Estás leyendo la publicación: Covid-19: Cómo están cambiando los hábitos en las redes sociales
Doomscrolling, aburrimiento, conexión, inspiración, entretenimiento. Estas son solo algunas de las razones por las que las personas sintieron la necesidad de conectarse en 2020 durante la pandemia.
Pero con más personas en línea por períodos de tiempo más largos, ¿cómo se sienten al respecto? El equipo de React se dispuso a investigar.
El cansancio crece en las redes sociales
El informe de tecnología de consumo 2020 de Brandwatch encontró que muchos están pensando mucho en el tiempo que pasan usando sus dispositivos. Nuestra encuesta Brandwatch Qriously de octubre a 7478 personas en EE. UU., México, Francia, Reino Unido, España, Alemania, Australia y Singapur encontró que el 14 % de los encuestados globales querían reducir el uso de la tecnología. Ese número aumentó al 18% para las personas de 18 a 36 años.
Esto se hizo eco en las redes sociales.
Usando nuestra plataforma de Consumer Research, estudiamos las menciones en inglés relacionadas con el tiempo que pasamos en línea desde el 1 de enero de 2014 hasta el 31 de octubre de 2020.
Descubrimos que la fatiga había aumentado en línea en torno a las redes sociales y aplicaciones específicas. Las menciones de fatiga en las redes sociales (por ejemplo, estar aburrido, cansado o agotado) aumentaron un 41 % en los últimos 10 meses en comparación con los 10 meses anteriores.
Estas estadísticas nos dicen que si bien es posible que estemos usando más la tecnología, eso no significa necesariamente que estemos disfrutando de la experiencia, y las personas están comenzando a reevaluar el uso de sus dispositivos.
Las redes sociales no pueden dejar de interactuar
También notamos que la cantidad de personas que comentan cuán adictos son a las redes sociales y las aplicaciones ha aumentado en un 48 % en los últimos 10 meses en comparación con los 10 meses anteriores.
En parte, fue el aburrimiento lo que hizo que nuestros pulgares se desplazaran por las redes sociales (1000 menciones), pero las noticias (2000 menciones) y la conexión con otras personas a través de las tendencias y las aplicaciones también influyeron (29000 menciones) del 1 de enero al 31 de octubre de 2020.
Esto demuestra que las personas que dicen que son adictas a las redes sociales pueden tener significados mixtos: mientras que algunas reconocen que están perdiendo el tiempo, otras celebran lo que están aprendiendo y las conexiones que están haciendo.
Dos aplicaciones realmente notables que aparecieron en esta conversación fueron TikTok y Houseparty. Ambos saltaron al estrellato justo cuando los necesitábamos, allá por marzo y abril, respectivamente.
En las redes sociales, encontramos 45 000 menciones de personas que hablaban sobre su adicción a Tiktok y 3 000 de personas que habían encontrado su vocación en Houseparty.
En una nota más seria, descubrimos que las personas han sido más conscientes de su tiempo frente a la pantalla y sus hábitos en las redes sociales este año. En los últimos diez meses encontramos 13k menciones de personas que monitorean su uso de redes sociales en conversaciones sobre adicciones, un aumento del 23% en comparación con el mismo período en 2019.
Desplazamiento de la fatalidad
Doomscrolling se acuñó cariñosamente en marzo para describir la necesidad implacable de consumir una procesión interminable de noticias negativas en línea, cuando la pandemia comenzó a hacer estragos en todo el mundo.
Cuando revisamos las menciones del término en inglés en las redes sociales utilizando nuestra plataforma de investigación del consumidor, encontramos 144 000 menciones del 1 de enero al 8 de noviembre de 2020.
Recientemente, el uso ha alcanzado un nuevo máximo. Encontramos 45.000 menciones de personas que admitían que eran culpables de doomscrolling en la primera semana de noviembre.
De hecho, fue en parte gracias a las elecciones estadounidenses que el término se volvió tan ampliamente utilizado. La política de los EE. UU. fue un gran impulsor en las conversaciones sobre el doomscrolling en las redes sociales, con 18 000 menciones de las elecciones, Biden y Trump junto con el mandato entre el 1 de junio y el 8 de noviembre de 2020.
Como era de esperar, esa conversación alcanzó su punto máximo la semana pasada (12k menciones) mientras el mundo esperaba el gran resultado de las elecciones.
En última instancia, la conversación de doomscrolling en las redes sociales realmente se centró en la falta de salud del hábito. Entre el 1 de marzo y el 8 de noviembre de 2020, encontramos 62 000 menciones sobre cómo abandonar Doomscrolling.
También descubrimos que la conversación se centró en cómo el droomscrolling afectaba el bienestar:
- Niveles de estrés exacerbados – 3k menciones
- Mayor ansiedad – 5k menciones
- Falta de enfoque y productividad obstaculizada: 6k menciones
Salir de las redes sociales para mayor claridad
Con el año tan divisivo como lo ha sido, algunas personas están considerando eliminar sus cuentas de redes sociales por completo, o solo ciertas aplicaciones, para restaurar algo de calma en sus vidas.
De hecho, la discusión sobre la eliminación de aplicaciones sociales o redes sociales aumentó por completo en un 22 % en los últimos 10 meses en comparación con los 10 meses anteriores.
Esa es una gran diferencia. Las razones citadas incluyeron política (42k menciones), censura (57k menciones), sentirse abrumado (63k menciones) y salud mental (137k menciones). Todo se siente relevante para 2020.
La pandemia se ha infiltrado en todos los aspectos de nuestras vidas, incluida nuestra presencia en línea y la interacción con las redes sociales. Queremos mantenernos conectados y al tanto en estos tiempos turbulentos, pero eso puede ser difícil con el aluvión constante de malas noticias.
Queda por ver cómo se traduce esto en acción.
