Estás leyendo la publicación: Cómo solucionar problemas de entrega de correo electrónico
Si usted es un vendedor de correo electrónico, querrá que sus correos electrónicos de marketing vayan a las bandejas de entrada de su público objetivo. A veces es posible que no tenga éxito debido a problemas de capacidad de entrega de correo electrónico. Si bien puede cambiar a las carpetas de correo no deseado para averiguar por qué sucedió, los detalles pueden ser abrumadores o insuficientes.
Incluso si agrega excelentes diseños, la proporción correcta de imagen a texto y líneas de asunto claras, es posible que enfrente este problema. La única solución para que pueda abordar este problema es identificar el problema de capacidad de entrega del correo electrónico y solucionarlo. La siguiente guía lo ayudará a recorrer las diferentes formas en que puede solucionar los problemas de entrega de correo electrónico.
4 formas comprobadas de solucionar problemas de entrega de correo electrónico
Puede enfrentar un problema en la entrega de correos electrónicos debido a muchos factores. Puede deberse a leyes de cumplimiento de correo electrónico, autenticación que involucre configuración de dominio/IP, contenido de correo electrónico, reputación de IP y filtros de correo electrónico.
También puede encontrar un problema en la entrega de correos electrónicos si su lista de correo electrónico no tiene higiene de correo electrónico. Puede aumentar la vulnerabilidad de sus correos electrónicos a trampas de spam, listas negras, quejas y rebotes.
Aquí hay algunas formas comprobadas por las cuales puede abordar los problemas relacionados con la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.
1. Pruebe el contenido de su correo electrónico
En el pasado, el contenido jugaba un papel importante en la capacidad de entrega de correo electrónico. Incluye la línea de asunto, el texto sin formato y el código HTML. El filtrado de contenido de correo electrónico es complicado debido a la aparición y el uso de filtros de spam.
Además de las palabras clave, los filtros de spam también se centran en muchos otros aspectos. Ejemplos de tales elementos son la proporción de imagen a texto, el código HTML, la versión del texto sin formato, el patrón de contenido,
Probar el contenido de su correo electrónico es un proceso simple y fácil. Todo lo que necesita hacer es realizar los pasos que se indican a continuación.
- Revisa los conceptos básicos de la línea de asunto: Lo primero que debe verificar mientras prueba el contenido de su correo electrónico es la línea de asunto. Asegúrate de que no sea demasiado largo. Trate de envolverlo dentro de los 50 caracteres. Compruebe si todos los caracteres están en mayúsculas o si ha utilizado una puntuación excesiva. Además, elimine cualquier palabra que pueda activar un filtro de spam.
- Elimine las URL y las imágenes antes de probar un mensaje de texto sin formato: Algunos enlaces proporcionados por una empresa de seguimiento de clics pueden estar relacionados con campañas de spam. Si usa estos enlaces en el contenido de su correo electrónico, su correo electrónico puede enfrentar un problema de entrega. Elimine dichas URL y también las imágenes, si es necesario. A partir de entonces, revise el mensaje de texto sin formato y vea si mejora la entrega de sus correos electrónicos.
- Corrige otros problemas en el contenido de tu email: Utilice una herramienta como SpamAssassin para descubrir las lagunas en el contenido de su correo electrónico. La ventaja de usar tales herramientas es que obtienes informes detallados. Según estos informes, puede identificar los problemas que causan un retraso. Estos incluyen hipervínculos que son diferentes de las URL, enlaces a sitios sospechosos y tarifas de texto de imagen.
En la mayoría de los casos, hacer los ajustes anteriores al contenido del correo electrónico ayuda a resolver el problema. Si no resuelve su problema, continúe con los siguientes pasos.
2. Solucione el problema con los registros de autenticación faltantes
Un servidor de correo mal configurado puede impedir el movimiento de sus correos electrónicos de marketing a los buzones de correo de sus destinatarios. Es muy probable que enfrente este problema debido a la falta de disponibilidad de registros de autenticación como DKIM y SPF.
Pruebe los registros de autenticación de correo electrónico utilizando el mismo servidor de correo que utiliza para enviar sus correos electrónicos de marketing. Si el SPF falla, verifique los detalles de SPF en su servidor DNS y conéctelos con su IP. Ambos deben ser iguales. Además, realice una prueba DKIM en el servidor.
Si no puede enviar su correo electrónico por completo, puede deberse a un problema de configuración.
3. Aborde los problemas relacionados con el dominio de su dirección de correo electrónico
Los filtros de spam mantienen una lista de dominios y direcciones de correo electrónico sospechosos. Si usa cualquiera de ellos en su correo electrónico, un filtro de spam puede bloquearlo. Si la dirección de correo electrónico que usa para enviar sus correos electrónicos detiene la entrega de sus correos electrónicos, considere cambiarla. Si el problema con la capacidad de entrega de correo electrónico se debe a su dominio, cámbielo también.
4. Pruebe la reputación de su dirección IP
Si el problema persiste incluso después de probar los pasos anteriores, debe revisar la reputación de su dirección IP. Compruebe si su IP está o no en la lista negra. De lo contrario, envíe correos electrónicos desde otro servidor de correo.
Envíe un correo electrónico desde su cuenta con otro proveedor de servicios de correo electrónico. Para este propósito, puede usar Mailgun, SparkPost, Amazon SES y otros servicios de entrega similares. Si la reputación de su remitente es baja, mejórela adoptando las mejores prácticas.
Pensamientos finales
La optimización del marketing por correo electrónico es vital para el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico. Además, también debe asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios previstos sin ninguna interrupción. Para que esto suceda, debe mejorar la capacidad de entrega de correo electrónico. Siga los consejos anteriores e impleméntelos para tener éxito en este frente.
