forma el marketing digital al futuro de los negocios en 2023?
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Hace una década, la publicidad digital no era tan popular y comprendía solo anuncios publicitarios. Del mismo modo, solo los deportistas y las celebridades eran personas influyentes conocidas. Con los avances en la tecnología y el uso de Internet a nivel mundial, el marketing digital se ha transformado por completo. El teléfono inteligente se ha convertido en una necesidad vital y el uso generalizado de los teléfonos inteligentes ayudó en la evolución del marketing digital. Simultáneamente, el papel de los influencers digitales en la industria en línea se desarrolló significativamente y su demanda aumentó debido a la confianza y la capacidad de compromiso de sus audiencias. Muchas empresas de tecnología de medios están invirtiendo tanto en marketing digital como de influencers.
Veamos cómo las tendencias de marketing digital darán forma al futuro de una empresa.
Con el avance de diversas herramientas y tecnologías, el marketing digital se ha convertido en un pilar importante para el éxito empresarial. Algunos de estos avances tecnológicos son los siguientes:
1- Inteligencia Artificial (IA)
La inteligencia artificial (IA) ayuda a los especialistas en marketing a analizar rápidamente grandes cantidades de datos de consumidores. Este análisis permite a los especialistas en marketing obtener información sobre; comportamiento, cómo encontrar una audiencia enorme, cómo comunicarse con ellos y cómo atraerlos. Varios canales de transmisión en línea utilizan esta tecnología para sugerir qué ver a continuación después del atracón.
AI también ayuda a predecir los productos específicos en los que los usuarios estarían interesados. Curiosamente, coloca automáticamente estos anuncios relacionados con el producto en el sitio web que la audiencia visita con frecuencia. Esto conduce a un aumento en el tráfico del sitio web, lo que en última instancia aumenta las ventas y gana más clientes.
Debido a estos desarrollos de IA, más marcas y organizaciones están cambiando hacia este modo de servicio al cliente para lograr altos niveles de servicio al cliente. Entonces podemos decir que la presencia de la IA en el marketing digital aumentará con el tiempo.
2- Chatbots:
Los chatbots son una de las últimas herramientas de marketing digital para mejorar los servicios de atención al cliente. Las redes sociales han facilitado que los consumidores se comuniquen con las marcas y pregunten diferentes canteras. Responder demasiadas preguntas de forma manual es una fila difícil de resolver. Este problema lo resuelven los chatbots que actúan como asistentes virtuales, llegan a sus clientes y responden a sus canteras.
Las marcas de redes sociales utilizan estos chatbots para promocionar sus ofertas/productos y resolver los problemas de los clientes. No necesitas ser un experto en chatbots; sólo los conocimientos básicos serán suficientes. Puede crear fácilmente un chatbot con la ayuda del creador de chatbots de arrastrar y soltar.
3- Búsqueda visual en línea:
La búsqueda visual permite a los clientes buscar cualquier producto cargando una imagen. Una lente introducida por Google permite a los consumidores visualizar el producto y buscar detalles sobre ese producto.
4- Comercio Social a través de Medios Online
Social Commerce utiliza redes sociales como Facebook, Instagram o Pinterest para interactuar con el público y promocionar productos. Permite a los clientes comprar productos a través de anuncios en las redes sociales sin salir de la red. Las publicaciones o anuncios que se pueden comprar muestran los productos a los clientes y permiten la venta directa de productos.
5- Marketing de Influencers o Micro-Influencers
El marketing de influencers es una rama del marketing en redes sociales que se ha vuelto tan popular en los últimos años. Los influencers con enormes fans y seguidores pueden promocionar los productos de diferentes marcas. A cambio, las marcas les pagan por promocionar sus ofertas. Por otro lado, las marcas necesitan influencers para llegar a una amplia gama de consumidores.
Los influencers de las redes sociales tienen millones de seguidores y pueden cambiar los negocios de las marcas. En lugar de escuchar sobre marcas, a los consumidores les gusta escuchar a personas influyentes porque generalmente confían en ellos.
Sin embargo, con la creciente popularidad y la amplia audiencia, los influencers exigen más dinero para promocionar productos. Algunas empresas pequeñas no pueden permitirse influenciadores tan caros; por eso, los micro-influencers acuden al rescate.
Aunque los microinfluencers tienen menos seguidores que los grandes influencers, todavía tienen suficiente audiencia para ser influyentes y promocionar productos. Además, cobran notablemente menos por promocionar contenido que otros influencers populares. Además, pueden deducir más tiempo y compromiso con su audiencia.
Pensamientos finales
El marketing digital se está volviendo más popular y está mejorando el resultado del éxito comercial. Varias herramientas y tendencias como la IA, los chatbots y la búsqueda visual están cambiando su futuro.
El marketing de influencers también es otra estrategia de marketing que ayuda a promocionar marcas. La mayoría de las empresas y marcas confían en estas tendencias de marketing para lograr sus objetivos.
Estas tendencias ayudan a llegar a una gran audiencia, interactuar con ellos y persuadirlos para que compren productos.
