Estás leyendo la publicación: Cómo obtener más reseñas de Google en 2023 (perfil comercial de Google)
Hemos logrado averiguar cómo obtener más reseñas de Google, y una vez que haya terminado de leer este artículo, usted también lo hará.
Todo el mundo sabe lo importante que es poder obtener más reseñas de Google de personas que han utilizado su servicio o marca, para aumentar la credibilidad de su marca en línea.
De hecho, es una de las primeras cosas que las personas van a mirar cuando deciden si quieren trabajar con una marca o no.
Si no se está asegurando de tener muchas reseñas de Google en su perfil comercial de Google, definitivamente está perdiendo la oportunidad de expandir el alcance de su marca.
Google es casi el final de todo cuando se trata de búsquedas en Internet, lo que significa que realmente debe pensar en este lado de las cosas para su marca.
Echemos un vistazo a cómo obtener más reseñas de Google, para que pueda establecer el éxito de su negocio en línea.
Conclusiones clave
- UseViral es la mejor manera de obtener más reseñas de Google de una manera natural y auténtica. Son creíbles y tienen una buena reputación.
- Es esencial aprovechar al máximo las reseñas de Google si desea que su empresa tenga una reputación en línea duradera.
- Es legal usar un tercero para que lo ayude con sus reseñas de Google, siempre y cuando cumpla con las regulaciones de la industria.
Cómo obtener más reseñas de Google en 2023
1. Usa UseViral
UseViral es el número uno en nuestra lista cuando se trata de averiguar cómo obtener más reseñas de Google, y por una buena razón.
UseViral ha estado trabajando arduamente en sus funciones y desarrollándolas durante mucho tiempo, y tienen un equipo de expertos expertos detrás de escena, que siempre están trabajando para poder ayudarlo como cliente.
Como cliente, pueden ayudarlo no solo con las reseñas de Google, sino también con las reseñas de Yelp, así como con el marketing y la participación en las redes sociales en general.
Lo que significa que solo tiene que hablar con ellos sobre cuáles son sus objetivos cuando se trata de que su empresa esté en línea, y ellos pueden tomar las cosas a partir de ahí.
Conocen la industria por dentro y por fuera y saben qué funciona para ciertas industrias y qué no.
Esto significa que podrá obtener un paquete de compromiso personalizado que llevará a su empresa a un largo camino y garantizará que obtenga las reseñas de Google que necesita.
2. Pídele una revisión a un cliente
Esto puede parecer obvio, pero una de las formas más fáciles de obtener más reseñas de Google es pedirles a sus clientes sus comentarios, cuando se trata del servicio o producto que les está brindando.
Solicitarles su opinión suele ser la forma más directa de asegurarse de que sus clientes estén satisfechos, a fin de aumentar su reputación en línea.
Si está hablando con un cliente por teléfono, simplemente recuérdele amablemente que está en Google y que aprecia sus comentarios.
No hay nada más fácil que esto, y es una excelente manera de mantener una buena relación con sus clientes, porque no solo obtiene un impulso con las reseñas de Google, sino que también llega a saber qué les gusta a sus clientes sobre su producto, y lo que no les gusta, para que puedas mejorar.
3. Aproveche al máximo un correo electrónico de seguimiento
Una vez que haya vendido su servicio o su producto a alguien que esté realmente satisfecho, asegúrese de mantener a su cliente informado enviándole un correo electrónico de seguimiento, recordándole que usted está en Google y que agradece sus comentarios. .
Cuando se trata de correo electrónico, asegúrese de ser agradable y de agradecer directamente al cliente por elegir su negocio.
También vale la pena mencionar que aprecia y lee todos los comentarios que recibió y explica al cliente por qué los comentarios son realmente importantes.
En su correo electrónico, debe incluir un enlace directo, para que el cliente pueda dejarle una revisión de Google, y no les llevará mucho tiempo.
Si simplemente les pide vagamente una revisión de Google, es menos probable que lo hagan porque lo último que quieren hacer es tener que pasar más de unos minutos de su día haciendo el esfuerzo.
4. Dejar atrás
Es posible que no sepa esto, pero dejar atrás es una pieza de garantía de marketing que puede dejar en la propiedad de su cliente.
Este tipo de enfoque tiende a ser más popular entre las empresas de servicios locales o los contratistas.
Por ejemplo, si usted es un contratista de pisos y acaba de instalar nuevos pisos de madera en la casa de un cliente, le recomendamos que le deje un archivo que contenga consejos de mantenimiento y cuidado cuando se trata de su nuevo piso, así como un número de teléfono en caso de que tengan alguna pregunta de seguimiento sobre el producto.
También querrá dejar una tarjeta de comentarios, una tarjeta de presentación y luego instrucciones que detallen cómo pueden usar la tarjeta de revisión.
Si no tiene el tiempo o el dinero para imprimir miles de carpetas como esta para entregárselas a sus clientes, también puede crear una versión digital y enviársela a sus clientes por correo electrónico, una vez finalizado el trabajo. está hecho.
Recuerde, esto no va a funcionar para todas las industrias, pero es útil si puede alentar a su cliente a tener una relación continua tanto como sea posible.
5. Incluya un enlace de revisión en su sitio web
Otra manera realmente fácil de obtener más reseñas de Google cuando se trata de su empresa es incluir un enlace de reseña en su sitio web o crear un enlace de reseña personalizado.
Un enlace de revisión personalizado es exactamente lo que podría pensar que suena, un enlace personalizado en el que puede crear uno que sea relevante para su empresa, donde los clientes pueden dejarle una revisión fácilmente.
Esto significa que cuando alguien selecciona este enlace de revisión personalizado, aparecerá un cuadro simple y podrá dejar una revisión, sin tener que ir a ningún otro lado.
Esto es mucho más conveniente que un enlace que los enviará a las reseñas de Google, porque simplemente podrán completar el formulario que aparece en su pantalla y luego seguir su camino.
Cuando hace que las cosas sean realmente convenientes para sus clientes, es más probable que le dejen comentarios.
6. Haga un seguimiento de las solicitudes de revisión más de una vez
El hecho de que un cliente no te haya dejado una reseña de inmediato no significa que nunca vaya a dejar una.
Es posible que los haya atrapado en un mal momento, o tal vez querían dejarle una reseña o enviar sus comentarios, pero simplemente se olvidaron de hacerlo.
Si este es el caso, le sugerimos encarecidamente que cree dos plantillas para los seguimientos de correo electrónico, además de su primer seguimiento, de modo que, en última instancia, limite sus correos electrónicos de seguimiento a solo tres.
Definitivamente vale la pena hacer un seguimiento con los clientes, para asegurarse de que se les recuerde dejar una reseña, pero definitivamente no querrás exagerar.
Envía una nueva solicitud una vez a la semana, o incluso cada dos semanas, hasta que hayas llegado al máximo de tus tres.
La realidad es que algunos clientes simplemente nunca van a dejar comentarios, incluso si les haces un seguimiento, pero no hay nada de malo en intentarlo.
Si es persistente con sus seguimientos, esto también mantiene el nombre de su empresa fresco y en la mente de sus clientes, y agrega más líneas de comunicación entre usted y sus clientes.
7. Mantén la calma cuando recibas comentarios negativos
Por supuesto, nadie quiere recibir malas críticas sobre su negocio, pero al final del día, esta es la realidad de tener una empresa en general, porque en algún momento, alguien va a estar insatisfecho con algo, y tú. Tengo que estar preparado para esto.
En lugar de estar a la defensiva y tratar de justificar los comentarios negativos que ha recibido, sea responsable y acepte la responsabilidad por ello, y luego demuestre a sus clientes que está preparado para solucionar el problema.
Hay clientes que convertirán su reseña de una estrella en una reseña de cinco estrellas, simplemente por la interacción positiva que han tenido con la empresa después del hecho.
Cuando los clientes ven que usted está preparado para responder a las críticas, incluso las que recibe que son negativas, es mucho más probable que lo vean como una empresa honesta y seleccionen sus servicios.
Responder positivamente a las críticas negativas contribuye en gran medida a aumentar su credibilidad y generar confianza con sus clientes.
8. Agregue ventanas emergentes y llamadas a la acción en su sitio web
Todo el mundo sabe que a la gente le encanta procrastinar.
Una de las mejores maneras de poner en marcha a los procrastinadores es tener muchos llamados a la acción en su sitio web, incluso al incluir una pequeña ventana emergente que aliente a alguien a dejar una reseña.
Esta es una excelente manera de recordarles a los clientes que visitan su sitio web y que podrían haberse olvidado de dejarle una reseña que quieren hacerlo.
9. Responda a los revisores
Siempre recomendamos que responda a las reseñas en línea, tanto negativas como positivas. Si un cliente ha dejado una reseña positiva, entonces agradézcalo.
Sin embargo, si un cliente ha dejado una reseña negativa, aborde el problema de inmediato y discúlpese por el problema.
Además, se recomienda encarecidamente que intente resolver el problema de forma privada.
Google tiene en alta estima a las empresas que responden a las reseñas de Google, ya sean positivas o negativas.
Como ya hemos mencionado, si está preparado para responder a las críticas negativas y resolverlas, esto lo pondrá en una buena posición cuando se trata de Google, así como de sus clientes.
10. Ofrezca una excelente atención al cliente
Cuando se trata de reseñas de clientes, son similares a las del Evening News, la mayoría de las veces, solo lees sobre las malas y no sobre las buenas.
La forma más fácil de obtener una revisión de Google es ofrecer una muy buena atención al cliente y servicio al cliente a cada cliente con el que está interactuando.
Si un cliente tiene una muy buena experiencia con su empresa, además del servicio que le brindó, se sentirá obligado a dejar una reseña positiva.
Incluso si su servicio o producto es un poco promedio en este momento, tener una excelente atención al cliente puede convertir la experiencia promedio de alguien en una experiencia increíble.
11. Incluya una oportunidad de revisión en una encuesta
Brindarles a sus clientes la oportunidad de dejar comentarios les permite saber que valora lo que tienen que decir sobre su empresa y que también tiene en mente sus mejores intereses.
Si ha logrado que alguien complete una encuesta o sondeo, entonces ya tiene la mentalidad correcta, por lo que puede aprovechar esto y preguntarle si está dispuesto a revisar su negocio en Google mientras está en él.
Esta es una excelente manera de lograr que más personas que ya disfrutan de su producto o servicio dejen buenas reseñas sobre su negocio.
12. Pide reseñas a través de las redes sociales
Además de tener un perfil comercial de Google, también tiene su sitio web, su sistema de correo electrónico y sus redes sociales.
Todavía no hemos tocado demasiado las redes sociales en este artículo, pero las redes sociales son una parte importante para poder conectarse con sus clientes y alentarlos a interactuar con su negocio en otro nivel.
Las plataformas de redes sociales son realmente buenas para involucrar a su comunidad cuando se trata de sus clientes, por lo que le recomendamos que publique una captura de pantalla de la mejor revisión que haya recibido y pida a sus clientes en las redes sociales que dejen sus propios comentarios.
También debe incluir un enlace a las reseñas de Google, por lo que es muy fácil para ellos hacerlo.
En este punto, vale la pena recordarles a sus seguidores que esta es una muy buena oportunidad para que le presenten a alguien más los beneficios de registrarse en su negocio.
Solo tenga en cuenta que algunas plataformas de redes sociales, como Facebook, tienen su propio sistema cuando se trata de reseñas.
13. Incluya un video de instrucciones de Google
Una de las razones más importantes por las que las personas optan por no dejar reseñas es porque nunca antes han dejado una reseña de Google con una empresa, y realmente no quieren tener que pasar por el aburrido proceso de hacerlo.
Piensan que el proceso es complicado y no quieren tener que dedicarle mucho tiempo.
La mejor manera de evitar esto es compartir un video instructivo en su sitio web que sus clientes puedan ver sobre cómo dejar una reseña en Google.
Solo necesita ser un video rápido, para que capte su atención, y hará una gran diferencia cuando se trata de hacer que sea realmente conveniente para sus clientes dejar una revisión positiva.
preguntas frecuentes
¿Qué es una revisión de Google?
Una revisión de Google es una revisión que se deja en Google, que es el motor de búsqueda más grande del mundo cuando se trata de Internet.
Muchas veces, las personas pueden dejar una revisión de Google de una empresa a través del sitio web, o simplemente pueden dejarla directamente a través de Google.
¿Por qué necesito reseñas de Google?
Si está tratando de comercializar su marca en línea y demostrarle a su mercado objetivo que vale la pena mirar su producto o servicio, entonces definitivamente desea aprovechar al máximo la mayor cantidad posible de reseñas de Google.
Siempre existe el riesgo de que reciba críticas negativas de Google, pero si es una empresa sólida que tiene buenas intenciones con sus clientes, es mucho más probable que obtenga críticas positivas que negativas.
¿Es ilegal utilizar un tercero para que me ayude con las reseñas de Google?
Le complacerá saber que definitivamente no es ilegal usar un tercero para que lo ayude con las reseñas de Google, siempre y cuando esté usando una empresa que tenga buenas intenciones cuando se trata de ayudarlo y solo quiera ver lo haces muy bien
Hay muchas empresas que se aprovecharán de usted y tratarán de obtener una ganancia rápida de su ingenuidad.
Pensamientos finales
La realidad es que los clientes confían en lo que otros clientes tienen que decir.
Hay muchas personas que sienten que las reseñas publicadas por personas que no conocen son tan creíbles como recibir una recomendación personal de un amigo.
Definitivamente necesitas usar esto a tu favor.
Debes acostumbrarte a pedirles a tus clientes que te dejen una reseña a través de Google.
Siempre que haga que esto sea realmente fácil para ellos, es muy probable que obtenga muchas reseñas comerciales de Google, lo que aumentará inmediatamente su reputación en línea y pondrá su marca en el mapa.
Ahora que hemos hablado con usted sobre cómo obtener más reseñas de Google, puede seguir adelante y dar forma a su estrategia de marketing de reseñas de Google.
Eso significa que puede alentar a más de sus clientes a interactuar con su marca y demostrarles a otros que vale la pena suscribirse al producto o servicio.
