Estás leyendo la publicación: Cómo identificar las tendencias del mercado para la planificación comercial a largo plazo
Identificar y analizar tendencias es una excelente manera de dar un salto en los negocios futuros, pero es importante recordar que el mejor análisis de tendencias dependerá de tener todo en cuenta. Con eso en mente, a continuación hay algunos consejos para identificar las tendencias del mercado para el éxito a largo plazo.
Hacer uso de herramientas digitales y análisis.
Las herramientas y los análisis digitales son una parte importante de la identificación de las tendencias del mercado para la planificación comercial a largo plazo. La precisión y exhaustividad de los datos han mejorado mucho en la última década, y cada vez es más fácil acceder a ellos.
Las herramientas digitales incluyen cosas como encuestas en línea, dispositivos conectados (Fitbits), transacciones de comercio electrónico, sitios para compartir fotos, sitios de revisión (Yelp) y redes sociales. Software de análisis y asistentes como conjuntos de datos recopilados previamente son una parte importante de la comprensión de los datos significativos de estas fuentes. Por ejemplo, una marca puede considerar la reseña de un cliente en Yelp como un indicador del sentimiento del consumidor.
Escucha a tus clientes
Es importante escuchar a sus clientes si desea identificar las tendencias del mercado. La recopilación de comentarios es uno de los métodos más conocidos, pero hay muchas otras formas de hacerlo. Por ejemplo, tener una sección en la tienda donde los visitantes pueden escribir sus opiniones sobre un producto o completar una encuesta permite recopilar comentarios inmediatos. Este método puede ser más útil que las encuestas en línea debido a la naturaleza inmediata de la recopilación de datos.
Tus clientes te darán mucha información sobre lo que deberías hacer para planificar el futuro. La sabiduría combinada de sus clientes a menudo equivale a un conocimiento profundo sobre las tendencias actuales del mercado y lo que debe hacer para aprovecharlas.
Segmentación de consumidores
Las tendencias pueden permanecer ocultas si no segmenta adecuadamente su base de clientes. Por ejemplo, mientras que algunas personas compraron el nuevo iPhone 6 el día del lanzamiento, otras esperaron para obtener una mejor oferta u optaron por un teléfono diferente. La segmentación de clientes puede ayudar a identificar puntos en común y diferencias entre grupos de personas para que pueda desarrollar estrategias para dirigirse no solo a diferentes grupos demográficos en sus esfuerzos de marketing, sino también a los correctos.
Los negocios a largo plazo más efectivos son aquellos que pueden adaptarse a medida que cambian las tendencias del mercado. Esta es probablemente la parte más difícil de identificar las tendencias del mercado para la planificación comercial a largo plazo porque requiere prever cómo reaccionarán las personas ante eventos futuros y qué productos o servicios querrán. Sin embargo, si todo sale bien para una empresa, el éxito que verá en los próximos años podría deberse a este enfoque proactivo basado en datos.
Análisis de la situación de compra
El análisis de la situación de compra es una excelente manera de identificar tendencias porque implica investigar cómo las personas toman decisiones de compra. Hacer preguntas como “¿Por qué está considerando este producto?” o “¿Cuáles son algunas de sus alternativas?” a menudo le dirá mucho sobre las tendencias en el mercado. Esta información puede ser difícil de recopilar, pero es necesaria para identificar adecuadamente las tendencias del mercado.
Saber la respuesta a estas preguntas puede proporcionar mucha información sobre lo que quieren sus clientes y lo que debe hacer para garantizar el éxito a largo plazo de su negocio.
Análisis de la competencia directa
Otro aspecto importante para identificar y aprovechar las tendencias a largo plazo es el análisis directo de la competencia. Conocer a sus competidores y cómo operan es extremadamente importante al desarrollar un plan de negocios a largo plazo. Siempre debe estar al tanto de lo que están haciendo otras marcas en la industria y cómo lo hacen para que pueda adaptarse en consecuencia y garantizar el éxito futuro de su marca.
El análisis de la competencia es importante por esta razón, porque una vez que descubre cómo las empresas exitosas están logrando sus objetivos, puede hacer planes para hacer lo mismo. Además, si puede aprovechar sus puntos fuertes, es posible que pueda capitalizar los mercados emergentes a los que aún no se han dirigido. Puede adelantarse a los problemas futuros que puedan surgir de las tendencias del mercado al saber qué están haciendo sus competidores y cómo debe reaccionar.
Manténgase al tanto de las personas influyentes y las publicaciones de la industria
Las personas influyentes de la industria y las publicaciones influyentes son excelentes recursos que pueden proporcionar una gran cantidad de información sobre sus clientes y el estado del mercado en general. Estas personas a menudo tienen un conocimiento profundo sobre las tendencias en su industria y, a veces, publican artículos que comparten esta información con todos los demás. Preste atención a este tipo de publicaciones porque podrían desempeñar un papel muy importante en su capacidad para identificar tendencias futuras para su negocio.
Aprenda todo lo que pueda acerca de sus clientes y de quienes los influencian porque esta información es invaluable para el éxito a largo plazo de su negocio. Siempre debe estar al tanto de lo que están haciendo otras marcas en la industria y cómo lo hacen para que pueda adaptarse en consecuencia y garantizar el éxito futuro de su marca. Incluso si no comprende los detalles, puede usar estas publicaciones como iniciadores de conversación para conocer las tendencias del mercado y por qué suceden ciertas cosas en su industria.
¡Debe monitorear continuamente su industria porque siempre está cambiando! Sin embargo, si presta atención a lo que sucede dentro de su propia empresa y con personas influyentes clave, es posible que pueda aprovechar a sus competidores y clientes, tendrá una buena idea de qué hacer en el futuro.
Siempre lea informes actualizados de tendencias e investigaciones de la industria
Es importante no solo leer constantemente sobre las últimas tendencias e informes de la industria, sino también asegurarse de que su lectura esté actualizada. Si lee sobre un tema que ya ha sido identificado como un problema de la industria, estará mejor preparado para aprovecharlo si lee constantemente. Incluso puede escribir su propio “informe” para obtener una nueva visión del estado actual y las proyecciones futuras de su empresa y de su mercado en general.
Además, como empresa, es importante leer todo lo que pueda sobre segmentos de mercado específicos y países individuales. Por ejemplo, si su producto atrae a un grupo demográfico específico, asegúrese de saber todo lo que hay que saber sobre este grupo demográfico. Esto ayudará a garantizar que los productos ofrecidos por su negocio satisfagan las necesidades de esos clientes, y también le dará una mejor idea de lo que están haciendo sus competidores.
Análisis de la competencia indirecta
Su competencia indirecta se refiere a las marcas que no están dirigidas al mismo grupo demográfico, pero que pueden estar dirigidas a un grupo demográfico similar u ofrecer un producto que compita con el suyo.
Esto es especialmente importante porque las acciones de su competencia indirecta podrían tener un efecto en la rentabilidad y el éxito de su empresa. Por ejemplo, si observa que un competidor directo suyo está experimentando tasas de crecimiento de ventas superiores al promedio, es posible que desee analizar las razones de este crecimiento para obtener ganancias similares.
Como consumidor, esto también es importante porque le ayudará a tener una mejor idea de qué tipos de productos son actualmente populares y cuáles no, ayudándole aún más a decidir en qué gastar su dinero. Si su empresa está viendo un aumento en las ventas de un producto específico, entonces probablemente pueda asumir que otros clientes están viendo lo mismo. Es posible que pueda usar esta información para ayudarlo a decidir qué producto se venderá bien en el futuro.
Análisis de productos y servicios complementarios
El análisis de productos y servicios complementarios puede ayudarlo a identificar tendencias al observar el éxito de un producto y ver con qué tipo de otros productos funciona bien. Esto podría ayudarlo a determinar si un tipo complementario de producto podría funcionar bien para su empresa, si simplemente desea concentrarse en hacer un mejor trabajo de marketing de un producto actual que combina bien con otro producto específico, o si hay oportunidades para asociaciones complementarias.
Por ejemplo, si nota que las ventas de un producto que ofrece son particularmente altas junto con la venta de otro producto, podría intentar encontrar formas de hacer que los dos productos funcionen mejor juntos o comercializarlos como complementarios. Lo mismo puede ocurrir con los servicios. Si un determinado servicio parece ir bien con otros servicios específicos, es posible que desee examinar si esto es algo que su empresa podría aprovechar.
Identificar las ventajas competitivas de su producto o servicio es importante, pero no tan importante como identificar los factores que hacen que los clientes regresen una y otra vez. Si los clientes regresan a su empresa en lugar de comprar a otras empresas que ofrecen productos o servicios similares, es probable que su empresa tenga una ventaja competitiva.
Análisis de otras industrias.
Observar lo que están haciendo otras industrias también puede brindarle una idea de las tendencias a largo plazo porque, así como las industrias tienden a diversificarse e involucrarse en nuevos mercados, este proceso también ocurre a nivel de empresa individual.
Por ejemplo, si acaba de leer un informe sobre cómo una industria importante está aumentando su enfoque en una región específica, podría ser el momento de echar un vistazo a lo que su empresa podría hacer con respecto a la misma región.
Análisis de mercados extranjeros
Los mercados extranjeros son un excelente lugar para concentrarse en la información sobre tendencias nuevas y emergentes porque cuando un mercado se satura en un país, a menudo se extiende a otros países.
Por ejemplo, si observa que las personas en los Estados Unidos están comenzando a gastar menos dinero en sistemas de entretenimiento doméstico como televisores de pantalla grande y consolas de juegos, esto podría significar que comenzarán a gastar más dinero en dispositivos móviles como tabletas o computadoras portátiles. Dependiendo de su oferta de productos o servicios, esto podría ser una buena noticia para usted. O podría significar que necesita comenzar a desarrollar nuevas tecnologías o productos que encajen en el mercado de dispositivos móviles y luego comercializarlos como tales.
Análisis del entorno
Realizar un análisis ambiental es una parte integral de una buena investigación de tendencias porque si desea saber qué tipo de productos y servicios serán populares en el futuro, necesita tener una idea de qué tipo de problemas podrían surgir para los cuales los clientes podrían buscar un solución.
Por ejemplo, si observa que muchas personas practican el ciclismo como un pasatiempo o una forma de ejercicio, esto podría significar que podrían comenzar a buscar formas de transportar sus bicicletas a carreras o senderos. Esta podría ser una oportunidad para que su empresa comience a desarrollar portabicicletas que se acoplan a la parte trasera de automóviles, camiones o SUV para que los clientes puedan transportar sus bicicletas sin que ocupen el valioso espacio del maletero.
En conclusión
Hacer un buen trabajo de análisis y comprensión de las tendencias es lo que le ayuda a crear planes comerciales a largo plazo que funcionarán para su empresa. Identificar las tendencias del mercado puede ayudarlo a ver dónde se encuentran las necesidades en el mercado, si alguien más las está satisfaciendo y, si no se están satisfaciendo, qué tipo de productos o servicios serían perfectos para satisfacer esta necesidad.
