Estás leyendo la publicación: Cómo obtener más clientes potenciales calificados de marketing (MQL) en 5 sencillos pasos
¿Sabías que el 79 % de los estrategas de marketing enumeran la generación de clientes potenciales de calidad como su objetivo principal? El valor de los prospectos proviene de la posibilidad de concretar más ventas. Al fomentar un cliente potencial a través del proceso de ventas, las empresas pueden aumentar los ingresos de su empresa.
Mejorar su sitio web y la optimización de motores de búsqueda (SEO) ayuda a atraer visitantes a su sitio. Conseguir que un consumidor viaje a través del embudo para convertirse en cliente implica varias estrategias. Con algunos enfoques enfocados, cualquier cliente potencial calificado de marketing (MQL) podría abrirse paso a través del viaje del cliente hasta finalizar una compra.
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¿Qué es un prospecto calificado de marketing?
Los estrategas de marketing utilizan el análisis de datos y la inteligencia de clientes potenciales para clasificar a un cliente potencial con un sistema de puntuación o seguimiento de clientes potenciales basado en el interés percibido del cliente. Las empresas crean sus calificaciones para determinar qué categoría se aplica a un visitante del sitio.
Los MQL describen a los clientes en la etapa del embudo de ventas que estarían más dispuestos a aceptar mensajes de ventas o prospectos que probablemente se conviertan en clientes pronto. El análisis de datos ofrece información sobre las acciones que realiza un visitante del sitio para identificar el nivel de interés de un comprador.
Algunos ejemplos de acciones tomadas por un MQL incluyen:
- Hacer clic en llamadas a la acción (CTA)
- Llenar formularios en línea
- Guardar elementos en una lista de deseos
- Interactuar con demostraciones de software
- Descarga de software de prueba
- Adición de artículos a un carrito de compras
- Visitar repetidamente un sitio web
- Registrarse en una lista de correo o boletín informativo
- Interactuar con las publicaciones en las redes sociales
¿Cuál es el viaje desde el tráfico hasta las ventas?
Las empresas identifican cómo debe funcionar el marketing en el recorrido del cliente con correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas. La comunicación para un visitante del sitio por primera vez que quiere aprender sobre la marca debe verse diferente a la interacción con un cliente potencial que visitó el sitio varias veces.
Las etapas desde ser un visitante del sitio hasta convertirse en cliente ofrecen más información sobre el papel de los MQL en el proceso de ventas:
- Tráfico: El número de visitantes a su sitio web en un período de tiempo determinado.
- Dirigir: Un visitante del sitio web interesado en interactuar con su contenido o algo que ofrece.
- MQL: La transición de alguien interesado en un producto o servicio que ofreces que ahora demuestra un criterio de comprador. Esta calificación se basa en una acción específica que realizaron o en un grupo demográfico en el que encajan, como la industria comercial o el rango de ingresos de su público objetivo.
- Prospecto calificado de ventas (SQL): Un prospecto calificado para ventas (SQL) se refiere a un prospecto que expresa que está dispuesto y listo para dar el siguiente paso en el proceso de compra de comunicarse con un equipo de ventas.
- Cliente: El intercambio de dinero por tu producto o servicio convierte a un lead en un comprador oficial.
Cómo obtener más MQL en 5 sencillos pasos
Cuando desee hacer crecer su negocio, intente centrarse en la calidad de los clientes potenciales en lugar de la cantidad. La creación de un proceso de crianza de clientes potenciales le permite establecer estándares a seguir para sus representantes de ventas, asegurando que sus clientes reciban el mismo nivel de servicio en cada etapa de la comunicación con su marca.
Siga estos consejos para obtener más MQL.
1. Incluya imanes de plomo en la publicidad paga
En el contenido de marketing o la construcción del sitio, un lead magnet alienta a los visitantes a proporcionar su información de contacto de buena gana para acceder a sus ofertas. Si planea utilizar servicios de publicidad paga, incluya una llamada a la acción persuasiva. Obtener clientes potenciales para descargar su material o suscribirse a su boletín informativo sienta las bases para el viaje del cliente.
2. Alinee su contenido con la retención de clientes
Cuando sepa lo que llama la atención de su cliente, atenderá sus deseos y necesidades. El análisis de datos le permite medir la retención de clientes de su sitio para ver cuánto tiempo permanece un cliente potencial en una página y otros enlaces en los que hacen clic desde su sitio. Trate de incluir información valiosa con sus palabras clave, para que su cliente potencial no se vaya para obtener respuestas de un competidor.
3. Asistir o organizar eventos de networking
Al organizar un seminario web u otro evento, su marca interactúa con los MQL y proporciona la información que necesitan para cerrar una venta. Brindar información útil y responder preguntas lo posiciona como líder en su industria. Trate de tener representación de su empresa en conferencias locales, estatales o nacionales en su campo entre la competencia para aprender de sus estrategias y continuar optimizando las suyas.
4. Atraer usuarios a través de las redes sociales
Para atraer más MQL, intente utilizar el marketing de redes sociales de su empresa para una presencia digital mejorada.
Estar atento a los intereses de su público objetivo y mantenerse informado sobre las últimas tendencias le permite satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. Publicar regularmente e interactuar con sus seguidores y suscriptores le permite aumentar su lealtad a la marca a medida que los consumidores aprenden más sobre la historia, la misión, los productos y los servicios de su empresa a lo largo del tiempo.
5. Incentivar a los prospectos en la parte superior del embudo
Si desea que los MQL salten para finalizar una venta, debe usar incentivos para despertar su interés. Las estrategias con el marketing por correo electrónico de nutrición de clientes potenciales se mantienen en contacto con su cliente potencial para mantenerlo comprometido con su marca. Enviar correos electrónicos sobre programas de fidelización, descargas gratuitas y descuentos ofrece una forma atractiva de hacer que un consumidor haga clic en un enlace a su sitio.
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