Estás leyendo la publicación: Cómo romper el statu quo y asumir más riesgos en marketing
¿Cuáles son los 10 mandamientos del marketing en 2022? Bueno, para empezar, probablemente haya más de 10 mandamientos.
La transformación digital cambió radicalmente la forma en que entendemos el marketing y, como resultado, lo hizo más complejo. Las marcas ahora necesitan administrar tanto la presencia física (como una tienda o anuncios impresos) como la presencia digital (como sitios web, redes sociales y más). Al mismo tiempo, las marcas más grandes están invirtiendo en marketing no solo para la empresa, sino también para los líderes ejecutivos de la empresa.
Lo que estamos tratando de decir es: la escala y el alcance del marketing se han expandido exponencialmente en los últimos 10 años, y seguirá creciendo.
Esto ha hecho que muchos profesionales del marketing sientan que están tratando sin cesar de mantenerse al día con los Joneses del mundo del marketing. No son solo los 10 mandamientos del marketing los que se espera que sigan las marcas. Son los 20, 50 y más de 100 mandamientos que las marcas deberían al menos considerar como parte de sus tácticas de marketing integrales.
Cuando estás en las trincheras del marketing, ya seas un CMO o un estratega de contenido, puede parecer un mar interminable de requisitos básicos que debes cumplir para ser un vendedor eficaz. Algunos líderes incluso lo han hecho parecer como un escenario de “hacer o morir”, donde debe aplicar todas y cada una de las iniciativas de marketing concebibles para tener éxito.
Este es el statu quo en marketing en este momento: la mayoría de los especialistas en marketing utilizan el mismo puñado de estrategias para llegar a su público objetivo, y pocos están avanzando cuando se trata de crear campañas de marketing impactantes y memorables.
En 2022, lo mejor que puede hacer por su estrategia de marketing es interrumpir el statu quo y asumir más riesgos. Le ahorrará tiempo y esfuerzo, por lo que tendrá más espacio para ser creativo y el resultado de la toma de riesgos es más gratificante tanto para las marcas como para los consumidores.
Aquí hay tres razones por las que debe tomar riesgos en su estrategia de marketing y cómo comenzar.
Explore las tendencias y desarrolle la voz de su marca
Los líderes de marca B2B a menudo dudan más en explorar las tendencias porque piensan que las tendencias no se aplican estrictamente a las cuentas de tipo comercial.
Equivocado.
Las tendencias son el gran ecualizador en el marketing digital, y cualquier marca puede darle un giro a cualquier tendencia. Esto puede parecer arriesgado, pero es increíblemente gratificante. Ya sea que venda un producto, servicio o tecnología, puede aplicar tendencias a su estrategia de marketing. Comience de a poco con algo como memes o Instagram Reels y cree su propia versión que refleje el nicho en el que encaja su marca.
La mejor manera de averiguar qué es tendencia es hacer una investigación de mercado. Pase tiempo en las redes sociales y siga a personas en campos relacionados con el suyo. Identifique marcas y empresas que admire por su marketing y tome nota de las tendencias que observa en la industria. Recuerde que las tendencias relevantes variarán según su audiencia. Los memes son una excelente manera para que las marcas interactúen con un segmento de clientes más jóvenes, pero se perderán entre los clientes de nivel ejecutivo más experimentados. Por el contrario, las perspectivas y los datos de alto nivel pueden responder a las preguntas de los clientes potenciales de C-suite, pero es posible que esa información no llame la atención de los clientes nuevos en la industria.
Si te diriges a un público joven, busca tendencias en Instagram y TikTok a las que puedas darle tu propio toque: videos divertidos, contenido interactivo al estilo de preguntas y respuestas, etc. Pero si su marca busca llegar a una audiencia de clientes con más experiencia, observe las tendencias en las ideas que los líderes expresan en LinkedIn, las noticias o los artículos de opinión que comparten en sus perfiles y las páginas que les gustan. Podrá identificar temas en todas las industrias en los temas que las personas discuten en línea.
Aproveche la oportunidad y entre en la conversación. Agregue su comentario sobre la tendencia e interactúe con aquellos que apoyan o no están de acuerdo con su perspectiva.
Conecta con tus clientes y muestra el lado humano de tu marca
Correr riesgos muestra el lado humano de dirigir un negocio, y esto puede ayudar a las marcas a conectarse con sus clientes. En lugar de marcar las casillas estándar de lo que se espera (y lo que todos los demás están haciendo), arriesgarse y desarrollar su propia estrategia puede crear una conexión más auténtica con los clientes.
Muchas empresas han adoptado este enfoque de prioridad humana y ha dado resultados increíbles.
Por ejemplo, cuando uno de los correos electrónicos de marketing de Drizly se envió antes de que estuviera listo, siguieron con un “mea culpa” alegre y humorístico en forma de correo electrónico”. ¡Esto era arriesgado! La mayoría de las marcas darán seguimiento a una falla o error emitiendo una declaración formal por escrito de relaciones públicas y una promesa de hacer un cambio. Drizly, en cambio, adoptó un enfoque humano e hizo una broma al respecto. El correo electrónico de disculpa fue bien recibido y fue una excelente manera para que la marca mostrara su voz única y las personas detrás de ella.
Otra forma en que puede conectarse con su audiencia o clientes es mostrarles que comprende sus puntos débiles. Esto puede ser arriesgado porque sus declaraciones deben ser audaces para que el mensaje sea claro y forje una conexión con sus clientes.
Aquí hay un ejemplo: a finales de los 80 y principios de los 90, IKEA buscaba ampliar su audiencia y conectarse con sus clientes potenciales, pero tenían un problema: la tapicería. ¿Qué? Sí. Chintz. Es una tela antigua con estampados florales que verías cubriendo los muebles en el set de “The Marvelous Mrs. Maisel”, y era una característica de diseño popular en los hogares maximalistas de esa época. IKEA, por supuesto, es conocida por su sencillez. Por lo tanto, crearon un anuncio inteligente para alentar a sus clientes a “tirar sus muebles de chintz” simbólicamente a favor de un diseño de hogar simple. Asociaron la tela con sistemas de creencias anticuados y usaron este punto de dolor para conectarse con los clientes de una manera humorística y humana.
Campañas de marketing como estas son honestas y audaces y muestran el lado humano de una marca. Aún más, son memorables porque se destacan entre la multitud. En lugar de campañas digitales aburridas y sencillas, pregúntese (y a las partes interesadas de su marca) cómo puede descubrir los puntos débiles de los clientes y luego interactúe con sus clientes para brindar una solución.
Prueba cosas nuevas y mantente relevante
Finalmente, la razón más directa y simple por la que debería tomar más riesgos es que probar cosas nuevas ayuda a mantener la relevancia de las marcas.
Las industrias cambian y evolucionan constantemente, y las redes sociales solo han acelerado este proceso. Es esencial probar cosas nuevas para que pueda determinar nuevas oportunidades para su marca. Esto no tiene que ser un proceso elaborado; puede explorar nuevas tácticas de marketing y probarlas en pequeñas formas.
Una forma en que nos gusta probar nuevas ideas es crear estrategias de prueba A/B. Esto puede suceder en un sitio web, con anuncios pagados B2B, para publicaciones en redes sociales o incluso en artículos y blogs de relaciones públicas. Si está buscando implementar una nueva estrategia para su marca, pruébela antes de comenzar. Para una campaña social, esto sería como probar un nuevo programa de publicación o un conjunto de contenido una semana y probar una estrategia alternativa la semana siguiente. . Mida qué estrategia fue más efectiva durante la prueba y ajústela a partir de ahí. Esta es una forma práctica de probar cosas nuevas y determinar qué estrategias y mensajes de marketing son más relevantes para su audiencia.
Cuando eres un profesional de marketing, incluso los cambios más pequeños pueden parecer riesgosos porque afectan los resultados de tu marca y de tus clientes. Estamos aquí para decirles que es hora de rechazar el statu quo.
Deje de conformarse con estrategias de marketing estándar y forje su propio camino.
Tome algunos riesgos y vea a dónde lo lleva. El marketing es una industria que cambia rápidamente, y la toma de riesgos es la mejor manera de mantenerse a la vanguardia.
Y oye, si no estás muy interesado en correr riesgos tú mismo, déjanos hacerlo por ti. Alcanzar. Nos encantaría diseñar estrategias contigo.
