Estás leyendo la publicación: Cómo importar clientes a Shopify usando CSV
Dejaste tu antigua plataforma de comercio electrónico, ¡pero no a los clientes! Es hora de migrarlos también a su nueva tienda. Siga leyendo esta publicación de blog para conocer un método paso a paso para .
El adagio de siglos de antigüedad también es válido para su negocio en línea.
No importar los clientes a Shopify después del proceso de migración es como decirles: ‘¡Oye, no te conozco! ¡Creo que nunca nos habíamos visto antes! cuando regresan para encontrar detalles de pedidos anteriores. ¡Afortunadamente, Shopify ofrece opciones para importar listas de clientes existentes a la plataforma para que no suceda con ningún comerciante!
Sumerjámonos en…
Tabla de contenido
Diferentes formas de importar clientes a Shopify
Hay tres formas de importar clientes a Shopify:
- A mano
- Uso de la API de Shopify
- Usando CSV
En caso de que solo tenga algunas entradas, puede hacerlo manualmente creando cuentas de cliente para cada una de ellas. Pero, puede que no sea la opción más factible si tiene cientos o miles de clientes (si es una marca reconocida) a bordo.
Shopify API puede ser otra opción para importar clientes a Shopify. Puedes usar las API de administración de Shopify para crear cuentas de clientes. Este método puede no ser simplemente factible para operaciones normales.
La funcionalidad Importación-Exportación de clientes de Shopify puede ser la mejor opción aquí para importar clientes a Shopify de forma masiva. Simplemente cree un formato de archivo CSV prescrito, cárguelo en Shopify y ¡listo! El método completo para importar clientes a Shopify usando CSV se explica a continuación. Es similar a la importación de productos de Shopify a través de la funcionalidad CSV.
¿Cómo importar clientes a Shopify usando CSV?
Sigue estos sencillos pasos para importar clientes a Shopify usando un archivo CSV sin ningún problema:
Paso 1: preparar el archivo CSV del cliente
En primer lugar, debe preparar el archivo CSV antes de importarlo a la plataforma Shopify.
Recuerda, las diferentes plataformas de comercio electrónico usan diferentes variables y, por lo tanto, es posible que el archivo de clientes que exportaste desde tu plataforma anterior no sea compatible con Shopify. Estas son algunas consideraciones para preparar el archivo CSV del cliente para importarlo a la plataforma de Shopify.
Una vez que el archivo esté listo, guárdelo como un archivo CSV.
Paso 2: Vaya a Admin > Clientes > Importar
Ahora, inicia sesión en tu panel de administración de Shopify. Clickea en el Clientes opción en el menú de la izquierda, y haga clic en el Importar en la esquina superior derecha de la página del cliente.
Paso 3: Cargue el archivo CSV del cliente
Ahora, aparecerá una ventana emergente en la pantalla, donde debe cargar el archivo CSV creado.
Cosa importante: Marque si desea reemplazar los detalles de los clientes actuales con el mismo correo electrónico o teléfono por uno nuevo.
Finalmente, haga clic en el Importar Clientes botón para iniciar el proceso de importación.
Ahora, espere a que se complete el proceso de importación.
Según el número de entradas, puede tardar unos minutos en completarse.
Una vez que se complete el proceso de importación de clientes, ¡recibirá una notificación! 🔔
En la siguiente captura de pantalla, puedes ver que los clientes se importaron con éxito al administrador de Shopify a través de CSV.
Importar clientes a Shopify usando CSV: mejores prácticas
El proceso de importación de clientes de Shopify a través de .csv puede parecer sencillo, pero es propenso a errores si no se realiza correctamente. Basado en mi experiencia personal con Shopify, estas son algunas de las mejores prácticas a seguir para evitar errores y errores:
- Asegúrese de que el archivo .csv tenga el formato correcto según la plantilla.
- Los encabezados en Shopify distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Use mayúsculas adecuadas para evitar cualquier problema.
- Después de preparar el archivo del cliente, asegúrese de guardarlo como archivo .csv (en lugar de .xls).
- También puede usar Hojas de cálculo de Google en lugar de Excel para preparar el archivo .csv.
- En el caso de la importación masiva, importe un par de entradas primero y verifíquelas para estar seguro.
Próximos pasos después de importar clientes a Shopify
La importación de clientes a Shopify usando CSV no implica ninguna credencial de inicio de sesión de los clientes. Es posible que deba volver a invitar a los clientes para establecer sus contraseñas y obtener acceso a sus cuentas en su nueva tienda Shopify. El proceso no es complicado: puede pasar a la cuadrícula del cliente y enviar correos electrónicos de invitación desde el panel de control de Shopify. También puedes usar una aplicación de Shopify para enviar correos electrónicos de invitación de forma masiva.
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