Estás leyendo la publicación: Estadísticas de rotación de empleados 2023: tasa de retención, costos y causas
La retención de empleados es la capacidad de una empresa para retener o mantener a los empleados trabajando en un puesto.
Es un problema en todo el mundo, pero nos centraremos en las estadísticas de rotación de empleados en los Estados Unidos en 2023 para este recurso.
Puede haber algunas estadísticas mundiales en el artículo, pero esto es en general para los Estados Unidos.
Si cree que la retención o la rotación de empleados se trata principalmente de mantener contentos a los empleados, los siguientes datos le mostrarán que es mucho más que eso.
El objetivo principal de cualquier negocio debe ser mantener a su mejor talento con ellos.
Entonces, ¿qué es la retención de empleados y la rotación de empleados? En términos simples, es la capacidad de una empresa para mantener a sus empleados.
Si bien estas cifras se pueden expresar con datos estadísticos, el concepto de retención de empleados tiene mucho que ver con el esfuerzo que una empresa pone para mantener a sus empleados.
La rotación de empleados es lo que sucede cuando fallan las medidas de retención de empleados.
En Estados Unidos, alrededor de un tercio de los nuevos empleados renuncian a sus trabajos después de unos 6 meses.
Eso hace que este sea un problema mayor de lo que uno podría pensar. Es un tema que definitivamente requiere cierta atención por parte de los empleadores.
Cada mes, entre 3 y 4,5 millones de personas renuncian a sus trabajos en los Estados Unidos, según la encuesta JOLTS (Job Opening and Labor Turnover Survey).
Una de esas encuestas descubrió que el 94% se quedaría con su empleador si invirtiera en capacitación y aprendizaje a largo plazo.
En Estados Unidos, la rotación de empleados ha ido en aumento desde hace algunos años.
Los empleadores no solo están perdiendo trabajadores calificados, sino que también están haciendo frente a las nuevas contrataciones, la capacitación y el reemplazo de los trabajadores perdidos.
Estadísticas clave de rotación de empleados 2023
- En junio de 2021, hubo 10,1 millones de ofertas de trabajo en los EE. UU.
- La rotación de empleados representa el 18% de las pérdidas de fuerza laboral en promedio cada año.
- Aproximadamente del 60% al 70% de toda la rotación de empleados es voluntaria.
- Aproximadamente 3 millones de empleados estadounidenses renuncian voluntariamente a sus trabajos cada mes.
- La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. muestra que las industrias de la salud y la educación tuvieron una tasa de rotación de empleados del 44,8 % en 2020.
- El sur experimentó una rotación de empleados del 52,2 % en 2021.
- El 92% de los empleadores del mundo dicen que priorizarán la experiencia de los empleados en los próximos tres años.
- Una encuesta mostró que el 70% de los empleados no se sienten conectados o comprometidos en el lugar de trabajo.
- El dinero es la principal razón por la que las personas renuncian a sus trabajos.
- El 40% de todos los trabajadores de oficina planean renunciar debido a la respuesta de los empleadores al COVID-19.
Estadísticas detalladas de rotación de empleados 2023
1. En junio de 2021, hubo 10,1 millones de ofertas de trabajo en los EE. UU.
Esta cifra representa una adición masiva de 590.000 nuevos puestos de trabajo que se abrieron entre mayo y junio de 2021.
El número de puestos de trabajo aumentó un 6,5% en sólo un mes.
Desde la misma época del año anterior, se han abierto casi 4 millones de nuevos puestos de trabajo.
Entonces, si bien hay trabajos disponibles, ¿por qué la gente no acude a ellos?
Hay muchas razones que podemos abordar en otro artículo.
Por ahora, solo sepa que hay ofertas de trabajo, pero sin un plan de retención de empleados, es probable que incluso aquellos que comienzan a trabajar renuncien.
2. La rotación de empleados representa el 18% de las pérdidas de fuerza laboral en promedio cada año.
Alrededor del 12% de este 18% de rotación de empleados es voluntario, y otro 6% es involuntario debido a despidos, despidos, etc.
Cualquier tipo de rotación de personal le cuesta dinero a la empresa. Sobre todo porque esto sucede tan a menudo.
Más estadísticas de retención de empleados mostrarán que la falta de un programa efectivo de retención de empleados puede costarle a una empresa millones en tasas de rotación.
Eso incluye cosas como comenzar de nuevo con el proceso de contratación, entrevistas, incorporación, capacitación, etc.
3. Aproximadamente del 60% al 70% de la rotación de todos los empleados es voluntaria.
Un resultado directo de negarse a realizar mejoras para la retención de empleados es despedirse de sus trabajadores más calificados.
Las estadísticas muestran que no tienes que dejar ir a tus mejores trabajadores.
Puede realizar cambios claros y concisos que lo ayuden a aumentar la retención de empleados, especialmente entre los empleados con mejor desempeño.
Solicite sus comentarios y comience a crear un plan de acción para evitar los altos costos de la rotación de empleados.
4. Casi el 18% de los empleados renuncian a sus trabajos dentro del primer mes de empleo.
Según las estadísticas de Employee Cycle, el 33% de las personas renuncian a sus trabajos dentro de los primeros 90 días.
Otro 17,42% renunció en sus primeros 30 días y otro 14,48% renunció dentro de sus primeros seis meses de empleo.
Con más de 10 millones de puestos de trabajo abiertos en Estados Unidos en este momento, ¿por qué las personas renuncian en su primer mes, 3 meses y seis meses después de comenzar un nuevo trabajo? Uno de los factores involucró las condiciones de trabajo.
También hay factores como la cultura de la empresa, la gestión (o la mala gestión) y la falta de oportunidades de formación y promoción.
Tasas de rotación de empleados por industria 2023
Ahora que conoce algunas estadísticas generales de retención de empleados, hablaremos sobre cómo este problema afecta a varias industrias.
Veamos qué nos dicen los datos.
5. La tasa de rotación de empleados más alta ocurre en la industria de servicios de alimentos, que es del 130,7 %.
Junto con la industria de servicios de alimentos, las industrias de la construcción (69,6 %), las ventas minoristas (69,7 % y las artes y el entretenimiento (129,3 %) tienen tasas de rotación promedio altas.
Los sectores con las tasas de rotación promedio más bajas incluyen los sectores de seguros y finanzas (25,1%) y gobierno (24,2%).
Seguramente todos podemos entender que la industria del servicio de alimentos es muy desafiante y las tasas de pago son bajas ya que los meseros viven de sus propinas.
Eso explica parte de la facturación en esa industria.
Las industrias minorista y de ventas también son desafiantes y no son los trabajos mejor pagados en Estados Unidos.
El pago no es la única razón para la rotación de empleados, pero sabemos que es un factor.
6. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. muestra que las industrias de la salud y la educación tuvieron una tasa de rotación del 44,8 % en 2020.
Esta cifra era al menos un 10 % más baja antes de que el COVID-19 impactara en el mundo.
Entonces, puede ver que los sectores de educación y salud se han visto afectados negativamente desde la pandemia en términos de rotación y retención de empleados.
Puede haber una variedad de razones para esto que están motivadas financiera, personalmente y mentalmente.
Incluso los sectores inmobiliario y de alquiler se vieron afectados con una tasa de rotación de empleados del 49,3 % en 2020. Para 2021, esa cifra se redujo al 38,9 %.
7. En 2021, los sectores local y estatal tuvieron la tasa de rotación más baja, con un 18%.
En 2020 ese porcentaje era del 22,6%, pero desde entonces estos sectores han vuelto a las cifras previas a la pandemia.
Es difícil saber si otros sectores volverán a sus tasas de rotación de empleados previas a la pandemia, pero algunas industrias ya se han acercado.
Los trabajos locales, estatales y federales por igual han vuelto esencialmente a sus tasas regulares de rotación de empleados desde la pandemia.
Dado que los trabajos gubernamentales suelen ser empleos bastante sólidos, esto no debería sorprender.
Tasas de rotación de empleados por región 2023
Ahora, abordaremos las estadísticas regionales de rotación de empleados. Esta sección cubrirá esencialmente las cuatro esquinas de los Estados Unidos por regiones norte, sur, oeste y este.
Verá que el noreste tiene las tasas actuales de rotación de empleados más bajas y el sur tiene las más altas, según las estadísticas de rotación de empleados de 2021.
8. En 2021, el Medio Oeste tuvo una tasa general de rotación de empleados del 47,7 % en todas las industrias.
En 2020, el Medio Oeste tuvo la tasa de rotación de empleados más alta, con un 58,3 %. Esa cifra se redujo en 2021 al 47,7%, un 10,6% menos que en 2020.
El Medio Oeste casi ha vuelto a las tasas de rotación previas a la pandemia, que eran del 42,9 % en 2017 y del 45 % en 2018.
¿Qué estados están incluidos en la dinámica del Medio Oeste? Illinois, Indiana, Michigan, Kansas, Iowa, Missouri, Minnesota, Nebraska, Ohio, Dakota del Norte, Dakota del Sur y Wisconsin.
Estos son los estados donde la tasa de rotación de empleados fue del 47,7% en 2021.
9. La rotación de empleados en el noreste fue del 38,7% en 2021.
Básicamente, el noreste volvió a las tasas normales de rotación de empleados en 2021, con un 38,7 %.
En 2020, ese porcentaje fue mucho mayor, con un 53 %, que fue el más alto durante el período de 5 años entre 2017 y 2021.
Antes de la pandemia, el Nordeste registraba tasas de rotación de entre el 37 % y el 38,3 %.
Los estados incluidos en la región del noreste afectados por la rotación de empleados son Maine, Massachusetts, Connecticut, New Hampshire, New York, New Jersey, Vermont, Pennsylvania y Rhode Island.
11. La rotación de empleados con experiencia en el sur fue del 52,2 % en 2021.
Los estados del sur tienen algunos de los porcentajes generales más altos en las tasas de rotación de empleados. El 52,2% para 2021 es bastante promedio para el Sur.
En 2020, cuando las tasas de rotación de empleados fueron las más altas del sur, las tasas fueron del 57,2 %.
Anteriormente, el rango estaba entre 46,9% y 48,8%. Los estados del sur no han vuelto a las tasas de rotación anteriores a la pandemia. Todavía son alrededor de un 4% a un 6% más altos.
Los estados del sur donde las tasas de rotación de empleados siguen siendo bastante altas incluyen Alabama, Arkansas, DC, Delaware, Florida, Kentucky, Tennessee, Maryland, Mississippi, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Georgia, Luisiana, Texas, Virginia Occidental, Virginia y Oklahoma.
12. Los estados occidentales experimentaron tasas de rotación de empleados del 45,4 % en 2021.
La región occidental de los Estados Unidos casi ha vuelto a las tasas de rotación de empleo anteriores a la pandemia.
En 2017, las tasas de rotación fueron del 42 %; en 2021, estaban en el 45,4%. Esa es una gran caída desde 2020, cuando las tasas de rotación estaban en 57.7%.
El oeste incluye Alaska, Arizona, California, Idaho, Hawái, Colorado, Nuevo México, Montana, Idaho, Nevada, Oregón, Wyoming, Washington y Utah.
Estos estados tienen una tasa general de rotación de empleados del 45,4 % en conjunto.
El impacto de la rotación de empleados 2023
Tenemos solo unas pocas estadísticas breves que muestran el impacto de la facturación en Estados Unidos. Veamos a dónde nos llevan estos hechos.
13. El 92% de los empleadores del mundo dicen que priorizarán la experiencia de los empleados en los próximos tres años.
Estos datos provienen de una encuesta global de empleadores, pero también se relacionan con la forma en que afectará a los Estados Unidos.
De los empleadores encuestados, el 92%, o 9 de cada 10 empleadores, dijeron que mejorar la experiencia de los empleados es algo que priorizarán en los próximos tres años y más allá.
Debe preguntarse si esto puede ayudar con la rotación y retención de empleados en solo tres años. Queda por verse.
Su reclamo es ayudar a reducir el estrés, brindar a los empleados más opciones, encuestar a sus empleados y explorar formas de mejorar la experiencia laboral de los empleados.
14. Se necesita un promedio de 6 a 9 meses de salario de los empleados para reemplazar a un empleado asalariado.
Las estadísticas muestran que se requiere un promedio de 6 a 9 meses de salario para reemplazar a un empleado asalariado.
Entonces, para un empleado asalariado que gana $ 60,000 por año, los costos de reclutamiento y capacitación ascienden a entre $ 30,000 y $ 45,000 por empleado.
Imagínese cuáles son los costos de la rotación de múltiples empleados para las empresas.
Estos datos son de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM). Hay muchas razones por las que los empleados dejan sus trabajos.
Puede variar desde que su cónyuge consiga un trabajo en otro estado hasta volver a la escuela o encontrar un mejor trabajo.
15. Las empresas que emplean a 100 personas que ganan un promedio de $ 50,000 por año podrían costarle a una empresa entre $ 660,000 y $ 2.6 millones cada año solo en costos de reemplazo de empleados.
Para poner en perspectiva los altos costos del reemplazo de empleados, una encuesta de Gallup mostró que en las empresas con 100 personas que ganan un salario anual promedio de $ 50,000, el reemplazo puede costar entre $ 660,000 y $ 2.6 millones debido a la rotación.
Además, las estadísticas recientes muestran la dura realidad que enfrentan las empresas y cómo las tasas de rotación les cuestan mucho dinero.
Con suerte, al centrarse en mejorar las experiencias de los empleados, pueden reducir los costos y retener a los empleados.
Predicciones y tendencias de rotación de empleados para 2023
Los siguientes datos y cifras tratarán sobre el futuro de la rotación de empleados en Estados Unidos.
16. En 2020, Se Registraron Reportes de Alta Satisfacción Laboral, en 56.%.
Incluso después de la pandemia, los despidos masivos, la “Gran Renuncia” y la crisis económica, la tasa general de satisfacción laboral representó el 56,9 % en 2020.
Ese es el porcentaje más alto en 20 años.
Si bien hubo algunos problemas que afectaron este porcentaje, como el estrés económico y la recesión, la satisfacción y el compromiso de los empleados aumentaron.
De hecho, el compromiso de los empleados aumentó entre noviembre de 2019 (53,2 %) y noviembre de 2020 (54,3 %).
17. Una encuesta de Gallup de 2017 mostró que el 70 % de los empleados no se sienten conectados o comprometidos en el lugar de trabajo.
Eso significa que solo el 30% de los empleados se sienten conectados y comprometidos con sus trabajos.
¿Priorizar la experiencia de los empleados ayudará a mejorar esta cifra en los próximos tres años? Solo podemos esperar.
En 2022, el 32 % de los empleados informan estar comprometidos, cifra ligeramente superior a la de 2017, pero aún en declive con respecto a 2020 y 2021.
Además, Gallup muestra que a principios de 2022, el 17 % de los empleados informan estar activamente desconectados, lo que representa un punto porcentual por encima de 2021.
Si bien hubo un pequeño aumento en el compromiso de los empleados entre 2017 y 2019, hubo otra disminución del 36 % en 2020 al 34 % en 2021.
18. Las empresas con procesos de incorporación sólidos a menudo retienen el 91% de sus empleados de primer año.
Ya sea que las empresas quieran admitirlo o no, los procesos de incorporación no son perfectos.
Solo alrededor del 12% de los empleados piensa que su empleador tuvo un buen proceso de incorporación.
Este es el tipo de retroalimentación al que las empresas deben prestar atención para mejorar la retención de empleados.
Cuando existe un proceso de incorporación bueno, pero no perfecto, las empresas generalmente pueden retener el 91% de sus empleados de primer año.
Eso es significativo, y no un porcentaje que deba ser ignorado.
19. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) muestra un aumento en las tasas de rotación de empleados entre 2016 y 2020.
La tasa de rotación de empleados en Estados Unidos pasó del 42,6 % en 2016 al 57,3 % en 2020.
¿Qué pasó con esa cifra récord en 2016? No está claro si la pandemia tuvo un efecto directo en esta cifra, pero probablemente lo hizo entre 2019 y 2020. Al menos así parece.
Este porcentaje incluso tuvo un gran impacto en los mejores empleadores de Estados Unidos.
Todos esperamos que esta cifra vuelva a sus números más bajos en los próximos años.
20. Gallup informó que en empresas con una alta tasa de rotación de empleados, la mejora del compromiso de los empleados alcanzó una reducción del 24 % en la rotación.
No solo eso, sino que para las empresas que ya tenían una baja tasa de rotación de empleados, las mejoras realizadas en el compromiso de los empleados dieron como resultado un 59 % menos de rotación.
Al mejorar el compromiso de los empleados, estas empresas también redujeron sus porcentajes de ausentismo en un 41 %.
Los empleados comprometidos también resultaron en aumentos de productividad del 17 % en estos mismos negocios.
Quizás mejorar la experiencia de los empleados pueda mejorar las estadísticas de rotación de empleados en los próximos años.
21. El dinero es la razón principal por la que las personas renuncian a sus trabajos.
Según las estadísticas, el dinero es el principal motivador de las personas que renuncian a sus trabajos.
Si bien esta no es la única razón por la que las personas renuncian, es un factor importante en la rotación de empleados.
Los participantes de la encuesta de Paychex incluyeron Baby Boomers, Generation X y Millennials.
La falta de beneficios y el cuidado de sus empleados también figuraron entre estos encuestados en varios niveles en las generaciones.
22. Según los informes, 4,4 millones de personas renunciaron a sus trabajos en septiembre de 2021.
Esto representa un número récord de personas que renunciaron a sus trabajos. Los medios consideran todo esto parte de la “Gran Renuncia” en Estados Unidos.
Como se mencionó anteriormente, esta tasa de rotación de empleados está dejando más de 10 millones de puestos vacantes sin trabajadores para ocuparlos.
Esos 4,4 millones de personas que renunciaron a su trabajo en septiembre de 2021 suponen 164.000 sobre el mes de agosto en dimisiones.
Las industrias más afectadas fueron la recreación, las artes y el entretenimiento.
23. El 40% de todos los trabajadores de oficina planean renunciar debido a la respuesta de los empleadores al COVID-19.
Eso está tocando el borde de casi el 50% de los trabajadores de oficina. Con más de 10 millones de puestos de trabajo abiertos en Estados Unidos, ¿cómo puede ser esto un problema?
Dos de cada cinco empleados de oficina dijeron que no están contentos con la forma en que la empresa para la que trabajan manejó las cosas durante y después de la pandemia.
La encuesta muestra que el 56% todavía tiene preguntas sin responder sobre su puesto y el 52% siente que no recibió suficiente capacitación.
Parece que las empresas, aunque no a propósito, reaccionaron de forma exagerada o no reaccionaron lo suficiente ante la pandemia y sus empleados.
¿Falta una buena planificación de contingencias y emergencias? ¿Resultará eso en una mejor planificación en el futuro?
24. El 58 % de los empleados encuestados en 2018 dicen que considerarían cambiar de trabajo por una mayor transparencia salarial.
Si observa a los encuestados de la Generación Z, verá que ese porcentaje aumenta hasta el 70 %. Los aumentos de sueldo no son el único factor para conseguir y mantener un trabajo.
La transparencia salarial parece encabezar la lista de razones por las que las personas están dispuestas a cambiar de trabajo.
Los trabajadores más jóvenes también quieren un lugar de trabajo donde haya personas de todos los ámbitos de la vida incluidas y que reciban un trato justo.
Las empresas están comenzando a ver cuán importante es la transparencia salarial, pero también cuán importante es la igualdad salarial.
25. Aproximadamente 3 millones de empleados estadounidenses renuncian voluntariamente a sus trabajos cada mes.
La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. muestra que alrededor de 3 millones, quizás más cerca de 4 millones de personas, dejan sus trabajos cada mes en Estados Unidos.
Alrededor del 2% de toda la fuerza laboral estadounidense está experimentando pérdidas de personal, según estadísticas recientes.
La retención de empleados se ha convertido en un problema grave entre las empresas estadounidenses.
También les está costando al menos dinero, tiempo y gastos de capacitación a estas empresas.
preguntas frecuentes
¿Cuáles son los cinco tipos de rotación de empleados?
Hay varios tipos de rotación de empleados, pero cubriremos los cinco tipos principales para responder a esta pregunta.
1. Rotación Involuntaria: Esto es cuando un empleado se va debido a que fue despedido, despedido o bajo desempeño.
2. Rotación Voluntaria: Cuando un empleado renuncia a su trabajo o se jubila, se trata de una situación de rotación voluntaria.
3. Rotación saludable: Esto es cuando lo mejor para la empresa y el empleado es dejar la empresa.
4. Rotación evitable: esto es cuando un empleado deja un trabajo que el empleado podría haber evitado.
5. Rotación lamentable: cuando una empresa pierde a un empleado de alto rendimiento, que de otro modo podría haber sido retenido.
¿Quién suele ser responsable de la rotación de empleados?
En las empresas donde hay una alta tasa de rotación, las estadísticas de la tasa de rotación muestran que comúnmente se debe al personal administrativo de la empresa.
Puede ser una persona o todo el equipo directivo.
El ambiente de trabajo hostil, que se relaciona con la mala gestión, es una de las razones más mencionadas por quienes renuncian a sus trabajos.
Esta responsabilidad puede recaer sobre los recursos humanos o la alta dirección.
¿Cuánto tiempo está un empleado en el trabajo antes de que sea totalmente productivo?
En circunstancias normales, un empleado tarda aproximadamente ocho meses en alcanzar su máximo potencial y productividad en un puesto.
Esto es ocho meses desde su contratación.
Teniendo en cuenta que hemos aprendido que casi el 33% de los empleados dejan sus trabajos dentro de los primeros seis meses, ¿quién sabe si alcanzarían su máximo potencial en su puesto de trabajo inicial?
Más de una cuarta parte de todos los empleados están buscando su próxima oportunidad de trabajo incluso antes de que comiencen a ser totalmente productivos en sus roles actuales.
Conclusión
Si es dueño de un negocio, debe imprimir esta lista y tratar de tenerla en cuenta durante el proceso de contratación y mientras tenga empleados.
Después de todo, el objetivo debe ser retener a los empleados, no perderlos, porque de alguna manera se te cayó la pelota.
Bríndeles una sólida incorporación y capacitación para principiantes. Haga un seguimiento con capacitación adicional para promociones y roles de nivel superior en su organización.
Hay formas de planificar cómo mejorar la satisfacción de los empleados que también lo ayudarán a mantener a sus mejores empleados por más tiempo.
Esto ayuda a reducir la rotación de empleados. Intente dar a sus empleados una encuesta y obtenga algunos comentarios.
Lea sus respuestas y vea qué puede hacer para mejorar las cosas en su empresa para todos.
No olvide mantener a sus empleados comprometidos y tener un plan de contingencia y crisis en caso de otra pandemia o situación de emergencia.
Trate a sus empleados con respeto si quiere respeto a cambio. Esto se puede hacer sin hacer frente a los problemas de los empleados.
Si tiene una función de gestión, asegúrese de prestar atención a cómo le responden sus empleados.
A menos que sea de su parte, es posible que pueda trabajar con ellos de mejores maneras para mejorar la satisfacción de los empleados.
¿Es su lugar de trabajo bueno en la retención de empleados? ¿Trabajas en una empresa donde la rotación de empleados es alta?
¿Sabes por qué?
¿Ha renunciado alguna vez a un trabajo en sus primeros 30 días, 90 días o 6 meses? ¿Cambiarías de trabajo si encontraras uno con mejor transparencia salarial?
Ahí tienes.
Una lista completa de las estadísticas de rotación de empleados en 2023 que necesita saber.
