Estás leyendo la publicación: ¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra del escritorio remoto?
Conexión a Escritorio remoto (RDP) es una característica nativa proporcionada en Ediciones Enterprise y Windows Pro. Le permite conectar de forma remota su sistema a otra máquina sin utilizar aplicaciones de terceros.
Cuando conectes el escritorio remoto a otro sistema, verás uno negro en ese momento. ¿Por qué sucede esto y por qué aparece una pantalla negra en el escritorio remoto? Resolveremos este problema hoy. siga los pasos a continuación –
Métodos para solucionar el problema de la pantalla negra del escritorio remoto
Método: 1 Actualizar Windows
Asegúrese de que su Windows 10 esté actualizado a la última versión. Puede comprobarlo mediante el proceso que se detalla a continuación.
- Haga clic en la tecla Windows + I en su teclado y seleccione la opción Actualización y seguridad.
- Busque actualizaciones y, de ser así, actualice y reinicie su PC una vez antes de intentar conectarse de forma remota nuevamente.
Nota: Microsoft es plenamente consciente de este problema y también está trabajando en su solución. El error RDP es muy común en Windows 10 versión 1903, pero también puede afectar a otras versiones. Estén atentos a esta nueva actualización.
Método: 2 Inicie el Administrador de tareas
Si todavía ves una pantalla negra en lugar de un escritorio, también puedes resolver este problema con la ayuda del Administrador de tareas. Siga el siguiente procedimiento:
- Para abrir el Administrador de tareas, presione Ctrl + Shift + Esc juntos en su teclado.
- Verá el escritorio inmediatamente después de presionar estas teclas; si no es así, intente ejecutar el explorador desde el administrador de tareas: Archivo > Nueva tarea > Explorer.exe
Método: 3 Cambiar resolución
Si configura la resolución de la pantalla más alta que la del host remoto, el escritorio remoto también puede mostrar una pantalla negra. así que conéctese a la misma resolución que el host remoto.
- Haga clic derecho en cualquier lugar del escritorio y seleccione Configuración de pantalla.
- Desplácese hacia abajo hasta Escala y diseño.
- Busque Resolución de pantalla y cambie la resolución según el host remoto.
Método: 4 Deshabilitar el caché de mapa de bits
El almacenamiento en caché de mapas de bits es un proceso en el que la computadora crea archivos de caché para imágenes y otros recursos y los almacena localmente en el cliente de escritorio remoto.
Si bien es útil para conexiones de bajo ancho de banda, consume recursos y ralentiza su PC, lo que a veces provoca un error de pantalla negra en el escritorio.
- Primero, haga clic en la tecla de Windows y escriba “RDP”.
- Y ahora, haga clic en “Conexión a escritorio remoto”.
- Luego, haga clic en “Mostrar opciones”.
- Vaya a la pestaña “Experiencia” en la página Conexiones de escritorio remoto.
- A continuación, desmarque la casilla “Almacenamiento en caché de mapas de bits persistente”.
- Ahora, haga clic en “Conectar” para completar el proceso.
Este proceso debería resolver su problema relacionado con la Conexión a Escritorio remoto.
Método: 5 Actualice los controladores de la GPU
Para este tipo de problema, Microsoft siempre recomienda actualizar los controladores de la GPU para solucionarlo.
- Primero, haga clic derecho en el botón de Windows y haga clic en “Administrador de dispositivos”.
- Ahora, se abre el Administrador de dispositivos, expandiendo el “Adaptador de pantalla”.
- Ahora, haga clic derecho en el controlador de pantalla y toque “Actualizar controlador”.
- Después de esto, haga clic en “Buscar automáticamente el software del controlador actualizado”.
- Ahora, descargue e instale el software del controlador en su sistema.
- Después de esto, reinicie su sistema y luego verifique si todavía ve la pantalla negra o no.
Método: 6 Deshabilitar el inicio rápido
Fast Start es una característica de Windows que le ayuda a reiniciar su computadora portátil con Windows o reactivarla rápidamente desde la hibernación. Puede ser un problema con la pantalla negra del escritorio, así que desactívela.
- Prensa Windows + R
- Escriba “powercfg.cpl” y haga clic en “Aceptar”.
- Haga clic en la opción “Elegir qué hace el botón de encendido”.
- Ahora toque “Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles”.
- Desactive la opción “Activar inicio rápido (recomendado)”.
- Ahora, haga clic en “Guardar cambios” para guardar este cambio.
Ahora, reinicie el sistema. Este proceso puede resolver su problema.
Método: 7 Ejecute el escaneo SFC
La herramienta SFC, es decir, Comprobador de archivos del sistema, escaneará su computadora en busca de archivos del sistema dañados y los reparará. Para resolver esto siga este proceso –
Simplemente abra el símbolo del sistema con derechos de administrador, escriba el comando (sfc / scannow) a continuación y presione Enter.
En el caso de una computadora portátil, déjala enchufada a una fuente de energía, ya que el proceso puede tardar algún tiempo. Reinicie su computadora después de que se complete el escaneo.
En la mayoría de los casos, el cliente de escritorio remoto debería funcionar como se esperaba. Sin embargo, todavía quedan algunas peculiaridades por descubrir en Windows que pueden provocar un error de pantalla negra en el escritorio. Esperamos que alguna de las soluciones mencionadas anteriormente te haya funcionado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo quitar la pantalla negra del escritorio?
Presione la combinación de teclas Windows + R y luego escriba powercfg. compl. Luego haga clic en Especificar el comportamiento de los botones de encendido y elija Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles. En Configuración de apagado, desmarque la casilla Habilitar inicio rápido.
¿Qué hacer si la PC no reconoce el monitor?
En Windows 10, los errores, los controladores de gráficos desactualizados o dañados pueden impedir que se detecte el segundo monitor. En este caso, la forma más sencilla de solucionar este problema es actualizar, reinstalar o volver al controlador de gráficos anterior para arreglar la conexión entre el monitor externo y el dispositivo.
¿Por qué la pantalla se puso negra?
Analizaremos algunos factores que pueden causar una pantalla negra o en blanco: Problemas de conexión con el monitor o la pantalla. Problemas con las actualizaciones del controlador de la tarjeta de video. Problemas con instalaciones o actualizaciones recientes del sistema.
¿Cuándo se pone negra la computadora?
La pantalla de su computadora portátil puede volverse negra debido a un problema causado por un virus. Hay algunos virus que pueden causar este problema. Para proteger la computadora de los virus, el usuario puede instalar un buen programa antivirus en la computadora.
