Estás leyendo la publicación: Entrevista con Melinda Emerson – La dama de los pequeños negocios
melinda emerson es conocida como la Small Biz Lady. Ha sido una empresaria próspera desde 1999 y es una oradora y autora de renombre internacional. Los consejos para pequeñas empresas de Melinda se leen ampliamente y llegan a más de 3 millones de empresarios cada semana en Internet. Pionera en marketing en redes sociales, es la creadora y presentadora de #chatpequeñoel chat en vivo de mayor duración en Twitter para propietarios de pequeñas empresas.
Siga leyendo para ver cómo comenzó su viaje empresarial.
Cuéntanos un poco sobre ti y tu viaje empresarial.
Soy nativo de Pittsburgh, Pensilvania. También soy un graduado de Virginia Tech. Cuando estaba en la universidad, Oprah Winfrey fundó HARPO Studios. Sus acciones para convertirme en empresaria me inspiraron a considerar el emprendimiento. Era un estudiante de segundo año en la universidad y sabía que algún día podría comenzar mi propia compañía de producción. Pero sabía que primero necesitaba aprender el negocio. Entonces, pasé seis años en la industria de la televisión como productor de noticias. Luego inicié mi primera empresa Quintessence Multimedia en 1999. Quintessence proporciona estrategia de redes sociales, consultoría de marketing, producción de videos, desarrollo web y desarrollo de contenido multimedia.
En 2007 escribí mi libro Conviértete en tu propio jefe en 12 meses y comencé mi segundo negocio MFE Consulting, LLC. Esa empresa desarrolla audio, video y contenido escrito para cumplir mi misión de terminar con el fracaso de las pequeñas empresas. Soy esposa, madre y propietaria de un negocio y todavía manejo ambas compañías. Actualmente resido en Filadelfia, PA.
¿Cómo financió su negocio?
Comencé mi negocio inicialmente con $5,000. Ahorré mi dinero y pagué todas mis facturas no recurrentes, incluido el pago de mi automóvil antes de comenzar mi negocio con un préstamo con garantía hipotecaria. Luego, al final del primer año, obtuve un micropréstamo por $ 25K que pagué al tercer año en mi primer negocio. Las personas deben comprender que el dinero para iniciar su negocio provendrá de su bolsillo derecho o izquierdo, de su familia y de sus amigos. Si puede obtener un préstamo, lo más probable es que sea de un prestamista no tradicional, como un CDFI o un microprestamista sin fines de lucro.
¿Qué hacías antes de lanzar tu propio negocio?
Trabajé como freelance durante casi un año para un negocio como el que quería iniciar. Trabajaba los fines de semana como productor de televisión, así que tenía libres los lunes y martes, lo que me permitía la flexibilidad de trabajar 20 horas a la semana para que alguien más aprendiera. Me beneficié mucho de trabajar para otra productora.
¿Cuántas horas trabaja a la semana y cuánto gasta en su oficina en casa?
Trabajo 60 horas a la semana, principalmente desde mi oficina en casa.
¿Cómo calificaría su éxito?
Creo que al principio de mi primer negocio siempre medí el éxito por los ingresos; ahora mido el éxito estrictamente por las ganancias y si hay o no una demanda constante de mis recursos y servicios de oratoria para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas.
Hice que el director ejecutivo de Enterprise Rent-a-Car, Andrew C. Taylor, me llamara y me dejara un mensaje de voz sobre cuánto apreciaba el trabajo que había hecho para su empresa. También me envió una carta que había enmarcado en mi pared. Cuando sus clientes se toman el tiempo de llamarlo o escribirle para contarle cuánto les ha ayudado su trabajo, ese es el verdadero éxito.
¿Cuál ha sido tu mayor lucha empresarial como emprendedor?
Creo que todas las pequeñas empresas luchan por mantener la tubería llena, y al principio tuve el mismo desafío. Es fácil trabajar para completar sus entregas y buscar después de terminar un gran proyecto y no tener clientes. Una de las cosas que hice fue reservar tiempo semanalmente para trabajar en las ventas. Empecé a utilizar CRM o software de gestión de relaciones con los clientes y contraté a un entrenador de ventas para que me ayudara a desarrollar procesos para generar ventas. Me concentré en una meta de ventas mensual únicamente. Realicé llamadas de seguimiento dos veces por semana, desarrollé listas de objetivos y valor agregado para aumentar las ventas de mis clientes existentes. También me aseguré de asistir a tres eventos al mes para conocer constantemente nuevos prospectos de ventas.
¿Qué consejo le darías a un nuevo emprendedor?
Mi libro, Conviértete en tu propio jefe en 12 meses, se basa en un sistema de planificación mes a mes sobre cómo hacer la transición de un trabajo a ser propietario de una pequeña empresa.
Les digo a los aspirantes a empresarios que empezar con el desarrollo de un plan de vida primero. Necesitas un plan de vida antes de escribir un plan de negocios. Es importante averiguar lo que quiere de la vida y luego construir un negocio en torno a eso.
El segundo paso es desarrollar un plan financiero. para que pueda determinar si puede permitirse el lujo de convertirse en empresario y comenzar a desarrollar un plan de ahorro para romper su adicción a su cheque de pago.
El tercer paso es validar su concepto de negocio y examine qué habilidades tiene y necesita para administrar su tipo particular de negocio. Es durante este paso que necesita evaluar.
El cuarto paso es desarrollar un plan de marketing. Debes determinar quién va a comprar y por qué. Es importante saber cómo se destacará en el mercado.
Luego, el quinto paso es escribir el plan de negocios.que sugiero comenzar con un software de plan de negocios y luego tomar un curso en el colegio comunitario local, el centro de desarrollo de pequeñas empresas o un local PUNTAJE capítulo.
Entonces finalmente es hora de comenzar el negocio. La mejor manera de iniciar un negocio, una vez que haya hecho su investigación, es comenzar mientras sigue trabajando en su trabajo. Debe esforzarse en el negocio trabajando por la noche y los fines de semana hasta que el negocio alcance el punto de equilibrio. Creo que debe hacer tanto su trabajo de cheque de pago como su negocio hasta que duela.
¿Cómo maneja todas sus actividades personales y comerciales?
Estoy presente dondequiera que esté. Apago mi teléfono inteligente una vez que llego a casa de la guardería con mi hijo a menos que sea miércoles por la noche cuando estoy haciendo #Smallbizchat en Twitter. Me esfuerzo por no perder tiempo en lo que no se hizo ayer. Y lo más importante, no me preocupo por las cosas pequeñas, y todo es pequeño.
¡Gracias, Melinda, por compartir tu historia!
