Estás leyendo la publicación: Cómo mejorar la tasa de conversión de su página de destino en un 387%
Las páginas de destino pueden parecer simples, pero son muy difíciles de hacer bien. Si se hace correctamente, utiliza las páginas de destino para impulsar una gran parte del tráfico hacia la parte superior de su embudo y convertirlo en efectivo para su negocio.
Suena genial, ¿verdad?
Bueno, los problemas comienzan cuando envías tráfico a una página de destino que no logra que los visitantes tomen medidas.
Puede tener el mejor modelo de adquisición, invertir miles en Google Ads y trabajar en la solución mítica para superar el contenido de formato largo con una página de destino en Google…
pero sin un buena tasa de conversiónbien podría estar tirando el dinero de Google Ads por el inodoro, empujando a los visitantes a un callejón sin salida y dañando su clasificación con una alta tasa de rebote.
Si eso le sucede a usted (por ejemplo, tiene una tasa de conversión de ), no se preocupe.
Vamos a poner fin a eso para mostrarle los aprendizajes recopilados de más de una década de estudio de optimización de la tasa de conversión para que su página de destino se desempeñe en el 10% superior y convierta a una tasa del 11,45% y superior.
En esta guía, aprenderá:
- Las ofertas que puede hacer para poner su pie en la puerta
- Los secretos de escribir una copia que imposibilite que los visitantes se vayan
- Cómo hacer que los visitantes confíen en ti al instante
- La psicología comprobada del diseño efectivo
- Las tácticas de sentido común que estás usando que en realidad son errores
- Por qué sus formularios hacen que sus clientes potenciales más importantes corran por las colinas
Hacia el final de la publicación, también obtendrá los 15 puntos lista de verificación de páginas de destino de alta conversión.
Cómo aumentar la tasa de conversión de la página de destino
Siga estos consejos para mejorar la tasa de conversión de su página de destino:
1. Usa un lenguaje que resuene con tu audiencia
Como vendedor, redacción es la herramienta más universalmente útil en su caja. Ya sea que se haya iniciado con el marketing por correo electrónico, las cartas de ventas o las publicaciones de blog, puede usar todo lo que ya sabe sobre la escritura persuasiva para crear páginas de destino.
Hay mil millones de artículos de “mejores prácticas” en el , pero para nuestros propósitos, dejemos las tonterías y concentrémonos en lo que importa.
Digamos que estás vendiendo patrones para tejer…
No los llamas patrones ninja geniales para una noche en el pub. Los llamas encantadores, atemporales y dices que el tejido hecho a mano es un regalo maravilloso para la familia porque es probable que vendas a personas que tienen esos valores.
La forma más sencilla de entrar en esta mentalidad es imaginar qué problema está resolviendo para su audiencia.
El software de productividad está ahí para ayudar a las personas a hacer más, dejar de procrastinar y recordar todo. Los servicios de una agencia de marketing probablemente no serán un regalo maravilloso para su familia, pero dispararán los ingresos de su empresa al mejorar la visibilidad de la marca.
Antes de que puedas siquiera pensar en escribir una buena copia, debes considerar lo siguiente sobre tu audiencia:
- Género
- Edad
- Etnicidad
- Estado familiar
- Ingreso
- Ocupación
- Intereses
Para algunos productos, algunos de estos puntos no serán relevantes, pero en general no estará de más considerar todas las variables para que pueda escribir una copia que convierta.
Aquí hay un par de ejemplos:
Uber: llegar allí
De las 7 palabras de la copia en la página de inicio de Uber, capturan exactamente lo que debe usar el servicio. Porque ‘por qué’ es exactamente lo que la gente pregunta cuando la tierra. “¿Por qué debería usarlo?”, “¿Por qué no debería rebotar ahora mismo?”.
Es sencillo. Uber te ayuda a llegar a donde necesitas estar. Estás ocupado, tu tiempo es importante y no deberías tener que pensar en dónde estacionar, cargar gasolina o cualquier otra cosa que no sea llegar allí.
La llamada a la acción — Comienza a viajar con Uber — utiliza un lenguaje claro y te dice exactamente qué hacer a continuación.
Las páginas de destino no tienen que ser complejas (de hecho, nunca deberían serlo), pero sí necesitan usar el poco espacio que tienen para causar un impacto en la mente del visitante.
Outbrain: aumente el tráfico de su sitio web
Su copia debe venderse con beneficios y soporte con características. ¿Qué quiere decir esto? Bueno, eche un vistazo a la página de destino de Outbrain. Se las arregla para incluir beneficios en 20 palabras de copia, sin dejar de mostrarle cómo funciona el producto.
La audiencia de esta página (mercadólogos y propietarios de pequeñas empresas) sin duda desea atraer tráfico a su contenido y está buscando una manera fácil y rentable de hacerlo.
Outbrain se posiciona instantáneamente como la solución ideal utilizando una copia que habla el idioma de su audiencia. ¿Cuántas veces escuchó a los especialistas en marketing decir que quieren “aumentar su tráfico” o “impulsar el tráfico” con esas palabras exactas? Mires donde mires, así es exactamente como habla la gente.
Y Outbrain sabe que no tiene que mimar a su audiencia explicando qué es CPC y CTR. Si estás mirando esta página, es más que probable que seas la persona adecuada porque ya sabes lo que son el CPC y el CTR.
2. Reduzca su copia al mínimo
Esta es la mentalidad de alguien que visita su página de destino:
Tienen otras 5 pestañas abiertas que clasifican para la misma palabra clave. Están yendo en bicicleta con impaciencia, tachando despiadadamente cualquier cosa que no prometa instantáneamente resolver su problema.
En esas condiciones despiadadas, no puedes permitirte perder el tiempo. De hecho, un estudio de 87 páginas de destino encontró que el título promedio de la página de destino tiene solo 6 palabras.
Cuando el 80% de las personas solo lee el titular, si no puedes comunicar los beneficios de tu producto en , lo estás haciendo mal.
¿Quién preferiría no ser un profesional? TweetDeck, una suite de administración de Twitter, sabe que las personas visitan esta página para mejorar su juego en Twitter. Y logran enganchar a esas personas en tres palabras cortas.
A la gente le encanta saber cuándo se habla de ellos. No solo es un deseo psicológico innato saber si eres importante, también es una forma sólida de obtener datos sobre la efectividad de tu marketing. La mención resume la característica de su producto en 5 palabras.
Sin embargo, debe tener en cuenta que la brevedad no ‘curará lo que le aqueja’ si escribe como la traducción confusa de un libro de texto ruso:
Esta es, literalmente, la página de inicio más confusa que he visto. Tuve que calmarme de la risa por unos segundos después de encontrarlo. ¿Implementación de qué? ¿Entrenamiento en qué? Mejor administrado
Solo después de mirarlo, escribir durante unos minutos, luego mirar hacia atrás y entrecerrar los ojos, me di cuenta de que lo más probable es que sea un software de administración de hoteles. Sin embargo, que yo sepa, PMS es un término que tiene que ver con la gestión de proyectos o… algo completamente diferente.
Entonces, para ser breve: exprese exactamente qué es su producto o qué puede ofrecer. Luego reduzca esa afirmación a unas pocas palabras.
3. Gana la confianza de tu visitante
Sabemos por Marketing 101 que las personas comprarán a aquellos que conocen, les gustan y en los que confían.
A diferencia del ‘mundo real’, la confianza no tiene que ganarse durante un período de años con múltiples puntos de contacto. Si bien ayuda, puede hacerlo en su página de destino con solo unos pocos elementos simples.
Esto es lo que puede hacer:
- Agregar un número de teléfono
- Ofrecer una garantía de devolución de dinero
- Incluir una fotografía de un ser humano.
- Demuestra que otras empresas confían en ti
No es necesario cubrir todas las bases, pero 1 o 2 elementos pueden ser muy útiles.
Veamos algunos ejemplos.
¡Salesforce realmente está poniendo todo su empeño con esta página de destino! El mensaje se puede resumir en “No hay nada de qué preocuparse (aparte de lo increíblemente rápido que va a hacer crecer su negocio) cuando usa el mejor producto del mundo que a todos les encanta”.
El libro de John Lee Dumas, The Freedom Journal, tiene una página de destino muy centrada en la confianza. Encima de la tapa muestra dos cosas que aumentan la confianza: una persona real y una prueba social.
Más abajo en la página, obtienes múltiples videos de personas que dicen cómo el libro cambió sus vidas, más fotos del autor, y la copia incluso describe el libro como tu ‘socio’.
4. Use psicología comprobada para el diseño de la página de destino
Según Formstack, una landing page consta de 10 elementos.
- Copia coincidente en el anuncio y la página de destino (coincidencia de mensaje)
- Un titular claro y conciso.
- Texto del cuerpo con gramática impecable
- Indicadores de confianza (prueba social, logos, garantías)
- Un botón de llamada a la acción
- Elementos para atraer los ojos al botón.
- Cada elemento vital colocado sobre el pliegue
- Pruebas A/B
- Elementos visuales que potencian el copy
- Enlaces mínimos
Usemos esto como un marco y aprovechemos algunos de los puntos que presenta para que podamos precisar las consideraciones de diseño que debe tener en cuenta al crear una página de destino.
5. Crea una llamada a la acción irresistible
Para los especialistas en marketing, la llamada a la acción (CTA) lo es todo. Es todo lo que importa. Si nadie hace clic en él, su negocio muere y es su culpa por no hacer que se pueda hacer clic lo suficiente.
Puedes marcar una gran diferencia con la optimización de CTA:
Entonces, como te habrás dado cuenta, una buena llamada a la acción es de vital importancia. No es ‘solo un botón’. Es un botón que debe pensarse y diseñarse adecuadamente.
Veamos cómo puedes hacer eso…
- Use lenguaje imperativo en su copia de CTA (compre, únase, obtenga, comience, descargue)
- Haz que se destaque del resto de la página.
- Agregue una sensación de gratificación instantánea
El lenguaje imperativo es lo más básico que necesita tu CTA. Lo has visto todo antes, por lo que puede parecer tan obvio que no es necesario decirlo, pero créeme, he visto algunos CTA extremadamente débiles.
Aquí hay algunos buenos ejemplos:
Cada oración aquí comienza con un imperativo.
Buffer incluye 5 imperativos aquí en un espacio pequeño.
Una forma sencilla de obtener más clics es haz que tu botón de CTA sobresalga más.
Incluso puedes verlo en los dos ejemplos anteriores: Starbucks preferiría que te unieras a que iniciaras sesión, y Buffer preferiría que iniciaras sesión con Twitter que con un correo electrónico, razón por la cual ambos han resaltado las mejores opciones para ellos.
Un mal ejemplo:
…Esto es como Dónde está Waldo: La edición Call to Action.
El tercer elemento a incluir en tu CTA es una sensación instantánea de gratificación.
Palabras que ofrecen una sensación de gratificación instantánea:
- Ahora
- Instantáneamente
- Conseguir
- Comprar
- Hoy
- Rápido
- Resultados
- Durante la noche
- Puntapié inicial
Palabras que implican gratificación retrasada y desmotivan a los visitantes:
- Pedido
- Comenzar
- Aprender
- Entregar
En lugar de insinuar que el visitante está a punto de quedar atrapado en un proceso largo y complicado, debe asegurarle que “obtendrá” “resultados” “ahora”. ¡¿Ves lo que hice ahí?!
6. Elimine las distracciones: guíe a su visitante por un solo camino
Lo último que desea es pagar $ 10 para que alguien entre solo en su página de destino, navegue a su Facebook y luego termine mirando los gifs de gatos de sus amigos en 5 segundos.
La gente se distrae fácilmente. En la mayoría de los casos, tiene menos de 15 segundos para obtener el clic que desea. Esto significa que no puede permitirse el lujo de cometer errores.
Aquí hay algunos errores que distraen las páginas de destino:
- Toneladas de diferentes enlaces de navegación (inicio / blog / contacto /
- Información sobre algo que no sea la oferta (‘¡Consulte también nuestras últimas publicaciones de blog! ¡Y libros blancos! ¡Y su helado favorito!’)
- Exasperantes ventanas emergentes de suscripción
Lo primero que hay que hacer es reducir los enlaces de navegación. Es un consejo antiguo, pero los datos definitivamente están ahí para respaldarlo:
Cuando HubSpot lo hizo, no tuvo ningún efecto negativo o tuvo un efecto razonablemente positivo. No puedo discutir con eso, ¿verdad?
A continuación, elimine el desorden de su página de destino. Si bien es posible que desee incluir todos sus anuncios y las últimas publicaciones de blog junto a su CTA principal, no es una idea particularmente buena porque no ganaría tanto dinero si todos terminaran simplemente leyendo su blog y sin comprar nada.
Como dice Unbounce:
Tenga en cuenta que no hay nada allí sobre llenarlo de basura.
¿Ves lo clara que es su página de destino?
¡Puede estar absolutamente seguro de que lo han probado A/B hasta la saciedad!
Y finalmente, debe deshabilitar las ventanas emergentes en sus páginas de destino.
A menudo, con las herramientas emergentes, las activa y de repente comienzan a mostrarse en todas las páginas de su dominio. En su mayor parte, esto es conveniente y significa que no tiene que configurarlo página por página. Para las páginas de destino, realmente puede descarrilar sus tasas de conversión.
Usted no quiere que alguien llegue a comprar su solución de $300,000 / año y simplemente termine en su lista de correo mientras le paga ese dinero a un competidor.
Al igual que las barras de navegación y el contenido no relacionado, las ventanas emergentes son una gran distracción. En realidad, son peores. Son una molestia. La gente molesta no te comprará.
7. Optimiza tus formularios para impulsar la generación de leads
Cuando va y abre una nueva cuenta bancaria, le temo tanto como a mí…
…porque significa y de formas. Si pudieran adoptar un enfoque como lo hacen los especialistas en marketing y solo obtener la dirección de correo electrónico, sería genial, ¿verdad?
Recurra a sus infernales experiencias en el banco y no haga pasar a sus prospectos por los mismos problemas:
Mantenga los formularios en el número mínimo absoluto de campos.
No puedo decirle cuál es el número mínimo de campos que necesita para su negocio. Si es para optar por su lista de correo electrónico, entonces solo necesita su dirección de correo electrónico. Los formularios de captura de prospectos son más complicados, pero experimente e intente eliminar campos mientras mantiene el mismo nivel de calidad de prospectos.
Mira esta pesadilla:
Y compararlo con esto:
Si es necesario, siempre puede hacer que los visitantes completen el resto del formulario más tarde. Necesitas un compromiso inicial, no su historia de vida, lugar de nacimiento y la cantidad que planean depositar en su cuenta cada mes… A menos que seas un banco.
Cuando trabaje en sus páginas de destino, no se olvide de SEO de la página de destino. Ambos son necesarios para las páginas de destino totalmente optimizadas.
Lista de verificación de páginas de destino de alta conversión
Su lista de verificación de 15 puntos para páginas de destino increíblemente altas en conversión
- Usa el mismo lenguaje y tono que tu audiencia
- Reduzca su copia al número mínimo de palabras
- Agregar un número de teléfono
- Ofrecer una garantía de devolución de dinero
- Incluir una foto de un ser humano
- Demuestra que otras empresas confían en ti
- Use lenguaje imperativo en su copia de CTA (compre, únase, obtenga, comience, descargue)
- Haz que se destaque del resto de la página.
- Agregue una sensación de gratificación instantánea
- Continúe la conversación que tiene lugar en la cabeza de su lector
- Cortar los enlaces de navegación de la página
- Elimina todo lo que no esté directamente relacionado con tu oferta.
- Deshabilitar ventanas emergentes en la página de destino
- Elimina los campos de formulario superfluos
- Divida los formularios en pasos si van a ser largos
