Estás leyendo la publicación: Cómo los Crocs se volvieron geniales (sí, en serio)
cocodrilos Una de las marcas de calzado más famosas del mundo, pero principalmente por las razones equivocadas.
Los cocodrilos han sido ridiculizados constantemente desde que atrajeron la atención internacional en 2006.
Personas de todos los orígenes y tendencias los llamaron feos y horribles. La gente crea sitios web dedicados a odiarlos. Durante mucho tiempo, no sería atrapado muerto en ellos por temor al ridículo abierto.
Pero 2006 fue hace un eón. Piense en cuánto ha cambiado desde entonces: cuán diferente es el mundo en 2020. ¿Podría ser ahora, en este momento de agitación y conflicto mundial, el momento de redención de Crocs?
Alcanzamos el pico de los Crocs este año, tanto para las personas que los buscan en Google como para los que publican sobre ellos en las redes sociales. Encontramos 615k autores únicos que publicaron sobre los zapatos entre enero y septiembre de este año. Eso se compara con 397k durante el mismo período en 2019.
Pero como ya dijimos, los Crocs reciben mucha atención negativa. ¿Estamos viendo a la gente descargar su frustración en un saco de boxeo cultural clásico?
No lo parece.
Desde enero de 2015, las menciones positivas de Crocs rara vez han superado a las negativas. Pero después de que se declaró la pandemia en marzo, sucedió casi todas las semanas.
Ese es un cambio importante para la marca, y uno que es aún más importante cuando están recibiendo más atención que nunca. La pregunta es, ¿qué pasó?
La pandemia y los bloqueos jugaron un papel importante. Para empezar, estábamos mucho más en el interior. No necesitábamos vestirnos ni preocuparnos tanto por cómo nos veíamos a los demás. En otras palabras, la funcionalidad aumentó en importancia, mientras que el estilo fue en sentido contrario. Y aunque se sabe que los Crocs son feos, también se sabe que son increíblemente cómodos.
De repente, Crocs sonaba como la mejor opción para el calzado pandémico.
Como empresa, Crocs también contribuyó al aumento de las menciones positivas. Para apoyar a los trabajadores de la salud de todo el mundo, anunciaron que enviarían decenas de miles de pares gratis. Esto fue muy bien recibido y, desde entonces, la empresa ha entregado más de 800 000 pares a trabajadores en los EE. UU., el Reino Unido, la India y más allá.
Crocs también se ha diversificado para asociarse con actores, músicos y celebridades. Priyanka Chopra trabajó con ellos en la distribución de zapatos gratis en India, mientras que Ruby Rose y Post Malone colaboraron con ellos para crear y diseñar sus propios Crocs.
Podrías atreverte a decir que los zapatos se estaban volviendo geniales y que han sucedido cosas más extrañas en la moda.
Pero los ojos de águila entre ustedes habrán notado el fuerte aumento en las menciones negativas en la semana que comienza el 28 de septiembre en el gráfico de arriba.
Esa semana vimos las menciones más negativas de Crocs que hemos encontrado en nuestros datos, desde junio de 2010. ¿La causa? Demasiada gente quería comprarlos.
Como parte de otra colaboración, Crocs lanzó un par de zapatos hechos con el músico Bad Bunny. Después de publicarse en línea, se agotaron en solo 16 minutos. Indique a las personas que publican en las redes sociales sobre perderse algo, lo que a su vez provocó una reacción violenta de las personas hartas de escuchar sobre ellos.
Lo más probable es que la compañía esté feliz de aceptar las críticas dada la cantidad de ventas que acumuló. Y parece que este es el caso: recientemente se unieron a Justin Bieber. Al ser liberados, sus zapatos tardaron 90 minutos en salir. Si eso se debe a una menor popularidad o a una mayor cantidad de acciones, no podemos decirlo.
En cualquier otro año, la idea de que Bieber Crocs se agoten en menos de dos horas sería alucinante. En 2020, es parte del curso. Quién sabe qué nos depara el resto.
Este análisis apareció originalmente en el Brandwatch Bulletin. Suscríbase aquí para recibir las últimas novedades directamente en su bandeja de entrada.
