Estás leyendo la publicación: Descripción del puesto de administrador de redes sociales
Cuando planea contratar a un administrador de redes sociales competente, solo es posible obtener acceso a un grupo de candidatos altamente calificados si logra la descripción del trabajo del administrador de redes sociales en los portales de empleo, páginas de carreras y canales de redes sociales. Una descripción del trabajo no solo acelera el proceso de contratación, sino que también asegura que el empleado potencial conozca a fondo lo que se espera de él en el trabajo.
Según el Departamento de Estadísticas Laborales de EE. UU., se espera que la demanda de administradores o especialistas en redes sociales crezca un 10 % antes de 2026. Contrate a los profesionales más capacitados de la industria que puedan ayudar a su empresa a generar resultados comerciales reales. Aprenda a estructurar la descripción del puesto de Social Media Manager para su empresa.
Un administrador de redes sociales se dedica a aumentar las audiencias en redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram. Además de crear un cronograma para sus publicaciones, también seleccionan contenido específico de la plataforma, incluidos gráficos, publicaciones de texto y videos. Lo que es más importante, estos gerentes versátiles vigilan sus métricas de redes sociales, analizan e interpretan los datos y realizan cambios en el formato existente para aumentar la rentabilidad.
Antes de pasar al ejemplo, exploremos los elementos esenciales de la descripción del trabajo de un administrador de redes sociales.
Resumen de trabajo
El primer párrafo de una descripción de trabajo que le dice a los candidatos potenciales lo que se espera que hagan cuando sean contratados se llama resumen de trabajo. Dado que se requiere un administrador de redes sociales en varias industrias, use esta sección para resaltar su industria para que los candidatos con experiencia previa puedan postularse.
Objetivos
Es el segundo párrafo o un par de oraciones del primero lo que revela por qué la empresa está contratando a un administrador de redes sociales. Debe incluir si está buscando una persona que sea la única responsable de las tareas, o si tendría que colaborar con un equipo que administre sus cuentas de redes sociales.
Esta sección sobre la descripción del trabajo del administrador de redes sociales también hablará sobre las áreas de resultados clave, como mejores conversiones, más tráfico o una mejor participación, que espera que logre el administrador de redes sociales.
Responsabilidades
Esta sección es la más importante y debe contener solo detalles específicos basados en los objetivos. Aquí enumerará las responsabilidades del administrador de redes sociales.
Algunas de las responsabilidades comunes del administrador de redes sociales son las siguientes:
- Desarrollar campañas en redes sociales y definir sus KPIs
- Actualice el contenido en varios canales de redes sociales
- Interactuar con seguidores y clientes
- Resolver consultas de clientes
- Utilice herramientas de marketing en redes sociales como Hootsuite y Sprout Social
- Esté atento a las últimas tendencias en las redes sociales.
- Supervisar el SEO y el tráfico
- Analice datos de campañas y métricas de tráfico web
- Fortalecer las relaciones con personas influyentes en las redes sociales
- Optimice el contenido proveniente de los desarrolladores de contenido
- Comunicarse con las partes interesadas y la alta dirección
Cualificaciones y Habilidades
Debe mencionar claramente los años mínimos de experiencia, los requisitos educativos y las habilidades requeridas para el puesto. Mencionar estos detalles garantiza que reciba solicitudes de candidatos bien calificados según sus requisitos.
Algunas calificaciones y habilidades importantes requeridas son:
- Licenciatura / Maestría en Marketing Digital o un campo relacionado
- Experiencia laboral profesional como administrador de redes sociales
- Experiencia en manejo de contenido
- Excelentes habilidades de redacción
- Conocimientos de SEO, Google Analytics e investigación de palabras clave.
- Competencia en herramientas de administración de redes sociales como Hootsuite, Buffer, Sprout Social (o cualquier otra que use su organización)
- Conocimiento de los canales de marketing en línea.
- Excelentes habilidades de comunicación
Calificaciones preferidas
Además, puede crear una sección de calificaciones preferidas que incluya algunas calificaciones “buenas para tener”, como una maestría en marketing, experiencia previa como redactor o administrador de contenido, y más.
El siguiente ejemplo de descripción del puesto de administrador de redes sociales incluye las importantes responsabilidades, calificaciones y todo lo que debe ser parte de la descripción del puesto. Puede descargarlo y usarlo como una plantilla de descripción de trabajo de Social Media Manager. Es personalizable y está listo para publicar para que pueda atraer rápida y fácilmente a candidatos calificados y contratar a los mejores.
Administrador de redes socialesBuscamos un administrador de redes sociales con experiencia para colaborar con su equipo de desarrolladores de contenido y administrar nuestras cuentas de redes sociales. Será responsable de supervisar y crear contenido original de video y texto, interactuar con nuestros seguidores y administrar las publicaciones para acelerar nuestro éxito a través de los objetivos de marketing. Esperamos que conozca bien las últimas tecnologías digitales y las tendencias de las redes sociales. Para tener éxito como administrador de redes sociales, debe tener un conocimiento profundo de las herramientas de SEO, análisis y administración de contenido. Responsabilidades clave:
Requisitos del administrador de redes sociales:
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Explore los diferentes perfiles de trabajo para los administradores de redes sociales. Descubre la importancia de cada uno y sus compensaciones medias.
1. Productor Digital o Multimedia
Con la creciente popularidad de plataformas visuales como Instagram y el lanzamiento de funciones como Story, Reels y Live Videos, la necesidad de administradores de redes sociales con habilidades multimedia va en aumento.
Un Productor Digital o Multimedia se enfoca en crear gráficos e imágenes para acompañar publicaciones de Facebook, imágenes o videos para Instagram, historias optimizadas para dispositivos móviles para Snapchat y otro contenido creativo desde cero que expande el alcance y la popularidad entre los seguidores.
¿Qué habilidades son necesarias para un productor digital o multimedia?
- Experiencia práctica con el software de diseño
- Creatividad
- Adaptabilidad
- Fotografía y videografía básica
Importancia de un Productor Digital o Multimedia
Un productor digital o multimedia experto adapta el contenido visual para cada red social para generar más clics y clientes potenciales.
Salario del productor multimedia
El salario promedio de un Productor Multimedia es de $55,056 al año en los Estados Unidos.
2. Redactor
Tu contenido basado en texto debe adaptarse a todas las redes sociales. Por ejemplo, tendrás que escribir subtítulos de Instagram con un tono más relajado y con el que te identifiques, mientras que las publicaciones de LinkedIn tendrán una voz nítida y más orientada a los negocios.
Un redactor es responsable de crear y adaptar contenido escrito para redes sociales específicas. Deben ser competentes en la creación de contenido creativo de tan solo 140 caracteres e incluso blogs extensos de más de 200 palabras.
¿Qué habilidades son necesarias para un redactor?
- Redacción
- Adaptabilidad
- Comprensión de la voz de la marca
- Creatividad
- Posicionamiento
Importancia de un redactor
Mantener una voz de marca es la principal responsabilidad de la redacción publicitaria, ya que las publicaciones genéricas para todas las plataformas pueden reducir el valor de las marcas. Un subtítulo personalizado para la plataforma o una pieza de contenido que le hable directamente a su audiencia conduce a una mayor participación y rentabilidad.
Salario del redactor
El salario promedio de un Redactor en los Estados Unidos es de $54980 al año.
3. Analista de métricas de redes sociales
A medida que los roles de marketing se basan en gran medida en los datos, los analistas de métricas de redes sociales profundizan en los datos, los analizan y obtienen información procesable. Su función incluye monitorear datos macro como el alcance general y los clientes potenciales generados y experimentos similares a microdatos sobre el posicionamiento del contenido. Seleccionan y prueban constantemente nuevas estrategias, campañas y contenido.
¿Qué habilidades son necesarias para los analistas de métricas de redes sociales?
- Análisis de los datos
- Experiencia con la ejecución de experimentos científicos
- Curiosidad
- Fuertes habilidades de presentación
Importancia de los analistas de métricas de redes sociales
Construyen estándares efectivos probando y analizando constantemente los resultados. Los experimentos y las estrategias cuidadosamente elaboradas a menudo mejoran las interacciones y las conversiones en las redes sociales, lo que acelera drásticamente los negocios en línea.
Salario del analista de métricas de redes sociales
El salario promedio de un analista de redes sociales es de $ 70,237 por año en los Estados Unidos.
4. Comentarista y curador de noticias
Un comentarista/curador de noticias es un profesional eficiente en la búsqueda de nuevas oportunidades para la empresa mediante el seguimiento de noticias específicas de la industria y las tendencias de las redes sociales. Saben dónde buscar las noticias, qué está cambiando en las redes sociales y cómo adaptarse en consecuencia para obtener un mayor retorno de la inversión. Como una extensión del equipo de relaciones públicas, el comentarista y curador de noticias de redes sociales conecta a su equipo con periodistas y reporteros, lo que aumenta la cobertura de la empresa.
¿Qué habilidades son necesarias para un comentarista y curador de noticias?
- Curación de contenido
- Monitoreo efectivo
- Enfoque de búsqueda de información
- Toma de decisiones rápida
Importancia del comentarista y curador de noticias
Le permiten estar al tanto de las tendencias con las últimas actualizaciones. Las publicaciones relacionadas con noticias o tendencias aumentan el tráfico en las redes sociales e instan a la audiencia a volver a compartir o retuitear su contenido, lo que aumenta indirectamente el conocimiento de su marca.
Salario del comentarista y curador de noticias
El salario promedio de un curador de contenido digital en los Estados Unidos es de $60,167 al año.
5. Representante de servicio al cliente
La persona que administra las cuentas de las redes sociales actúa como la voz de la empresa. Constantemente reciben consultas y comentarios sobre los servicios, productos y contenidos de su empresa. Un administrador de redes sociales sirve como representante de servicio al cliente mientras se comunica con personas en diferentes estados de ánimo y etapas de compra. Actúan como directores de tráfico y deben poseer las habilidades para comprender las preguntas, abordarlas adecuadamente y procurar un curso de acción.
¿Qué habilidades son necesarias para un representante de servicio al cliente?
- Comunicación fuerte
- Paciencia
- Habilidad para solucionar problemas
- Amplio conocimiento de la empresa y sus productos/servicios.
Importancia del representante de servicio al cliente
En el escenario actual, publicar contenido de buena calidad no es el único requisito. Su empresa debe interactuar con la audiencia para obtener una ventaja competitiva. Comprender las quejas de los clientes y abordarlas oportunamente ahorra tiempo, dinero y otros recursos a su empresa.
Salario del representante de servicio al cliente
El salario promedio del Gerente de Servicio al Cliente de Redes Sociales es de $44822 anuales en los Estados Unidos.
6. Community Manager y Facilitador
Promocionar a los seguidores para que se conecten con la empresa y entre ellos ayuda a construir una verdadera comunidad. El community manager promueve esta práctica y, en consecuencia, mejora las ventas y la lealtad a la marca. Un administrador de la comunidad eficiente publica discusiones en línea, hace preguntas relevantes que invitan a la reflexión y establece el tono para la comunidad, haciendo cumplir las pautas de la comunidad cuando sea apropiado.
¿Qué habilidades son necesarias para un Community Manager?
- Inventiva
- Capacidad para estimular la discusión
- Empatía
Importancia del administrador de la comunidad de redes sociales
Cuando los administradores de la comunidad de redes sociales crean contenido de calidad, es más probable que a los seguidores les guste su comunidad y la recomienden a otros directamente o sin darse cuenta a través de comentarios. Esta práctica le brinda más exposición, lo que lleva a un mayor alcance.
Salario del administrador de la comunidad de redes sociales
El administrador de comunidad de redes sociales promedio en los Estados Unidos cuesta $ 48747 al año.
7. Gerente de marketing de embudo
El poder de las redes sociales ayuda a todo el embudo, no solo a la parte superior. Amplía el alcance de su contenido, atrae tráfico a su sitio web, genera clientes potenciales y los nutre para que se conviertan en clientes leales. Un gerente de marketing de embudo es responsable de planificar una estrategia en torno al embudo de la empresa. Comparten contenido social que acelera la generación de prospectos y, moviéndose hacia abajo en el embudo, interactúa uno a uno con clientes potenciales. Con una sólida comprensión de las ventas, determinan qué contenido se adapta a cada nivel del embudo.
¿Qué habilidades son necesarias para un administrador de marketing de embudo de redes sociales?
- Comprensión profunda del embudo
- Conocimiento del tipo de contenido para cada etapa.
- Habilidades de venta
- Fuertes habilidades de comunicación
Importancia del administrador de marketing de embudo de redes sociales
Según una encuesta de GlobalWebIndex, el 40% de los consumidores digitales consideran las redes sociales cuando buscan productos. Por lo tanto, los gerentes de marketing de embudo juegan un papel importante en el intercambio de contenido orientado a la conversión para atraer más visitantes a su sitio web y convertirlos en clientes potenciales. Con un profesional capacitado al frente de los esfuerzos de redes sociales de su empresa, las publicaciones optimizadas captarían la atención de los usuarios más rápidamente.
Salario del gerente de marketing de embudo de redes sociales
El salario promedio de un gerente de marketing de embudo de redes sociales es de $ 99,882 por año en los Estados Unidos.
8. Gerente de Proyecto y Coordinador de Campaña
Supervisándolo todo, un administrador de proyectos de redes sociales colabora con colegas para planificar e implementar campañas y proyectos de redes sociales. Con sólidas habilidades para la toma de decisiones, evalúan rápidamente qué solicitudes resonarían entre los seguidores de la marca. Se conectan con varios departamentos para organizar lanzamientos de campañas y monitorearlos cuando se ponen en marcha.
¿Qué habilidades son necesarias para un gerente de proyecto y un coordinador de campaña?
- Toma de decisiones basada en datos
- Comunicación fuerte
- Habilidades de organización
- Habilidad para Negociar
- Habilidades de trabajo en equipo
Importancia Gerente de Proyectos y Coordinador de Campañas
Los gerentes de proyectos de redes sociales juegan un papel clave en la promoción de iniciativas de varios departamentos en una empresa. Equilibran eficazmente las promociones con contenido apropiado, atractivo y relevante, atrayendo la atención de los seguidores y las partes interesadas internas.
Sueldo del Gerente de Proyecto y Coordinador de Campaña
El salario promedio de un coordinador de campaña en los Estados Unidos es de $47297 al año.
¿Qué distingue a un administrador de redes sociales junior de un administrador de redes sociales senior? La experiencia y las responsabilidades clave.
Si bien los gerentes de redes sociales junior a menudo ayudan a los gerentes de redes sociales senior, también pueden trabajar con colegas junior de varios departamentos.
A medida que los candidatos con menos experiencia ocupan puestos junior, sus descripciones de trabajo tienen más tareas de ejecución que análisis o formación de estrategias. Deben aprovechar la oportunidad de colaborar con colegas senior y aprender cómo funcionan estos elementos.
Por el contrario, la descripción del trabajo de un administrador senior de redes sociales tiene responsabilidades relacionadas con la elaboración de estrategias, la delegación, la supervisión y el análisis de los resultados de las campañas de redes sociales. Definen objetivos y dirigen a los administradores de redes sociales junior en la gestión de la comunidad y la respuesta a diversas situaciones.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un Social Media Manager?
Un administrador de redes sociales juega un papel importante en la supervisión de las interacciones de una empresa con el público. Implementan estrategias de contenido específicas de la plataforma de redes sociales, analizan datos de compromiso, identifican tendencias en las interacciones, planifican campañas digitales y promueven la construcción de una comunidad en línea.
2. ¿Qué hace a un buen Social Media Manager?
Un fuerte deseo de conectarse con la audiencia mientras demuestra paciencia en el manejo de comentarios negativos, además de la familiaridad con las herramientas de monitoreo, es imprescindible para un administrador de redes sociales eficiente. Deben ser competentes para sumergirse en los conocimientos y alinear su trabajo con los objetivos de una empresa. Un buen ojo para las últimas tendencias de las redes sociales y la capacidad de involucrar a los seguidores de la empresa en las discusiones pueden ayudarlo a prosperar en su carrera como administrador de redes sociales.
3. ¿Con quién trabaja un Social Media Manager?
Los administradores de redes sociales trabajan con estrategas de redes sociales y desarrolladores de contenido para seleccionar contenido de calidad que impulse la rentabilidad y respalde los objetivos de marketing digital y los mensajes exclusivos de la empresa. También interactúan con los clientes en línea.
4. ¿Cuál es el salario promedio de un administrador de redes sociales?
El salario promedio anual de un administrador de redes sociales es de $ 55,000 en los Estados Unidos. El salario puede oscilar entre $ 27,000 para puestos de nivel inicial y $ 190,000 para profesionales con experiencia en las principales ciudades como Nueva York o San Francisco.
5. ¿Se necesita un título para ser administrador de redes sociales?
Un título no es obligatorio para acceder a un puesto de administrador de redes sociales. Sin embargo, la mayoría de las empresas prefieren una licenciatura en marketing, periodismo o un campo relacionado. La industria es específica de habilidades, y usted posee las habilidades para mejorar su carrera.
Considere inscribirse en el Programa de marketing digital de IMT Ghaziabad para obtener una ventaja competitiva.
