Estás leyendo la publicación: ¿Es Agoda legítimo? ¡Esto es lo que necesita saber antes de reservar!
¿Estás planeando un viaje y buscando la mejor oferta de alojamiento? Si es así, es posible que te hayas topado con Agoda, un sitio web que promete precios bajos en hoteles de todo el mundo. ¿Pero Agoda es legítimo? Sí, Agoda es un sitio web legítimo, pero también hay muchos factores a considerar antes de usarlo.
En esta publicación, analizaremos más de cerca Agoda para ayudarlo a decidir si es o no el sitio de reservas adecuado para usted.
Acerca de Agoda
Agoda es un sitio web de viajes que ofrece reservas de alojamiento, vuelos, traslados al aeropuerto y más en destinos de todo el mundo. La empresa se fundó en 2005, tiene su sede en Singapur y cuenta con más de 5000 empleados en todo el mundo.
Agoda ofrece una variedad de opciones de alojamiento, desde hoteles y apartamentos hasta villas y hostales, y brinda a los viajeros información detallada sobre cada propiedad. Además de alojamiento, Agoda también ofrece vuelos, renta de autos y actividades en algunos destinos.
Los viajeros pueden reservar todas sus necesidades de viaje en el sitio web o la aplicación móvil de Agoda, y también pueden aprovechar la garantía de mejor precio de Agoda. Ya sea que esté buscando un lugar para hospedarse en Bangkok o actividades en Bali, Agoda es una ventanilla única para todas sus necesidades de viaje.
¿Es Agoda legítimo?
No hay escasez de opciones cuando se trata de reservar una habitación de hotel en estos días. Las agencias de viajes en línea como Agoda han hecho que comparar precios y encontrar las mejores ofertas sea más fácil que nunca. Pero con tantas opciones disponibles, puede ser difícil saber en cuál confiar.
Entonces, ¿Agoda es legítimo? La respuesta corta es sí. Agoda es un sitio de reservas fiable y fácil de usar que ofrece grandes ofertas en hoteles de todo el mundo. Además, los clientes a menudo pueden encontrar precios aún mejores utilizando la función “Ofertas secretas” de Agoda. Entonces, si está buscando una gran oferta en su próxima habitación de hotel, vale la pena echarle un vistazo a Agoda.
¿Es confiable Agoda?
No se puede negar que planificar unas vacaciones puede ser una experiencia estresante. No solo debe preocuparse por encontrar los vuelos y el alojamiento adecuados, sino que también debe ser diligente al leer las reseñas y comparar precios. Con tantos sitios web de reservas, puede ser difícil saber en cuál confiar.
Agoda se ha convertido en uno de los sitios web de viajes líderes en el mundo y ofrece a los usuarios una manera conveniente de comparar precios y encontrar las mejores ofertas en hoteles, vuelos y más.
Agoda ofrece una “garantía de mejor precio”. Si encuentras un precio más bajo por la misma habitación en otra web, te devuelven la diferencia. Esta garantía brinda a los viajeros aún más tranquilidad al reservar a través de Agoda.
Además, con atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana y un proceso de reserva fácil de usar, Agoda elimina el estrés de planificar sus próximas vacaciones.
La marca de la compañía es llamativa y divertida, lo que le da a Agoda una identidad real en el espacio de viajes en línea. Obviamente, han invertido mucho en el diseño de su sitio web y en la experiencia del usuario, lo que facilita encontrar la información que necesita y reservar su estadía con solo unos pocos clics.
¿Por qué Agoda es tan barato?
Para los viajeros que cuidan su presupuesto, Agoda suele ser la primera opción para reservar alojamiento. Pero, ¿por qué sus tarifas son mucho más baratas que las de otros sitios de viajes en línea? La respuesta puede estar en su modelo de negocio.
Agoda es una subsidiaria de Booking.com y ambos sitios ofrecen tarifas con descuento. El grupo ha establecido sólidas relaciones con los hoteles. Tienen poder de negociación porque envían mucho negocio a los hoteles. Es por eso que pueden ofrecer algunas de las tarifas más bajas que encontrará.
Agoda también puede ofrecer precios bajos porque parte de la comisión que reciben de las reservas se puede transferir a los viajeros en forma de tarifas más económicas.
Como sitio web de una agencia de viajes en línea, Agoda no tiene los gastos generales más altos de las agencias de viajes tradicionales.
Cómo usar Agoda
Para aprovechar al máximo el sitio web de Agoda, es importante entender cómo funciona el sitio. Aquí hay algunos consejos:
- Crear una cuenta: el proceso de creación de una cuenta es rápido y fácil, y puede usar su inicio de sesión de Facebook si lo prefiere. Una vez que haya creado su cuenta, asegúrese de completar su perfil para que Agoda pueda brindarle recomendaciones personalizadas.
- Buscar hoteles: para encontrar un hotel, simplemente ingrese su destino de viaje y las fechas en la barra de búsqueda. También puede usar los filtros para reducir los resultados según el precio, la ubicación, las comodidades y más. Una vez que haya encontrado un hotel que le guste, asegúrese de leer las reseñas para tener una idea de lo que otros viajeros pensaron sobre su estadía.
- Reserve su habitación: cuando esté listo para reservar, simplemente haga clic en el botón “Reservar ahora” e ingrese su información de pago. Y verifique dos veces las fechas y el número de invitados antes de finalizar su reserva.
- Agoda a menudo ofrece cupones y códigos promocionales que pueden ahorrarle aún más dinero en su reserva de hotel. Asegúrese de consultar las ofertas de cupones antes de reservar.
- Obtenga la aplicación de Agoda: para hacer que reservar sobre la marcha sea aún más fácil, asegúrese de descargar la aplicación de Agoda. La aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android, y ofrece las mismas excelentes funciones que el sitio web, pero significa que puede mantener todas las confirmaciones de su reserva en un solo lugar, por lo que no tiene que desplazarse por su correo electrónico para encontrar su número de reserva o detalles de la reserva cuando tiene prisa.
- Obtenga el mejor precio: como se mencionó anteriormente, Agoda ofrece una “garantía de mejor precio”. Si encuentras un precio más bajo por la misma habitación en otra web, te devuelven la diferencia. ¡Así que compare precios antes de reservar!
Ahora que sabe más sobre cómo funciona Agoda, puede comenzar a planificar sus próximas vacaciones.
¿Qué dice la gente sobre Agoda?
Parece que Agoda podría estar teniendo un momento si Trustpilot es algo por lo que pasar. Tienen una puntuación de solo 1,9, que se clasifica como “pobre”.
Aunque más del 80 % de las reseñas son valoraciones de 4 y 5 estrellas, Trustpilot también tiene en cuenta el número y la antigüedad de las reseñas cuando calcula la puntuación, por lo que parece que algo ha ido un poco mal últimamente para Agoda y su calificación ha caído en picada como resultado.
Tal vez no hayan podido satisfacer la demanda, o tal vez haya habido algunos problemas con las reservas. De cualquier manera, no se ve muy bien para Agoda en este momento. Será interesante ver cómo se recuperan de este pequeño contratiempo.
Con suerte, podrán resolver las cosas pronto y volver a ser uno de los principales sitios web de viajes.
¿Debería preocuparse por las quejas de Agoda?
Si es como la mayoría de los viajeros, probablemente pase mucho tiempo investigando sus viajes. Usted lee reseñas, compara precios y mira fotos para encontrar el hotel perfecto. Pero, ¿qué sucede si está utilizando el sitio equivocado para reservar su hotel?
Si bien Agoda es una de las agencias de viajes en línea más grandes, también ha sido objeto de algunas quejas. Desde tarifas ocultas hasta información errónea, los viajeros han informado de una serie de problemas con Agoda. Entonces, ¿deberías preocuparte por reservar a través de ellos?
La respuesta corta es sí y no. Sí, ha habido una serie de quejas sobre Agoda, pero no, no deberías preocuparte necesariamente por reservar a través de ellos. Si bien siempre es importante investigar antes de reservar cualquier cosa, Agoda sigue siendo una empresa de confianza.
Y como con cualquier empresa, siempre habrá algunos clientes descontentos. La clave es sopesar los pros y los contras antes de tomar una decisión.
Tómese el tiempo para leer las reseñas y ver si surgen patrones. Si hay varias quejas sobre el mismo problema, probablemente valga la pena tomar nota. Sin embargo, si las quejas parecen ser incidentes aislados, es probable que no afecten su propia experiencia.
Algunos viajeros informaron problemas con tarifas ocultas, información inexacta y un servicio al cliente que no responde. Las reseñas mencionan repetidamente que Agoda canceló las reservas cerca de las fechas, lo que deja a los viajeros luchando por encontrar nuevos alojamientos.
En algunos casos, los viajeros han llegado a su hotel y les han dicho que no hay reserva ni disponibilidad, o les han dado una habitación que no es la que reservaron. Esto sugiere problemas de comunicación entre Agoda y los dueños de sus propiedades, pero es el viajero quien termina pagando el precio con estrés y molestias adicionales.
Para colmo, Agoda no responde a las reseñas de Trustpilot, por lo que es imposible saber qué están haciendo para mejorar la experiencia del cliente.
Entonces, si está considerando reservar a través de Agoda, asegúrese de tener todo en cuenta y busque tendencias en sus revisiones recientes antes de tomar una decisión.
¿Cómo es su servicio de atención al cliente?
Agoda tiene una sección de ayuda integral en su sitio web, que incluye preguntas frecuentes, información de contacto y una función de chat en vivo. También tienen un equipo de servicio al cliente dedicado que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier reserva o consulta que pueda tener.
En términos de revisiones reales del servicio al cliente, existen algunas opiniones encontradas.
Algunas personas han tenido experiencias positivas y han descubierto que el equipo es útil y receptivo. Otros, sin embargo, han encontrado que lo contrario es cierto. Las quejas sobre el servicio al cliente incluyen largos tiempos de espera, personal poco servicial y falta de respuesta a las consultas.
Si encuentra algún problema con su reserva, es importante recordar que Agoda es solo un intermediario. No son responsables de las propiedades enumeradas en su sitio, por lo que es posible que no puedan resolver su problema. En algunos casos, es mejor comunicarse directamente con la propiedad y ver si pueden ayudar.
¿Es Agoda legítimo? ¿Hay reseñas falsas de hoteles en Agoda?
Al igual que con la mayoría de los sitios web de agencias de viajes en línea, siempre existe la posibilidad de reseñas falsas. Por eso es tan importante tomar todo lo que lees con pinzas.
Si le preocupa que las reseñas de Agoda no sean reales, busque señales de que pueden ser falsas. Es más probable que las reseñas que son demasiado positivas o negativas, o aquellas que no brindan detalles específicos, sean falsas.
También debe tener cuidado con las reseñas que se publican en un período de tiempo corto, ya que esto podría ser una señal de que son parte de una campaña de marketing. Por otro lado, las grandes brechas en las fechas entre las revisiones también pueden ser una señal de que algo sospechoso está pasando.
Un viajero frecuente de Agoda que ha enviado muchas reseñas mencionó en un foro que algunas de sus reseñas menos favorables han tardado más en publicarse que sus reseñas más positivas. Quién sabe por qué sucede esto, pero es algo a tener en cuenta.
Compare las reseñas con otros sitios de reseñas como tripadvisor.com, Facebook o Google para ver si puede tener una idea de si el autor de la reseña es real o no. Lea múltiples reseñas de diferentes fuentes y no confíe solo en las reseñas de Agoda.
Alternativas a Agoda
Si bien no hay escasez de sitios web de reservas en línea en estos días, Agoda ha sido durante mucho tiempo una opción preferida para los viajeros que buscan grandes ofertas en hoteles y alojamiento. Sin embargo, hay varios otros sitios web que ofrecen servicios similares y puede valer la pena visitarlos para su próximo viaje.
Booking.com
Booking.com es un sitio web de viajes muy popular. Es fácil de usar y ofrece una amplia variedad de hoteles, apartamentos y hostales para elegir. También puede encontrar excelentes ofertas en alquiler de autos y actividades.
Una cosa a tener en cuenta es que Booking.com es propiedad de la misma empresa paraguas que Agoda. Esto significa que comparten las mismas prácticas comerciales, por lo que puede encontrar problemas similares si reserva a través de ellos. Echa un vistazo a nuestro artículo ¿Es Booking.com legítimo para obtener más información?
viaje.com
Trip.com es otro sitio web de viajes popular que ofrece una amplia variedad de hoteles y otras opciones de alojamiento. También tienen una buena selección de billetes de avión y tren, así como excursiones y actividades.
A diferencia de Agoda, Trip.com es propiedad de la compañía de viajes china Ctrip. Tienen una calificación bastante decente en Trustpilot, pero todavía hay algunas quejas sobre tarifas ocultas, problemas de cancelación y servicio al cliente que no responde. Para conocer nuestra opinión sobre la empresa, consulte nuestro artículo ¿Es Trip.com legítimo?
airbnb
Airbnb ofrece una alternativa popular a los hoteles tradicionales. Es una plataforma peer-to-peer que permite a las personas publicar sus casas o habitaciones para alquilar como actividad secundaria o como negocio. Puedes encontrar lugares únicos y extravagantes para hospedarte en casi cualquier ciudad, desde apartamentos y casas hasta casas en los árboles y castillos.
Una cosa a tener en cuenta es que Airbnb no es necesariamente más barato que un hotel. En algunos casos, en realidad puede ser más caro. También es importante leer las reseñas detenidamente y asegurarse de comprender lo que obtiene antes de reservar.
¿Es Agoda legítimo? Pensamientos finales…
Si te has estado preguntando, “¿Agoda es legítimo?” la respuesta es sí. Es un popular sitio web de viajes que ofrece una amplia variedad de hoteles y otras opciones de alojamiento y viaje. Sin embargo, hay algunas quejas sobre tarifas ocultas, servicio al cliente que no responde y problemas con las reservas.
Si está considerando reservar a través de Agoda, asegúrese de tener todo en cuenta antes de tomar una decisión. Y para obtener una opción de bonificación, consulte nuestra guía sobre si Snaptravel es legítimo.
Gracias por acompañarnos en este viaje, ¡y felices viajes!
