Estás leyendo la publicación: ¿Cómo solucionar el código de error 41 de Disney Plus?
Al intentar acceder a programas de televisión o películas en Disney plus, algunos usuarios encuentran el código de error 41 de Disney Plus. Se ha informado que una gran variedad de dispositivos experimentan este problema, incluidos Windows, Amazon Firestick, Android TV y macOS.
También puede aparecer si un usuario intenta acceder a Disney Plus a través de un enlace antiguo o utiliza una versión antigua de la aplicación. La conexión de red actual también puede ser inestable o los servidores pueden estar recibiendo demasiadas solicitudes en este momento.
Dado que no existe una razón específica que cause este Código de error 41 de Disney Plus, hemos cubierto varios métodos para corregir el código de error 41 en Disney plus.
Métodos para reparar el código de error 41 de Disney Plus
Método 1: verificar los servidores de Disney Plus
En caso de que haya algún error en los servidores de Disney Plus, es posible que se encuentre con el código de error 41. Puede encontrar el problema con los servidores de Disney en sitios como downdetector.com.
En caso de que encuentre algún error, debe esperar a que el equipo de Disney solucione el problema. Mientras tanto, puedes probar los otros métodos que se enumeran a continuación (si no es un problema del servidor).
Método 2: reinicie su dispositivo
Según nuestros hallazgos, este código de error de Disney+ tiende a estar relacionado con datos corruptos almacenados en el dispositivo que estás utilizando para ver contenido de Disney+. Ha habido informes de que este problema ocurre en una amplia gama de dispositivos, incluidos dispositivos FireTV, televisores inteligentes, decodificadores, dispositivos Roku, etc.
Dispositivo Roku de ciclo de energía
- Para restablecer el dispositivo Roku, desenchúfelo y espere 10 segundos para que los condensadores tengan tiempo suficiente para recargarse.
- Ahora, conecte su dispositivo Roku y, tan pronto como el dispositivo se muestre en vivo, presione cualquier botón del control remoto.
- Después de que se inicie la aplicación Roku, espere al menos un minuto para que se complete el proceso.
- Ahora, intenta transmitir el contenido en Disney plus. Vea si el problema está solucionado o no.
Ciclo de energía-Smart TV
- Si enfrenta este error en su Smart TV, intente desconectarlo de la fuente y espere a que los capacitores vuelvan al modo normal. En ciertos televisores inteligentes, debes mantener presionado el botón de encendido de tu televisor para borrar los capacitores.
- Vuelva a conectar el televisor y espere a que se cargue la caja de transmisión. Ahora, intenta transmitir en Disney plus.
Apague y encienda su reproductor de Blu Ray
- De manera similar, al igual que un Smart TV, desenchufe el dispositivo y espere un tiempo antes de volver a enchufarlo.
- Después de desconectar el dispositivo, mantenga presionado el botón de encendido para descargar los capacitores.
- Después de que el condensador se descargue por completo, intente iniciar la secuencia de inicio.
- Una vez que se inicie el reproductor de Bluray, abra la aplicación Disney plus y vea si el código de error 41 está solucionado.
Método 3: restablecer o reiniciar el enrutador
En caso de que haya alguna inconsistencia en la red, las posibilidades de recibir el código de error 41 en su canal Disney plus son altas. En este caso, puede reiniciar o restablecer el enrutador.
Siga los pasos que se mencionan a continuación para reiniciar el enrutador:
- Presione el botón de encendido para apagar el enrutador.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos para drenar los capacitores.
- Ahora, enciende el enrutador.
Después de que el enrutador se reinicie, intente volver a transmitir Disney plus y vea si el código de error 41 está solucionado.
En caso de que el problema no se solucione incluso después de reiniciar el enrutador, deberá restablecerlo. Para eso, siga el proceso que se menciona a continuación:
- Mantenga presionado el botón de reinicio durante al menos 10 segundos hasta que vea que los LED parpadean al mismo tiempo.
- Ahora, arregle la conexión a Internet ingresando las credenciales PPPoE.
Nota: En caso de que intente transmitir contenido de alta definición, necesita al menos una velocidad de banda ancha de 5,0 Mbps, mientras que, para contenido 4K UHD, se necesita una velocidad de más de 25,0 Mbps.
Método 4: eliminar y reinstalar la aplicación Disney Plus
En caso de que esté transmitiendo la aplicación Disney plus en su teléfono móvil o televisor, se recomienda eliminar la aplicación e intentar reinstalarla. Esto le ayudará a eliminar los datos corruptos y volver a iniciar sesión normalmente.
Método 5: intente reproducir un vídeo diferente
En caso de que enfrente el problema del código de error 41 mientras reproduce un video específico, se recomienda verificar también con los otros videos.
Si los otros vídeos de Disney plus se reproducen bien, entonces es un problema de gestión de derechos. Se recomienda consultar con el servicio de atención al cliente de Disney Plus para comprender qué causó el problema y también verificar cuándo es probable que regrese el contenido.
Método 6: intente reproducir el mismo vídeo nuevamente
A veces, un fallo momentáneo puede provocar el código de error 41 en Disney Plus. Cuando esto sucede, se recomienda volver a la pantalla de inicio y volver al mismo video o actualizar la misma página para ver si se reproduce el video.
Conclusión
Estas son algunas de las soluciones rápidas que puede probar si enfrenta el problema del código de error 41 en Disney Plus. Háganos saber cuál de los métodos anteriores funcionó para usted en la sección de comentarios a continuación.
