Estás leyendo la publicación: ¿Cómo se perciben la muerte y el riesgo en las redes sociales?
(Advertencia rápida: esta publicación de blog analiza una variedad de causas de muerte, que incluyen cáncer, enfermedades cardíacas, sobredosis y suicidio. Se recomienda discreción del lector).
La muerte es un tema grisáceo, pero es una de las pocas cosas que experimentan todos los seres humanos, independientemente de nuestros antecedentes.
Con este destino colectivo, es casi sorprendente la cantidad de conceptos erróneos que existen en torno al tema.
Recientemente me encontré con un excelente artículo de estudiantes de UCSD, basado en un estudio previo de Paul Slovic y Barbara Combs, que analizaba las disparidades entre las causas de muerte y cómo los medios cubren esas causas. Luego, los estudiantes de UCSD observaron los datos de Google Trends junto con la cobertura de los medios, para evaluar si las preocupaciones de las personas parecen estar dirigidas por amenazas reales o por los medios.
Una de las cosas que encontré interesante es que, a pesar de cierta correlación entre los conjuntos de datos, todavía existía una disparidad entre ellos. Esto sugiere que las visiones del mundo de las personas no están formadas completamente por lo que se les dice o por lo que les rodea.
Esto me interesó en explorar cómo la gente habla sobre la muerte en las redes sociales: ¿existen estas disparidades en la conversación humana? O, cuando publicamos públicamente en línea, ¿estamos más en sintonía externa con los hechos y los datos?
Datos
En este informe se incluyen cuatro fuentes de datos, tres de las cuales (tasas de mortalidad de los CDC, tendencias de Google y cobertura de noticias) se obtuvieron del Github de Owen Shen (Owen es uno de los estudiantes de UCSD).
Mientras tanto, recuperé los datos de las redes sociales a través de Brandwatch Analytics. Se creó una consulta (una búsqueda de conversación en línea) siguiendo el mismo desglose de palabras clave que en los conjuntos de datos antes mencionados para que los datos fueran comparables. Utilicé nuevamente un rango de fechas de seis años (2010 – 2016) para que los datos fueran comparables. Se utilizó una muestra del 10% de menciones debido a los grandes volúmenes.
Los cuadros a continuación incluyen las diez principales causas de mortalidad (según la base de datos WONDER de los CDC para datos de salud pública) junto con el homicidio, el terrorismo y la sobredosis, elegidos debido a la gran atención que los medios le dan a cada uno.
Datos mortales
Como podemos ver, las enfermedades cardíacas y el cáncer son las principales causas de muerte, y representan más de la mitad de todas las muertes en promedio entre 2010 y 2016. Por el contrario, el homicidio, el terrorismo y la sobredosis combinados representan alrededor del 3% de las muertes en promedio.
Social vs realidad
Ahora mire cómo se discuten estas causas de muerte en las redes sociales.
La disparidad entre los volúmenes reales de causas fatales y los volúmenes de causas escritas en los medios (como se encontró en estudios anteriores) también prevaleció en las redes sociales.
A pesar de ser la principal causa de mortalidad, la enfermedad cardíaca fue una de las menos comentadas, mientras que el terrorismo, que representa el 0,00004 % de todas las muertes, apareció en el 12 % de las publicaciones en las redes sociales que estudiamos.
Diversas estadísticas de muerte
Veamos cómo se ven los promedios en todos los conjuntos de datos a los que tenemos acceso: los nuestros (datos de redes sociales), los datos de los CDC y los datos de Google Trends y de cobertura de noticias.
El gráfico anterior muestra el énfasis que los medios de comunicación dan a causas que están subrepresentadas en la vida real, como el homicidio y el terrorismo. Mientras tanto, la correlación entre los datos de Google Trends y las redes sociales es interesante, lo que sugiere que las preocupaciones públicas y privadas de las personas tienen un grado de concordancia.
De hecho, cuando observamos el factor de diferencia entre los números sociales y los otros números aquí, Google Trends tuvo el más bajo, mientras que los datos de los CDC tuvieron el más alto. Esto significa que Google y las redes sociales tuvieron la correlación más alta, mientras que las causas sociales y reales de muerte tuvieron la conexión más débil. El terrorismo fue el mayor impulsor aquí, ya que la diferencia es muy grande.
Me sorprende que haya tales disparidades entre la cobertura de noticias y las redes sociales cuando se estima que casi el 64,5% de los usuarios de Internet reciben sus noticias a través de las redes sociales. Uno esperaría que uno reflejara al otro. Esto puede ser un problema con el intervalo de fechas, ya que el consumo de noticias a través de las redes sociales ha aumentado de manera constante y solo superó a los sitios web de noticias en 2018.
Conclusiones
El propósito de esta investigación fue descubrir si las disparidades que existen entre las causas reales de muerte y la importancia percibida de cada una (como lo demuestran los artículos y las búsquedas de Google que han analizado estudios anteriores), también existen en las redes sociales.
Los datos anteriores muestran que esto es cierto, lo que sugiere que existe una desconexión entre lo que mata a las personas y lo que les preocupa.
Esto no es particularmente innovador: los estudios realizados anteriormente sugirieron que este sería el caso. Pero creo que hay algunos puntos más amplios sobre los datos de las redes sociales que podrían inferirse de este estudio:
- Principalmente, las redes sociales son una conversación viva que respira, creando sus propios temas, no simplemente reflejando los medios o incluso la vida real. Esto fortalece la idea de que las empresas deben comprender el panorama de las redes sociales para interactuar mejor con ellas, y aunque no estoy sugiriendo que todas las empresas deberían comenzar a publicar sobre el cáncer, la idea de la independencia de las redes sociales se puede traducir a otros temas.
- Otro punto interesante planteado por esta investigación es que la idea de que las personas presenten un “frente” en las redes sociales puede no ser tan cierta como se esperaba. La concordancia entre los datos de las redes sociales y los datos de Google Trends podría sugerir que las preocupaciones y preocupaciones que las personas tienen en privado se filtran en su imagen pública en muchos casos.
- Por último, destaca el valor de incorporar múltiples fuentes de datos para obtener una imagen lo más diversa y completa posible antes de tomar decisiones; después de todo, la realidad suele ser diferente a la realidad percibida.
Todo el crédito para Owen Shen, Hasan Al-Jamaly, Maximillian Siemers y Nicole Stone por su estudio en el que se basa este artículo, así como por los datos de fuente abierta que proporcionaron.