Estás leyendo la publicación: Discord informa violación de datos después de que el personal de soporte fue pirateado
Discord emitió recientemente un “” a los usuarios que se vieron afectados, lo que revela una violación de datos que ocurrió como resultado de una violación en la cuenta de un agente de soporte externo.
Como resultado de la infracción, la cola de tickets de soporte del agente se vio comprometida, lo que podría llevar a la exposición de las direcciones de correo electrónico de los usuarios, los registros de chat de soporte de Discord y cualquier archivo adjunto asociado con esos registros.
Después de detectar el incidente, Discord rápidamente tomó medidas al deshabilitar rápidamente la cuenta de soporte violada.
En cartas enviadas a los usuarios afectados, Discord reconoció la posible exposición de sus direcciones de correo electrónico, el contenido de los mensajes de servicio al cliente y cualquier archivo adjunto intercambiado entre ellos y Discord.
Según un usuario de Reddit, la compañía declaró: “”
Además, Discord colaboró con su socio de servicio al cliente para implementar medidas sólidas destinadas a evitar que ocurran incidentes similares en el futuro.
Si se ha visto afectado por la violación de datos en Discord, se recomienda permanecer alerta y estar atento a cualquier actividad sospechosa, como intentos fraudulentos o ataques de phishing.
Según lo informado por BleepingComputer, Discord ha evaluado que el riesgo es mínimo, pero siempre es prudente tener precaución y mantenerse alerta.
Discord se ha abstenido de revelar el número exacto de usuarios afectados por la violación de datos.
Sin embargo, han asegurado que solo un pequeño porcentaje de su base de usuarios se ha visto afectado.
La infracción se refiere específicamente a los usuarios que interactuaron con el equipo de soporte durante ciertas fechas específicas y no afecta a todos los usuarios de Discord.
