Estás leyendo la publicación: ¿Es DHgate legítimo y seguro? (Lea esto antes de comprar cualquier cosa)
Entonces, desea comprar productos de DHgate debido a precios mucho más baratos que Amazon, eBay y otros servicios similares, pero no está completamente seguro de si es una plataforma legítima o una estafa.
Si este es el caso, ¡has venido al lugar correcto!
Cuando compra en línea, mantenerse seguro no siempre es fácil. Hay cientos de sitios que quieren tomar su dinero y correr hacia las colinas, para nunca más ser vistos o escuchados de ellos.
Para ayudarlo a evitar ser estafado en DHgate, escribí este artículo específicamente para usted. Cubre todas las preguntas que probablemente se hará, incluyendo:
En primer lugar, comencemos con la pregunta principal.
¿Es DHgate legítimo?
DHgate en sí es un mercado de comercio electrónico legítimo, pero es posible que los vendedores no lo sean, ya que no vende directamente a los compradores. Más bien, permite a los vendedores vender productos a través de su plataforma, por lo que debe investigar al vendedor antes de realizar una compra.
Básicamente funciona como un intermediario entre el comprador y el vendedor, DHgate es más como eBay o AliExpress pero limitado a vendedores en China.
El vendedor enumera un artículo, agrega fotos, una descripción, establece un precio y opciones de envío. Luego, los compradores realizan sus pedidos y realizan el pago mediante cualquiera de las diferentes opciones de pago, y el vendedor lo envía.
Una vez que el comprador hizo un pedido, DHgate luego retuvo el pago del comprador hasta que el vendedor entregó el producto y el comprador confirmó la entrega.
DHgate utiliza Depósito para este proceso, una plataforma de acuerdos financieros conocida y confiable diseñada para proteger a compradores y vendedores en una transacción.
Entonces, en caso de que algo salga mal entre el comprador y el vendedor durante la transacción y el comprador quiera un reembolso, DHgate puede ofrecer un reembolso total o parcial al comprador.
Nota: La solicitud de reembolso debe ser justa y genuina. Por ejemplo, no debe solicitar un reembolso si recibe el artículo tal como se describe, pero solo desea devolverlo y obtener un reembolso.
Sin embargo, si el artículo no se recibe, no es como se describe, o si tiene alguna otra razón justa, definitivamente debe solicitar un reembolso (más sobre esto más adelante).
Con un poco de suertesi todo va bien entre el comprador y el vendedor y el comprador confirma la entrega, el pago se libera al vendedor y DHgate obtiene su tarifa de servicio estándar del 3% del vendedor
Al finalizar una transacción, tanto el comprador como el vendedor se intercambian comentarios sobre el proceso de venta y/o el artículo vendido.
¿Puedes ser estafado en DHgate?
Sí, puede ser estafado en DHgate, al igual que en otros mercados como eBay, Aliexpress, etc. Definitivamente, también hay algunos estafadores en DHgate, pero esto no significa que la plataforma sea una estafa.
Como dije anteriormente, DHgate no vende sus propios productos, sino que trata con vendedores en su plataforma, por lo que debe investigar al vendedor antes de comprar cualquier cosa para mantenerse alejado de las estafas.
Los estafadores están en todas partes y mientras DHgate tiene muchas reglas destinado a proteger tanto a los compradores como a los vendedores, también es su responsabilidad como comprador no cometer errores que lo pongan en riesgo de fraude y siga los consejos a continuación antes de comprar.
Siguiendo estos consejos, casi nunca será estafado en DHgate por los vendedores.
6 consejos para evitar ser estafado en DHgate
Para encontrar un vendedor confiable y evitar ser estafado en DHgate, aquí hay 6 consejos que debe saber antes de realizar una compra.
1. Verifique los comentarios y comentarios de los clientes antes de comprar
La mejor manera de evitar estafas es revisar las reseñas y los comentarios que dejan otros clientes en la página del producto del vendedor antes de comprar cualquier cosa.
Hace que los pedidos de DHgate sean mucho menos preocupantes. Sus posibilidades de tener problemas son mucho menores si miles de clientes satisfechos han usado al vendedor en el pasado y han dejado toneladas de críticas positivas.
Te recomiendo comprar siempre a vendedores con:
- Al menos 200 reseñas.
- Una calificación de estrellas de al menos 4.7 de 5 en su página de producto.
Además, debe mirar las imágenes cargadas por otros clientes para tener una mejor idea de cómo se ve realmente el producto.
Para obtener una mejor comprensión de los vendedores confiables, aquí hay algunos ejemplos:
Nunca debe comprar a vendedores que tienen de 0 a 50 reseñas sobre su producto, incluso si todas ellas son positivas porque pueden haber sido publicadas por el propio vendedor.
¡Oh espera! Una cosa que olvidé mencionar es que también debe verificar la fecha de las revisiones, ya que las revisiones de DHgate también vienen con fechas.
Si los comentarios positivos son publicados recientemente por los clientes, es una clara indicación de que el producto y el vendedor son excelentes.
2. Verifique el perfil del vendedor antes de comprar
De manera similar a verificar las reseñas y los comentarios de un producto específico del vendedor que está interesado en comprar, también debe verificar el perfil del vendedor.
Debes buscar 4 cosas en el perfil del vendedor:
- La puntuación total de comentarios debe ser del 95 % o superior
- Puntuación de revisión
- Puntaje de servicio
- Año de establecimiento del vendedor
Aparte de estos, recomiendo comprar en Comerciante principal o Comerciante premium vendedores para obtener los mejores servicios y productos.
Sin embargo, no es necesario comprar siempre a vendedores que tengan una insignia o , pero se recomienda porque DHgate solo otorga estas insignias si los vendedores brindan un servicio excelente y productos de alta calidad a sus clientes.
Así es como puede verificar esas 4 cosas importantes en el perfil del vendedor:
Este vendedor tiene un puntaje total de comentarios de más del 99 %, sexto año de establecimiento, un excelente puntaje de revisión y servicio, y el vendedor también lo es.
Que yo sepa, es muy poco probable que vendedores como estos te estafen.
3. No confirme la entrega antes de recibir el pedido
Como la conocemos, DHgate no libera el pago a los vendedores hasta que el comprador verifica el pedido y confirma la entrega.
Por lo tanto, nunca debe confirmar la entrega de su pedido desde su cuenta de DHgate hasta que haya recibido su pedido o el pedido no sea como se describe.
Si el pedido no es como se describe o no lo recibió, puede consultar al vendedor y preguntarle el problema que está experimentando y, si el vendedor no resuelve su problema, puede abrir una disputa contra el vendedor.
Sin embargo, si ya confirmó la entrega antes de verificar o recibir su pedido, entonces es difícil obtener un reembolso del vendedor, ya que DHgate ya envió el pago al vendedor.
4. Nunca trate con un vendedor fuera de DHgate
Si un vendedor quiere que le envíe dinero directamente en lugar de a través de DHgate, es una clara señal de que el vendedor puede estafarlo.
También va en contra de las pautas de DHgate y mencionaron claramente que no estás bajo su control. políticas de protección del comprador si trata directamente con el vendedor en lugar de DHgate.
5. Cuidado con las descripciones engañosas
Al comprar productos, la mayoría de los compradores echan un vistazo a las imágenes y reseñas del producto, pero a menudo ignoran la descripción.
Los estafadores a veces describen sus productos de manera vaga o engañosa. Por ejemplo, puede ver las imágenes de una Xbox en la lista a un precio extremadamente bajo, pero en la descripción, el vendedor puede indicar que es solo una caja.
Dado que el vendedor describió lo que está vendiendo en la descripción, su reembolso o disputa de devolución de “El objeto no es como se describe” puede ser rechazado por DHgate más adelante.
No es una estafa absoluta, pero sigue siendo engañosa. A menudo es engañoso y lleva a los compradores impulsivos a comprar una caja en lugar de un artículo real.
Entonces, para asegurarse de obtener exactamente lo que necesita, asegúrese de leer la descripción y saber qué hay en la caja antes de realizar una compra.
6. No haga un pedido grande al principio
El consejo final es no hacer un pedido grande si es la primera vez que trata con los vendedores, incluso si tienen toneladas de críticas positivas.
Siempre haga un pedido pequeño al principio para que pueda probar la calidad del artículo y, una vez que esté satisfecho con la calidad del producto del vendedor, puede hacer un pedido grande.
¿Es seguro DHgate?
Es seguro comprar en DHgate, ya que retiene el pago del comprador y lo entrega al vendedor después de que el comprador confirma la entrega de su pedido. Tiene reglas y regulaciones estrictas con encriptación segura y protección del comprador para mantenerlo relativamente seguro cuando compra.
Y, ¿Es seguro DHgate? ¿Puedo confiar en DHgate con la información de mi tarjeta de crédito?
DHgate es absolutamente seguro y definitivamente puedes confiar en él con la información de tu tarjeta de crédito, ya que es PCI-DSS Nivel 1 obediente.
Además, busqué en Internet quejas sobre la seguridad y privacidad de su método de pago, pero no encontré ni una sola queja.
A pesar de que la plataforma en sí es segura para comprar, todavía hay estafadores y estafadores por ahí.
Para mantenerse seguro y evitar ser estafado, debe conocer las señales que debe buscar y sigue los consejos Compartí contigo antes de tratar con cualquier vendedor.
¿Cuánto tarda en enviarse DHgate?
El envío estándar de DHgate suele tardar entre 20 y 45 días en entregarse. Sin embargo, el tiempo de entrega varía según el método de envío que elija, el vendedor y la ubicación del comprador.
La mayor parte del tiempo, DHgate el envío estándar se realiza mediante ePacket o China Post; sin embargo, si desea una entrega rápida, tal vez deba pagar más, a menudo más de lo que pagó por el artículo.
No se preocupe, cada artículo en DHgate tiene un tiempo de entrega estimado en la página del producto y puede elegir el método de envío según sus preferencias, como puede ver:
Además del tiempo de entrega, la mayoría de los vendedores incluyeron el días de entrega a tiempo y si no ha recibido el artículo después de ese período, puede enviar una solicitud de reembolso.
¿Dhgate proporciona un número de seguimiento?
Una vez que se haya enviado su pedido, el vendedor es responsable de proporcionarle un número de seguimiento. Antes de realizar una compra, asegúrese de que el transportista que elija tenga un seguimiento disponible.
Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, los transportistas requieren de 7 a 10 días antes de que se pueda rastrear el paquete en línea.
Si no puede rastrear su pedido después de un período de 10 días, comuníquese con el vendedor y pídale que se comunique con la compañía de envío para obtener la información de rastreo para usted.
Sin embargo, si el vendedor no responde a su solicitud o le proporciona un número de seguimiento no válido, entonces tiene derecho a abrir una disputa en DHgate.
¿Por qué DHgate es tan barato?
Cuando navega a través de los productos en DHgate, probablemente notará de inmediato que muchos de los precios son extremadamente bajos en comparación con otros mercados.
Creo que esta es también la razón principal por la que la mayoría de la gente (incluyéndote a ti) tiende a hacer preguntas como “¿Es DHgate legítimo y digno de confianza?” ¿Es seguro?”.
Bueno, los productos en DHgate son baratos por estas 5 razones:
- Estás comprando directamente del fabricante: Una de las principales razones por las que los productos en DHgate son más baratos es la posibilidad de comprar directamente de un fabricante, evitando el margen de venta minorista agregado por el primer o incluso el segundo intermediario, lo que reduce el costo de venta.
- Vender y comprar al por mayor: Los vendedores a menudo compran grandes cantidades de bienes a la vez, lo que reduce drásticamente los costos para los vendedores, lo que significa que también venderán a bajo costo. Además, hay muchos vendedores en DHgate que solo venden a granel para mantener bajos los márgenes de ganancia en pedidos grandes y los precios son naturalmente más baratos para pedidos grandes que los precios de venta individuales, lo que en última instancia reduce los costos del comprador.
- Estás viendo productos falsificados: Sin duda, no todos los productos en DHgate son legítimos y si ve un artículo por un precio extremadamente bajo, tal vez sea una falsificación o un fraude; en otras palabras, si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Siempre asegúrese de que el vendedor sea confiable antes de realizar una compra con la ayuda de los consejos que compartí anteriormente.
- Menor costo de producción: Dado que DHgate está disponible para vendedores dentro de China, casi todos los vendedores son de China y los costos de producción o fabricación en China son más baratos que fabricar productos en muchos otros países.
- Impuestos bajos en China: Además de sus bajos costos de producción, China tiene impuestos y aranceles bajos ya que tiene un ecosistema favorable a los negocios.
Por todas estas razones, el fabricante o vendedor de DHgate vende sus artículos a un precio económico.
¿Qué pasa con la calidad de los productos de DHgate?
La calidad de los productos de DHgate depende del vendedor al que le compre, por lo que no hay una respuesta única para esta pregunta.
A veces puede sentirse satisfecho y otras veces insatisfecho con el producto, todo depende del vendedor que elija.
Antes de comprar cualquier productorevise las calificaciones del vendedor y eche un vistazo a varias fotos de productos cargadas por otros clientes en las reseñas para tener una idea del tipo de calidad que puede esperar.
En resumen, DHgate ofrece algunas ofertas excelentes con productos de excelente calidad, pero no todos los productos son legítimos, la calidad puede no ser buena y también hay artículos falsificados.
Por lo tanto, es su responsabilidad encontrar productos de buena calidad y vendedores confiables siguiendo los consejos que compartí anteriormente para evitar ser estafado al comprar algo en DHgate.
Sin embargo, una última cosa a tener en cuenta es que obtienes lo que pagas. No espere obtener la calidad del iPhone 12 Pro pagando el equivalente a un iPhone 6.
¿Es DHgate bueno para comprar cosas de marca?
¡Claramente, no! DHgate no es la plataforma adecuada para comprar productos de marca. De hecho, diría que es el peor lugar para comprar cosas de marca.
¿Por qué?
Porque casi todos los artículos de marca enumerados en DHgate van a ser falsos o, en otras palabras, copias de productos de marca reales, también conocidos como réplicas.
Las personas generalmente no se dan cuenta de las estafas cuando ven marcas populares listadas a un precio increíblemente bajo.
Solo use el sentido común cuando vea un artículo en la lista a un precio extremadamente bajo, por ejemplo, un cinturón de Gucci en la lista de $ 50 en lugar de su precio real de $ 500.
Aparte de esorecuerde que no hay tiendas oficiales de muchas marcas conocidas en DHgate y que aquellos que venden productos de marca con el nombre o el logotipo de la marca son probablemente estafadores o el producto puede ser una réplica.
En resumen, nunca compre productos de marca de DHgate, Aliexpress o cualquier otro mercado similar.
Sin embargo, si está pensando en comprar réplicas, debe hacerlo, pero antes de comprar, asegúrese de que el vendedor sea confiable.
Todo sobre el proceso de reembolso y devolución de DHgate
Antes de solicitar un reembolso, debe tener una razón justa, por ejemplo:
- artículo no recibido
- El objeto no es como se describe
- Número de seguimiento no válido
Además, es posible que no obtenga el reembolso si:
1. El plazo de la “promesa” del vendedor ha expirado
Si el tiempo de “promesa de devolución” del vendedor ha vencido, no obtendrá ningún reembolso, así que asegúrese de solicitar un reembolso antes de que venza el tiempo de “promesa de devolución” del vendedor.
Ha sido configurado por el vendedor en la página del producto y el plazo puede ser de 3 días, 7 días, 15 días o 30 días a partir del día en que se recibieron los artículos.
En la página del producto, puede mover el cursor a la Política de devoluciones para ver el plazo de devolución y quién pagará el costo de envío de la devolución, como puede ver:
Sin embargo, la mayoría de las veces, los compradores tienen que pagar el costo de envío de devolución.
2. Confirmaste la entrega antes de pedir ayuda a DHgate
Si confirma la entrega antes de pedir ayuda a DHgate, lo más probable es que no obtenga un reembolso ya que el pago ya se entregó al vendedor.
Por eso ya te dije que no confirmes la entrega antes de recibir y revisar bien el producto.
3. Los vendedores no establecieron ninguna “promesa” de política de devolución en la página del producto
Si el vendedor no configuró una “promesa de devolución” en la página de su producto, entonces no puede solicitar un reembolso, como puede ver, este vendedor no configuró una promesa de devolución:
Por lo tanto, nunca debe comprar a un vendedor que no haya establecido una “promesa de devolución de artículos”.
Cómo obtener un reembolso en DHgate
Si tiene una razón justa para solicitar un reembolso, no confirmó la entrega del artículo, el vendedor ha establecido una promesa de devolución y el tiempo aún no ha vencido, debe comunicarse con el vendedor para resolver su problema.
Sin embargo, si el vendedor no coopera, definitivamente debería abrir una disputa contra el vendedor para obtener ayuda de DHgate.
Así es como puede abrir una disputa para obtener el reembolso:
- Desde su cuenta de DHgate, vaya a Mis ordenes.
- Haga clic en Abrir una disputa.
- Seleccione un Razón para abrir una disputa y cargar la evidencia de la disputa. Por ejemplo, si el artículo no es como se describe, debe cargar la imagen del producto como evidencia.
- Confirma tu propuesta y Entregar él.
Ahora, solo tiene que esperar la ayuda de DHgate.
Una vez que DHgate apruebe su disputa, deberá devolver el artículo al vendedor en la mayoría de los casos.
Sin embargo, una de las mayores desventajas de DHgate cuando se trata de devolver un artículo al vendedor es que el comprador tendrá que pagar la devolución en la mayoría de los casos si se menciona en la política de devolución del vendedor.
El envío de artículos a China es costoso, a menudo más de lo que pagó por el artículo en primer lugar, y ese costo no se reembolsará.
Dado que el costo de envío será mayor que el artículo la mayor parte del tiempo, recomendaría no solicitar un reembolso a menos que su artículo sea muy costoso. También le recomiendo que no compre artículos extremadamente caros de DHgate.
Conclusión
DHgate es definitivamente una plataforma de compras en línea legítima y, si bien cuenta con protección del comprador, todavía hay posibilidades de ser estafado si no conoce los pasos a seguir antes de comprar cualquier cosa.
Para evitar ser estafado en DHgatees extremadamente importante hacer su debida diligencia y validar a cada proveedor antes de comprar cualquier cosa y asegurate que:
- Antes de comprar cualquier cosa, verifique las reseñas y comentarios de los clientes.
- Revisa el perfil del vendedor antes de comprar
- No confirmes tu entrega antes de recibir el pedido
- Nunca trate con un vendedor fuera de DHgate
- Cuidado con las descripciones engañosas
- No haga un pedido grande al principio
En general, DHgate es una excelente opción para comprar artículos a un precio mucho más barato, pero debe tener en cuenta estos puntos antes de tratar con el vendedor y no esperar una entrega rápida, un empaque de marca y tal vez un reembolso por artículos de precio bajo.
El reembolso de un artículo de bajo precio generalmente cuesta más de lo que pagó por el artículo porque, en la mayoría de los casos, tendrá que pagar el costo de envío de la devolución.
Por lo tanto, no recomendaría comprar productos caros o al por mayor de un vendedor a menos que esté seguro de que el vendedor es confiable y genuino.
Con un poco de suerteeste artículo ha aclarado muchas de las preguntas que podría haber tenido con respecto a realizar una compra en DHgate.
Si todavía tiene alguna pregunta o desea compartir su experiencia con DHgate, hágamelo saber en los comentarios a continuación.
Preguntas frecuentes de DHgate
¿Dónde se encuentra DHgate?
DHgate se encuentra en Pekín, China.
¿ DHgate vende cosas falsas?
DHgate en sí no vende productos, sino que usted compra a varios vendedores en el sitio. El vendedor puede venderle cosas falsas, pero debe hacer su diligencia debida y validar a cada vendedor antes de realizar una compra.
¿Puedes confiar en DHgate?
Sí, puede confiar ciegamente en DHgate, pero no en los vendedores. Hay miles de vendedores, algunos son de confianza y otros no. Es su trabajo identificar vendedores confiables y dignos de confianza para evitar ser estafado.
¿Es confiable DHgate?
DHgate en sí es un sitio web confiable, pero los vendedores en él pueden ser confiables o no confiables. Cuenta con protección al consumidor para proteger a los compradores y vendedores, pero depende de los compradores encontrar vendedores confiables.
¿DHgate robará mi dinero?
DHgate nunca roba su dinero y es un mercado seguro y protegido. Sin embargo, si realiza transacciones fuera de DHgate, el vendedor podría robarle su dinero. Por lo tanto, nunca negocie fuera del sitio web.
¿Es real DHgate?
DHgate es un sitio web real con compradores y vendedores reales. Si bien el sitio es real, también hay estafadores y estafadores que pueden intentar estafarlo.
¿Es legal DHgate?
DHgate es absolutamente legal para comprar.
¿Quién es el fundador de DHgate?
¿Cuándo se estableció DHgate?
DHgate se estableció en agosto de 2004 y se lanzó oficialmente en 2005.
