Estás leyendo la publicación: ¿Cómo usar Brandwatch?
En Brandwatch, apuntamos alto. Queremos construirle la mejor plataforma de marketing todo en uno; uno que permite a las marcas convertirse en expertos en cualquier audiencia, conectarse con sus comunidades y superar continuamente sus esfuerzos de marketing anteriores.
Pero no se trata solo de la herramienta, se trata de la habilidad.
Es por eso que hemos creado Brandwatch Academy, un centro educativo donde puede aprender todos los trucos del oficio y obtener inspiración sobre la mejor manera de utilizar todas las funcionalidades de la suite Brandwatch.
La academia lo invita a explorar en profundidad cursos a pedido y eventos en vivo que le permitirán fortalecer sus habilidades de acuerdo con sus necesidades individuales y a su propio ritmo.
Veamos cómo puede beneficiarse de los recursos de la academia.
¿Por qué unirse a la Academia Brandwatch?
A medida que el comportamiento del consumidor y las redes sociales evolucionan constantemente, Brandwatch Social Suite también lo hace.
Con Brandwatch Academy, presentamos una forma más inteligente de:
- Trabaje sin problemas
Los cursos de la academia aseguran que sus habilidades relacionadas con el conjunto de productos de Brandwatch estén actualizadas y que aproveche al máximo. De esta manera, puede concentrarse en sus habilidades principales y maximizar de manera eficiente sus esfuerzos y resultados de marketing.
- Aprende a tu propio ritmo
Brandwatch Academy es un centro de recursos siempre activo donde puede ajustar su ritmo y ruta de aprendizaje de acuerdo con sus necesidades individuales.
- Celebra tus éxitos
Durante su experiencia con la academia, puede seguir sus logros y compartir consejos y conocimientos con sus colegas. Sus esfuerzos también serán reconocidos con insignias y certificados especiales para compartir con el mundo.
- Disfruta el proceso de aprendizaje
La academia también es un lugar para experimentar contenido de video atractivo y evaluaciones y disfrutar de cada paso del viaje para convertirse en un superusuario de Brandwatch.
¿Qué puedes aprender en Brandwatch Academy?
La academia está en auge con material de formación sobre escucha social y gestión de redes sociales. Le ayuda a mejorar sus habilidades actuales. Profundicemos en los temas que cubre Brandwatch Academy.
1. Inteligencia del Consumidor
Este curso es una fuente útil de conocimiento para todos los usuarios de Brandwatch que desean realizar una investigación exhaustiva sin que sea un trabajo duro.
Ya sea que recién esté comenzando o quiera mejorar sus habilidades, lo ayudará a comprender más sobre cómo:
- Recopile datos y explore su tablero preconstruido
- Cree paneles para analizar sus datos
- Crea consultas y optimiza tus datos
- Utilice la búsqueda de Brandwatch
Brandwatch Academy lo ayudará a comprender la mejor manera de abordar toda esta funcionalidad que ampliará su conocimiento sobre el mercado en el que se encuentra y el desempeño de su marca en él.
2. Escucha
Listen es una herramienta que te ayuda a escuchar lo que el mundo dice sobre tu marca a través de millones de fuentes en línea. También te permite conocer mejor a tus clientes y detectar si se avecinan situaciones de crisis en línea.
Los cursos de Brandwatch Academy te enseñarán cómo:
- Comience con Escuchar
- Optimice su flujo de trabajo de escucha
- Mejore sus consultas para obtener mejores resultados
- Aproveche los datos para Facebook e Instagram
3. Medida
Con Measure, puede obtener una visión general clara de los resultados de sus redes sociales en tiempo real y, por lo tanto, tomar mejores decisiones comerciales.
En Brandwatch Academy, aprenderá a:
- Empezar con Medida
- Cree su propia configuración de tablero
- Comparta los datos de su marca con las partes interesadas
4. Publicar
La herramienta Publicar le permite planificar y publicar publicaciones en múltiples canales y ahorrar tiempo y esfuerzo en todo el equipo de redes sociales, ya sea que sea un pequeño ejército o una banda de un solo hombre.
En los cursos de Brandwatch Academy, encontrarás información valiosa sobre:
- Los conceptos básicos de Publicar
- Diseñando y optimizando tus publicaciones
- Colaborar eficientemente con el equipo.
5. Participar
Engage le brinda una poderosa bandeja de entrada de redes sociales todo en uno desde la cual puede administrar sin problemas mensajes y comentarios en todas sus diferentes cuentas en línea.
Si te unes al curso de Brandwatch Academy, aprenderás a:
- Configura tus feeds, filtros y otras necesidades fundamentales.
- Optimice sus fuentes de Engage
- Usa la herramienta para comunicarte con tu equipo
¡Hora de empezar a aprender!
Tanto si acaba de empezar con las herramientas de Brandwatch como si desea mejorar sus habilidades, la Academia le ofrece diferentes niveles para elegir.
Puede encontrar más información sobre Brandwatch Academy aquí.
Si aún no eres parte de los usuarios de Brandwatch y tienes curiosidad por saber más acerca de las oportunidades que se te presentan, contáctanos aquí.
