Estás leyendo la publicación: Elaboración de una estrategia de contenido efectiva para campañas de Inbound Marketing
El contenido atractivo juega un papel integral en el marketing entrante. Te ayuda a sobresalir de los más de 4 millones de gigabytes de datos que los estadounidenses consumen cada minuto. Funciona bien con SEO, redes sociales y otros recursos digitales. para llevar a los clientes a su puerta.
En tiempos pasados, las empresas inundaban a los consumidores potenciales con anuncios y esperaban lo mejor. Sin embargo, este estilo de marketing no es tan efectivo como solía ser.
Los consumidores esperan más de las empresas que en el pasado. También tienen más opciones que los consumidores de antaño.
Tienes que ganarte el respeto y la lealtad del cliente. Crear contenido informado es una de las mejores maneras de hacer esto. El contenido útil y atractivo muestra que comprende su industria y tiene las soluciones que necesitan sus clientes.
El contenido ganador también muestra que te preocupas principalmente por los consumidores, no por sus billeteras. Demuestra que estás ansioso por ayudar, pero en sus términos. En lugar de perseguir a las personas, facilita que las personas lo encuentren cuando están listos para realizar una compra.
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El valor del contenido en el Inbound Marketing
El marketing de contenido y el marketing entrante a menudo se usan indistintamente, pero tienen diferencias claras. El marketing entrante abarca el marketing de contenido, pero también incluye el crecimiento de la audiencia, las métricas, las pruebas y el escalado.
Para entender mejor esta relación, usemos una analogía tangible. Piense en el inbound marketing como la base y el marco de un edificio. Proporciona estabilidad y funcionalidad, al igual que los principios básicos del inbound marketing. Por otro lado, el contenido actúa como el interior del edificio, haciéndolo acogedor y habitable.
Un resumen rápido sobre el inbound marketing
El inbound marketing implica atraer clientes proporcionando contenido y experiencias valiosos y personalizados, lo que permite que los clientes potenciales calificados lleguen a usted en lugar de interrumpir sus vidas. Esta estrategia fomenta relaciones significativas con clientes potenciales y existentes, enfocándose en brindar valor y empoderamiento.
Los principios del inbound marketing incluyen atraer a la audiencia adecuada, participar a nivel personal y crear una experiencia agradable para el cliente.
Al satisfacer las necesidades de los clientes en el momento adecuado, el inbound marketing genera confianza, posiciona su marca como una autoridad y estimula las referencias positivas de boca en boca, lo que conduce a un crecimiento sostenible.
El contenido es un paquete que entrega el inbound marketing
Muchos especialistas en marketing de contenido han aprendido por las malas que el contenido por sí solo, sin una ruta de conversión clara, no generará ventas. Las personas consumen su contenido y siguen adelante sin más participación.
Del mismo modo, una estrategia de inbound marketing sin los tipos correctos de contenido es como una cáscara vacía. Es posible que haya trazado el viaje del comprador e identificado a los compradores, pero sin un contenido convincente, se vuelve un desafío atraer y retener a los clientes potenciales.
Una estrategia de contenido bien definida actúa como una invitación para que las personas se queden e interactúen con su marca. Proporciona el contexto que atrae a los clientes potenciales dentro de su estrategia de marketing entrante.
A cambio, el inbound marketing brinda dirección al contenido, propósito y resultados medibles, que son esenciales para cualquier departamento de marketing digital.
¿Qué tipos de contenido debe incluir un plan de marketing de contenido?
La belleza del marketing de contenidos es que puede incluir todo tipo de contenidos, incluidos:
- Publicaciones de blog
- Publicaciones en redes sociales
- libros blancos
- libros electrónicos
- Vídeos
- Imágenes
- infografías
- podcasts
- Correos electrónicos
- Boletines
- E incluso mensajes de texto.
A veces, una pieza de contenido se mantendrá por sí sola, pero con la misma frecuencia, un activo incluirá muchos tipos diferentes de contenido. Por ejemplo, puede incluir algunos gráficos dentro de una publicación de blog para facilitar que las personas entiendan una tendencia.
De manera similar, puede publicar un video pero también incluir un resumen de texto o una transcripción, para que los visitantes puedan elegir qué tipo de contenido prefieren y tener una manera fácil de referirse a un punto en particular.
Elegir el tipo de contenido adecuado para sus objetivos
El mejor tipo de contenido para usar para lograr sus objetivos dependerá de su público objetivo, la etapa en el viaje del comprador e incluso la plataforma de publicación.
También debe considerar cualquier objetivo que tenga para su campaña general de inbound marketing, como la generación de clientes potenciales, las ventas directas o la mejora del conocimiento de la marca. ¿Espera mejorar la optimización de los motores de búsqueda, atraer más seguidores en las redes sociales o atraer la atención de otros medios?
Comprender tanto sus objetivos generales como su audiencia lo ayudará a elegir los mejores tipos de contenido.
Considere estos tipos de contenido y dónde podrían encajar en su plan general de marketing de contenido:
Publicaciones largas en blogs y redes sociales
Según el Instituto de Marketing de Contenidos, 80% de las personas dicen que leen publicaciones de blog con regularidad. Mientras 57% de los vendedores dilo.
Probablemente escuchará a algunos especialistas en marketing e incluso a productores de contenido decirle que nadie en Internet se molesta en leer contenido de formato largo. Aquí está el trato. Las personas leerán contenido largo si lo encuentran valioso.
Contenido activouna empresa de automatización de marketing, publicó algunas estadísticas útiles:
- El texto de un anuncio largo para Facebook puede ofrecer costos por acción más bajos y más participación que los anuncios más cortos.
- Aumentar la longitud del contenido de Crazy Egg en solo un 20 por ciento mejoró las conversiones en un 36 por ciento.
Algunos ejemplos de contenido de formato largo que puede producir para blogs, páginas de inicio, redes sociales e incluso informes detrás del muro del suscriptor podrían incluir contenido instructivo, guías definitivas, estudios de casos y otras piezas informativas detalladas. Las piezas de valor agregado que resumen la investigación original o los nuevos conocimientos tienden a funcionar notablemente bien porque brindan el tipo de información o análisis que los lectores no pueden obtener en ningún otro lugar.
Piezas de formato corto
Las piezas más cortas también tienen su lugar, especialmente si brindan soluciones perspicaces a problemas o preguntas comunes. A veces, puede usar una publicación breve y contundente para llamar la atención en la parte superior del embudo de ventas. Luego lleve a su audiencia a su contenido en profundidad para ayudar a convertir y cerrar.
Algunas piezas breves, como las recetas que incluyen los productos de la compañía, incluso pueden funcionar muy bien por sí solas en un sitio que ya tiene mucha autoridad. Aún así, probablemente notará que la mayoría de los bloggers agregan mucho chat antes de proporcionar las recetas en estos días, probablemente para ayudar con la optimización del motor de búsqueda.
Contenido de vídeo
A veces, nada supera el poder del video.
De hecho, 54% de los internautas dicen que les gustaría que las empresas crearan más videos.
Sé que es una tarea difícil. Y dado que crea contenido para cumplir con los objetivos comerciales, es vital que pueda obtener un ROI.
Pero considera esto: 88% de los vendedores de contenido que usan video dicen que están satisfechos con su ROI. Y la investigación de mercado ha demostrado que un video bien producido puede generar alrededor de 66% más prospectos calificados que el marketing de salida solo.
Los videos suelen ser más costosos y requieren más tiempo de producción. Por lo tanto, funcionan bien como complemento de contenido regular más rápido, como una publicación de blog.
Las empresas pueden usar videos para demostrar productos innovadores y desarrollar una conexión más personal con su audiencia. Los videos funcionan muy bien para mostrar guías prácticas para productos y servicios desconocidos e incluso para un sistema de ayuda en línea que los clientes pueden usar después de comprar. Si bien las personas leen en Internet, también pasan MUCHO tiempo viendo videos.
Como ejemplo, uno de mis clientes vendía piezas y accesorios para puertas de garaje. Dado que la reparación de puertas de garaje suele ser un trabajo de bricolaje más complejo y potencialmente arriesgado, elaboró una serie de guías que demostraban la mejor manera de instalar nuevos productos de manera segura. Esto ayudó a superar la renuencia de algunos compradores a comprar piezas ellos mismos en lugar de contratar un servicio.
Los seminarios web le brindan un tipo de video interactivo. Los espectadores pueden participar con comentarios y preguntas. Tienden a funcionar bien cerca de la parte superior del embudo de ventas, y siempre puede guardar el seminario web grabado para usarlo también como un video a pedido más adelante.
podcasts
Muchos especialistas en marketing pasan por alto el poder de los podcasts. Las personas pueden hacer otras cosas mientras escuchan un podcast y, recientemente, han aumentado su popularidad como alternativas a la radio para las personas que conducen automóviles, trabajan o realizan tareas domésticas. Eso también puede contribuir a la razón por la cual las personas tienden a escuchar podcasts durante mucho más tiempo del que leen artículos o incluso miran videos.
Los podcasts funcionan muy bien para explorar temas con gran profundidad. Por otro lado, algunos especialistas en marketing dicen que tienen dificultades con la capacidad de descubrimiento, por lo que probablemente sea mejor comenzar un podcast si ya tiene una audiencia bien establecida u otros canales de comercialización.
Por ejemplo, algunos canales populares de YouTube producen videos bastante cortos para presentar temas y luego tienen podcasts para que los suscriptores interesados exploren estos temas con mayor profundidad.
Gráficos
Las personas son animales visuales, por lo que los gráficos pegadizos pueden ayudar a llamar la atención. Dado que muchas empresas manejan datos en estos días, los gráficos de visualización de datos, como las infografías, también pueden ofrecer a los espectadores una forma rápida de analizar y absorber información. Tradicionalmente, las infografías también han funcionado bien como imanes de enlaces, por lo que si desea crear contenido que se pueda compartir, considere incluirlos.
Puedes usar gráficos en las redes sociales o en tu propio blog. También puede distribuirlos, con un enlace a sus páginas de destino en varios sitios que publican específicamente gráficos de este tipo.
Estrategias de contenido para llegar y atraer audiencias
La gente se fijará en ti si publicas información regularmente. Por otro lado, no llamarás la atención si nunca tienes nada que decir. Como un experto dicho acertadamente, “publicar o perecer”.
La creación de contenido genera conciencia de marca al impulsar su SEO. Esto es especialmente cierto si planifica su estrategia y elige palabras clave ganadoras.
Los expertos recomiendan publicar entre dos y cuatro veces por semana. Crea un calendario que funcione bien para ti y apégate a él. Tus seguidores sabrán entonces cuándo pueden esperar tener noticias tuyas.
El contenido de calidad es un activo duradero para su negocio. A diferencia de los anuncios pagados, no se eliminará cuando finalice una campaña. Genera interés continuamente, incluso si no obtiene tantos clics como cuando se publicó por primera vez.
Una vez que tenga un flujo constante de visitantes, verá los resultados en las redes sociales. Las personas a las que les gusta lo que ven compartirán su contenido con otros. Esto aumenta las visitas al sitio y las ventas al tiempo que aumenta las acciones en las redes sociales.
Su contenido también es un trampolín para la discusión en sus propias plataformas de redes sociales. Compártelo y pide a los consumidores su opinión. Generará interés y aprenderá más sobre su público objetivo al mismo tiempo.
Cómo crear contenido que alcance y atraiga
Si quieres crear contenido que llegue y atraiga, debes hacer los deberes. En marketing de contenidos que incluye:
- Social listening para ver de qué habla la gente
- Investigación de palabras clave para saber qué buscan las personas
- Análisis de la competencia para entender cómo adelantar a la competencia
- Análisis de contenido para comprender lo que funciona para usted
Ahora, toma lo que has aprendido. Y llenar un calendario de contenido. Si necesita ayuda para crear el contenido real en un horario, los creadores de contenido independientes pueden ayudarlo.
Tipos de contenido que alcanzan y atraen
Anteriormente, hablé un poco sobre los diferentes tipos de contenido que puedes usar como parte de tu estrategia de marketing de contenido. Pero ahora, echemos un vistazo a los tipos de contenido que funcionan particularmente bien para ayudarlo a alcanzar y atraer nuevos clientes potenciales:
- Publicaciones de blog
- Vídeos
- Publicaciones en redes sociales
- Memes, gifs y otras imágenes
Estrategias de contenido para conversión y cierre
El objetivo final de su contenido es convertir y cerrar. Para alcanzar este objetivo, deberá poder ofrecer algo que los consumidores no puedan obtener en ningún otro lugar.
Si su objetivo es atraer suscriptores, su oferta podría ser un libro blanco, un libro electrónico o una investigación de mercado exclusiva. También podría ser contenido de video premium que no esté disponible en YouTube.
La conversión de contenido funciona un poco diferente si está vendiendo un producto o servicio. Sin embargo, se aplica el mismo principio. Los consumidores deben sentir que tienes la mejor oferta en lo que quieren.
Su contenido debe explicar por qué las personas deberían hacer negocios con usted. Si no está seguro de cómo crear este tipo de contenido, dedique algún tiempo a investigar y planificar cuidadosamente.
¿Qué te aparta de la competición? ¿Son sus productos/servicios más baratos, más sostenibles o más eficientes que los de un competidor? ¿Ofrecen el mejor servicio al cliente o el más alto nivel de conveniencia?
Una vez que haya compartido su historia, necesitarás una llamada a la acción convincente. Tu texto de llamada a la acción debe ser breve y llamativo. El botón debe ser de un color diferente para que se destaque del resto de la página.
Tipos de Contenido que Convierten y Cierran
Aquí hay algunos tipos diferentes de contenido que son adecuados para la etapa de conversión del viaje del comprador:
- libros electrónicos
- Libros blancos
- Vídeos instructivos más detallados
- Investigaciones de mercado exclusivas, estudios, informes
- Otros recursos educativos
- Demostraciones y pruebas gratuitas
Estrategias de contenido para deleitar y retener clientes
El buen contenido cuenta tu historia. Provoca emoción y crea una conexión entre usted y sus clientes.
barbamarca utilizó con éxito este enfoque en la creación de su contenido. La empresa se centró en la narración de historias para conectarse con su público y hacerlos sentir vistos y escuchados. Como resultado, obtuvo la friolera de $ 120,000 por mes en ventas en su primer año.
Involucrar a sus clientes en el proceso de creación de contenido también es muy efectivo. Diamond Candles hizo esto cuando no podía pagar la publicidad en Facebook. Las fotos de productos de sus clientes atrajeron a más de 300.000 nuevos seguidores en Facebook.
Wet Seal hizo un movimiento similar. La empresa fomentó la creatividad y validó a los consumidores que probaron diferentes estilos. Como resultado, los ingresos de Wet Seal aumentaron más del 20%.
Cómo crear contenido para retención
Los clientes aprecian los recursos de resolución de problemas que les ayudan a usar sus productos. Los videos instructivos y las publicaciones de blog muestran que se preocupa por las personas que hacen negocios con usted. Las preguntas frecuentes también son útiles, tanto para los clientes nuevos como para los que regresan.
No olvides un correo electrónico de bienvenida o de incorporación. Debe hacer que los clientes se sientan entusiasmados por hacer negocios con usted. También debe proporcionar cualquier información que necesiten saber sobre su producto/servicio.
Es posible que incluso desee ofrecer un descuento especial o una recompensa a los nuevos clientes. El gesto muestra que aprecias su negocio sin ser demasiado promocional.
Es aconsejable invertir en la creación de contenido de calidad para aumentar la lealtad del cliente. La investigación muestra que aumentar su tasa de retención en solo un 5% puede aumentar las ganancias en al menos un 25%.
Generar lealtad a la marca reduce los costos generales de marketing. Aumenta el valor de por vida del cliente, reduce la tasa de reembolso/devoluciones y genera buena voluntad.
Es probable que los clientes satisfechos dejen reseñas positivas de su negocio. Recomendarán su negocio a otros. La publicidad gratuita generará confianza y conciencia de marca para atraer nuevos compradores.
Tipos de contenido que retienen clientes
Estos son solo algunos tipos de contenido que puede usar para impulsar la retención de clientes:
- Recursos de solución de problemas (videos, publicaciones de blog, libros electrónicos)
- Videos de’ cómo hacer
- preguntas frecuentes
- Guías
- Correos electrónicos de incorporación o de bienvenida
¿Qué hace el contenido de calidad?
El contenido de calidad no está determinado únicamente por factores como la longitud, el formato, la legibilidad, las ayudas visuales, la ortografía y la gramática correctas o las palabras clave. Si bien estos elementos son importantes, no definen contenido de calidad.
Exploremos los atributos clave del contenido de calidad:
Originalidad
El contenido de calidad distingue a su marca al ofrecer una perspectiva única en la industria. Va más allá de regurgitar contenido popular o producido en masa.
La creación de contenido valioso y distintivo adaptado a las necesidades de su audiencia establece su marca como un líder de pensamiento en lugar de un seguidor.
accionabilidad
El contenido de calidad guía al lector hacia el siguiente paso y proporciona valor procesable. Aborda preguntas, incluye enlaces relevantes a recursos y ofrece un claro llamado a la acción.
Los embudos de contenido efectivos conducen a conversiones sin una autopromoción excesiva, alineándose con sus objetivos de marketing.
Exactitud
Un gran contenido demuestra credibilidad al proporcionar información precisa y bien investigada. Incorpora fuentes acreditadas, datos, reseñas y hechos citados.
Si bien la investigación exhaustiva lleva tiempo, ayuda a establecer su contenido como una fuente confiable de experiencia y autoridad en la industria.
Provocador
El contenido de calidad estimula la participación del lector al generar pensamientos y discusiones. Va más allá de la cobertura superficial y ofrece información o perspectivas únicas sobre temas comunes o problemas de la industria.
Pensar creativamente y abordar temas desde diferentes ángulos puede ayudar a generar contenido que invita a la reflexión.
Enfocado en la audiencia
Comprender a tu audiencia es esencial para determinar la calidad de tu contenido. Utilice análisis y datos para identificar el contenido de mayor rendimiento, considerando factores como las tasas de clics y el compromiso social.
Al analizar estos datos, puede identificar las publicaciones que más resuenan con su audiencia y definir qué constituye contenido de calidad para su marca.
Cómo la calidad del contenido afecta directamente el resultado del Inbound Marketing
El contenido de calidad tiene prioridad sobre la cantidad en el marketing de contenidos. Anteriormente, los motores de búsqueda se basaban en el relleno de palabras clave, donde los artículos se llenaban con palabras clave repetitivas para manipular las clasificaciones de búsqueda. Sin embargo, este enfoque condujo a contenido de bajo valor y tácticas de spam.
A medida que los motores de búsqueda evolucionaron y los algoritmos se volvieron más sofisticados, comenzaron a priorizar la calidad sobre la cantidad. Hoy en día, los motores de búsqueda se centran en ofrecer el contenido más relevante y valioso a los usuarios. Consideran factores como la relevancia, la participación del usuario, la credibilidad y la calidad general al clasificar los resultados de búsqueda.
Para tener éxito, concéntrese en crear contenido valioso y atractivo que aborde las necesidades de la audiencia. Al establecer confianza y autoridad, puede fomentar conexiones significativas y lograr el éxito a largo plazo.
La calidad es ahora la clave para un marketing de contenidos efectivo. Al invertir en contenido relevante, perspicaz y bien elaborado, puede diferenciar su marca, atraer a la audiencia adecuada y lograr un éxito sostenible.
Un cambio en el valor
Los motores de búsqueda se han vuelto más inteligentes para detectar la escritura natural, la popularidad del contenido y el valor. Consideran factores como enlaces salientes, fuentes autorizadas, longitud del contenido, acciones de visitantes y vínculos de retroceso para determinar el valor.
Solo Google implementa entre 500 y 600 cambios de algoritmo al año para evitar engañar al sistema. En 2018 informaron 3234 cambios de algoritmocon un promedio de más de 9 cambios por día.
Este cambio combate las prácticas de SEO de “sombrero negro”, donde Google penaliza el contenido que viola reglas como el relleno de palabras clave. Los motores de búsqueda priorizan la entrega de los mejores resultados a los usuarios para mantener su satisfacción.
Los sitios web ahora se enfocan en proporcionar contenido valioso que realmente aborde temas de palabras clave para mantener a los usuarios comprometidos y felices.
Entrar en las redes sociales
La llegada de las redes sociales en 2004 revolucionó el intercambio de enlaces y publicaciones. Solo Facebook es testigo de un asombroso Se comparten 54.000 enlaces por minutolo que da como resultado 1 millón de enlaces cada 20 minutos.
Durante este tiempo, los artículos de clickbait experimentaron un aumento en la popularidad. Las marcas recurrieron a la elaboración de títulos sensacionales para atraer a los usuarios a compartir y hacer clic. Probablemente recuerdes los títulos que dicen así:
Sin embargo, muchos de estos artículos resultaron ser decepcionantes, llenos de pelusa y carentes de sustancia. Los usuarios se irritaron por el desplazamiento interminable y el contenido irrelevante.
Afortunadamente, el clickbait está perdiendo su eficacia. Es contraproducente cuando 100.000 personas hacen clic en un artículo solo para sentirse engañados y molestos. Los especialistas en marketing ahora comprenden la importancia de crear contenido interesante y atractivo que realmente cumpla con lo que promete el título.
Los profesionales están cambiando su enfoque para producir contenido más largo y de alta calidad. Según OptinMonsterla publicación de blog promedio tarda alrededor de 3,5 horas en escribirse y funciona mejor cuando supera las 2000 palabras.
Los bloggers han reducido su frecuencia de publicación, y la mayoría ahora publica algunas veces al mes en lugar de varias veces a la semana.
Blogging ha demostrado ser muy beneficioso para los vendedores. El público de EE. UU. pasa tres veces más tiempo en publicaciones de blogs en comparación con los correos electrónicos, y priorizar los blogs hace que los especialistas en marketing tengan 13 veces más probabilidades de lograr un ROI positivo.
De hecho, en WriterAccess, hemos aumentado nuestra producción de contenido de formato largo, brindando publicaciones más valiosas a pesar de publicar menos artículos.
¿Que sigue?
Necesita contenido atractivo y que llame la atención para hacer crecer su negocio. Esto es cierto, tanto para las empresas que han existido durante mucho tiempo como para las nuevas empresas por igual. Se aplica a empresas de cualquier industria y ubicación geográfica.
El contenido ayuda a las personas a encontrarte fácilmente. Los inspira a hacer negocios con usted. Los mantiene regresando a su empresa y los motiva a contarles a otros sobre su negocio.
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