El mejor software de monitoreo de actividad del usuario en 2023

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¿Eres dueño de un negocio? ¿Tiene un número de empleados que trabajan para usted? ¿O eres gerente de profesión? ¿Crees que monitorear a tus empleados es importante para el crecimiento de tu negocio? ¿Necesitas ayuda con eso?

En caso afirmativo, hizo clic en la página correcta. Cuando estás en la cima de un equipo y estás monitoreando cada movimiento de tus empleados, se vuelve realmente difícil vigilar a cada uno de ellos. Es posible que te pierdas algunos puntos importantes. Nunca se sabe si sus empleados realmente están trabajando en los proyectos a los que están asignados o no.

La incertidumbre puede ser bastante irritante para una persona que necesita monitorear todo. Este trabajo se vuelve más complejo cuando el equipo crece y es mucho más grande que cuando comenzó. También se vuelve difícil monitorear a los empleados cuando la mayoría de ellos trabajan de forma remota. Cuando una o dos personas están trabajando para realizar un seguimiento de la cantidad de empleados, usuarios y datos, se vuelve mucho más complicado.

Es por eso que la mayoría de las grandes empresas y sus empleados están tratando de cambiar a algunas soluciones automáticas para realizar este trabajo. Todo este artículo discutirá el problema mencionado anteriormente, además, intentaremos proporcionar la mejor solución que podamos encontrar.

Cuando monitorear a sus empleados se vuelve abrumador o humanamente imposible, aquí es donde entra en juego el software de monitoreo de actividad del usuario. Este artículo le dirá todas las formas en que funciona este software, con información sobre por qué y cuándo debería usarlo.

Este software viene con múltiples herramientas y funciones que están hechas para hacer su trabajo mucho más fácil. También tenemos nuestra recomendación para usted del mejor software de monitoreo de actividad del usuario del año 2023.

¿Qué es un software de monitoreo de la actividad del usuario?

La primera pregunta que surge en la mente de un lector es ¿qué es realmente el software de monitoreo de actividad del usuario? Como su nombre indica, este software se utiliza para monitorear la actividad de los usuarios o empleados. Registran la actividad de los usuarios en ciertas aplicaciones o la actividad de los visitantes en un sitio web determinado.

Estos software se enfocan principalmente en la productividad de los empleados y la seguridad de los usuarios. Hay algunos programas que se enfocan en cualquiera de ellos y luego están aquellos que se enfocan en las dos características mencionadas. Realizarán un seguimiento de la actividad en los recursos, redes y dispositivos de TI propiedad de la empresa.

¿Cómo funciona este software?

Estos programas funcionan registrando el comportamiento digital de los empleados de la empresa mediante el uso de algunas de sus funciones principales. Realizan un seguimiento de la actividad del usuario de varias maneras.

  • uso de la aplicación
  • Calificación de productividad
  • Registro de teclas
  • Seguimiento de visitas al sitio web
  • Grabación de vídeo de pantalla
  • captura de archivos
  • Recopilación de registros y luego su análisis.
  • Comprobación de los registros de asistencia
  • Seguimiento del comportamiento de los empleados
  • Texto ingresado
  • Texto editado
  • Apertura de ventanas
  • Casillas de verificación haciendo clic
  • URL visitadas
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Papel de este software

Estos software están hechos básicamente para monitorear la actividad de los empleados en las computadoras de la empresa. Se aseguran de que los datos estén completamente protegidos. También se aseguran de que todos los empleados estén trabajando de manera excelente y se tomen en serio los proyectos que se les asignan.

También ayudan a asegurarse de que los empleados no tomen medidas que puedan ir en contra del crecimiento de la empresa o poner a la empresa en algún tipo de riesgo.

Un buen software de monitoreo hará una reproducción de video de la actividad de todos sus usuarios. Luego, traducirá esta reproducción en informes, además, estos informes se mostrarán al personal de monitoreo. Estos informes también se guardan como registros para que se puedan buscar fácilmente si ocurre algún problema.

Cuando el personal de supervisión recibe los informes, él o ella puede analizar los informes y buscar cualquier actividad del usuario que esté en contra de las políticas de la empresa o en contra de la función que se le asignó al usuario. Puede rastrear cualquier movimiento que haya hecho el usuario que pueda ser un riesgo para la empresa. El movimiento puede ser tan pequeño como desplazarse por las redes sociales hasta robar información confidencial de la empresa.

UAM y otro software

Si usted es un personal de monitoreo experimentado o el propietario de una empresa, es posible que sepa que hay una serie de otros programas disponibles en Internet que también se pueden usar para monitorear a los empleados. Estos incluyen software de seguimiento de tiempo o software de monitoreo de empleados.

Pero, ¿cuándo sabrá que necesita la asistencia del software de monitoreo de actividad del usuario? El software de monitoreo de la actividad del usuario se diferencia de ese otro software en que proporciona información detallada sobre el comportamiento de los usuarios. Puede monitorear fácilmente y vigilar cada uno de sus movimientos para que su empresa no se vea perjudicada incluso por un pequeño error de un empleado individual. Se centra en el análisis del comportamiento de los empleados dando información sobre cómo están pasando su tiempo de trabajo en las computadoras.

Beneficios del software de monitoreo de actividad del usuario

  • Ayudan a mejorar la seguridad de los datos de la empresa.
  • Ayudan a encontrar y filtrar datos procesables o movimientos de sus usuarios.
  • Ayudan en la detección de actividad sospechosa por parte de sus usuarios.
  • Ayudan a guardar los datos y mantenerlos confidenciales.
  • Ayudan a minimizar la complacencia del usuario.
  • Ayudan a mejorar la productividad de los empleados.
  • Ayudan a proporcionar pruebas (si las hay) asumiendo que las cosas se ponen serias.
  • Ayudan a ahorrar tiempo.
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Prácticas recomendadas del software de supervisión de la actividad del usuario:

Mientras usa este software, es posible que sepa cómo superar la abrumadora cantidad de datos que recibe y cómo mantener un control de la manera más eficiente. Algunas de las formas en que puedes hacerlo son:

  • Sea muy abierto sobre el seguimiento de sus usuarios. Los empleados deben saber y estar de acuerdo con que sus acciones sean registradas.
  • El acceso privilegiado, es decir, el acceso a información confidencial debe proporcionarse a muy pocas personas confiables. Y deben ser monitoreados primero y más cuidadosamente.
  • Las cuentas que tienen privilegios deben recibir procedimientos de autenticación sólidos para iniciar sesión solo para estar seguros.
  • Mantenga guardada la evidencia de todos los movimientos que están realizando los empleados.
  • Hacer e implementar políticas.
  • Tenga un buen y rápido plan de respuesta ante cualquier actividad incorrecta o sospechosa.
  • Revisar los datos que se recopilan.

El mejor software de monitoreo de actividad del usuario en 2023 (en nuestra opinión):

El mejor software de monitoreo de la actividad del usuario que encontramos para el año 2023 es ‘KICKIDLER’.

KICKIDLER

El mejor software de monitoreo de la actividad del usuario que encontramos para el año 2023 es ‘KICKIDLER’.

KICKIDLER es un software de supervisión de la actividad del usuario que proporciona un amplio conjunto de funciones que incluso se pueden personalizar. La plataforma proporciona información muy detallada sobre las actividades de sus empleados. Proporciona informes de cómo está trabajando el empleado, en qué está trabajando, cómo distribuye y gestiona el tiempo, etc.

Esto le ayuda a usted (el monitor) a medir su productividad, así como la cantidad de trabajo que están haciendo. La plataforma tiene características amplias y detalladas que facilitan que los capacitadores o el personal superior realicen el trabajo de manera eficiente y mantengan a la empresa encaminada hacia el éxito.

Beneficios:

  • La interfaz de usuario es impresionante y fácil de aprender.
  • Las opciones de informes en la interfaz son detalladas y personalizables.
  • Tiene un proceso de instalación muy fácil.
  • Ofrece modo sigiloso.
  • Es mejor para todo tipo de usuarios, incluidos autónomos, pequeñas y medianas empresas y grandes empresas.
  • Las opciones de soporte son buenas e incluyen opciones como chat, correo electrónico, soporte telefónico, base de conocimientos, preguntas frecuentes, etc.
  • También proporciona una serie de opciones de formación. Estos incluyen capacitación en persona, a través de documentación, videos y en vivo en línea.
  • Hay una versión gratuita disponible.

Inconvenientes:

Algunos inconvenientes menores que puede enfrentar o no al usar el software son:

  • No tiene una versión en la nube.
  • La versión gratuita no tiene una amplia gama de características y puede terminar invirtiendo en la plataforma de una sola vez.
  • Puede tener una curva de aprendizaje si no tiene experiencia técnica.
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Características:

La plataforma está repleta de funciones y es posible que no podamos enumerar todas las funciones, pero algunas de ellas son:

  • Informes y estadísticas
  • API
  • Informes en tiempo real
  • Seguimiento de actividad
  • Gestión de actividades
  • Alertas y notificaciones
  • Seguimiento de asistencia del empleado.
  • Buena atención al cliente
  • Alertas de correo electrónico
  • Acceso sin conexión
  • Análisis de productividad
  • Supervisión y gestión remotas
  • Alertas de riesgo
  • Grabación de actividad de pantalla
  • Informes resumidos
  • Seguimiento del tiempo
  • Supervisión del tiempo de inactividad
  • Grabación de pulsaciones de teclas
  • Informes históricos
  • Historial de navegación
  • Seguimiento del comportamiento

Precios:

La plataforma tiene una cuenta freemium que tiene algunas funciones limitadas disponibles.

El precio de la cuenta paga depende del tiempo por el que esté dispuesto a pagar. Comienza desde alrededor de $ 9.99 por mes. Durante todo un año, se reduce a $5,5 y luego, durante 3 años, se reduce a $3,67.

El precio de la versión sin conexión se da bajo demanda y también puede obtener un 30% de descuento si la cantidad de empleados que va a monitorear es suficiente.

Conclusión:

Siendo parte de esta era, donde todo se ha cambiado a Internet, es posible que necesitemos ayuda con la abrumadora cantidad de trabajo que tenemos que hacer. Cuando eres dueño de un negocio, hacer un seguimiento de la actividad de los empleados es un paso importante hacia el crecimiento. Para cumplir con este propósito, contamos con el Software de Monitoreo de la Actividad del Usuario (UAM).

Estos son algunos software ricos en funciones que se enfocan únicamente en el monitoreo de la actividad de los empleados. Como hay una gran cantidad de software disponible en esta categoría, hemos mencionado el que le recomendamos para su negocio en el año 2023. Esperamos que disfrute trabajando con él y obtenga los resultados que necesita para hacer crecer su negocio.