Estás leyendo la publicación: Employee Branding: por qué es importante + 10 formas de construir su estrategia
Todos los involucrados en marketing debe saber qué es la marca.
Pero hay mucho más en la “marca” que un logotipo y colores. Su historia de marca debe atraer a una amplia gama de personas, incluidos clientes, partes interesadas e incluso sus propios empleados.
La marca de empleados es un tipo específico de marca que no siempre recibe la misma atención que las estrategias tradicionales de marca externa. Sin embargo, cuando mira hacia adentro, debe poder entregar una historia y un mensaje de marca que resuene con las personas dentro y fuera de su empresa.
En este artículo, explicaremos por qué la marca de los empleados es tan importante y le daremos algunas estrategias para el éxito.
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¿Qué es la marca de empleado?
La marca del empleado es una faceta de marca como un todo dentro de una organización.
La marca de empleados tiene que ver con cómo una empresa es percibida por aquellos que trabajan en ella o que quieren trabajar en ella. Básicamente, es la percepción que los empleados y posibles candidatos tienen de tu empresa.
Las empresas que tienen una sólida cultura laboral tienen empleados motivados para trabajar y emocionados de recomendar a otros a la empresa.
Por otro lado, las empresas que no apoyan a sus empleados o tienen problemas de liderazgo tienen menos probabilidades de tener empleados felices y trabajadores. Y puede ser difícil para esas marcas encontrar nuevos talentos.
Como empresa, debe trabajar para que sus empleados estén en la misma página cuando se trata de lo que representa su empresa. Sus valores y misión deben ser compartidos por cada individuo dentro de su empresa.
Luego, con el tiempo y a través del marketing de boca en boca, sus empleados se convierten en los principales portavoces de su marca y lo ayudan a mejorar su reputación entre los equipos internos y los posibles nuevos candidatos.
¿Qué es un ejemplo de marca de empleado?
Un gran ejemplo de una marca con una buena imagen de empleado es Heineken.
La compañía cervecera es conocida por sus campañas “Go Places” que se centran en las metas y ambiciones de los miembros del equipo. Las campañas pudieron mostrar cómo la marca se preocupaba por sus empleados y quería enfatizar su singularidad.
La campaña se presentó tanto en anuncios como en videos, así como en contenido digital en línea donde hubo entrevistas detalladas con los empleados. Y el éxito de la campaña se sintió en el aumento significativo de solicitudes que tuvo Heineken tras el final de la campaña.
¿Por qué es importante la marca de empleado?
La marca de los empleados es importante por varias razones. La primera es que es un componente de su presencia de marca ya existente. Para aumentar Reconocimiento de marcanecesita algo más que actividades de marca orientadas al cliente.
Otro beneficio importante de la marca de los empleados es la capacidad de atraer y retener a los mejores talentos. Cada empresa quiere lo mejor de lo mejor para aplicar. Y las personas que están en la cima de sus campos tienen más opciones cuando se trata de dónde quieren trabajar.
Cuando su negocio sufre de una mala marca de empleados, es probable que los mejores talentos no quieran postularse para su empresa. Después de todo, si los rumores son que pueden ser tratados mejor en una empresa diferente y tener más respeto allí, ¿por qué aplicarían contigo?
Cuando tiene una marca de empleado sólida y una excelente reputación de marca entre los empleados actuales, los mejores talentos están interesados en trabajar con usted y se postularán activamente para los puestos vacantes.
Una marca de empleado sólida también lo ayuda a obtener más clientes.
Cuando su marca personalizada y la marca de los empleados trabajan juntas, pueden impulsar aún más la reputación de su marca y crear una cultura de marca para todos los que interactúan con su empresa.
Los clientes también quieren saber que apoyan una empresa que trata a los empleados de manera justa y ofrece un buen ambiente de trabajo.
La importancia del contenido para la marca de empleados
La marca de los empleados no surge de la nada. Debe estar respaldado por contenido y materiales de marketing que puedan ayudarlo a informar y educar a los empleados.
Contenido como manuales de empleados, manuales de capacitación, presentaciones de talleres, páginas de carrera e incluso mensajes internos, todos tienen un papel que desempeñar en la marca del empleado.
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4 componentes clave de la marca de empleados
Se deben incluir cuatro componentes de la marca de los empleados en su estrategia para tener un impacto. Estos cuatro componentes básicos son el núcleo que conforma su estrategia para mejorar y hacer crecer la marca de sus empleados.
1. Defensores de la marca
Un defensor de la marca es alguien dentro de su organización que es un partidario activo y un vocero de su marca. Promocionan y defienden voluntariamente su marca sin compensación ni amenazas.
Les cuentan a sus amigos y familiares lo bueno que es trabajar para su empresa y lo recomiendan a quienes buscan trabajo. Debe hacer lo que pueda internamente para obtener más defensores de la marca para su empresa.
2. Presencia Social
Otra parte importante de la marca de tus empleados es tu presencia en las redes sociales. Las redes sociales son una forma para que su empresa resalte la cultura de la empresa.
Tácticas como celebraciones de cumpleaños, fotos de eventos de la empresa, reconocimientos de empleados y premios son formas de mostrar la marca de su empleado con candidatos potenciales y empleados actuales. Cuanto más contenido positivo tengas, mejor será la marca de tus empleados.
3. Páginas de empleo
Una página de carrera es donde puede publicar sus puestos vacantes en el sitio web de su empresa.
Incluso si no está contratando activamente, una página de carrera puede ayudarlo a demostrar su cultura laboral y explicar a los candidatos potenciales por qué su empresa es un ambiente de trabajo positivo y saludable.
Puede usarlo para describir los beneficios en detalle y enumerar razones importantes por las que alguien debería querer trabajar con usted.
4. Consistencia de marca
Al igual que con cualquier otro aspecto de la marca, debe tener coherencia en su mensaje. Si tiene mensajes dispares y un lenguaje o una imagen de marca inconsistentes, puede hacer que su empresa se vea desorganizada.
Desea mantener la consistencia en toda su marca y asegurarse de que el profesionalismo esté en la mente de sus empleados.
10 formas de desarrollar estrategias efectivas de desarrollo de marca para empleados
Aquí hay 10 excelentes maneras en que puede impulsar sus estrategias de marca y construir una marca sólida para los empleados.
1. Crear contenido para candidatos
La creación de contenido generalmente se considera para informar o educar a los clientes, pero también se puede usar para atraer empleados. Piense en ello como marketing para candidatos, no para clientes.
2. Apoyar la capacitación de los empleados
Una forma de aumentar la satisfacción de los empleados es ofrecer capacitación y herramientas para ayudarlos a crecer profesionalmente en el lugar de trabajo.
3. Búsqueda activa de nuevos talentos
No se quede sentado y espere a que los mejores talentos vengan a usted. Ser proactivo en su búsqueda de talento le brinda la oportunidad de hablar primero en nombre de su empresa y presentar la marca de su empleado a los candidatos potenciales.
4. Manténgase activo en las redes sociales
Las redes sociales son un excelente lugar para hablar con su equipo uno a uno y desarrollar publicaciones atractivas para los empleados. También puede aumentar conocimiento de la marca y muestra tu equipo.
5. Identificar valores fundamentales
Sus valores comerciales pueden ayudar a definir su cultura y cuál es su identidad de marca con los empleados. Cuanto más específicos sean sus valores fundamentales, mejor para su marca.
6. Desarrolla la cultura de tu empresa
La cultura de su empresa son los valores, la misión y el ambiente de trabajo que usted crea. Desea asegurarse de que su cultura sea positiva y significativa para las personas que trabajan para usted.
7. Conozca sus principales objetivos de talento
Así como tienes un perfil de cliente, debes tener un perfil de captación. Eso lo ayudará a conocer los criterios en los que desea invertir al buscar a través de sus grupos de talentos.
8. Involucrar a los empleados en el reclutamiento
Puede ofrecer una bonificación por referencias que se conviertan en contrataciones para ayudar a sus empleados a sentirse entusiasmados por ayudar con el reclutamiento. De esa manera, eligen a los mejores talentos de su red para usted.
9. Mantenga la consistencia de la marca
Asegúrese de que sus mensajes internos y externos comuniquen los mismos valores, cultura y objetivos para mantener su marca consistente y efectiva.
10. No tengas miedo de abordar los errores
Ningún negocio es perfecto. Al tratar con empleados, está obligado a cometer algunos errores. No tenga miedo de abordarlos de frente y resolver problemas para evitar más problemas en el futuro.
Envolver
Una estrategia de Employee Branding es una parte esencial de la imagen de tu marca. Cuando sus empleados están contentos y saben que son respetados en el lugar de trabajo, lo comparten con sus redes. Esto atrae nuevos talentos y mantiene satisfechos a sus equipos actuales.
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