Ejecute un análisis de brechas de contenido para crear contenido que la gente ansía

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Las brechas de contenido son exactamente eso: brechas en el contenido donde la información deseada no existe (o no se encuentra fácilmente). Para los usuarios, estas brechas son molestas. Pero para los creadores de contenido, representan una oportunidad de oro.

El análisis de brechas de contenido, el proceso de encontrar y llenar estas brechas, puede ayudarlo a encontrar nuevos lectores y brindar más valor a su audiencia actual. Hágalo bien y se preocupará menos por sus competidores, sabiendo que su contenido está en una liga propia.

¿Qué es el análisis de brechas de contenido?

El análisis de brechas de contenido es el proceso de anticipar qué contenido necesita su audiencia, determinar qué tan bien su propio contenido satisface actualmente esas necesidades y luego trabajar para llenar las brechas que existen entre esas dos realidades.

Realizamos análisis de brechas de contenido porque el contenido es una de las formas más sólidas de proporcionar valor, generar confianza y hacer crecer su base de clientes en línea. De hecho, el 96% de los especialistas en marketing encuestados dijeron que el marketing de contenidos ha mejorado su confianza y credibilidad a los ojos de sus lectores. Mientras que otra investigación encontró que el 74% de las empresas informan obtener más clientes potenciales y más clientes potenciales de calidad del marketing de contenido.

La creación de contenido que haga crecer y fortalezca su base de clientes comienza con el análisis de brechas de contenido.

1. Comprenda qué contenido tiene en su sitio web (y qué valor aporta a sus clientes)
2. Use el conocimiento de sus clientes para identificar las brechas de contenido que puede llenar
3. Use el conocimiento del mercado para identificar las brechas de contenido que puede llenar

Con las brechas identificadas, puede crear contenido nuevo que aumente la confianza de los lectores en su marca. Los clientes quieren marcas en las que puedan confiar, y esta confianza se construye a través de interacciones valiosas constantes con una empresa, incluido todo el contenido de su sitio web.

Los siguientes tres pasos de esta guía lo guiarán a través de cómo asegurarse de que su sitio web esté lleno de la información valiosa y consistente que los clientes están buscando. Empecemos.

Paso 1: haz una auditoría de contenido rigurosa

Para determinar si hay lagunas en su contenido existente, debe tener una vista bien organizada de lo que ya ha creado. Obtenga una idea de su contenido existente realizando una auditoría de todo su sitio.

Para completar una auditoría de contenido, necesitará una lista de todos los activos de su sitio web en una hoja de cálculo. Dependiendo del tamaño de su sitio web, enumerar todas las URL puede ser una tarea bastante pesada.

Para hacer su lista rápida y fácilmente, recomendamos usar Screaming Frog, un rastreador de sitios web que hace el trabajo duro por usted. Screaming Frog rastreará su sitio web, como lo hace Google cuando indexa su sitio, enumerará cada URL en su dominio e incluirá información relevante, como encabezados y si el enlace es saludable o no. Screaming Frog rastreará 500 páginas de un sitio web de forma gratuita. Después de eso, cuesta £ 149.00 al año.

Una vez que descargue Screaming Frog, ábralo, ingrese su dominio e inicie el rastreo. Cuando finalice el rastreo, puede hacer clic en exportar para descargar un archivo CSV.

Después de exportar su archivo CSV, puede abrirlo en un programa como Google Sheets o Excel para comenzar a analizar lo que tiene.

Le recomendamos que limpie la hoja de cálculo eliminando las columnas que no le resulten útiles en este momento. En este ejemplo, hemos mantenido la dirección, si es indexable, el título y la meta descripción para que tenga una lista clara de todo su contenido frente a usted.

Para analizar tu contenido, haz una serie de preguntas que te ayudarán a medir el valor de lo que tienes.

1. ¿A qué parte del embudo está dirigido este contenido? Es importante que cubras todo el viaje del comprador, desde la parte superior hasta la parte inferior del embudo de ventas, con tu contenido. Analizaremos esta pregunta en el Paso 2, pero si desea obtener más información, puede leer sobre esto en nuestra publicación sobre cómo crear una estrategia de marketing de contenido.
2. ¿Qué necesidad satisface el contenido? En sus propias palabras, anote el propósito de este contenido y cómo podría proporcionar valor a alguien.
3. ¿Es este post tan bueno como podría ser? Considere si está bien escrito, si la información está actualizada y si hay algo que pueda hacer para mejorarla.
4. ¿Cómo está siendo recibido el contenido por los clientes? ¿Está obteniendo vistas? ¿Las personas interactúan con él o están rebotando de inmediato? ¿Está clasificado en Google para alguna palabra clave que le sea útil?

Sea lo más honesto posible con usted mismo al responder estas preguntas. Marque sus respuestas en columnas separadas al lado de cada URL en su lista para que pueda analizarlo todo más tarde.

Para ver esto en funcionamiento, podemos ver una publicación anterior de SpyFu que analiza los trucos y consejos de Google Analytics y hacer las preguntas que hemos planteado anteriormente.

• ¿A qué parte del embudo está dirigido este contenido? Esta es una publicación educativa que no está directamente relacionada con los productos de SpyFu, por lo que es más una pieza de contenido de la parte superior del embudo.
• ¿Qué necesidad satisface el contenido? Ayuda a las personas a aprovechar al máximo Google Analytics, que es una pieza de software importante pero notoriamente complicada.
• ¿Es este post tan bueno como podría ser? Aunque esta publicación está bien escrita, ya no está actualizada. Este artículo se publicó en mayo de 2018, lo que en términos de SEO es casi antiguo. Desde entonces, Google Analytics ha cambiado mucho y lanzó una nueva versión a finales de 2020.
• ¿Cómo lo reciben los clientes (tasa de rebote/vistas/participación?) Si miramos en Google Analytics, podemos ver que los números de esta publicación tienen una tendencia a la baja.

De acuerdo con la herramienta de la página principal de SpyFu, esta publicación solo obtiene un promedio de seis clics de SEO al mes, y no se clasifica bien para ninguna palabra clave valiosa en este momento.

Según nuestra respuesta, podríamos decir que esta publicación está lista para una actualización. La idea sigue siendo buena y el punto débil sigue ahí, pero esta publicación no está haciendo todo lo posible para solucionarlo.

Deberá realizar este proceso con cada elemento de su lista. Después de responder estas preguntas, determine si este contenido es bueno, necesita trabajo o debe eliminarse.

1. buen contenido aprobará todas las preguntas anteriores al abordar un problema que tienen sus lectores y disfrutar del éxito entre los lectores.
2. Contenido que necesita trabajo es contenido que responde a una necesidad, pero falla en atenderla bien o no es bien recibido por su audiencia.
3. Contenido que debe eliminarse es contenido que es delgado y ya no es necesario. El contenido delgado daña su SEO general, por lo que es mejor que desaparezca que no se use en su sitio web.

Al final de este proceso, debe tener una lista completa de todo su contenido con información sobre su ubicación en el embudo de ventas y las necesidades que está abordando. También debe saber qué piezas son buenas, cuáles necesitan trabajo y cuáles se pueden ir. Queremos centrarnos en nuestro buen contenido y contenido de necesidades de trabajo ahora a medida que avanzamos en nuestro análisis de brechas de contenido.

Paso 2: identificar las brechas de contenido de la etapa del comprador

Para encontrar brechas, comience identificando áreas en el viaje del comprador donde su contenido no proporciona todas las respuestas que la gente está buscando.

Primero, haga una lista de las necesidades o problemas que enfrentarán sus compradores a medida que avanzan desde la parte superior del embudo hasta el final del embudo.

Puede tener una idea de los problemas que enfrentan sus lectores de varias maneras. Aquí están nuestros favoritos:

1. Pregúntales: No puede obtener una mejor respuesta que una directamente de la fuente. Las encuestas o cuestionarios pueden ser excelentes para comprender qué apoyo necesitan sus clientes actuales.
2. Lea los comentarios en su blog y publicaciones en las redes sociales: Estas áreas son a menudo minas de oro de información que pueden ayudarte a entrar en la mente de tus lectores.
3. Revisa Quora y Reddit: Quora y Reddit se están convirtiendo rápidamente en algunos de los mejores lugares en Internet para realizar investigaciones de audiencia. Las preguntas y subreddits de Quora en tu esfera son líneas directas a los problemas y preguntas que atormentan a lectores como el tuyo.
4. Herramientas para palabras clave: Inserte un tema en un herramienta de palabras clave, y le dará una larga lista de las búsquedas que la gente ha estado haciendo sobre este tema. Las personas usan los motores de búsqueda para encontrar respuestas a sus preguntas, por lo que si muchas personas lo buscan, es probable que este sea un problema común para ellos.
5. Responder al público: AnswerThePublic recopila y organiza las preguntas que la gente tiene sobre ciertos temas. Escriba una o dos palabras y le dará una lista de preguntas que la gente ha estado haciendo sobre este tema. Estas preguntas pueden mostrarle qué información la gente quiere saber cuando investigan su área de especialización.

Ordene los problemas que encuentre a través de esta investigación por etapa del embudo de contenido. Desea que estos problemas se clasifiquen por etapas del embudo porque lo ayudará a ver si está descuidando a algún comprador con su contenido.

1. Parte superior del embudo (ToFu): Esta parte del embudo está dedicada a promover el conocimiento de su marca, generalmente a través de contenido educativo que informa a los clientes sobre los problemas potenciales que pueden enfrentar y las soluciones que puede brindar.

   Dónde encontrar problemas de ToFu: Búsquelos en Quora, Reddit, AnswerThePublic o con una herramienta de palabras clave. Las palabras clave para ToFu suelen ser de cola corta, lo que refleja los problemas más generales que encuentra en esta etapa del embudo. En general, puede esperar que las palabras clave se vuelvan más long tail y que los problemas se vuelvan más específicos a medida que avanza en el embudo.

2. Medio del embudo (MoFu): Esta parte del embudo es la etapa de evaluación en la que las personas que conocen sus soluciones están considerando si son adecuadas para sus necesidades.

   Dónde encontrar problemas de MoFu: busque estos problemas en Reddit (donde las personas comparan varios productos, incluido el suyo), comentarios en sus publicaciones y herramientas de palabras clave. Los clientes potenciales de MoFu harán preguntas para averiguar si su producto se ajusta a sus necesidades o es mejor que el de la competencia.

3. Parte inferior del embudo (BoFu): La sección final del embudo tiene que ver con las conversiones. En esta etapa, persuade a sus clientes potenciales para que se conviertan en clientes de pago.

   Dónde encontrar problemas de BoFu: Pregunte a los clientes potenciales o clientes actuales sobre sus inquietudes específicas de productos o servicios. También puede encontrar comentarios en sus publicaciones que reflejen problemas similares o puntos de confusión.

Con su lista completa, compare su contenido existente (basado en su auditoría) con los problemas identificados de esta investigación. Junto a cada problema, coloque el artículo actual que tiene que aborda este problema. No te preocupes si tienes más de uno.

¿Hay algún problema que su contenido no aborde? Estas son las lagunas en su contenido. Ahora que sabe que existen, puede comenzar a pensar en cómo abordarlos. Para ello, tenemos que pensar en las palabras clave.

Dirígete a la herramienta de descripción general de palabras clave de SpyFu y observa cómo las personas buscan los problemas particulares que has enumerado.

Supongamos que tiene un sitio web que vende muebles para exteriores y ha determinado que uno de los puntos débiles que tiene la gente es proteger los muebles de jardín de la lluvia. Puede escribir “lluvia de muebles de patio” y SpyFu buscará palabras clave relevantes y preguntas que la gente hace. En este caso, la palabra clave que se le ocurrió fue “Cómo proteger los muebles de jardín de la lluvia”, que tiene 125 búsquedas mensuales.

Juegue con esta característica para cada uno de sus vacíos de contenido identificados y complete las palabras clave potenciales a las que le gustaría dirigirse con su nuevo contenido.

Paso 3: Evaluar cómo los competidores llenan las brechas

Vea cómo otros abordan los temas sobre los que planea escribir y a qué palabras clave se dirigen para atraer lectores. Con esta información, puede determinar cómo hacer que su contenido se destaque y supere a sus competidores.

Los competidores pueden ser un recurso secundario útil para descubrir qué buscan los lectores, pero siempre debe devolver todo a sus clientes potenciales: ¿qué necesitan y cómo puede proporcionarlo de la mejor manera posible?

Comience ingresando la palabra clave que desea orientar en Google y vea qué hay en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP). Lea los cinco listados principales y vea qué tipo de contenido ofrecen. Considerar:

• ¿Qué información discuten?
• ¿Qué tipo de contenido hay?

Este último punto es el más importante. Aquí hay algunas ideas sobre cómo puede crear piezas que sean más fuertes que el contenido existente de la competencia.

• Explique los conceptos de manera más sucinta, clara y completa.
• Comparta conocimientos expertos de usted mismo o de compañeros de trabajo calificados.
• Agregar datos propios.
• Aborda preguntas/problemas/temas que otras piezas ignoran.
• Agregue información actualizada si las piezas actuales están envejeciendo.
• Traiga una herramienta única o interactiva para ayudar a los lectores a sacar más provecho del tema, como un cuestionario para evaluar su conocimiento o una encuesta para ver qué piensan otras personas sobre la pregunta,

¿Quiere ver este proceso de fortalecimiento del contenido en acción? Considere la posibilidad de una empresa de calzado. Tu cliente quiere comprar un nuevo par de zapatos. Han encontrado un zapato que les gusta, pero les preocupa comprar el tamaño correcto. Con más y más ventas de zapatos en línea, muchos compradores enfrentan este grave problema.

Entonces, ¿cómo puede agregar valor y ayudar a su cliente?

En lugar de ofrecer una tabla de tallas bastante estándar, puede ofrecer una herramienta Fit Finder en su sitio como lo hace Vivobarefoot. El Finder hace preguntas como qué tan ancho es tu pie y qué zapatos usas actualmente.

Esta función brinda tranquilidad a los clientes potenciales en cuanto a la compra de un zapato que les quede bien y los alienta a confiar en la marca de zapatos.

A medida que explore cada palabra clave en el SERP de Google, tome nota de los principales competidores a los que parece enfrentarse.

Para explorar aún más las brechas de contenido, coloque a su principal competidor en la herramienta de competidores de SpyFu. Mientras esté aquí, puede aprender cómo se clasifica en comparación con otros sitios web en su campo y, lo que es más importante, qué páginas de ellos reciben la mayor cantidad de tráfico.

Eche un vistazo a sus páginas principales y vea si se ha perdido un área de contenido potencial. Si desea ir un paso más allá, puede ejecutar un análisis competitivo de sus principales competidores para obtener información sobre su plan de marketing general. Nunca debe seguir ciegamente su ejemplo, pero puede obtener algo de inspiración al ver lo que funciona para ellos.

Una vez que finalmente haya revisado todo, verificando cada SERP y planeando abordar cada brecha de contenido que haya encontrado en su propia investigación y en los sitios de sus competidores, su análisis de brecha de contenido está hecho. A partir de aquí, elabore un calendario de contenido para dar vida a estas ideas de contenido.

Nunca dejes de mejorar tu contenido

Idealmente, su sitio es un lugar donde cada pieza de contenido aborda las inquietudes de un cliente incluso antes de que comience el proceso de búsqueda. Un análisis de brecha de contenido anual o semestral puede ayudarlo a convertirse en la mejor versión de su sitio web, el sitio web que sus lectores merecen: una ventanilla única para todo (en su campo). Es un proceso constante de mejora, pero con tiempo y esfuerzo, ganará a sus lectores, y de eso se trata.