Estás leyendo la publicación: El mercado clandestino de cuentas de vendedor de Amazon de segunda mano se está saliendo de control
Si bien Amazon ha sido, en su mayor parte, confiable y prohibió a los vendedores fraudulentos y sus cuentas de vendedor asociadas del mercado durante los últimos dos años, una investigación reciente ha descubierto cómo las personas eluden eso, lo que confirma lo que muchos vendedores del mercado de terceros han estado sospechando durante años.
Un mercado próspero
Una investigación reciente de Insider reveló un mercado clandestino aparentemente próspero para las cuentas de vendedores de Amazon de segunda mano.
La mayoría de las ventas se realizan a través de grupos públicos en aplicaciones de mensajería como Telegram y foros como Swapd y PlayerUp. Las redes sociales, en particular los grupos privados de Facebook, también se han convertido en un caldo de cultivo para estos malos actores, sin que Amazon ni las plataformas sociales tengan una solución a la vista.
Miles de “corredores” venden abiertamente cuentas de vendedor de Amazon de segunda mano, desde unos pocos cientos de dólares para cuentas relativamente nuevas hasta miles de dólares para cuentas antiguas con algo de historia y poder de permanencia de marca establecido.
Fuente: Insider
Este informe confirma otra táctica de sombrero negro de Amazon que utilizan los vendedores deshonestos para obtener una ventaja sobre la competencia y jugar con el mercado de comercio electrónico expansivo de Amazon.
¿Blanco o negro?
Los términos de servicio de Amazon generalmente no permiten que los vendedores del mercado transfieran sus cuentas a otra persona, pero, como menciona el informe, no todas las cuentas de segunda mano se compran para actividades ilegales.
Por un lado, las transferencias comerciales legítimas (que a menudo incluyen la cuenta de vendedor de Amazon) son parte integral de la venta de un negocio de Amazon a un agregador de comercio electrónico, cuyo modelo comercial consiste en comprar negocios rentables de Amazon y ampliarlos aún más. El nuevo propietario también puede utilizar la transferencia de una cuenta de vendedor para aprovechar mayores asignaciones de inventario.
Por otro lado, la venta directa de cuentas de vendedores de segunda mano permite a los vendedores deshonestos evadir los controles de seguridad permanentes de Amazon para verificar y permitir que los vendedores participantes ingresen al mercado. Comprar una cuenta que ya ha sido verificada significa que estos “nuevos” vendedores pueden eludir procesos de verificación como videollamadas obligatorias o cartas enviadas a la dirección registrada para confirmar dónde se encuentran..
Las personas que compran estas cuentas de segunda mano podrían robar las identidades de personas al azar para disfrazarse, y los vendedores están usando estas credenciales falsas para participar en el mercado, incluida la venta de libros falsificados usando la dirección de alguien que nunca vendió nada en Amazon. Las víctimas cuyos nombres y direcciones están siendo robados a veces reciben cientos de devoluciones de clientes descontentos.
Una víctima, un vendedor de accesorios automotrices de Amazon, había comenzado a recibir paquetes de ropa de mujer fabricada en China en su porche delantero, que resultaron ser devoluciones de compradores descontentos de un vendedor completamente diferente que logró apropiarse de la dirección de su casa para vender en Amazon. .
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Según el informe, el hecho de que Amazon no verifique las identidades de los vendedores del mercado de terceros ha permitido que los estafadores roben la información de personas y empresas en todas partes, desde Vancouver, Canadá, hasta Pensacola, Florida.
Además del robo de identidad e información, además de generar más desconfianza en la enorme plataforma de Amazon, este mercado negro de cuentas de vendedores también ha permitido la venta de productos falsificados, lo que ha afectado al mercado en línea desde su creación.
La aparente inacción de Amazon
Según su informe de ganancias del tercer trimestre de 2022 y como lo reiteró Nicole Pampe de Amazon en un comunicado, el gigante del comercio electrónico lucha agresivamente contra el fraude en su plataforma, gastó más de $ 900 millones y empleó a más de 12,000 personas “dedicadas a proteger a los clientes, las marcas, vender socios y nuestra tienda contra la falsificación, el fraude y otras formas de abuso”. La compañía también presentó acciones legales contra los administradores de más de 10,000 grupos de Facebook que intentan orquestar reseñas falsas en Amazon a cambio de dinero o productos gratuitos.
Lamentablemente, las víctimas de esta actividad sin escrúpulos entrevistadas por Insider intentaron comunicarse con el soporte de Amazon para obtener ayuda, pero fue en vano. Echa un vistazo a su historia completa aquí.
