Cómo usar Instagram Live para el comercio electrónico

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¿Quieres potenciar las ventas de tu e-commerce a través de Instagram? Más de cien millones de usuarios tocan las publicaciones de compras cada mes y algunos de ellos realizan compras directamente a través de Instagram. Sin embargo, las funciones de compras en vivo de Instagram ahora se están volviendo más prominentes. ¿Está considerando usar Instagram Live para el comercio electrónico? Si es así, ha aterrizado en la página correcta.

¿Qué es Instagram en vivo?

La evolución de Instagram para el comercio electrónico es fenomenal. En particular, Instagram Live permite a los usuarios conectarse directamente con sus audiencias bajo demanda. Es como un asiento de primera fila para las personas que te encanta ver en el ‘Gram.

Usar Instagram Live es fácil, estos son algunos pasos simples para comenzar:

  • Toque su avatar, como cuando publicaría una historia de Instagram.
  • Deslizar para elegir ‘En vivo’
  • Finalmente, toque el botón de la cámara y ¡ya está en vivo!

La función Instagram Live puede ayudarlo a lograr un mayor impacto y mejorar la sensación de conexión con cualquier audiencia.

Otra gran ventaja de usar la función en vivo de Instagram es que Instagram colocará automáticamente cualquier transmisión en vivo en la primera línea en la parte superior del feed del usuario. Este formato también les recuerda a los seguidores que no han desactivado su función de notificación con un mensaje sobre su transmisión en vivo, lo que les permite enviar comentarios y hacer preguntas en tiempo real.

Historias de Instagram

Las Historias de Instagram pueden ser una excelente función en la que publica un adelanto y actualizaciones importantes sobre su próxima transmisión en vivo. Más de 500 millones de usuarios activos acceden a esta función todos los días. También puede mantener su video en vivo reciente en las historias durante 24 horas para expandir la exposición de su marca.

Finalmente, usar la colaboración de Instagram Live e Instagram Stories puede mantenerlo comprometido con su audiencia antes y después de la transmisión en vivo.

Compras en Instagram

Instagram Shopping es una serie de funciones en Instagram que permite a los usuarios comprar productos en fotos y videos dondequiera que estén en la aplicación. Este segmento de compras en línea es una función especializada de comercio electrónico. Los titulares de cuentas con acceso a Instagram verifican la capacidad de etiquetar productos de la tienda o el catálogo de Facebook antes de publicarlos.

Se considera una experiencia completamente integrada debido a la comodidad de aprender y comprar un producto desde un solo dispositivo y en tiempo real. Tenga en cuenta que debe tener una cuenta comercial antes de acceder a esta función. Si no tienes idea de cómo hacerlo, puedes consultar cómo convertir a una cuenta comercial de Instagram aquí.

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Hay algunos pasos simples que debe seguir antes de configurar una tienda en Instagram para acceder a las funciones de venta en línea:

  • Confirme la elegibilidad si su país es compatible con Instagram Shopping.
  • Conecta Instagram a tu página de Facebook (y si no tienes una, ¡ya es hora de configurarla!)
  • Configura tu página de Facebook y sube un catálogo de productos.
  • Complete la revisión de la cuenta.
  • Active la función de compras.
  • Haz que el contenido sea accionable.

¡Mejore su estrategia comercial y de ventas e integre estas funciones!

Instagram Live Shopping es un híbrido de funciones de redes sociales que capturó el concepto de los antiguos canales de televenta. La gente prefiere mirar un video que desplazarse por las imágenes y el texto.

¿Cómo comenzar a realizar ventas de comercio electrónico en Instagram?

Para iniciar su flujo de compras de Instagram Live, debe tener su tienda de Instagram y un catálogo de productos para que su audiencia pueda comprar los productos que etiqueta. Ten en cuenta que el número recomendado de artículos por catálogo no debe ser superior a 30, y ordenados por alguna categoría para facilitar el acceso a tus compradores.

Después de verificar los requisitos de la Tienda y el Catálogo, siga estos sencillos pasos para comenzar su experiencia.

  • Presiona el ícono de la cámara.
  • Mire la parte inferior de la pantalla y elija En vivo
  • Toca Compras
  • Seleccione el producto o álbum que desea presentar
  • Transmitir y salir en vivo.
  • Una vez que comience, puede fijar un producto a la vez en la pantalla.

Durante la transmisión, los usuarios pueden tocar los productos destacados e ir a la página de detalles del producto o continuar realizando una compra.

Promociona tus Live Shopping a través de Instagram Stories

Hemos hablado sobre cómo utilizar Instagram Stories para promocionar su próximo Instagram Live. Promocionar Instagram Live a través de Historias y publicarlas en otras plataformas de redes sociales puede aumentar la audiencia para ver el día en vivo.

Tenga la idea y el tema general preparados de antemano. Informe a su público sobre el evento, hágalo divertido y atractivo. ¡También puedes hacer un calendario de cuenta regresiva y revelar un elemento todos los días antes de la transmisión!

Administrar publicaciones e historias, incluido un reloj de cuenta regresiva, recordará a la audiencia sobre el cuando y donde antes de que suceda Manten eso en mente el tiempo es tu mejor amigoAsegúrese de estar en línea por más de 10 minutos y necesita tener una preparación perfecta para obtener más resultados. El tiempo máximo por transmisión en vivo es de una hora, asegúrese de utilizar ese tiempo de manera efectiva y eficiente.

Crea estrategias y planifica tu contenido de Instagram

Planifique cada paso de su campaña para evitar posibles errores por adelantado. Aborda cada transmisión en vivo como un proyecto separado. Después de un tiempo, las cosas vendrán de manera más natural, pero debes aprovechar la experiencia para llegar allí.

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Hay algunos marcos generales de transmisión por los que puede pasar antes de que fluya su creatividad:

  1. Preguntas y respuestas en vivo con los trabajadores, los mejores clientes, expertos en el campo o personas influyentes. Piense en su audiencia y en lo que les gustaría, o puede intentar construir una estrategia estrictamente basada en las elecciones de los usuarios.
  2. Hazlo exclusivo. Cree una oferta o invitación que tenga un número limitado de usuarios.
  3. Comunicarse por todos los canales. Anuncie su lanzamiento de Instagram Live o pregunte a sus seguidores si lo querrían y cuándo.

Funciones de compras en vivo de Instagram

Instagram Live Shopping tiene algunas características que se desarrollaron específicamente para negocios de comercio electrónico en Instagram. Echemos un vistazo a ellos brevemente.

Botones de llamada a la acción

“Agregar a la bolsa” y “Revisar producto” son botones de llamada a la acción específicos desarrollados para empresas de comercio electrónico en Instagram. Le permite a su audiencia hacer clic en el ícono de un producto específico para obtener más información al respecto o ir a la “Página de pago” y finalizar la compra.

Siempre se desarrollan y mejoran nuevas ventajas en todas las funciones de Instagram Business. Se pueden personalizar fácilmente a la forma deseada y son fáciles de conectar y encubrir.

Múltiples anfitriones de transmisión

Al igual que los anuncios pagados o los videos patrocinados, solo en tiempo real, puede investigar el nicho de marketing de influencers. Tal vez piense en alguien a quien admire o defienda valores que puedan ajustarse a su marca, comuníquese con ellos y llámelos para ser coanfitriones de una transmisión en vivo.

Personalización de vídeo

Hay varios filtros preestablecidos, pegatinas y contenido personalizable listo para la transmisión en vivo. Pero si presta atención a los detalles más pequeños y tiene un equipo de diseño listo para hacer lo que necesite, puede crear sus versiones de marca y subirlas a su configuración en vivo.

Imágenes fijas y vídeos

Durante cualquier transmisión, puede compartir imágenes en su pantalla. Es una excelente opción para mostrar productos específicos y hará que la compra sea más atractiva para las audiencias.

Más que eso, también hay una opción para agregar múltiples videos o imágenes para crear una experiencia de presentación completa durante su presentación.

Interacción de la audiencia

Hay muchas formas de interactuar con tu audiencia. La interacción con la audiencia es esencial ya que es la clave para mantener a tus seguidores fieles a ti o a tu marca. Intente agregar comentarios o preguntas a su transmisión de video para generar interacción. Si está realizando una investigación de mercado sobre un tema específico, también puede fijar la pregunta en la pantalla para que todos los espectadores la vean.

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Recuerde a las audiencias que respondan de vez en cuando durante la transmisión en vivo para que todos los que vengan más tarde puedan participar. Es probable que interactuar con sus seguidores haga que finalicen la compra a medida que se convierte en el portavoz de la marca y les dedica su tiempo y experiencia de servicio.

Al hacer esto, hace que su audiencia se sienta especial y aumentaría la posibilidad de conversiones durante Instagram Live.

Consejos sobre el uso de Instagram Live Shopping para impulsar las ventas

Antes de usar esta función, visualice todo el alcance y el proceso que necesita hacer de antemano. Aquí hay algunos consejos para tener en cuenta:

  • Mantener el enfoque y promover el producto. Otra información, como el sitio web y la misión, se puede encontrar en su página oficial.
  • Siempre apuesta por la calidad. Practique, aprenda e implemente todo lo que pueda de todas las fuentes disponibles. La transmisión Boring Live hará que su audiencia simplemente pase al siguiente canal.
  • Mantenlo corto y dulce. Mantente en el punto y no tardes demasiado en pasar al siguiente producto si ya explicaste por qué tu producto es tan increíble. Y no olvide dejar espacio para comentarios y preguntas a las que responderá.

Reflexiones finales sobre Instagram Live para comercio electrónico

Lo mejor de usar Instagram Live para el comercio electrónico es que ofrece una gran cantidad de posibilidades para cualquier escala de negocios. Permite un túnel de comunicación abierto con sus usuarios, permite comentarios orgánicos y contenido que se puede reutilizar para marketing adicional. Mantén tu creatividad y originalidad durante la sesión en vivo para destacar y llamar la atención. El tiempo te dará experiencia y una presencia establecida. ¡Ten paciencia y trabaja duro valdrá la pena!