Estás leyendo la publicación: Cómo integrar Zoho CRM con Magento 2 [2023]
Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) se han convertido en una parte integral de las empresas. Al ser uno de los mejores CRM de comercio electrónico, Zoho se ha convertido en una opción principal de soluciones de CRM para las tiendas de Magento.
Conectar su tienda Magento 2 con Zoho CRM a través de las mejores integraciones de Magento 2 CRM ayuda a mantener relaciones saludables con el cliente y ayuda a brindar la mejor experiencia. La integración de CRM sincroniza los datos de su tienda para comprender mejor a sus clientes y su comportamiento para planificar sus estrategias comerciales en consecuencia. En caso de que aún te estés preguntando sobre los beneficios de integrar tu tienda online con CRM, puedes leer nuestro post detallado sobre Beneficios de CRM en eCommerce.
Zoho CRM es adecuado para todos los tipos y tamaños de negocios, ya sea que esté arrancando un negocio en línea o que ya atienda a miles de clientes. La integración de la tienda Magento con Zoho CRM es muy fácil, incluso si no es una persona experta en tecnología. En esta publicación de blog, proporcioné una solución paso a paso completa para .
Tabla de contenido
Guía paso a paso para integrar Zoho CRM con Magento 2
Para conectar Zoho CRM con Magento 2, usaremos la extensión de integración Magento 2 Zoho CRM. Puede consultar la extensión haciendo clic en el botón que se proporciona a continuación.
Una vez que haya instalado la extensión, puede seguir los pasos que se indican a continuación para conectar su tienda con Zoho.
Configurar la consola API de Zoho para la integración de Magento 2
Primero debe configurar la API de Zoho y generar un secreto de cliente. Puede seguir los pasos mencionados a continuación para eso:
Paso 1: Visite Zoho API Console e inicie sesión con sus credenciales. En el tablero, haga clic en ‘Agregar cliente’ para comenzar y elija ‘Aplicaciones basadas en servidor’ como tipo de cliente.
Paso 2: En la página siguiente, ingrese el nombre de su sitio web, la URL de la página de inicio, la URL de redirección autorizada y presione el botón ‘Actualizar’.
Paso 3: Haga clic en la pestaña ‘Client Secret’, copie el código ‘Client ID’ y ‘Client Secret’ para integrar Zoho CRM con Magento 2.
Etapa 4: Por último, vaya a la pestaña de configuración y establezca la configuración según sus requisitos.
Conecte Zoho CRM con Magento 2
Una vez que haya instalado la extensión de integración de Zoho CRM en su tienda, es hora de configurarla.
Paso 1: Dirigirse hacia Integración de Zoho CRM > Configuración > Meetanshi > Integración de Zoho CRM para configurar la extensión. Habilite la extensión desde aquí e ingrese el ID del cliente y el secreto del cliente que copió anteriormente desde la consola API de Zoho.
Seleccione el usuario del dominio, ingrese la dirección de correo electrónico de la cuenta de Zoho, redirija la URL y haga clic en el botón Obtener token de acceso para conectar su tienda con Zoho.
Paso 2: Inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Zoho y acepte la solicitud de integración de Zoho.
Acepte los términos y condiciones de la página siguiente para autorizar la solicitud de conexión y conectar su cuenta de Zoho con Magento 2.
Paso 3: Vuelva a su panel de administración de Magento 2 y asegúrese de que el estado de la conexión se haya vuelto verde y muestre “Conectado”.
¡Eso es todo! Así es como puede integrar Magento 2 con Zoho CRM.
Beneficios de integrar Zoho CRM con Magento 2
Zoho CRM es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube que tiene amplios beneficios para las empresas en línea. La integración de Zoho CRM con Magento 2 facilita la sincronización de los datos importantes de la tienda, como clientes, productos, pedidos y facturas, lo que ayuda a administrar las relaciones con los clientes sin problemas.
Estas son algunas de las razones para integrar su tienda Magento 2 con Zoho CRM.
- Administrar clientes potenciales y contactos: La integración de Magento 2 con Zoho CRM facilita la recopilación de información de contacto de compradores y visitantes en un solo lugar. Permite a las empresas segregar estos contactos en función de varias características. Esta funcionalidad de Zoho CRM puede ser utilizada por los propietarios de las tiendas Magento 2 para administrar los clientes existentes, nutrir a los clientes potenciales y convertirlos en prospectos.
- Informes y análisis: Zoho CRM sincroniza información completa en tiempo real desde Magento 2 y la presenta de forma digerible a través de un tablero intuitivo. Esto ayuda a comprender mejor el comportamiento del cliente, analizar sus patrones de compra y generar informes detallados para tomar decisiones basadas en datos.
- Gestión de inventario mejorada: Hacer un seguimiento de los productos más vendidos y menos vendidos en su tienda en línea es esencial para una mejor gestión del inventario. La integración de Zoho CRM con su tienda Magento puede ayudar a analizar las ventas anteriores y brindarle información detallada.
- Atención al cliente mejorada: Una buena atención al cliente es la característica de un negocio de comercio electrónico exitoso. La integración de su tienda en línea con Zoho CRM puede equipar a su equipo de soporte con todos los datos históricos de los clientes para ayudarlos mejor.
¿Por qué elegir la extensión de Meetanshi para integrar Zoho CRM con Magento 2?
Hay muchas extensiones disponibles en el mercado para integrar Magento 2 con Zoho CRM, y la extensión de Meetanshi las supera por muchas razones. Nuestra solución para la integración de Zoho CRM es la mejor del mercado y este es el motivo.
- Ningún procedimiento complejo: No queremos que se preocupe por el proceso de integración de su tienda en línea con Zoho. Por lo tanto, hemos desarrollado la extensión Magento 2 Zoho CRM Integration que le facilita el proceso.
- Sincronización completa de datos: Nuestra extensión de integración Magento 2 Zoho CRM proporciona una integración de extremo a extremo del CRM con su tienda y eso, también, en tiempo real. Admite la integración de una amplia gama de datos, lo que garantiza que pueda rastrear fácilmente cualquier etapa del viaje de su comprador.
- Sincronización automática y trabajo cron: La sincronización manual de los datos de su tienda con CRM no es nada impresionante. Por lo tanto, nuestra extensión admite la automatización del proceso de sincronización a través de trabajos cron para que pueda concentrarse en otras tareas productivas.
- Solución profesional: Nuestras extensiones cumplen con los estándares de codificación de Magento, lo que garantiza operaciones impecables y sin problemas. También proporcionamos actualizaciones gratuitas de 1 año y soporte con nuestras extensiones de Magento 2 para que no se sienta solo en caso de eventos inesperados.
Conclusión
La integración de la gestión de relaciones con los clientes (CRM) se vuelve vital una vez que su negocio en línea alcanza una cierta altura. Zoho es una de las herramientas de CRM más conocidas, adecuada para empresas de todos los tamaños. La extensión Magento 2 Zoho CRM Integration de Meetanshi se convierte en una opción principal para los propietarios de las tiendas por un par de razones. Es un método fácil, rápido, seguro y el más confiable para integrar Zoho CRM con Magento 2.
Conecte su tienda Magento 2 con Zoho CRM y sincronice los datos sin problemas.
