Estás leyendo la publicación: 4 estrategias efectivas de construcción de enlaces de comercio electrónico
No importa el producto, el objetivo final de cualquier sitio de comercio electrónico es atraer clientes. Una vez en su página, pueden navegar por su interfaz bien diseñada y examinar sus productos antes de finalmente cerrar el trato haciendo clic en “agregar al carrito”.
El desafío es descubrir cómo llevarlos allí.
Una de las herramientas más importantes para los emprendedores de comercio electrónico es la construcción de enlaces. Al crear contenido valioso y usar otras estrategias de creación de enlaces, puede atraer usuarios a través de múltiples vías.
En esta columna, aprenderá cuatro estrategias comprobadas de creación de enlaces de comercio electrónico que lo ayudarán a estar frente a nuevos clientes, atraer enlaces de calidad y mejorar las clasificaciones de búsqueda de su sitio de comercio electrónico. Pero primero, ¿por qué la construcción de enlaces es tan importante para las empresas de comercio electrónico?
Cómo los enlaces respaldan los objetivos comerciales de comercio electrónico
Si su sitio web alberga artículos interesantes, gráficos esclarecedores, recursos únicos u otro contenido atractivo, puede atraer a un sector de usuarios completamente nuevo.
Estas personas no necesariamente se disponen a realizar una compra, pero una vez que llegan a su página, pueden convertirse en clientes.
Además, con solo visitar su sitio, aumentan su tráfico. También pueden vincularse a su contenido, lo que ayuda a difundir el conocimiento de su marca y exponer a más personas a su sitio web.
También puede conectarse con otros sitios y publicaciones y alentarlos a vincularse a su contenido, mejorando aún más la reputación de su sitio.
Los clientes de hoy se desaniman por la marca descarada y las estrategias de marketing agresivas. La mejor manera de construir su marca, y su base de clientes, es creando contenido que atraiga a las personas a visitar y enlazar a su sitio de forma natural.
Esto ayuda a generar confianza y establecerlo no solo como un minorista, sino como un recurso educativo. La construcción de enlaces puede ayudarte a lograr este objetivo. Aquí está cómo hacerlo.
1. Empodere a sus clientes a través del conocimiento
Ofrece recursos avanzados y guías relacionadas con tus productos en una sección de educación. El conocimiento hace que las personas se sientan empoderadas, y eso es especialmente cierto para aquellos que buscan realizar una compra.
Incluir una sección de educación en su sitio web mantendrá a aquellos que buscan investigar antes de comprar navegando en otro lugar para obtener más información. Si permanecen en su sitio, es más probable que le compren.
Una sección de educación también ayuda a establecerlo como un experto en la materia y proporciona contenido al que otros pueden vincularse.
Tomemos, por ejemplo, esta sección educativa de la joyería y minorista de diamantes cultivados en laboratorio Brilliant Earth:
Esta sección explica los conceptos básicos de los diamantes (como el corte, el color, la claridad) y también detalla los procesos exclusivos de la empresa. Al proporcionar información general útil junto con información más específica del producto, pueden contextualizar sus productos.
Los diamantes son un producto notoriamente caro, y esta sección también sirve para ayudar a los clientes a comprender y justificar los precios, lo que aumenta la probabilidad de una compra.
Esta página también es un recurso valioso para vincular sitios web relacionados dentro de sectores similares, como blogs de bodas y moda.
Si su empresa realiza su propia investigación, una sección de educación también puede ayudarlo a mostrar sus capacidades y experiencia. Cuanto más exclusiva sea su investigación, más probable es que otros sitios se vinculen a su página.
Por ejemplo, Mailchimp recopiló datos sobre las tasas de apertura de correos electrónicos en las diversas industrias de sus clientes.
No solo brindan un recurso valioso al que vincularse, sino que también se posicionan como líderes de opinión creíbles en su industria.
Brindar a los clientes la mayor cantidad de información posible los hace sentir seguros de sí mismos y de su marca, lo que aumenta las probabilidades de que hagan negocios con usted.
Además, la creación de una sección de educación construye su marca y lo ayuda a crear vínculos.
2. Explore las menciones de marca no vinculadas
Piense en una mención de marca no vinculada como una oportunidad. Cualquier página que contenga una palabra o frase que pueda vincularse contextualmente a una de las páginas de su sitio es solo eso: una oportunidad de comunicarse con el anfitrión del sitio y sugerir una inserción de vínculo.
Las menciones de marca no vinculadas son una excelente manera de abordar la construcción de enlaces de comercio electrónico porque ofrecen un retorno de la inversión casi incomparable. Todo lo que necesita hacer es encontrar un sitio con una mención que esté disponible y preguntar si estarían dispuestos a vincular a su sitio.
Herramientas como Ahrefs pueden ser una excelente manera de obtener opciones de sitios viables en un abrir y cerrar de ojos. Hay cuatro tipos de menciones de marca en las que debe centrar su investigación:
Temático
Las menciones temáticas son aquellas que no mencionan su empresa, producto o marca específicamente, pero tienen sentido temático/contextual.
Por ejemplo, si vende equipos para piscinas, probablemente haya un lugar para su enlace en un artículo sobre diversión de verano, incluso si no es evidente.
Este tipo de oportunidades requieren un buen sentido del contexto y pueden tener mucho éxito cuando se abordan con lógica y cuidado.
Compañía
¡Encontrar una mención del nombre de su empresa que aún no se vincule a su sitio es como entrar en la carrera a mitad de camino hacia la línea de meta!
Siempre que la mención no sea negativa, puede comunicarse para preguntar sobre la inserción de un enlace.
Producto
Las menciones de productos no hacen referencia a su empresa por su nombre, pero sí hacen referencia a un producto que vende.
Si su producto encaja bien en el contexto más amplio del contenido, estas menciones son una gran oportunidad para obtener un vínculo de retroceso.
Minorista
Cuando se usan correctamente, las menciones de marcas minoristas pueden ser la opción más poderosa de todas.
Si su sitio presenta productos de Gucci o códigos de cupones de Gucci, por ejemplo, tiene una conexión con una de las marcas más grandes y más buscadas del mundo.
Todo lo que tiene que hacer es comunicarse con sitios que mencionen estos términos u otros similares, y sugerir que se vinculen a productos o códigos de cupones específicamente.
Ahora, su sitio está respaldado por toda la variedad de personas que buscan Gucci en Internet.
3. Use códigos de descuento y cupones respaldados por investigaciones
Estudios muestran que las personas son más propensas a comprar cuando sienten que están haciendo un trato. Pagar menos por más hace que las personas se sientan inteligentes, y crear una asociación positiva para sus clientes con su marca siempre es una buena idea.
Shopify recomienda usar códigos de cupón en días festivos (como el Día de San Valentín) y ocasiones que indiquen el aprecio del cliente (como el cumpleaños de un cliente). También puede ofrecer códigos de cupones de incentivos a nuevos clientes para ayudarlos a fidelizarlos.
Ofrezca diferentes tipos y niveles de descuentos, y haga un seguimiento de las compras que producen para ver qué enfoques obtienen los mejores resultados.
La forma en que presenta un descuento a menudo puede marcar la diferencia. En su investigar lo que los clientes perciben como un “buen trato,El profesor de marketing y autor, el Dr. Jonah Berger, señaló que al comprar una computadora de $2,000, los clientes sentían que $500 de descuento era una oferta mejor que un 25 % de descuento, a pesar de que los dos descuentos eran funcionalmente idénticos.
La aplicación de pruebas A/B como esta a su enfoque de descuento y cupón puede ayudarlo a descubrir qué es más atractivo para su audiencia específica.
Una cosa a tener en cuenta: debe evitar hacer que las ofertas sean una parte integral de su oferta, de lo contrario, las ventas pueden volverse dependientes de los clientes que no comprarán a menos que haya un descuento.
Códigos de cupón y afiliados
El minorista de moda Cents of Style aprovecha los códigos de cupón al ofrecer códigos de descuento únicos y páginas de destino a sus afiliados, quienes luego agregan fragmentos de código UTM al final de sus URL.
Estos códigos únicos permiten a Cents of Style realizar un seguimiento del éxito de su programa de afiliados al determinar exactamente qué afiliado está dirigiendo el tráfico hacia ellos.
También dan a los afiliados un incentivo para compartir los productos del sitio, porque saben que sus clientes apreciarán que se les ofrezca un descuento.
Si tiene un programa de afiliados, considere asociarse con personas influyentes y ofrecer descuentos únicos para que los compartan con sus audiencias. Esto crea una sensación de exclusividad.
Si sus afiliados y sus audiencias saben que obtienen descuentos que no están disponibles públicamente en otras plataformas, es probable que se sientan más tentados a compartir con otros como una forma de mostrar su conocimiento especial. Esto significa más aciertos para ellos y para usted: ¡todos ganan!
También puede enviar avisos de códigos de cupones disponibles a sitios web como RetailMeNot, Honey y Ebates, que agregan códigos de cupones.
Muchos clientes buscan en estas páginas antes de realizar una compra, en busca de las mejores ofertas. Al compartir sus códigos con ellos, puede terminar en el radar de ese cliente.
4. ¡Regala cosas, gratis!
¿Lo único que le gusta más a la gente que los productos con descuento? ¡Productos gratis!
Si bien los obsequios pueden parecer contradictorios al principio, ¿por qué regalaría simplemente el producto que está tratando de vender? – son una excelente herramienta estratégica para crear conciencia y sentimiento de marca.
Incluso los mencioné durante uno de mis Seminarios web SEJ ThinkTankconcretamente por sus altas tasas de éxito.
Siempre que esté regalando un producto que la gente realmente querrá, no hay mejor manera de entusiasmar a la gente con su marca e incluso obtener publicidad gratuita.
Se puede organizar un sorteo en su propio sitio o en las redes sociales, o se puede realizar a través de asociaciones con personas influyentes y blogueros. Los obsequios con asociaciones son una excelente manera de expandir su red y aprovechar los seguidores sociales de otros.
Divulgación de blogueros
Una vez que decidas seguir la ruta del influencer/blogger, debes averiguar a quién contactar y cómo te pondrás en contacto. Muchas personas con seguidores sociales significativos envían docenas, si no cientos, de mensajes al día, por lo que debe ser lo más estratégico posible.
Utilice una herramienta como BuzzSumo para buscar blogueros populares en su sector que podrían estar dispuestos a asociarse con usted. Esto puede ser tan simple como realizar una búsqueda de términos de la industria para obtener una lista de artículos populares centrados en temas relacionados con su producto.
Una vez que tenga una idea de quién está produciendo contenido relevante, tendrá un punto de partida para investigar con quién le gustaría asociarse.
Cuando encuentre a alguien que parezca encajar bien, solicite un kit de medios para obtener una vista panorámica de su audiencia y compromiso. Si te gusta lo que ves, puedes preguntar por las tarifas.
El presupuesto para una asociación de influencers/blogueros puede variar ampliamente dependiendo de con quién te conectes y qué tipo de acuerdo alcances. La mayoría de los bloggers e influencers tienen su propio conjunto de pautas y tarifas para los obsequios, que generalmente dependen de su nicho, tamaño de la audiencia e impacto.
Tenga en cuenta que está formando una relación bidireccional: muchos blogueros y personas influyentes disfrutan haciendo obsequios por el aumento de la participación y el tráfico que producen.
A menudo combinan el obsequio con una revisión del negocio o producto, para entusiasmar a los clientes con el producto y hacerlos más propensos a participar.
Aquí hay un ejemplo de un sitio de cocina libre de alérgenos, que revisa una marca de fideos e incluye un obsequio:
Cuando te asocias con un bloguero o un influencer, quieres estar seguro de que obtienes lo suficiente por tu dinero.
Al pedirles que usen enlaces UTM para el seguimiento analítico, puede visualizar exactamente cómo el obsequio está afectando su tráfico y ventas. También debe asegurarse de que cumplan con las pautas de la FTC y dar la divulgación adecuada de su asociación en todo el contenido relevante.
Estas estrategias de construcción de enlaces son efectivas porque ayudan a impulsar su negocio desde todos los lados. Estos enfoques no solo lo ayudarán a atraer más tráfico y crear una base de clientes leales.
También elevarán el prestigio de su marca al resaltar su conocimiento y confiabilidad, y sus valiosas relaciones con otros adyacentes a su sector.
Haga que su sitio web de comercio electrónico sea más que un lugar para compras rápidas: cree un centro de recursos de alta calidad y soluciones asequibles y personalizadas. Una vez que haya establecido su marca, puede ver florecer su sitio web de comercio electrónico.
