Estás leyendo la publicación: Estafas de Upwork: 7 consejos para ayudar a evitarlas & Protégete a ti mismo
Comencé mi negocio independiente en Upwork, así que sé un par de cosas sobre las estafas de Upwork.
Son difíciles de detectar. Las ofertas parecen trabajo legítimo y, dado que la mayoría de las personas en Upwork están al comienzo de sus carreras, están desesperadas por cualquier cosa que las ayude a comenzar.
No saben que esas ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad suelen serlo.
Sin embargo, Upwork puede ser un excelente lugar para comenzar a trabajar en línea. Hice conexiones increíbles que me permitieron conocer a otros grandes clientes, a muchos de los cuales les escribí durante mucho tiempo.
Se trata de poder detectar a los malos actores, lo cual es un problema con todas las plataformas.
Haz eso y tu tiempo en Upwork será mucho mejor.
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4 cosas que siempre debe verificar para evitar estafas de Upwork
La velocidad es esencial cuando intenta escanear ofertas de trabajo. Debes asegurarte de llegar a los listados correctos antes que nadie, dándote la mejor oportunidad de ser notado por el cliente.
Con eso en mente, hay algunas cosas que debe verificar en cada descripción de trabajo desde el principio.
O, mejor aún, use los filtros en el lado izquierdo de la página para filtrar algunas de estas opciones primero. Eso hará que su búsqueda sea mucho más rápida.
1. Pago Verificado
El aspecto más importante de cualquier trabajo es saber que el cliente podrá pagarte por tu trabajo independiente.
Es por eso que Upwork tiene un increíble servicio de depósito en garantía que retiene los fondos, que el cliente solo puede liberar una vez que se completa el trabajo.
Sin embargo, eso no impide que muchos estafadores intenten hacer funcionar el sistema. Algunos de ellos publicarán una oferta de trabajo legítima, luego pedirán que se realice un trabajo original, posiblemente a modo de “prueba”, y luego lo fantasma una vez que envíe el contenido.
Lo que es mucho más común es que se cree un trabajo con el pago indicado como “no verificado”. Eso significa que el cliente no tiene ninguna información financiera legítima conectada a su cuenta de Upwork. Esto, a su vez, significa que aún tienen que pagar por el trabajo que intentan subcontratar en la plataforma.
Hay un montón de razones para esto. Por ejemplo, es posible que los nuevos clientes todavía necesiten configurarlo. Otros pueden estar probando las aguas para ver qué tipo de talento hay antes de pasar por la molestia de vincular su tarjeta.
De todos modos, es una señal de que el cliente probablemente sea nuevo en Upwork. Si bien no hay nada de malo en presentar una solicitud, siempre es inteligente insistir en que existe un método de pago legítimo antes de comenzar el trabajo.
2. Tarifa de contratación
La “tasa de contratación” de un cliente le indica la frecuencia con la que el cliente realmente contratará para los trabajos que publica. Una buena tasa de contratación suele rondar el 50 %, pero como ocurre con todas las publicaciones, eso depende de la situación.
Desea una buena tasa de contratación porque desea una posibilidad razonable de que alguien realmente obtenga el trabajo publicado. Después de todo, ¿por qué tomarse la molestia de elaborar un gran lanzamiento y adjuntar muestras relevantes si el cliente lo ignorará de todos modos?
Al igual que con el escenario de “pago verificado”, podría haber muchas razones por las que alguien no contrata a menudo en Upwork. Si solo tienen unos pocos trabajos publicados y la tasa de contratación es baja, eso es una cosa.
Pero es mejor buscar en otra parte si tienen docenas publicadas con una tasa de contratación de menos del 10%. Lo más probable es que el cliente no esté interesado en contratar a nadie o solo busque obtener trabajo gratis.
Tampoco valen tu tiempo.
3. Reseñas
Las reseñas son el elemento vital de cualquier cuenta de Upwork. Proporcionan una valiosa prueba social a los clientes potenciales con respecto a la calidad de los bienes o servicios que esperan.
En Upwork, la reseña de un cliente puede ser una valiosa muestra de cómo sería una relación laboral con el cliente.
La mayoría de los trabajadores independientes y los clientes de Upwork se llevan muy bien. Como tal, casi siempre verá críticas positivas de otros usuarios. Rara vez se ven menos de dos estrellas, solo si la experiencia fue pésima.
Principalmente necesitas buscar clientes con 3 o 4 estrellas. Eso significa que la relación fue pero presentó algunas dificultades en algún momento del camino.
Si el freelancer dejó una reseña escrita, busque palabras clave que puedan contar el resto de la historia. Cosas como “difícil trabajar con” o “terrible comunicación” son señales claras.
En caso de duda, sigue tu intuición. Si crees que será una relación difícil, ni siquiera quieres empezar.
4. Presupuesto
El consenso general en torno a las plataformas de trabajo independiente como Upwork es que, por lo general, no recibirá un valor de mercado justo por sus esfuerzos.
Eso está bien para la mayoría de las personas. Está intercambiando una tarifa más alta que podría obtener en otro lugar por la comodidad de trabajar en una sola plataforma. Nada de malo con eso.
Pero un presupuesto obscenamente bajo para un proyecto que sabes que requiere mucha habilidad y esfuerzo es un insulto. Deben evitarse sin importar la plataforma.
Como prueba, fui a Upwork para obtener una muestra aleatoria de los trabajos disponibles en el momento de escribir este artículo. En cuestión de minutos, encontré a alguien que buscaba una empresa de desarrollo web para crear un sitio de 11 páginas por $250.
El siguiente fue alguien que quería que un artista gráfico digital creara una introducción en video para un curso que estaban creando.
¿Su presupuesto? $10
Y luego está alguien que busca un escritor para clonar un artículo existente. Quieren 3000 palabras y están dispuestos a pagar $30, lo que equivale a un centavo por palabra.
Basta decir; estas no son tarifas aceptables.
Pero no son solo los presupuestos bajos con los que debe tener más cuidado. Alguien que publica un presupuesto realmente alto generalmente solo busca atención.
A veces, pueden ser completamente serios y querer pagar $12,000 por un libro electrónico de 10,000 palabras. Sin embargo, la mayoría de las veces, solo quieren que hagas clic en su publicación de trabajo.
Cómo protegerse de las estafas de Upwork
Las plataformas de trabajo independiente son como el salvaje oeste de Internet. En gran medida, no están supervisados ni regulados, por lo que depende de usted evitar las estafas.
Aquí hay algunas reglas generales a seguir.
1. Mantén toda la comunicación en Upwork
Nunca, y quiero decir nunca, te comuniques con el cliente fuera de Upwork.
Para empezar, hablar con un cliente que conoció en la plataforma de Upwork antes de iniciar el contrato está explícitamente en contra de los términos y servicios de Upwork. Una vez que inicia el contrato, puede comunicarse como desee (incluso llamadas telefónicas), pero aún así es aconsejable mantener todas sus comunicaciones en la plataforma.
¿Por qué? Porque toda la comunicación en otros lugares no está protegida por Upwork. Si acepta los términos por correo electrónico, Upwork podrá verificar esa correspondencia y usted estará solo.
Upwork establece claramente en sus términos y servicios que la comunicación fuera de la plataforma aumenta significativamente los riesgos de fraude y estafas de Upwork.
A menos que esté revisando el contenido del contrato, como un sitio web o un libro blanco, de todos modos, no es necesario comunicarse en ningún otro lugar además del centro de mensajería de Upwork. Con capacidades de texto y video, es más conveniente (y más seguro) mantener todas las comunicaciones en la plataforma Upwork, a pesar de lo que diga el cliente.
2. Acepte siempre el pago a través del servicio de depósito en garantía de Upwork
Periódicamente, un cliente puede ofrecer enviarle dinero fuera de Upwork. Si lo hacen, esto debería generar de inmediato algunas banderas rojas.
No hay motivo para que un cliente legítimo que utilice la plataforma de Upwork no realice pagos a través de esa plataforma. Si intentan afirmar que Upwork no aceptará su información bancaria, dígales que lo consulten con Upwork.
NUNCA le dé a un cliente detalles de su cuenta bancaria o información personal a menos que quiera que le vacíen los bolsillos.
Este punto es tan serio con Upwork que algunos clientes y autónomos han sido expulsados por completo de la plataforma Upwork incluso por eso.
Sí, la tarifa del 10 % que cobra Upwork para algunos proyectos parece alta, pero esa es su parte por proporcionar la conexión en primer lugar. Es un pequeño precio a pagar para protegerse.
3. Tenga cuidado con los enlaces de terceros
Debido a la naturaleza del trabajo en línea, algunos clientes le pedirán que haga clic en un enlace para ver documentos o información pertinente al trabajo.
Si bien esto no siempre es una estafa de Upwork, debe hacer su debida diligencia antes de hacer clic en cualquier enlace externo. Lo más probable es que esté bien, pero también podría ser un enlace de phishing que solo está tratando de robar su información.
Su perfil de Upwork permite espacio para enlaces a su cartera, pero esos son enlaces estáticos que no se cambian con frecuencia. Los enlaces sospechosos dentro de las propuestas de trabajo o los mensajes son los que deben preocuparte.
En caso de duda, eche un vistazo más de cerca al enlace en sí. Los estafadores de Upwork generalmente usan enlaces acortados para enmascarar el destino del enlace. Si se trata de un enlace completo, debe reconstruir de dónde lo envía desde la URL.
Por supuesto, siempre puede ponerse en contacto con el equipo de confianza y seguridad de Upwork para echarle un vistazo. Para eso están allí y, por lo general, están dispuestos a ayudar con cosas como esta.
Preguntas frecuentes para ayudar a identificar las estafas de Upwork
A pesar del hecho de que hay algunas reglas estrictas y rápidas que debe tener en cuenta al examinar Upwork, también necesita algo de sentido común. A menudo, su instinto será el que le diga que es hora de correr, en lugar de si cumplen o no con una métrica específica.
A continuación hay algunas preguntas que puede hacerse para entender mejor en lo que está a punto de meterse. Use su propio juicio y tome la mejor decisión posible.
¿Está esta persona pagando muy poco por la calidad de trabajo esperada?
Upwork ofrece a los clientes potenciales tres niveles de experiencia diferentes que pueden solicitar: experto, intermedio o principiante.
Los autónomos expertos están bien versados en sus tareas específicas, mientras que los usuarios intermedios tienen un cierto nivel de experiencia. Los principiantes (obviamente) acaban de empezar.
En un mundo perfecto, el presupuesto de un cliente debe reflejar cualquier nivel de experiencia que esté buscando. Si quieren un diseñador experto de WordPress, deberían estar dispuestos a gastar más dinero en uno.
Tenga cuidado con las ofertas de trabajo en las que las personas solicitan la luna y, sin embargo, solo están dispuestas a pagar centavos por dólar. Por el contrario, si un cliente potencial está pagando una cantidad excesiva por lo que ha etiquetado como una tarea para principiantes, naturalmente debería sospechar.
Si bien puede ser tentador buscar trabajos de nivel experto cuando aún es un principiante, debe ser honesto acerca de su experiencia. Si un cliente solicita un trabajo de nivel experto, se trabajará a nivel de experto.
Si no puede proporcionarlo, sus reseñas se verán afectadas. A veces, el cliente puede incluso sentir que el trabajo es inaceptable y no pagará por él.
¿El informe de trabajo brinda toda la información requerida?
El hecho de que se llame “breve” a un trabajo no significa que deba tener tres palabras.
Pase cualquier cantidad de tiempo en Upwork y notará muchas publicaciones con una o dos oraciones como máximo. A veces, incluso serán pensamientos incompletos sin puntuación.
Definitivamente vale la pena omitirlos, pero también debe examinar un resumen lo suficientemente breve como para saber qué está pidiendo el cliente. Si algo no está claro, menciónelo en su propuesta (si decide presentar una). Ese paso adicional le dará más información sobre el trabajo e impresionará al cliente que se tomó el tiempo de preguntar.
¿Cómo es la reputación de este cliente en Upwork?
Como se mencionó anteriormente, el historial del cliente le dará una buena idea de cómo es trabajar con él.
Para tener una idea justa de esto, compara las reseñas de otros freelancers (especialmente las reseñas escritas) con su tasa de contratación y presupuesto. ¿Esta persona entiende adecuadamente la tarea para la que está contratando? ¿Otras personas se llevaban bien con ellos profesional y personalmente?
Responder estas preguntas ayudará a determinar si ese cliente vale la pena.
¿Habrá una barrera significativa del idioma?
Las plataformas independientes son globales por naturaleza, por lo que lo más probable es que te encuentres con personas de todo el mundo.
Esto es normal para el cliente. Es muy común subcontratar ciertos trabajos como el trabajo de desarrollador a otros países donde el nivel de vida es más bajo. En ese sentido, lidiar con la barrera del idioma es solo parte del trabajo.
Para un freelancer, la barrera del idioma puede representar un obstáculo importante. Cuanto más complejo es el trabajo, más oportunidades hay de malentendidos.
Si bien la barrera del idioma no debería disuadirlo de aceptar un trabajo, debe esforzarse más para asegurarse de que comprende la asignación. Haga preguntas sobre cualquier cosa que necesite ayuda para comprender completamente y sea respetuoso. Esos siempre hacen mucho con los clientes que solo buscan un trabajo bueno y honesto para completar.
¿El cliente promete “oportunidades” en lugar de un pago justo?
Decirle a un profesional independiente que completar un trabajo le dará una “exposición” significativa es uno de los trucos más antiguos del libro. También es insultante si lo digo yo mismo.
Cuando la gente te dice esto, en realidad está diciendo que no tiene dinero para pagarte por tu trabajo. Además, no creen que valga la pena pagar por tu trabajo. Lo más probable es que tengan un sentido inflado de su marca y piensen que todos los demás quieren ser parte de ella.
A menos que la marca sea extremadamente visible, y solo usted sabe cuáles son esas marcas, siempre debe rechazar estas ofertas. Incluso si el cliente le dice que hacer este trabajo lo conducirá a futuros trabajos, aún debe apestar a falta de respeto.
Después de todo, ¿qué te hace pensar que te pagarán por trabajos futuros si no están dispuestos a pagarte por este trabajo?
¿Tengo que pagar algo para completar el trabajo?
Nunca debe trabajar gratis, al igual que nunca debe pagar para trabajar.
De vez en cuando, se encontrará con una publicación de trabajo en la que la gente le pedirá que pague dinero por adelantado. La mayoría de las veces, esto es para que usted compre un producto y luego lo revise. O te pedirán que compres suministros para completar su tarea.
Tenga cuidado con este tipo de ofertas de trabajo. Es posible que descubra que hacer estos trabajos lo deja con poca o ninguna ganancia después, lo cual es una posición terrible en la que se encuentra.
Si un trabajo requiere que compre algo por adelantado, como un libro para reseñar, incluya ese precio en el contrato. Asegúrese de que se haya agregado al pago antes de comenzar.
Estafas Upwork en el cierre
Como puede ver, los sitios web independientes tienen sus pros y sus contras.
Si planea usarlo como trabajador independiente, manténgase alejado de cualquier cosa que parezca una estafa de Upwork. Si puede hacer eso, es un entorno relativamente seguro y rentable para trabajar. Con el tiempo, puede convertirse en su trabajo de tiempo completo.
