Destacado: The Dog Stop ofrece una ventanilla única para dueños de mascotas

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Muchas empresas de mascotas se especializan en un tipo de producto o servicio. Por lo tanto, los dueños de mascotas a menudo necesitan buscar múltiples proveedores para cuidar a sus mascotas.

Sin embargo, The Dog Stop ofrece varios servicios y productos importantes bajo un mismo techo. Lea sobre la empresa y cómo se está extendiendo por todo el país con su programa de franquicias en Small Business Spotlight de esta semana.

Lo que hace el negocio

Ofrece una amplia gama de servicios para dueños de perros.

El cofundador y director ejecutivo, Jesse Coslov, dijo a Small Business Trends: “Ofrecemos todos los servicios de cuidado de perros, incluidos alojamiento, guardería, aseo, venta al por menor, capacitación y servicios en el hogar (paseo y cuidado durante la noche)”.

Nicho de negocio

Con capacidad para todos los diferentes tipos de perros.

Coslov dice: “Tenemos algo que ofrecer a todos los dueños de perros, independientemente de las características únicas de su perro. Incluso los perros no sociables son habituales en TDS. Y nos enorgullecemos de ser el recurso completo para todas las cosas “perro” para las comunidades a las que servimos”.

Cómo comenzó el negocio

Dar un servicio que faltaba en el mercado actual.

Coslov explica: “TDS nació de mi deseo de crear una mejor versión de las ofertas de cuidado de perros disponibles para mí y mis perros. Quería crear un negocio que ofreciera 100% de transparencia, el mejor servicio al cliente y la comodidad de tener todos los servicios bajo un mismo techo”.

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mayor victoria

Reuniendo con éxito múltiples ofertas.

Coslov dice: “Tener tantas ofertas de servicios disponibles para el cliente es ENORME y por eso a la gente le encanta TDS. A los clientes (de 2 y 4 patas) les encanta venir a TDS ya que la atención y el servicio al cliente que reciben son insuperables. Es natural que deseen satisfacer todas las necesidades de cuidado de su perro en un lugar conveniente, lo que les ahorra tiempo, dinero y agrega mucha tranquilidad a la ecuación. Esto nos ha permitido desarrollar clientes más rutinarios y crear el mejor entorno posible para sus perros. Continuamos innovando y siempre anteponiendo a los perros, lo que a nuestros clientes les encanta”.

mayor riesgo

Franquiciamiento.

Coslov agrega: “Decidir franquiciar nuestro negocio fue un gran riesgo y un proceso de mejora muy largo y aún en curso. Si no hubiera funcionado, podría haber dañado nuestra marca, valor y, en última instancia, arruinado todo el negocio”.

Cómo gastarían $ 100,000 adicionales

Donando a varias organizaciones benéficas relacionadas con perros.

Coslov dice: “Hay tantas organizaciones increíbles, grandes y pequeñas, que trabajan muy duro para luchar y proteger a los animales. Necesitan toda la ayuda (financiera) que puedan obtener”.

Lo que distingue al negocio

Permitir que los franquiciados creen ubicaciones únicas para servir a sus mercados locales.

Coslov explica: “Queremos asegurarnos de que cada instalación satisfaga las necesidades de sus clientes y brindarles a nuestros propietarios de franquicias la libertad de personalizar los servicios y llevar los productos que sus clientes realmente desean”.

Cita Favorita

“Nada que valga la pena es fácil.”

Coslov agrega: “Estoy seguro de que se ha dicho de 100 maneras diferentes por 1000 personas diferentes, pero lo escuché por primera vez cuando estaba en la escuela secundaria de un entrenador de atletismo. No se podrían decir palabras más verdaderas”.

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