Estás leyendo la publicación: Cuatro formas de encontrar nuevas perspectivas con datos de TV en Brandwatch
Hoy nos complace anunciar nuestra nueva asociación con Kintetiq, el pionero de la inteligencia de TV en tiempo real para las marcas.
Durante años, los especialistas en marketing han buscado una plataforma de análisis que refleje su enfoque unificado y holístico del marketing, pero continúan confiando en soluciones específicas para cada canal.
Traer los datos de Kinetiq, de más de 2600 estaciones de televisión abarcando más de 85 paísesen Brandwatch proporciona una vista perfecta de los datos digitales y de televisión en una sola plataforma, lo que permite a los especialistas en marketing y analistas descubrir, organizar y distribuir información.
La capacidad de analizar los datos únicos de Kinetiq con la tecnología de aprendizaje automático líder en la industria de Brandwatch abre una gran cantidad de nuevas oportunidades. Nos estamos centrando aquí en cuatro en particular que cambiarán la forma en que informa sobre el contenido pagado, propio y ganado en varios canales.
Cree una vista de 360 grados del conocimiento de la marca
Los datos de TV le permiten completar la imagen de dónde los consumidores hablan o ven su marca. Ahora puede realizar un seguimiento de las redes sociales, en línea y la televisión, todo en un solo informe en tiempo real.
Los datos de Kinetiq pueden indicarle el nivel de exposición televisiva que está recibiendo cualquier marca y pueden diferenciar entre:
- Spots pagados y menciones ganadas
- Mercados en los que apareció su marca: local, nacional o global
- Cuándo y dónde se ‘escuchó’ su marca (escuchar a las personas que mencionan la marca mediante el seguimiento de subtítulos)
Al igual que con los datos en línea en Brandwatch, puede monitorear a sus competidores de la misma manera, lo que le permite medir la participación de voz total en curso en cada medio.
Supervisar el ciclo de vida completo de una crisis
Desde el surgimiento de las redes sociales, las marcas han tenido que aprender a lidiar con un ciclo de relaciones públicas nuevo, más rápido y más complejo. Atrás quedaron los días en que detectar una crisis emergente implicaba vigilar de cerca un puñado de medios de comunicación.
Las redes sociales actúan como un catalizador para difundir buenas y malas noticias en todo el mundo y, con mayor frecuencia, lo que sucede en las redes sociales es la noticia.
Las marcas deben tener una visión completa y en tiempo real del panorama de los medios para detectar amenazas a la reputación dondequiera que surjan. Al comprender si una historia se está moviendo de las redes sociales a la televisión y cómo, o viceversa, pueden predecir cómo se desarrollarán las noticias y crear una respuesta adecuada para el momento adecuado.
Por ejemplo, si una historia está burbujeando en un rincón de la web pero los medios de comunicación no la recogen, lo mejor sería dejarla en paz. Por otro lado, si los usuarios de las redes sociales han captado suficiente atención como para aparecer en un pequeño informe de noticias regionales, podría tener sentido adelantarse a la respuesta de la prensa nacional con una declaración.
Las alertas de Brandwatch también pueden detectar cambios en la cobertura televisiva y enviar un correo electrónico al instante a cualquier persona que necesite comenzar a preparar una respuesta a una noticia de última hora.
Descubra los impulsores de la cobertura mediática
Los datos de Kinetiq se pueden analizar con todas las capacidades de análisis de texto impulsadas por IA de Brandwatch. Esto significa que puede segmentar los datos para observar tendencias dentro de tipos de cobertura más matizados.
La cobertura televisiva tiende a ocurrir en picos, cuando una marca aparece en un titular que se repite en las estaciones de noticias. Es importante realizar un seguimiento de estos picos, pero también querrá filtrar noticias importantes o informes financieros para monitorear cosas como:
- Discusiones de su marca en programas de estilo de vida y revisión.
- Celebridades mencionan su marca en programas de chat
- Colocación de productos orgánicos en dramas de televisión
Con los Clasificadores personalizados, puede ir un paso más allá y usar el aprendizaje automático para segmentar los datos de TV por impulsores de cobertura y comparar cómo se habla de sus productos en la televisión y las redes sociales. ¿Se considera que su marca es aspiracional o tiene una buena relación calidad-precio? ¿La gente lo asocia con los valores fundamentales de su marca? ¿Cómo difieren estas percepciones según el medio?
Mide el impacto de tu estrategia de pago
Al responder estas preguntas y monitorear a la competencia de manera similar, puede comprender qué tan efectivo es su mensaje para generar valor de marca. También puede medir el impacto de su anuncio de televisión, patrocinio de eventos o estrategia de colocación de productos de manera más directa.
Al graficar lo pagado contra lo ganado, puede ver el impacto que está teniendo en la cobertura televisiva y rastrear su logotipo durante los eventos patrocinados y más allá. Pero agregar datos sociales a la mezcla también le permite seguir la difusión de sus anuncios en la ‘segunda pantalla’. Por ejemplo:
- Haga un seguimiento de las personas que publican sobre anuncios mientras se transmiten
- Supervise los cambios en las conversaciones sociales durante los eventos en los que su patrocinio sea visible
- Aísle la “intención de compra” para comprender qué tan efectivos son sus anuncios para impulsar la demanda real
Estos conocimientos combinados pueden ayudarlo a planificar cómo alinear sus campañas de TV y redes sociales.
Si se habla mucho de sus anuncios, es posible que desee alentar a compartir versiones en línea e incluir llamadas a la acción social en ellos para generar conciencia.
Si los espectadores hablan de sus productos de manera más general, puede seguir con enlaces a ofertas especiales mientras tiene su atención.
No hay duda de que la televisión y las redes sociales tienen una relación simbiótica. Lo que los especialistas en marketing quieren entender es: ¿cómo funciona esta relación?
¿Lo que la gente ve y escucha en la televisión influye en cómo hablan en línea o las redes sociales marcan la agenda televisiva y de noticias? Y, lo que es más importante, ¿cómo pueden las marcas optimizar su estrategia de contenido para funcionar mejor en este mundo multipantalla?
Con la nueva oferta de Kinetiq y Brandwatch estamos ayudando a los especialistas en marketing a responder estas preguntas. Para ver la integración en acción, reserve una reunión con uno de nuestros expertos hoy.
