Estás leyendo la publicación: Cómo solucionar el problema de la pantalla congelada en el iPhone 12
¿Problema de pantalla congelada en el iPhone 12? No te preocupes, no eres el primero en enfrentar este problema. El problema es muy común y lo enfrenta cada cuarto usuario de iPhone. En este artículo, mencionaremos y analizaremos todos los métodos que pueden solucionar el problema de la pantalla congelada en el iPhone 12.
Si cree que se trata de un problema poco común y solo se enfrenta a este problema, le permitiré comprender que este es a menudo un problema muy común que muchos teléfonos inteligentes encuentran todo el tiempo y que también podría ser un dispositivo congelado o que no responde. pantalla táctil. Si su dispositivo sigue fallando independientemente de las aplicaciones que utilice, continúe con la última sección sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica. Si su dispositivo solo parece fallar cuando utiliza una aplicación en particular, primero siga las secciones siguientes: no podrá realizar un restablecimiento de fábrica.
Solucionar el problema de la pantalla congelada en el iPhone 12
Forzar reinicio/Reinicio suave de tu iPhone
Reiniciar/reiniciar es la solución definitiva para muchos de los problemas. Un usuario normal lo hace con bastante frecuencia. E incluso si es técnicamente correcto, al reiniciar, el sistema finaliza todos los procesos en curso y le da un nuevo comienzo.
Aunque la mayoría de vosotros ya sabéis cómo reiniciar/reiniciar vuestro iPhone 12, muchos de vosotros no sabéis sobre el reinicio forzado/soft reset, os anotamos el método correcto para hacerlo, por si tenéis dudas y confusión:
- Presione y suelte la tecla Subir volumen.
- Ahora, presione y suelte nuevamente la tecla para bajar el volumen.
- Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea una pantalla negra.
Actualizar todas las aplicaciones pendientes
A veces, las aplicaciones obsoletas también causan este tipo de problemas, así que arriésgate actualizando todas las actualizaciones de aplicaciones pendientes y comprueba si tu iPhone todavía tiene el problema o no.
- Abra la App Store desde la pantalla de inicio.
- Ahora, toque el ícono de perfil que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Luego, desplácese hacia abajo para verificar las actualizaciones disponibles.
- La sección Próximas actualizaciones automáticas mostrará todas las aplicaciones pendientes que deben actualizarse a la última versión.
- Toque Actualizar para todas las aplicaciones individualmente.
Restablecer iPhone de fábrica
- Abra la aplicación Configuración desde el cajón de aplicaciones.
- Luego navegue hasta Configuración general.
- Ahora, desplácese hacia abajo hasta el final y seleccione la opción Restablecer.
- Se abrirá la ventana de reinicio, ahora toque la configuración que dice “Borrar todo el contenido y la configuración”.‘.
- Luego se le pedirá que ingrese su contraseña.
- Finalmente, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restablecimiento de fábrica.
Conéctate a iTunes y restaura tu iPhone
Este método implicará el uso de iTunes y el modo de recuperación del iPhone. Siga cuidadosamente los métodos:
- Primero, debes presionar el botón para subir el volumen y luego soltarlo al instante.
- Luego, nuevamente debes presionar el botón para subir el volumen y luego soltarlo al instante.
- Después de eso, mantenga presionado el botón de suspensión/activación hasta que vea el logotipo de Conectarse a iTunes, no se detenga cuando vea el logotipo de Apple.
- Ahora, conecta tu iPhone a la computadora y espera a que el sistema abra iTunes.
- En la pantalla del iPhone verás dos opciones: Actualizar y Restaurar.
- Toque las opciones de Restaurar.
- Ahora, iTunes intentará reinstalar iOS sin borrar tus datos.
- Después de eso, iTunes descargará el software para su dispositivo.
- Esto puede llevar tiempo
Utilice el modo DFU a través de iTunes para solucionar el problema de la pantalla congelada en el iPhone 12
Este es el tipo de recuperación más profunda que se puede realizar en un iPhone. Este tipo de recuperación normalmente la realizan los funcionarios de Apple, pero también puedes realizarla por tu cuenta. Siga cuidadosamente los pasos a continuación para realizar la restauración a través del modo DFU:
- Conecte su iPhone a su computadora usando un cable Lightning certificado por Apple.
- Ahora, realizaremos algunos pasos complicados para iniciar en modo DFU.
- Para iPhone 6s y versiones anteriores, mantenga presionado el botón de encendido y de inicio durante 8 segundos y luego suelte la tecla de bloqueo mientras continúa presionando el botón de inicio. La pantalla se volverá completamente negra cuando se abra el modo DFU.
- Para iPhone 7 y 7 Plus, mantenga presionado el botón de encendido y bajar volumen durante 8 segundos y luego suelte el botón de encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen. La pantalla se volverá completamente negra cuando se abra el modo DFU.
- Para iPhone 8 o superior, presione rápidamente los botones para subir y bajar el volumen uno por uno y luego presione y mantenga presionado el botón de suspensión/activación hasta que la pantalla se vuelva negra, luego mantenga presionados el botón de suspensión/activación y el botón para bajar el volumen simultáneamente. Después de 5 segundos, suelte el botón de suspensión/activación mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen. La pantalla se volverá completamente negra cuando se abra el modo DFU.
- Una vez que se abre el modo DFU, aparecerá una ventana emergente en iTunes que indicará que iTunes ha detectado su iPhone.
Ahora siga las instrucciones en pantalla para restaurar su dispositivo.
Visita Apple Care
Si una restauración de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su Apple Store local o Centro de servicio para que un técnico calificado pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.
Conclusión
Eso fue todo, ha aprendido con éxito cómo solucionar el problema de la pantalla congelada en el iPhone 12. Si tiene algún otro tipo de problema o necesita otra guía, asegúrese de consultar nuestra Guía de solución de problemas dedicada al iPhone 12 de Apple, hemos cubierto bastante. una serie de tutoriales y guías de solución de problemas.
Esperamos que te haya gustado el artículo y te haya resultado útil. No dudes en enviárselo a tus seres queridos si lo necesitan. Si tiene más consultas, coméntelas a continuación, estaremos encantados de ayudarle.
Paz 😉
