Estás leyendo la publicación: Estrategia de comercio electrónico del Black Friday: 3 consejos imprescindibles para 2023
El comercio minorista ha cambiado a un ritmo increíble en los últimos años. Es por eso que debe comenzar a planificar su estrategia de comercio electrónico Black Friday para 2023 lo antes posible (léase: ahora).
Sigue leyendo para aprender:
¡Empecemos!
¿Por qué crear una estrategia de marketing de comercio electrónico de Black Friday?
A medida que más y más personas recurren a los negocios de comercio electrónico para todo, desde comestibles hasta ropa, se hace evidente que el comercio electrónico necesita el Black Friday, y no solo el Cyber Monday.
Hacia el comienzo de la pandemia de COVID-19, las ventas en línea se dispararon. De hecho, los consumidores gastaron alrededor de $10.5 mil millones más en línea en abril y mayo de 2020 que en noviembre y diciembre de 2019.
Mayo de 2020, específicamente, tuvo tres días de gasto en línea que superó los $3 mil millones. El año anterior, esos números no se vieron fuera de la temporada de compras navideñas.
Tras este aumento en el gasto en línea, el Black Friday 2021 generó enormes ingresos, con compradores de comercio electrónico que gastaron más de $ 9 mil millones y más de 9,1 mil millones en 2022.
Para cambiar el enfoque a las ventas en línea, su estrategia de marketing de comercio electrónico de Black Friday debe incluir marketing digital y publicidad de comercio electrónico.
Si aún no has comenzado tu preparación para el Black Friday, ¿qué estás esperando? ¡Ahora es el momento! Tenemos tres consejos para ayudarlo a dar forma a sus promociones del Black Friday, para que esté listo para la carrera en línea.
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3 consejos para crear tu estrategia de comercio electrónico Black Friday 2023
Haga que su estrategia de comercio electrónico Black Friday 2023 sea un éxito con estos tres consejos:
1. Prepare su sitio web para transacciones de comercio electrónico
Esta idea puede ser obvia, pero su sitio web debe tener la funcionalidad de comercio electrónico si desea vender en línea. Obtener esta funcionalidad de comercio electrónico no es tan simple como hacer clic en un botón. Para prepararse para la fiebre del Black Friday, siga estos consejos:
Elige tu plataforma de comercio electrónico
Antes de poder participar en las tendencias de comercio electrónico del Black Friday, debe elegir una plataforma de comercio electrónico que funcione para usted.
Puede elegir entre opciones como WooCommerce, Magento, Shopify, Square y otras. Según la plataforma que utilice, es posible que pueda integrar la funcionalidad de comercio electrónico con su sitio web ya existente o crear un sitio web completamente nuevo.
Solo sepa que crear un sitio web completamente nuevo no siempre es fácil, y elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada requiere tiempo e investigación.
Asegúrese de que el diseño de su sitio sea fácil de usar
Una vez que se haya instalado en su plataforma, puede elegir el diseño de su sitio, el diseño de UX de comercio electrónico y otras funcionalidades que mejorarán la experiencia del usuario. Si ya tiene un sitio web de comercio electrónico, asegúrese de que funcione. Cerciorarse todo de funciona.
Comprueba que las personas puedan navegar fácilmente por las páginas de tus productos. ¿Pueden encontrar fácilmente el camino de regreso a la página principal si llegaron a la página de un producto?
Una forma sencilla de ayudar a las personas a navegar por su sitio es utilizar la navegación con migas de pan. Esto muestra a las personas dónde han estado para que puedan pasar fácilmente de una página a otra.
Asegúrese de que todos los enlaces y botones funcionen, especialmente el botón Agregar al carrito. Realiza el proceso de compra y prueba diferentes elementos interactivos.
Prueba de carga de tu sitio
Con las ventas récord viene el tráfico récord. No desea que su sitio se bloquee cuando podría estar generando mucho dinero para su negocio. Realice una prueba de carga de su sitio web para ver cuánto tráfico puede manejar sin ver una caída en el rendimiento.
Si su sitio normalmente es lento, tome medidas para hacerlo más rápido.
Los elementos que afectan la velocidad de su sitio incluyen:
- Alojamiento
- Elementos multimedia
- Banda ancha
Cambiar algo como su proveedor de alojamiento web puede llevar mucho tiempo dependiendo de su negocio, por lo que querrá comenzar a descubrir dónde necesita ayuda su sitio web antes de que llegue el Black Friday.
Optimiza tu sitio para móviles
Mientras hace que su sitio funcione en óptimas condiciones, no se olvide de los usuarios móviles. Los teléfonos móviles representan el 46% de las ventas.
Una de las formas más rentables de crear un sitio optimizado para dispositivos móviles es emplear un diseño receptivo. Los sitios web receptivos se ajustan automáticamente al tamaño de la pantalla del usuario, lo que le permite brindar una experiencia perfecta en todos los dispositivos sin problemas adicionales.
2. Optimice los elementos de su sitio web para obtener el máximo de conversiones
Con todos los pesos pesados del comercio electrónico compitiendo por su participación en las ventas en línea, es fundamental que obtenga la mayor cantidad de ventas posible de los visitantes de su sitio web durante el Black Friday.
Deberá realizar pruebas y hacer un análisis del sitio web para descubrir qué hace que la gente compre.
Usando una herramienta como Hotjar, observe cómo las personas interactúan con su sitio. ¿La mayoría de las personas solo interactúan con elementos que no requieren desplazamiento (es decir, elementos que están “en la mitad superior de la página”)?
Si es así, definitivamente no querrías poner un código promocional de Black Friday debajo del pliegue y arriesgarte a que tu audiencia no lo vea. Mientras tenga tiempo para recopilar un tamaño de muestra significativo, realice pruebas A/B en algunos elementos de su sitio relacionados con las compras.
Puedes probar elementos A/B como:
No está limitado de ninguna manera a esos tres ejemplos de prueba, pero comenzar allí puede ayudarlo a determinar cómo aumentar las ventas para su estrategia de comercio electrónico del Black Friday.
Consejo adicional: Habilite opciones de pago populares en su sitio, como PayPal. Cuando permite que los compradores usen su método de pago preferido, ayuda a reducir posibles barreras de compra.
3. Anuncia tus promociones de Black Friday
No te quedes callado con tus ofertas especiales del Black Friday. ¡Cuéntale a tu audiencia lo que estás planeando para que se emocionen! Ofrezca a las personas una vista previa de sus ofertas en su sitio web. Puede agregar una página especial dedicada a todo lo relacionado con el Black Friday.
Comparte tus reseñas en las redes sociales. Ya sea que muestres a tus empleados preparando tu inventario o compartas fotos de los productos incluidos en tu venta, permite que las personas vean lo que pueden comprar. Envíe boletines por correo electrónico a sus suscriptores con sus ofertas y busque inspiración en las exitosas campañas por correo electrónico del Black Friday.
Incluso puede incluir un descuento especial o incluir uno en su sitio web si las personas se registran para recibir sus correos electrónicos.
Y no olvides invertir en publicidad digital. Esta inversión lo ayudará a poner sus productos y sus promociones de Black Friday frente a las personas que tienen más probabilidades de comprar. Puede elegir entre muchos formatos publicitarios que incluyen:
Solo tenga en cuenta que aunque puede crear y lanzar una campaña en un día, probablemente debería tomarse más tiempo para asegurarse de que se dirige a las personas adecuadas y que el contenido de su anuncio resuena con su audiencia.
Tiene muchas opciones de orientación entre todas las plataformas publicitarias, y cuanto más precisa sea, mayores serán sus posibilidades de generar ventas.
Además, asegúrese de que sus páginas de destino funcionen, tanto en diseño como en función. Cuando alguien hace clic en un anuncio, visita una página de destino llena de información. Si la página no se relaciona con el anuncio, o si no es completamente funcional, está desperdiciando su presupuesto publicitario.
Comienza a desarrollar tu estrategia de comercio electrónico Black Friday para 2023
Si incorpora estos consejos en su estrategia de marketing del Black Friday, estará en camino a un gran día de ventas en línea.
Para obtener ayuda con el uso de estas estrategias para generar resultados a largo plazo, no dude en comunicarse con nuestro equipo. Hemos impulsado más de 12,9 millones de transacciones de comercio electrónico para clientes y nos complacerá ayudarlo a hacer crecer su negocio de comercio electrónico.
