El dúo dinámico: el impacto de las redes sociales y el marketing de contenidos

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Tener mucho contenido es genial, pero no es nada sin una audiencia. Ahí es donde el marketing en redes sociales puede garantizar el éxito de tu estrategia de contenido. El crecimiento de las plataformas de redes sociales se ha convertido en una parte integral del marketing de contenidos.

Muchos creen que los términos redes sociales y marketing de contenidos son intercambiables, pero no lo son, son bastante diferentes.

Publicar, y luego comercializar de manera proactiva, su contenido a través de las plataformas de redes sociales, además de depender de la aceptación orgánica a través de los medios tradicionales, le da al contenido otra dimensión y fortalece su impacto.

El marketing de contenidos es la técnica de crear y distribuir contenido de calidad con el fin de generar clientes potenciales, mejorar la experiencia del consumidor e influir en el comportamiento del cliente.

Las plataformas de redes sociales pueden darle voz a este contenido.

El marketing en redes sociales es una de las herramientas más efectivas para que las empresas encuentren y atraigan nuevos clientes, generen lealtad y aumenten las conversiones. Estar presente, frente a su audiencia cuidadosamente perfilada y específica, en las redes sociales ofrece a las marcas en cualquier industria la oportunidad de involucrarse e interactuar de manera eficiente con audiencias clave.

Aquí hay seis ideas que debe considerar al combinar el marketing de contenido con sus estrategias de redes sociales.

Define tus objetivos

El contenido debe comunicar sin vender, pero también debe comunicar mensajes alineados con los objetivos de su negocio. El mejor contenido es el contenido que se superpone a sus objetivos comerciales y las necesidades de su audiencia.

Por ejemplo, ¿su contenido resonará con sus clientes? ¿Estás resolviendo un punto de dolor? ¿Está considerando el contenido en relación con su ciclo de ventas?

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Responder a estas preguntas lo ayudará a desarrollar y agregar valor a su contenido al tiempo que garantiza que los objetivos sean relevantes para la visión general de su empresa.

Elegir las redes adecuadas

La promoción y distribución de tu contenido es vital.

No importa lo que escuche de diferentes fuentes, no existe una plataforma de redes sociales perfecta para usar.

Tendrá que orientar sus promociones hacia donde es más probable que los clientes potenciales presten atención y lo acerquen a sus objetivos de marketing de contenido. Hay varias redes sociales que afectarán la forma en que su campaña genera clientes potenciales y reconocimiento de marca.

También puede juzgar el valor de una red social en función de qué tan bien se adapte a su contenido y estrategia. Durante su exploración de la red adecuada, hay muchos factores que podrían influir en su decisión. Y hay presupuestos a considerar.

Por ejemplo, si es una empresa B2B, LinkedIn puede ser el canal más exitoso, pero también es uno de los más caros. Las opciones un poco más baratas serían Facebook y Twitter. Solo un análisis cuidadoso de los costos frente a los resultados obtenidos determinará cuál es el más eficaz.

Según nuestra experiencia, una combinación de canales funciona mejor y las pruebas cuidadosas eliminan las conjeturas o las ideas preconcebidas. Pero es importante saber que un enfoque único para todos en las redes sociales no es efectivo. Es importante utilizar información y datos reales para fundamentar su elección.

La evolución del monitoreo

Hay varias herramientas nuevas de seguimiento, escucha social y monitoreo disponibles para ayudarlo a planificar y preparar su campaña y luego analizar sus éxitos y fracasos. Los expertos en marketing social de Metia utilizan las siguientes tres asociaciones tecnológicas para tomar decisiones informadas para nuestros clientes:

  1. Brandwatch: una plataforma de escucha social que recopila millones de conversaciones en línea y proporciona las herramientas para analizarlas y tomar decisiones comerciales perspicaces basadas en datos.
  2. Clarabridge: líder de la industria en soluciones de software y análisis de gestión de la experiencia del cliente (CXM). Sus herramientas CXM ayudan a cientos de marcas importantes a comprender y mejorar la experiencia del cliente.
  3. Glimpzit: un motor de decisiones impulsado por IA para la web visual que analiza datos no estructurados (imágenes, videos y texto) que permite a las empresas crear ofertas personalizadas que resuenan con los clientes a nivel emocional.
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Al estar sintonizado, monitorear y aplicar datos a través de metodologías avanzadas derivadas de múltiples puntos de contacto, lo ayudará a planificar campañas y lograr los resultados finales deseados.

Plan de ejecución con los recursos adecuados y un equipo capaz

Las campañas exitosas de marketing en redes sociales no se construyen en un día.

Con la preparación y la estrategia correctas, comprenderá lo que quiere lograr y cuándo. Deberá aclarar las funciones y responsabilidades de cada miembro del equipo. El marketing en redes sociales requiere habilidades específicas (por ejemplo, redacción y edición, edición de fotografías) y la capacidad de responder en tiempo real.

Es fundamental contar con un equipo de expertos que entienda tanto a su audiencia como las capacidades detalladas y en constante cambio de los canales a través de los cuales llegar a ellos. ¿Tiene los recursos adecuados para actualizar constantemente su contenido en las redes sociales? ¿Tiene mensajes, imágenes y elementos de diseño preaprobados?

Un equipo informado y bien informado puede impulsar el proyecto y garantizar que su estrategia se ejecute de manera eficiente.

Hacer modificaciones según sea necesario

Su plan de marketing en redes sociales debe cambiar constantemente. Surgirán desafíos inesperados que deben abordarse. A medida que alcance sus objetivos, deberá establecer nuevos objetivos. Al hacerlo, obtendrá una comprensión profunda de cómo puede transformar sus campañas e implementar la combinación adecuada para optimizar y evolucionar la campaña.

Hacer modificaciones frecuentes ayudará a entregar contenido oportuno y relevante que tenga más probabilidades de resonar con el público objetivo de su marca.

¡Muéstrame las métricas!

La medición es fundamental para demostrar el valor de tus campañas. ¿Cómo sabrás si tu marketing de contenidos está funcionando? Cuando produce contenido, quiere saber qué inversiones están teniendo un impacto y cuáles no.

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Hay avances en la tecnología que pueden proporcionar un seguimiento de extremo a extremo desde la primera impresión hasta el resultado final. Querrá desarrollar puntos de referencia significativos para comparar resultados al evaluar el efecto de sus campañas. Idealmente, las medidas deben diseñarse para ofrecer comentarios sobre el desarrollo para mejorar futuras campañas.

Ya sea que sus elecciones estén impulsadas por las redes en las que vive su audiencia, los datos analíticos o la mejor manera de mostrar su contenido, debe aprovechar el potencial de las redes sociales y el marketing de contenido juntos. En última instancia, el éxito de su campaña dependerá de la calidad de su contenido. Sin embargo, descubrirá rápidamente que las redes sociales y el marketing de contenido tienen más impacto cuando trabajan juntos.

Si desea obtener más información sobre cómo los especialistas en marketing pueden contrarrestar la caída del alcance de las redes sociales, consulte la guía rápida para especialistas en marketing B2B de Metia.

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