Estás leyendo la publicación: Estos 15 consejos ayudarán a su tasa de conversión de correo electrónico
Cuando se trata de tácticas de marketing y nutrición de clientes potenciales, todos sabemos que el correo electrónico es una de las herramientas más poderosas que puede usar.
Pero si su bandeja de entrada es como la nuestra, está repleta de correos electrónicos que apenas abre si no son urgentes. Lo más probable es que su público objetivo sea el mismo cuando se trata de correos electrónicos. Entonces, ¿cuál es el secreto para aumentar no solo tu tasa de apertura sino también tu tasa de conversión?
Consejos sobre cómo aumentar su tasa de conversión de correo electrónico
Afortunadamente para usted, hemos elaborado una lista de consejos que, una vez implementados, lo ayudarán a hacerse notar y aumentar significativamente sus tasas de conversión de correo electrónico.
Haga que los correos electrónicos sean compatibles con dispositivos móviles
¿Cómo se ven tus correos electrónicos en el móvil? ¿Has comprobado que estén formateados para dispositivos móviles? Una de sus mayores decepciones podría ser un formato incorrecto.
No hay nada peor que abrir un correo electrónico en su teléfono solo para ser recibido por un banner gigante que extiende el texto en un correo electrónico que tiene que desplazarse para leer o, peor aún, no puede leer en absoluto.
Con un número grande y creciente de correos electrónicos que se abren en dispositivos móviles, no aliene a los clientes con correos electrónicos que no son aptos para dispositivos móviles.
Vuelva a evaluar sus listas de correo
Segmentar es la palabra mágica. ¿Cuándo fue la última vez que reevaluó la segmentación de sus listas de correo? Dirigirse a las personas adecuadas con la campaña adecuada es uno de los pasos más importantes que puede tomar para aumentar su tasa de conversión de correo electrónico.
Cuanto más específica sea su segmentación, con mayor precisión podrá dirigirse a su audiencia. Revise su información e historial de compras y vuelva a evaluar sus listas de correo para asegurarse de que su segmentación siga siendo precisa. La gente cambia. Mantente al día con ellos, y te lo agradecerán a través de su lealtad.
Personalizar, personalizar, personalizar
No podemos enfatizar esto lo suficiente. Si tiene una gran segmentación, puede ejecutar campañas increíblemente específicas que se personalizan para cada uno de sus clientes. Ejecute ventas exclusivas de correo electrónico personalizado para un segmento específico, envíe recomendaciones basadas en compras anteriores, dirija automáticamente cada correo electrónico al cliente por su nombre: hay tantas opciones de personalización.
Cuanto más sepa sobre sus clientes, más podrá personalizar. La matemática es simple: cuanto más personalizado esté cada correo electrónico para el segmento objetivo, mayor será su tasa de conversión.
Suscripción doble
Puede sonar simple, pero la suscripción doble es una de las formas más seguras no solo de mejorar su compromiso, sino también de obtener datos más precisos. Al pedirles a los usuarios que confirmen su correo electrónico, se asegura de que las personas en su lista de correo sean, de hecho, personas, y elimina cualquier error tipográfico o error que pueda estar perdiendo clientes valiosos. No se necesita mucho esfuerzo para hacerlo, y las recompensas son incuestionables: configure la suscripción doble.
Emplear disparadores de comportamiento
Además de la aceptación obvia, hay una cantidad infinita de señales de comportamiento que puede usar para mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico. Las señales de comportamiento pueden ser desde cualquier cosa simple, como visitas a la página, compras, número de páginas vistas, envíos de formularios o abandono de un carrito hasta observaciones más complejas como compras del mismo artículo dos veces, múltiples visitas a la misma página del producto, múltiples visitas al producto. páginas de un mismo tema, acciones realizadas dentro de un tiempo determinado de otras acciones, etc. Conoce el comportamiento de tu cliente y utilízalo para mejorar su experiencia contigo.
Dirección de carritos de compras abandonados
El carrito de compras abandonado es una gran oportunidad para usar un correo electrónico para la conversión e incluso para aumentar las ventas. De acuerdo, entonces alguien no estaba tan ansioso por esas botas nuevas que pusieron en su carrito, puede convertir esto en su ventaja.
Use la información del carrito de compras abandonado para crear un paquete sugerido o una venta para su cliente potencial. ¿Por qué no mostrarles estilos similares? ¿Colores diferentes? ¿Una venta que los hace un poco más baratos? Cualquiera de estos correos electrónicos tiene una alta probabilidad de convertir a sus clientes potenciales en clientes reales.
Establezca el ciclo de vida de su cliente
¿Cuáles son las etapas típicas por las que pasan sus clientes? Tener una guía en la que pueda ubicar a los clientes puede ser muy beneficioso para ayudarlo a crear las campañas de marketing por correo electrónico correctas y dirigirlas a las personas adecuadas.
Tener un ciclo de vida del cliente establecido también lo ayuda a comprender mejor a sus clientes, lo que le permite retener su lealtad al estar familiarizado con su viaje.
Títulos claros y directos
Para que alguien haga clic en un correo electrónico enviado por usted, debe convencerlos con el título de por qué deberían hacerlo. Mantenga los títulos de los correos electrónicos claros y concisos. Desea que sean fáciles de leer y comunicar el contenido de sus correos electrónicos.
¿Es un 20 por ciento de descuento en las existencias de invierno? Se específico. Diga un 20 por ciento de descuento en las existencias de invierno y manténgase alejado de títulos vagos como “Descuentos para algunos estilos”. Su título es lo que determinará si su correo electrónico se abre o no, hágalo significativo.
Nutre a tus clientes potenciales
Los clientes potenciales no se convierten en ventas sin el cuidado y la atención adecuados, por lo que siempre debe tener un plan para manejar los clientes potenciales. Establezca un viaje para llevarlos a través.
Puede comenzar presentándoles su marca y dejando algunos datos de contacto básicos. Haga un seguimiento uno o dos días después con una breve historia de su negocio, qué representa y por qué deberían elegirlo a usted en lugar de a otra persona. Un par de días después de eso, haga un seguimiento con evidencia de la solución que brinda su empresa (asegúrese de incluir reseñas y enlaces de redes sociales). Termina una semana después de que se hayan unido con una oferta promocional como agradecimiento por unirse.
Lleve a sus clientes potenciales a un viaje y se convertirán en clientes leales.
Interactuar con su contenido
Entonces, sus correos electrónicos se están abriendo, pero tiene bajas tasas de conversión. Probablemente sea su contenido. Si sus correos electrónicos suenan genéricos y carecen de personalidad, es probable que nadie quiera leerlos.
Para que sus correos electrónicos sean atractivos, asegúrese de utilizar la “voz de su marca”, sea lo que sea.
Si tu público objetivo es serio, incluye información interesante. Si buscas una sensación ligera y original, usa algo de humor. Sea lo que sea, asegúrese de que sea memorable y atractivo. Tus clientes lo agradecerán.
Promociones de correo electrónico de bienvenida
Un correo electrónico de bienvenida es un lugar perfecto para incluir una pequeña promoción. Tienes la atención de tu suscriptor. Están interesados en sus productos o servicios. Darles algo por suscribirse puede ser el empujón que necesitan para dar el salto y participar en sus productos.
También es una excelente manera de decir “gracias” a alguien por suscribirse, lo que demuestra que su marca se preocupa por aquellos que escuchan lo que tiene que decir.
Enviar correos electrónicos de recordatorio
Tu marca es genial. No dejes de recordárselo a tus clientes. Los correos electrónicos de recordatorio son una excelente manera de mantener a los clientes potenciales informados y convertirlos en clientes reales. ¿Carro abandonado? Envía un recordatorio de que todavía está allí. ¿Una venta que miraron? Apagado va un recordatorio de que todavía está encendido. ¿Un artículo agotado que visitaron? Dispare un recordatorio de que está nuevamente disponible.
Los correos electrónicos de recordatorio son una herramienta poderosa para que los clientes regresen: utilícelos.
Hacer promociones exclusivas por correo electrónico
No hay mejor manera de convencer a alguien para que lea sus correos electrónicos que incluir promociones solo por correo electrónico. Estas promociones son una herramienta especialmente poderosa cuando se combinan con la segmentación, la personalización y los desencadenantes de comportamiento adecuados.
Incluir promociones solo por correo electrónico ayuda a aumentar su tasa de apertura futura, así como también aumenta su tasa de conversión actual. Una pequeña promoción en el lugar correcto en el momento correcto puede ser exactamente lo que necesita para llevar su tasa de conversión de correo electrónico de promedio a excelente.
Comprometerse otra vez
Participar una vez no es suficiente. Para mantener a los suscriptores comprometidos, debe mantenerse al día con los cambios en su comportamiento para mantener el material relevante y volver a interactuar. Los cumpleaños son un gran ejemplo de la oportunidad de un correo electrónico de reenganche. Enviar un correo electrónico de cumpleaños o una promoción puede hacerle saber a tu suscriptor que todavía piensas en él y que él también debería pensar en ti.
Tener un ciclo de vida del cliente puede ayudarlo en esto, ya que podrá ubicar a cada cliente en el ciclo y saber qué tipo de material debe incluir para traerlos de vuelta después de períodos de inactividad.
Automatizar
Este es probablemente el consejo más importante aquí. Automatiza todo lo que puedas. En la era digital actual, no hay forma de hacer frente a las enormes cantidades de datos que recibimos sin utilizar la automatización.
Automatizar no significa que no te preocupes por tus clientes; simplemente se ocupa del trabajo que lo atascará, dejándole más tiempo para prestar una atención de mejor calidad a las personas que lo merecen: sus clientes.
La automatización también le brinda información sobre los comportamientos de los clientes que quizás no pueda observar y cuantificar por su cuenta, lo que le permite comprenderlos mejor y brindarles una mejor experiencia.
Pensamientos finales
Sabemos que se preocupa por sus clientes, pero puede ser difícil distinguirse de los demás y mostrarles por qué deberían estar con usted. Las tasas de conversión de correo electrónico se reflejan directamente en este paso importante: el comienzo de los viajes de sus clientes. Si sigue estos consejos y los incorpora a su estrategia de marketing, tiene la garantía de experimentar un aumento en las tasas de conversión. Puedes agradecernos después.
