Estás leyendo la publicación: Conozca el botón de “calentamiento” de TikTok y la razón de tanto alboroto últimamente
La página For You de TikTok siempre se conoció como un feed de algoritmo personalizado, solo basado en el comportamiento del usuario. ¿Pero lo es, sin embargo?
Según una investigación reciente de seis empleados actuales y anteriores de TikTok y su empresa matriz, ByteDance, afirman que esta no es toda la historia, y hay documentos y comunicaciones que ayudan a probar esta acusación.
Estas fuentes han revelado al mundo una acción interna conocida como “calentamiento”, practicada por el personal de TikTok y ByteDance. Esta información ha causado revuelo porque nunca antes se había divulgado públicamente, al menos hasta ahora. Todo lo contrario, TikTok siempre ha posicionado con orgullo su página For You como construido únicamente por el aprendizaje automático.
Ok, pero, ¿qué significa esta práctica de “calentar” y por qué ha causado tanto alboroto últimamente? Si te hiciste estas preguntas, ¡quédate con nosotros! Traeremos las respuestas aquí en este artículo.
“Calefacción” no es más que un botón interno (literalmente) que permite al personal de TikTok y ByteDance elegir videos específicos para volverlos virales. Lo leíste bien: hay una manera de aumentar manualmente el alcance de los videos usando este botón de “calentamiento”, y solo las personas internas tienen acceso a él.
“La función de calentamiento se refiere a impulsar videos en el feed For You a través de la intervención de la operación para lograr una cierta cantidad de vistas de video”, explica uno de los documentos internos de TikTok revisados por , llamado MINT Heating Playbook.
Aún de acuerdo con este documento, “las vistas totales de video de los videos calientes representan una gran parte de las vistas totales diarias de video, alrededor del 1-2%, lo que puede tener un impacto significativo en las métricas principales generales”. Esto significa que por cada 100 videos vistos por usuario, 1 o 2 fueron seleccionados manualmente usando el botón de calentamiento. Y la parte difícil es que no puedes decir cuáles.
Con esta información saliendo a la luz, y con El propio TikTok confirma su veracidadno es de extrañar que las personas (incluidas las marcas, los creadores y las personas influyentes) hayan comenzado a cuestionar la imparcialidad de TikTok, y todo el discurso de “fuente personalizada construida por algoritmo” haya perdido su fuerza.
Y según la investigación, por desgracia, estas sospechas no son infundadas. Otras tres fuentes confirme que algunos empleados usaron la función de calefacción de manera inapropiada, por interés personal. Por ejemplo, impulsar sus cuentas personales o cuentas de personas que conocen personalmente.
Además, estas mismas fuentes aseguran que la propia empresa utiliza el botón de calefacción para beneficio propio, potenciando marcas e influencers que busca para alianzas.
Ante todo, TikTok y ByteDance intentaron defenderse alegando que solo unas pocas personas tienen acceso a este botón, y su uso es solo para traer más diversidad a la plataforma. Pero, por ahora, toda esta historia sigue siendo un caso de “ella dijo que él dijo”. Tal vez podamos continuar con más investigaciones y aclaraciones en un futuro próximo.
Personalmente, honestamente puedo ver algunas oportunidades para este controvertido botón. Al fin y al cabo, es innegable que la diversidad en el entorno digital necesita aliados para tener la visibilidad y el alcance que se merece, pero aún nos falta más información y transparencia para saber si realmente ese es el único propósito de esta función. A ver qué sale de esta historia.
