Estás leyendo la publicación: De reactivo a proactivo: eleve su estrategia de marketing con información de automatización de contenido de IA
Como especialistas en marketing, todos deseamos poder leer la mente de nuestras audiencias. Bueno, estoy aquí para decirles que los conocimientos de automatización de contenido de IA son la siguiente mejor opción. Implica utilizar los datos obtenidos de los clientes en función de sus experiencias y comportamientos anteriores como base de su estrategia de marketing. Con acceso a estos datos, los especialistas en marketing podrán evaluar la efectividad de sus estrategias de marketing y hacer ajustes cuando sea necesario.
Profundicemos un poco más en el valor que estos conocimientos tienen para los especialistas en marketing y las empresas.
¿Qué debo saber sobre los conocimientos de automatización de contenido de IA?
Una de las mayores ventajas de los conocimientos basados en IA es que elimina la necesidad de analistas y capturadores de datos dentro de su organización. Podrá reducir costos y, al mismo tiempo, aumentar la precisión y la eficiencia de sus procesos relacionados con los datos. Esto se puede lograr mediante el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático.
La inteligencia artificial, o IA, se refiere a las máquinas que han sido programadas para completar tareas que de otro modo tendrían que ser realizadas por un humano. Se alimenta de grandes cantidades de datos y utiliza algoritmos para generar resultados similares a los humanos.
El aprendizaje automático es cómo la inteligencia artificial traduce e interpreta los datos que se le han proporcionado. Al hacer esto, puede generar una salida adecuada de una manera que suene sorprendentemente humana. En pocas palabras, este es el traductor de la IA.
Haciendo uso de software y algoritmos avanzados, la IA es capaz de analizar grandes cantidades de datos en una fracción del tiempo que le tomaría a un ser humano. Con estos datos, puede establecer patrones e información sobre el comportamiento del cliente, así como sobre sus intereses. Así es como muchas empresas identifican cambios en las tendencias de la industria.
Los especialistas en marketing utilizan estos conocimientos para realizar ajustes en sus estrategias de marketing y evaluar la eficacia de sus esfuerzos. Esto los coloca en una posición para tomar mejores decisiones basadas en datos valiosos obtenidos por la IA, lo que en última instancia da como resultado un ROI más alto.
Piense en estos conocimientos como un mapa detallado del subconsciente de sus consumidores.
Los beneficios de usar estos conocimientos (por nombrar algunos)
- Precisión mejorada: reduce la posibilidad de error humano al eliminar casi por completo la necesidad de interferencia humana. También tiene acceso a grandes cantidades de datos, lo que significa que los conocimientos se basan en una escala mayor. Tendrá la opción de modificar las métricas de datos de una manera que asegure la relevancia y cumpla con ciertos estándares.
- Rentabilidad: las empresas ya no tienen que preocuparse por los salarios de los grandes equipos de captura de datos y analistas, ya que las máquinas ahora son capaces de manejar el proceso de principio a fin. También es más rápido y todo puede ser controlado y monitoreado usando una plataforma central.
- Orientación mejorada: el ROI mejora a medida que las estrategias de marketing se adaptan a sus audiencias con la mayor precisión posible. Utilizando el comportamiento de compra anterior y las ofertas y recomendaciones personalizadas, los especialistas en marketing pueden perfeccionar la experiencia del usuario (UX) de sus clientes.
- Escalabilidad: gracias a su amplia programación, la IA es capaz de filtrar grandes cantidades de datos a la vez. También puede obtener datos de fuentes públicas, ampliando su alcance y mejorando la eficacia de su comercialización. A partir de ahí, puede proporcionar comparaciones entre las diferentes fuentes de datos o combinarlas para obtener una imagen más amplia.
8 formas de mejorar su estrategia de marketing con conocimientos de automatización de contenido de IA
Información en tiempo real
Los conocimientos en tiempo real colocan a las empresas en la mejor posición para tomar decisiones oportunas basadas en datos. Pueden asegurarse de que siempre brindan contenido relevante y aprovechan los cambios repentinos en las tendencias. Podrán tomar medidas inmediatas y abordar los problemas rápidamente, diferenciándolos del resto de la competencia.
Estos datos a menudo se presentan de manera visual, como gráficos, tablas y diagramas, lo que facilita su comprensión y comunicación con el resto de su equipo. También proporciona información sobre datos valiosos que de otro modo no habría considerado, lo que lo ayuda a comprender mejor y más profundamente a su público objetivo.
Una ventaja de usar herramientas de automatización de contenido de IA es que puede realizar ajustes menores y manipular las herramientas de una manera que no implica tener que reestructurar toda su estrategia. Esto ahorra a los vendedores mucho tiempo en el proceso.
Segmentación
Los conocimientos basados en IA lo ayudan a identificar los datos de los clientes que lo ayudarán a definir su audiencia de acuerdo con criterios específicos, como la educación y el género. Esto te ayudará a dirigirte a tu audiencia de una manera más efectiva, logrando mejores resultados. También es una forma de asegurarse de ofrecer los productos correctos a los clientes relevantes, especialmente si tiene una oferta de productos más amplia. Esto lo ayudará a aumentar sus conversiones y utilizar los recursos disponibles de manera más eficiente.
Si aún no está seguro de si vale la pena o no, debemos tener en cuenta que las campañas segmentadas han recibido un 14,3% más de aperturas y un 101% más de clics que las que no están segmentadas.
Para obtener resultados aún mejores, asegúrese de dirigirse a su audiencia en función de sus opciones de estilo de vida y comportamientos en lugar de su demografía. Esto le dará una mayor comprensión de quiénes son como personas y le brindará una mejor comprensión de sus decisiones de compra.
Mejorar la generación de prospectos
Al implementar tácticas de marketing altamente específicas, podrá identificar y nutrir clientes potenciales de calidad. Esto lo ayudará a identificar los canales, el contenido y los estilos de mensajes específicos que funcionan mejor para su público objetivo. Nuevamente, esto conducirá a mejores tasas de conversión y retorno de la inversión. Y, en caso de que se lo pregunte, el 91 % de los especialistas en marketing cree que la generación de oportunidades de venta es su objetivo más importante.
También podrá ver qué llamadas a la acción (CTA) funcionan bien y logran una mayor participación. A partir de ahí, puede desarrollar un embudo de ventas y un flujo de trabajo muy personalizados y únicos para ayudarlo a aprovechar al máximo estos datos.
Personalización
Con la ayuda de la IA, podrá analizar grandes cantidades de datos para comprender las preferencias individuales de su audiencia. Esto lo ayudará a adaptar su comercialización para satisfacer sus necesidades, intereses e historial de compras específicos. La importancia de la personalización en el marketing es clara, ya que el 80% de las audiencias prefieren hacer negocios con marcas que brindan experiencias personalizadas. También podrá agregar un toque personal dirigiéndose a ellos por su nombre y ofreciendo descuentos personalizados.
Asegúrese de recopilar la mayor cantidad de información posible utilizando diferentes plataformas, como Instagram, Facebook y LinkedIn para obtener una idea holística y desarrollar perfiles de clientes. Al brindar recomendaciones personalizadas, obtendrá la ventaja competitiva de satisfacer las necesidades e intereses de su audiencia de una manera que ellos apreciarán. Esto aumentará la lealtad y la retención de sus clientes, al tiempo que aumenta los ingresos, a medida que hace un esfuerzo adicional para sus clientes.
Compromiso con el cliente
Proporcionar mensajes personalizados abre la puerta a interacciones significativas entre usted y su audiencia. Una forma creativa y efectiva de hacerlo es haciendo uso del marketing conversacional. Los chatbots conversacionales están de moda en el mercado actual, ya que estoy seguro de que todos hemos oído hablar de ChatGPT. También puede utilizar flujos de correo electrónico a través de herramientas de automatización para asegurarse de que sus clientes reciban una comunicación constante de su marca.
Asegúrese de monitorear los niveles de satisfacción de sus clientes y tome precauciones para disminuir su tasa de abandono. Puede hacer esto observando métricas específicas, como su tasa de clics, cifras de exclusión voluntaria y conversiones. Dondequiera que implemente un llamado a la acción, asegúrese de rastrear y monitorear su participación. Utilice estos datos para desencadenar el comportamiento deseado de su audiencia.
Mejorar la creación de contenido
Hay dos componentes cruciales cuando se trata de la creación de contenido: calidad (80%) y consistencia (55%).
Con la automatización de contenido de IA, podrá mejorar su producción de contenido, proporcionando contenido valioso a un ritmo más rápido, pero a un costo menor. Desde la generación de ideas hasta la ejecución, las herramientas de automatización lo ayudan a lograrlo todo. Le ayudarán a darle a la gente lo que está buscando, cuando sea conveniente para ellos y de una manera que llame su atención. Al hacer esto, tiene la posibilidad de ser visto como un líder de la industria y de pensamiento.
Los especialistas en marketing deben usar estos conocimientos para proporcionar contenido valioso que seguramente aumentará el compromiso. Es importante recordar que las personas solo consumen contenido con el que están comprometidas. Al usar herramientas simples como la investigación de palabras clave y orientarse a las secciones de “personas que también preguntaron” de las páginas de resultados, obtendrá información valiosa sobre las áreas a las que debe dirigirse para satisfacer las necesidades de su audiencia.
SEO
Muy bien, no podemos decir lo suficiente sobre la automatización de contenido. Realmente está revolucionando la forma en que los especialistas en marketing realizan su trabajo. Muchas de estas herramientas ya ofrecen sugerencias de teclado y, si elige una herramienta más completa, incluso recibirá informes de SEO incorporados.
El contenido producido por plataformas como ContentBot se produce de una manera optimizada para las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). El objetivo es ayudar a los especialistas en marketing de todo tipo, independientemente de su nivel de habilidad de SEO, a atraer más tráfico a sus sitios web. Podría desempeñar un papel crucial en la supervivencia de una empresa, ya que el 61% de los especialistas en marketing B2B afirmaron que el SEO y el tráfico orgánico generan más clientes potenciales que cualquier otra táctica de marketing.
Cuando se trata de SEO, los especialistas en marketing deben prestar especial atención a la intención del usuario (UI) detrás de la búsqueda si quieren personalizar el contenido de manera efectiva. Las estadísticas sobre el rendimiento de su sitio web le mostrarán posibles áreas problemáticas, con suerte antes de que se intensifiquen. Esto incluye datos de visitantes, métricas de participación, tasas de rebote e información detallada sobre el tráfico de cada página de destino.
Analítica predictiva
El análisis predictivo se trata de anticipar el comportamiento futuro y las preferencias de su audiencia. El 84% de los líderes de marketing ya están aprovechando la IA por este motivo. El objetivo es ayudarlo a planificar el futuro, aumentar la efectividad de su comercialización y ayudarlo a proporcionar contenido más específico. Con suerte, logrará esto y al mismo tiempo reducirá los costos generales.
La IA tiene una forma de observar los patrones de compra existentes o anteriores para ver cuáles es probable que surjan en el futuro. Luego podrá priorizar clientes potenciales de una manera que optimice sus tasas de conversión y maximice las ganancias. También es una buena idea experimentar con modelos de conglomerados si desea identificar patrones, pero es posible que los haya pasado por alto anteriormente. Una forma de lograr esto es a través de pruebas A/B, para darle una indicación de qué métodos funcionan mejor con su audiencia.
Los desafíos de usar conocimientos de automatización de contenido
- Cantidad de datos: debido a que la IA es capaz de recopilar grandes cantidades de datos, los usuarios enfrentan el desafío de organizar y estructurar los resultados de una manera que los haga relevantes y fáciles de usar.
- Calidad de los datos: con tantos datos recopilados de forma regular, las empresas corren el riesgo de recibir datos poco fiables. Esto es el resultado de fuentes falsificadas, entradas exageradas y errores humanos (especialmente cuando se obtienen de fuentes externas).
- Selección de la plataforma: cuando se trata de elegir una herramienta de análisis confiable, hay algunas cosas que deben tenerse en cuenta, como la precisión, la versatilidad, los detalles de los informes y la relación calidad-precio.
- Correlación de datos: a veces es complicado hacer que diferentes datos se correspondan de una manera que sea útil para los propósitos previstos. Encontrar formas de comparar diferentes fuentes y características, o incluso combinarlas para lograr resultados óptimos, es un desafío que enfrentan muchos especialistas en marketing en diferentes industrias.
Un recordatorio rápido…
El uso de conocimientos de automatización de contenido de IA para elevar su estrategia de marketing no es una idea innovadora. Todas las diferentes plataformas de redes sociales ya están proporcionando estos datos a sus usuarios para que puedan usarlos para proporcionar contenido valioso. Esto se debe principalmente al aumento significativo del marketing de influencers en los últimos años.
El uso de estos conocimientos está destinado a beneficiar a ambas partes; es decir, el negocio y los clientes. Hay muchas maneras en que las empresas pueden usar la automatización de contenido, y cada uso les ayuda a lograr un mayor retorno de la inversión, al tiempo que reducen los costos generales. Todo es gracias a tácticas de marketing específicas y estrategias basadas en datos.
Los consumidores ya no reciben anuncios molestos ni comunicaciones por correo electrónico irrelevantes. En su lugar, reciben ofertas de productos personalizados que son específicos y adaptados a sus intereses e historial de compras.
El objetivo es fomentar la participación de los consumidores mediante el uso de sus propios datos y patrones. Los conocimientos basados en IA brindan una manera de mostrarles que sabe lo que necesitan, a veces incluso antes de que ellos lo hagan. Se trata de proporcionar el mejor producto, en el momento y lugar adecuados. Tendrá la ventaja competitiva de conocer, comprender y anticipar las necesidades de sus clientes. También asegura que la comunicación y las ofertas sigan siendo relevantes, creando un sentido de confianza entre usted y su comunidad.
¿Considera los conocimientos de automatización de contenido de IA al desarrollar sus estrategias de marketing? Si es así, ¿en qué métricas se enfoca y por qué? ¡Infórmenos en la sección para comentarios!
Lauren es una comercializadora de contenido que valora la investigación y proporciona valor a sus lectores. Cuando no está trabajando en una publicación de blog o en una campaña de marketing, la encontrarás afuera con sus perros o acurrucada con un buen libro.
Últimos mensajes de Lauren Meyer (ver todos) 1
