Estás leyendo la publicación: ¿Cómo solucionar si el control remoto de Xfinity no funciona?
¿Tu control remoto de Xfinity no funciona? Si es así, no se preocupe: encontrará métodos eficaces para solucionar el problema en este artículo.
Comcast Cable Communications ofrece servicios inalámbricos, Internet, teléfono y televisión por cable. Su nombre comercial es Xfinity. La empresa también ofrece una variedad de controles remotos para diferentes televisores.
A pesar de XfinityLos servicios de son generalmente excelentes, algunos usuarios han informado que han tenido problemas con el control remoto. Sin un control remoto que funcione correctamente, no podrá controlar su televisor.
Por lo tanto, en esta publicación, explicaremos las causas más comunes por las que el control remoto de Xfinity no funciona y cómo solucionar el problema.
Entonces, ya sea que su control remoto haya dejado de funcionar por completo o simplemente no responda correctamente, siga leyendo para conocer soluciones sencillas para que su control remoto vuelva a funcionar.
¿Cuál es la causa por la que el control remoto de Xfinity no funciona?
Antes de pasar a las soluciones, echemos un vistazo a las posibles causas del problema. Saber lo que está pasando le ayudará a tomar las medidas adecuadas.
Las siguientes son algunas de las posibles razones por las que el control remoto de Xfinity no funciona:
Baterías agotadas
Una de las razones más comunes por las que un control remoto no funciona es que las baterías están agotadas. Si no has usado tu control remoto por un tiempo, debes revisar las baterías.
Simplemente retire la tapa del compartimento de la batería y eche un vistazo. Cuando esto ocurre, su control remoto no funcionará porque no tendrá energía. Reemplace las baterías por otras nuevas y úselas nuevamente.
Problema con la aplicación o el control remoto
Otra posible razón es el problema con la aplicación o con el propio control remoto. Si esto sucede, tendrás que reiniciar tu control remoto para que vuelva a funcionar correctamente. Para restablecer su control remoto, mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior.
Programación remota
A veces, este problema puede surgir cuando el control remoto no está programado correctamente para su televisor. En ese caso, tendrás que programar tu mando para que funcione correctamente.
Daño físico
Es posible que su control remoto se haya dañado de alguna manera. Cuando su control remoto ha sufrido daños físicos, es posible que también haya sufrido algún daño interno.
Esto puede provocar un mal funcionamiento de los componentes internos críticos, lo que puede provocar que el control remoto deje de funcionar. En este caso, necesitarás obtener uno nuevo de Xfinity.
Ahora que sabemos qué podría estar causando que el control remoto de Xfinity no funcione, echemos un vistazo a algunas soluciones.
¿Cómo solucionar si el control remoto de Xfinity no funciona?
Las siguientes son algunas soluciones que pueden ayudarte si tu control remoto de Xfinity no funciona y volver a ponerlo en funcionamiento:
Reemplace las baterías
Como mencionamos anteriormente, una de las razones más comunes por las que un control remoto no funciona es que las baterías están agotadas. Si las baterías están viejas o no funcionan, reemplácelas por otras nuevas.
Cuando presiona el botón del control remoto cinco veces y ve una luz roja parpadeando, las baterías están bajas y necesita reemplazarlas. Los controles remotos de Xfinity requieren dos baterías AA.
En algunos casos, reemplazar la batería sin tener en cuenta el indicador de batería baja puede resolver el problema. Es posible que también desees limpiar el compartimiento de la batería.
Debería poder solucionar el problema reemplazando las baterías por baterías nuevas. Si esto no funciona, continúe con la siguiente solución.
Programar el control remoto
Cuando experimentes que el control remoto de Xfinity no funciona, asegúrate de que tu control remoto esté programado correctamente. La razón es que cada televisor tiene un método diferente de comunicarse con un control remoto que le permite ajustar el volumen o cambiar de canal.
En tal caso, si tu control remoto de Xfinity no está programado, necesitarás programarlo y vincularlo para comenzar a funcionar y comunicarse con el televisor.
Los pasos para programar el control remoto de Xfinity pueden variar según el control remoto que tengas. Pero no te preocupes, ya que cubriremos la mayoría de ellos.
Para control remoto XR16
Para programar su control remoto XR16, siga los pasos a continuación:
- Si tienes una caja de TV Xfinity Flex, simplemente apunta con tu control remoto a la caja de TV y presiona el botón Botón de voz una vez. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de emparejamiento.
- Sin embargo, si estás usando un control remoto de Xfinity con un televisor u otro dispositivo de audio, simplemente presiona y mantén presionado el botón Botón de vozluego dice “programa remoto”a eso.
- Una vez que hayas hecho esto, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para terminar de emparejar tu dispositivo.
Una vez que se haya completado el emparejamiento, prueba si Xfinity Remote está funcionando o no.
Para control remoto XR15
Para programar una caja de TV Xfinity X1 con tu control remoto XR15, continúa con estos pasos.
- Mantenga presionado el i y Xfinity botones simultáneamente en el control remoto.
- Después de esto, siga las instrucciones que aparecen en pantalla proporcionando el código que se muestra.
Una vez que haya emparejado su control remoto, vea si el problema desaparece.
Para emparejar un control remoto con un televisor, siga estos pasos.
- Mantenga presionado el Xfinity y Botones de silencio en el control remoto y espere hasta que la luz en la parte superior del control remoto cambie de verde a rojo. Tardará unos 5 segundos.
- Después de eso, ingrese al código de cinco dígitos según el fabricante de su televisor. Si no conoce este código, puede encontrarlo en el sitio web de Xfinity.
Ahora debería poder emparejar el control remoto después de haber realizado los pasos anteriores.
Para control remoto XR11
- Para un control remoto XR11, presione y mantenga presionado el Configuración hasta que el LED se vuelva verde.
- Ahora, presione el botón xfinity en el control remoto.
- Luego ingresa al código de 3 dígitos mostrado en la pantalla.
Eso es todo. Su control remoto ahora debería estar emparejado. Ahora verifica el control remoto si Xfinity Remote está funcionando o no. Si no, vaya con el siguiente método.
Restablecer el control remoto
Puedes restablecer tu control remoto para solucionar el problema del control remoto de Xfinity que no funciona. De manera similar al proceso de programación, restablecer su control remoto puede variar según el control remoto específico que tenga.
Para restablecer su control remoto, siga las instrucciones de su control remoto respectivo.
Para control remoto XR16
Estos son los pasos para restablecer el control remoto XR16:
- Mantenga presionado el i y Hogar botones simultáneamente hasta que la luz del control remoto parpadee. La luz tardará unos cinco segundos en parpadear.
- Después de eso, presione el botón de encendidoentonces Último (<- flecha) botón, entonces Bajar volumen (-) en su control remoto en la misma secuencia para restablecer su dispositivo.
Para control remoto XR15
Estos son los pasos para restablecer el control remoto XR15:
- Mantenga presionado el A (triángulo) y D (diamante) en el control remoto XR15 simultáneamente hasta que la luz de estado en el control remoto parpadee. Por lo general, tarda unos 5 segundos en parpadear.
- Después de eso, simplemente presione el 9-8-1 botones de su control remoto para completar el restablecimiento de fábrica.
Para control remoto XR11
Siga estos pasos para restablecer el control remoto XR11:
- En primer lugar, mantenga presionado el botón Configuración hasta que el LED en la parte superior cambie de rojo a verde.
Una vez que haya terminado, el LED del control remoto parpadeará en verde dos veces, lo que significa que se ha reiniciado.
Restablecer Xfinity Box
Es posible que tengas un problema con tu caja Xfinity si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado. Para resolver tal problema, deberá restablecer la casilla Xfinity. A continuación se explica cómo restablecer la casilla Xfinity:
- Simplemente presione y mantenga presionado el Reiniciar botón en la caja y espere unos 5 segundos. Además, puede restablecer la casilla a través del Aplicación Xfinity Mi Cuenta.
Elimine los obstáculos que podrían bloquear las señales de infrarrojos
A veces, los bloqueos entre el control remoto y el televisor también pueden causar el problema. Debido a que el control remoto usa un haz de infrarrojos y el televisor tiene un sensor de infrarrojos, deben poder transmitir este haz sin interferencias.
No es raro encontrar obstrucciones como paredes, otras señales electrónicas, como Bluetooth, u objetos grandes como muebles o parlantes.
Si nota que hay un bloqueo entre su control remoto y el televisor, debe intentar mover el control remoto o apuntar el control remoto directamente al sensor del televisor. Muchas veces, puedes resolver el problema simplemente sentándote en un lugar diferente de tu casa.
Esperamos que ahora tu Xfinity Remote esté funcionando.
Conclusión
Como puedes ver arriba, hemos discutido cómo solucionar si Xfinity Remote no funciona y las posibles causas de esto.
La mayoría de las veces, podemos arreglar el control remoto de Xfinity. Los controles remotos de Xfinity rara vez dejan de funcionar por completo. Con suerte, una de las soluciones de este artículo funcionará para usted.
Asegúrese de que el control remoto esté limpio y que el televisor esté configurado en la entrada correcta. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de Comcast para obtener ayuda.
En caso de que haya probado todo lo de esta lista pero el control remoto aún no funciona, comprar un control remoto nuevo es su mejor opción.
¿Tiene otras preguntas sobre este tema? Si es así, déjalos en el cuadro de comentarios a continuación. ¡Estariamos felices de ayudar!
¡Gracias por leer y que tengas un feliz día!
