Estás leyendo la publicación: Cómo optimizar el presupuesto de marketing digital de su organización
Ya sea que su empresa utilice medios tradicionales para determinar su presupuesto de marketing, siga las tendencias actuales o tenga una fórmula personalizada basada en necesidades específicas, existe una buena posibilidad de que una mayor parte se asigne al marketing digital con cada año que pasa.
En nuestra investigación sobre la evolución del marketing, encuestamos a más de 500 CMO y descubrimos que el 58 % de ellos está cambiando sus presupuestos del marketing tradicional al digital.
Dependiendo de factores como el tipo de negocio, el tamaño y la industria, la cantidad monetaria real de su presupuesto de marketing digital variará, pero puede aprender de los consejos y técnicas para optimizar el gasto.
En este artículo, brindamos ocho consejos útiles sobre cómo optimizar el presupuesto de marketing digital de su empresa para obtener el mejor valor y cumplir los objetivos comerciales.
1. Determine lo que cae bajo el paraguas de marketing digital
Si vas a optimizar tu presupuesto, necesitas saber qué elementos se consideran ‘marketing digital’ y cuáles no. Para muchas empresas, si está en línea, entonces se considera marketing digital, pero no todas las actividades o servicios pueden caer bajo el paraguas de marketing.
Al decidir qué se incluye y qué no, puede concentrarse en las plataformas correctas. Algunas de las actividades a considerar incluyen:
SEO (optimización de motores de búsqueda) – Es posible que algunos especialistas en marketing senior no consideren el SEO o el tráfico orgánico como una actividad de marketing, pero es una herramienta valiosa cuando se trata de generar tráfico y generar clientes potenciales calificados. Consulte algunas herramientas útiles de informes de SEO y una lista de verificación gratuita.
Medios de comunicación social – Es probable que las personas de su mercado objetivo usen plataformas sociales como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, y las redes sociales se están convirtiendo en una fuente masiva de prospectos calificados para muchas empresas.
PPC (publicidad de pago por clic) – A menudo se considera que esto es el estándar de oro cuando se trata de marketing en línea, ya que solo paga cuando alguien hace clic en su anuncio y puede orientar sus anuncios en función de datos demográficos ajustados. (Consulte este rastreador de PPC para comercio electrónico para ayudarlo con sus campañas)
Campañas de correo electrónico (marketing entrante) – El marketing por correo electrónico, que es un tipo de estrategia de ‘atracción’ en lugar de ’empuje’, continúa siendo una forma valiosa de comercializar a las personas en línea.
Visualización digital (anuncios publicitarios, videos en línea, etc.) – Los anuncios publicitarios modernos no son intrusivos y están dirigidos, y el video está emergiendo como la ola de marketing del futuro.
Creación de contenido (páginas web y blogs) – Es fácil descuidar la creación de contenido cuando se piensa en el presupuesto de marketing, pero la creación de contenido excelente es una parte fundamental del panorama general.
2. Averigüe dónde su público objetivo pasa el tiempo en línea
Para optimizar su presupuesto, el primer paso es conocer mejor a sus clientes y comprender dónde pasan el tiempo en línea. De esta manera, puede dirigir sus recursos a los lugares apropiados y maximizar el rendimiento de sus gastos. Los resultados de este tipo de investigación a menudo sorprenden a los especialistas en marketing, ya que pueden tener suposiciones sobre dónde está activo su cliente ideal.
Por ejemplo, si su empresa invierte gran parte del presupuesto de marketing digital para aprovechar el poder de LinkedIn, solo para descubrir que la mayoría de sus clientes pasan la mayor parte de su tiempo en Facebook, ese no es un uso eficiente de los dólares de marketing.
Mediante el uso de análisis (como GA4) y métricas avanzadas, su equipo de marketing puede rastrear dónde pasa el tiempo su público objetivo, cuánto tiempo se quedan y qué los hace irse. Para recopilar esta información es necesario crear una persona de su cliente ideal, para que sepa lo que está buscando.
Si tiene un presupuesto, también debe tener personas con las que trabajar. Sin embargo, si por alguna razón eso no ha sucedido, cree personas detalladas de su cliente o cliente ideal que incluyan edad, género, cargo, ingresos, vida familiar, pasatiempos, intereses y cualquier otra cosa que sea relevante. Aquí hay una plantilla de persona compradora para ayudarte.
3. Prueba múltiples canales
El marketing digital puede ser una actividad voluble, y lo que funciona para un vendedor puede no funcionar siempre para otro.
Al principio del proceso de elaboración de presupuestos, su empresa debería haber establecido indicadores clave de rendimiento (KPI), y al realizar pruebas en varios canales y comparar el rendimiento con sus KPI, obtendrá una mejor idea de lo que funciona y lo que no. Es posible que obtenga una tasa de conversión notablemente más alta en un canal que en otros o que su costo por conversión (CPC) sea un poco más bajo o más alto en un canal.
Las pruebas en varios canales le permiten aprovechar las oportunidades y evitar áreas en las que no obtiene resultados valiosos. En este punto, puede optimizar su presupuesto de marketing digital centrándose en aquellos canales que brindan el mayor retorno de la inversión (ROI). Con toda probabilidad, se puede aplicar la regla 80/20 o posiblemente incluso 90/10 dependiendo de su industria.
4. Remarketing multicanal
El remarketing es fácil de dejar pasar, pero también puede proporcionar un buen retorno por una inversión mínima.
Para aquellos que no lo saben, el remarketing o retargeting le permite mostrar anuncios a los usuarios que visitaron su sitio o hicieron clic en uno de sus anuncios pero no se convirtieron. Ya han mostrado interés y ahora sus anuncios se mostrarán cuando busquen en otros sitios y plataformas.
En el pasado, el remarketing no seguía a los visitantes de la web a diferentes canales. Pero con el remarketing multicanal, alguien puede hacer clic en un anuncio de Google (aquí hay una guía para principiantes) y luego ver anuncios de seguimiento en Twitter o Facebook.
Su organización puede optimizar su presupuesto brindando a los prospectos una segunda y tercera oportunidad de interactuar con su marca después de su contacto inicial. Y como con cualquier anuncio de PPC, solo pagará si se hace clic en el anuncio.
5. Examine las tendencias para mantenerse competitivo
Investigue lo que están haciendo otros especialistas en marketing de alto nivel en su industria y le dará una idea de las mejores formas de optimizar su presupuesto de marketing digital.
En una encuesta de altos ejecutivos de marketing y directores de marketing, el 20 por ciento califica la entrega de un mayor ROI en su presupuesto de marketing como el problema número uno que enfrentan en 2023.
Eso no quiere decir que deba seguir a la competencia con precisión, pero mantenerse en contacto con lo que sus competidores están haciendo en línea le dará una mejor idea de dónde necesita hacer ajustes para seguir siendo competitivo.
Por ejemplo, si un competidor ha captado una cuota de mercado significativa o usted quiere capturársela, saber dónde asignan el dinero y cómo optimizan sus presupuestos le ayudará a determinar su propio presupuesto.
6. Reasignar según sea necesario
Muchos especialistas en marketing pueden ver la asignación y la optimización como cosas separadas, pero en el mundo digital, un elemento clave para optimizar su presupuesto de marketing es poder reasignarlo a medida que cambian las condiciones.
Por esta razón, tiene sentido tener un cierto grado de flexibilidad en el presupuesto. Dado que los resultados a menudo se ven al instante, querrá poder aprovechar las oportunidades a medida que se presenten o reducir las pérdidas si una estrategia en particular resulta ineficaz.
Por ejemplo, supongamos que sus clientes acuden en masa a TikTok para publicar videos. Esto podría abrir una nueva vía de publicidad paga en TikTok o incluso la creación de contenido mientras busca involucrarlos en esa plataforma.
Aquí es donde un kit de herramientas de presupuesto de marketing digital puede ser útil, ya que puede ajustar las cantidades cuando sea necesario.
7. Probar y perfeccionar continuamente
La optimización es un proceso continuo, especialmente cuando se trata de marketing digital. Con tantas herramientas disponibles para probar y medir los resultados, es importante seguir probando incluso después de haber decidido los canales específicos para centrar sus esfuerzos.
Incluso los ajustes más pequeños en una campaña pueden generar resultados muy diferentes. Por ejemplo, una campaña de correo electrónico podría estar produciendo un ROI favorable, y luego un simple cambio en la secuencia del correo electrónico o un tipo diferente de línea de asunto puede impulsarlo aún más.
Si el objetivo es obtener siempre el máximo provecho de su inversión en marketing digital, entonces su equipo de marketing debe seguir refinando las campañas en todas las plataformas y probando nuevas ideas, estrategias y conceptos.
La mayoría de las veces, un ligero cambio en una campaña no generará un mayor gasto, por lo que si produce un ROI mayor que antes, habrá optimizado efectivamente su presupuesto de marketing con mejores resultados.
8. Asegúrese de que las ventas y el marketing estén alineados
Debido a que optimizar sus resultados digitales también lo ayudará a maximizar su presupuesto, es esencial que los equipos de marketing y ventas trabajen juntos para lograr sus objetivos.
Con muchas iniciativas de marketing en línea, no hay contacto directo con un miembro del equipo de ventas y las compras se realizan en línea. Pero si su embudo de ventas incluye al equipo de ventas, entonces estos deben estar alineados para convertir clientes potenciales en clientes de pago. Solo con un esfuerzo de colaboración, las ventas y el marketing pueden formar una unidad cohesiva y obtener los resultados que necesita.
Conclusión
Hay muchas variables en juego cuando se trata de establecer y optimizar el presupuesto de marketing digital de su organización, y estas variables pueden cambiar rápidamente y sin previo aviso. Sin embargo, el uso de estas estrategias debería ayudar a garantizar que su presupuesto se estire aún más y se utilice en las plataformas que obtienen resultados.
Comprenda cómo aprovechar al máximo su presupuesto de marketing digital
El marketing digital presenta muchas oportunidades para impulsar el conocimiento de la marca y aumentar los ingresos. Sin embargo, debe comprender los fundamentos, los canales y las tácticas disponibles para aprovechar al máximo su presupuesto. El curso de marketing digital de DMI lo introduce a los fundamentos y también cubre las redes sociales, SEO, análisis, contenido, correo electrónico, estrategia y mucho más. Comience hoy mismo para aprovechar al máximo su presupuesto.
