Estás leyendo la publicación: Cómo generar clientes potenciales en las redes sociales
Las redes sociales se han convertido en una práctica habitual para las empresas de todos los sectores. Sin embargo, ¿sabía que puede utilizar las redes sociales para generar clientes potenciales para su empresa?
La generación de prospectos en las redes sociales implica encontrar a las personas que más necesitan sus servicios y alentarlos a convertirse. Independientemente de su plataforma o experiencia previa, puede incorporar las redes sociales para ayudarlo a aumentar su base de clientes y obtener más ingresos.
Esta página desglosará cómo generar clientes potenciales en las redes sociales, por qué es importante y consejos específicos de la plataforma. Siga leyendo para comenzar, o llame 888-601-5359 para discutir la creación de su estrategia de redes sociales con un estratega!
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Generación de prospectos en redes sociales 101
Antes de cubrir cómo generar clientes potenciales en las redes sociales, repasemos los conceptos básicos de las redes sociales para la generación de clientes potenciales.
¿Qué es la generación de leads en las redes sociales?
La generación de prospectos en las redes sociales es el proceso de usar los canales de las redes sociales (Twitter, Facebook, YouTube, etc.) para encontrar personas interesadas en su servicio, conectarse con ellas y convertirlas en clientes que pagan.
Muchas empresas tienen algún tipo de generación de prospectos, ya sea llamando en frío a clientes potenciales o conectándose a través de su sitio web. La generación de oportunidades en las redes sociales lo ayuda a enfocar su enfoque mientras se conecta con su audiencia.
¿Por qué utilizar las redes sociales para la generación de leads?
Hay más de 5 mil millones de usuarios activos en las redes sociales. Dado que las empresas y las personas usan las redes sociales, podrías perderte a tu audiencia si no usas esta táctica.
Algunos puntos importantes del uso de las redes sociales para la generación de prospectos incluyen:
- Compromiso potenciado: Con las redes sociales, puede alentar a las personas a que les guste, haga clic y sigan su cuenta mucho más fácilmente. Las plataformas se ofrecen a sí mismas para el compromiso, lo que le permite conectarse con su audiencia.
- Más tráfico del sitio web: A medida que más personas descubran su marca a través de las redes sociales, puede alentarlos a visitar su sitio web sin tener que salir de la plataforma. Incluye enlaces en tus publicaciones y tu biografía para acceder fácilmente.
- Mejor reconocimiento de marca: Más personas encontrarán su empresa cuando vean sus publicaciones en las redes sociales. Incluso si no se convierten de inmediato, recordarán su empresa cuando necesiten sus productos o servicios.
- Servicio al cliente mejorado: Alrededor del 67% de las personas usan las redes sociales para el servicio al cliente. Con sus cuentas de redes sociales, puede responder preguntas y comunicarse con sus clientes para darles una impresión positiva de su marca.
Junto con estos beneficios, puede disfrutar de más ingresos en general a medida que captura más clientes potenciales y los convierte en clientes.
Qué buscar en los leads de las redes sociales
Lo que desea obtener de sus clientes potenciales en las redes sociales variará según su proceso de ventas, su empresa y sus objetivos. Sin embargo, hay algunas señales claras que puede buscar. Tu lead ideal debería:
- Adaptarse a su público objetivo
- Conecta con tu empresa a través de servicios
- Alinearse con tu proceso de ventas
Solo algunos clientes potenciales se convertirán, pero puede concentrar su energía en aquellos que probablemente necesiten sus servicios para ahorrar tiempo y energía.
Cómo generar leads en las redes sociales
Aquí hay una lista de formas de generar clientes potenciales con las redes sociales:
- Publica contenido regularmente
- Trabaja con un influencer
- Optimice cualquier página de destino
- Especifique su enfoque a la plataforma
Vamos a sumergirnos en cada uno a continuación.
1. Publica contenido regularmente
La clave para capturar clientes potenciales en las redes sociales es publicar en un horario. El cronograma de publicaciones puede verse diferente según la plataforma, pero en general, es mejor ceñirse a un cronograma.
Por ejemplo, puede publicar en Twitter una vez al día y pasar una hora respondiendo tweets cada dos días. Para LinkedIn, solo puede actualizar una vez por semana. De cualquier manera, su audiencia sabrá qué esperar de su cuenta en cada plataforma.
Esta publicación cubre cuándo y qué publicar en las redes sociales. Puede usar esa página como guía al crear su horario.
2. Trabaja con un influencer
Los influencers de las redes sociales pueden ayudarlo a llegar a una audiencia más específica de una manera accesible. Las marcas trabajan con personas influyentes todo el tiempo para mostrar a las audiencias cómo las personas (u otras empresas) pueden usar sus productos y servicios.
Si trabaja en la industria de reparación o mantenimiento del hogar, puede encontrar un influencer experto en bricolaje para compartir su trabajo con sus seguidores. O, si tienes un restaurante, envía algunos de tus platos clásicos para que los luzcan.
Aquí hay un ejemplo de una compañía de maquillaje que comparte looks de alguien con quien se ha asociado:
Los influencers ayudarán a los clientes a ver tu marca bajo una nueva luz. ¡También puede ofrecer descuentos y ofertas a través de su socio influyente, lo que alienta a los clientes a comunicarse!
3. Optimice cualquier página de destino
Sus páginas de destino son donde los usuarios aterrizan después de hacer clic en un enlace a su sitio web. La optimización de sus páginas de destino garantiza que cuando los usuarios visiten su sitio para obtener más información, se animen a quedarse, buscar e incluso realizar conversiones.
Por ejemplo, la página de destino de esta empresa de vidrieras va a la página de inicio de su sitio web, donde puede encontrar enlaces para comprar fácilmente:
Si las personas llegan a su sitio web y no saben dónde buscar a continuación, rebotarán y no regresarán. Anímelos a quedarse y buscar sus productos y servicios después de haberlos atraído con una publicación social.
4. Especifique su enfoque de la plataforma
Sus tácticas de generación de prospectos variarán según la plataforma que utilice. A continuación se presentan algunos consejos que puede utilizar para atraer más clientes potenciales por canal:
Gorjeo
- Aproveche los espacios de Twitter. Aquí es donde los usuarios pueden ingresar y conversar sobre un tema preseleccionado. ¡Puedes conectarte con tus seguidores de una nueva manera!
- Cree contenido breve y ágil. Los tweets deben ser cortos, dulces y directos.
- Utilice subprocesos para conceptos más largos. Si tiene más que decir, mantenga sus tweets conectados a través de un hilo.
- Haz que el contenido se pueda compartir. Cuando pasas tiempo creando contenido, ¡quieres que la gente lo comparta con sus seguidores y amigos!
- Actualice su información periódicamente. Trate su perfil como un escaparate para su negocio. Incluya su horario, ubicación, sitio web y cualquier otra cosa que un cliente necesite saber.
- Usa video en vivo. Facebook te permite transmitir en vivo dentro de la plataforma. ¡Programe un tiempo para organizar una transmisión en vivo y anime a las personas a verla con anticipación!
- Usa historias. Las Historias de Instagram le permiten agregar enlaces dentro de la publicación, para que los usuarios puedan deslizarse hacia su sitio mucho más fácilmente. También puede publicar anuncios como historias de Instagram.
- Carga carretes. Los carretes son videos verticales más largos. Si crea más contenido de video de formato largo, configúrelo y cárguelo como un carrete.
Tik Tok
- Interactuar con las tendencias. Echa un vistazo a los sonidos, filtros y hashtags de tendencia para ver sobre qué publican las personas. Además, puede dirigir su TikTok a un determinado grupo demográfico encontrando ese nicho e interactuando con él.
- Crea contenido versátil. Si bien las tendencias son importantes, eso no tiene que ser todo lo que publiques. Puede ser creativo con su contenido de TikTok para representar su marca mientras se apega a lo que es popular.
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¿Listo para generar clientes potenciales con las redes sociales?
Ahora que tiene los conceptos básicos sobre cómo generar clientes potenciales en las redes sociales, puede comenzar a planificar sus próximos pasos. Si desea asegurarse de utilizar sus redes sociales para atraer la mayor cantidad de clientes potenciales, considere trabajar con una agencia de redes sociales como WebFX.
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