Destacado: Cómo una nueva mamá fundó Rabbit Air para mejorar la calidad del aire para su bebé

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La calidad del aire puede ser un factor importante para la salud. Dar la bienvenida a un nuevo miembro de la familia a menudo hace que las personas tomen este elemento más en serio. Esta fue la principal motivación del fundador de Rabbit Air. Aprenda sobre la compañía y sus purificadores de aire únicos en el Small Business Spotlight de esta semana.

Lo que hace el negocio

Proporciona purificadores de aire de calidad para hogares y negocios.

Nicho de negocio

Brindar productos de calidad y mantener el compromiso con el servicio al cliente.

Específicamente, Rabbit Air se destaca al ofrecer una garantía completa de producto de cinco años y brindar soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana.

Cómo comenzó el negocio

Para crear un ambiente saludable para una familia en crecimiento.

La cofundadora Karrie Chan tuvo la idea de Rabbit Air cuando tenía seis meses de embarazo. Quería brindar la mejor calidad de aire para su bebé, por lo que comenzó el negocio para brindar soluciones de aire limpio para familias como la suya.

mayor victoria

Recibiendo los Premios Bizrate Insights Circle of Excellence Platinum año tras año.

Chan dice: “Estos prestigiosos premios reconocen su compromiso con un servicio al cliente excepcional y la calidad del producto”.

mayor riesgo

Descontinuar un producto popular debido a problemas de calidad.

Chan explica: “Aunque la descontinuación del modelo Classic BioGS puede haber afectado inicialmente nuestras ventas, creemos firmemente que priorizar la calidad y la satisfacción del cliente es primordial. Al dar este paso y asegurar un socio de fabricación confiable, estamos reafirmando nuestra promesa de brindar a nuestros clientes productos de primera calidad que se ajusten a sus expectativas”.

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Lección aprendida

Encuentre los socios adecuados.

Chan dice: “Reflexionando sobre nuestra experiencia, un aspecto que abordaría de manera diferente es la selección de nuestros distribuidores. Hacer negocios con socios que tenían valores diferentes en última instancia resultó en mayores desacuerdos y discusiones acaloradas. Desafortunadamente, esto resultó ser una pérdida significativa de tiempo y energía.

“Lamentablemente, los beneficios esperados de los ingresos por ventas adicionales y el crecimiento comercial no superaron los efectos perjudiciales de estos conflictos. En consecuencia, he aprendido la importancia de reevaluar nuestros criterios de asociación y encontrar un equilibrio armonioso que se alinee con nuestros valores fundamentales y objetivos comerciales”.

Cómo gastarían $ 100,000 adicionales

Bonos para los miembros del equipo.

Hecho de la diversión

El logotipo fue diseñado de forma gratuita.

El primo de Chan en Hong Kong lo diseñó durante las primeras etapas del negocio. En ese momento, no podían permitirse contratar a un diseñador gráfico.

Cita Favorita

“La medida de la inteligencia es la capacidad de cambiar.” – Albert Einstein.

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