Estás leyendo la publicación: Expanda su negocio administrando múltiples tiendas en línea
Crear, administrar y perfeccionar constantemente su tienda en línea puede parecer mucho trabajo, especialmente si es una pequeña empresa con un equipo aún más pequeño. Entonces, la idea de construir una segunda tienda en línea probablemente suene como algo que no tiene tiempo ni energía para manejar. Sin embargo, administrar una tienda en línea secundaria que se ramifique de su negocio original en realidad puede representar algunos beneficios significativos para su balance final.
De aumentar su márgenes de beneficio Para llegar a nuevos mercados, tener múltiples tiendas en línea puede ser una opción que vale la pena considerar. Es una gran oportunidad para expandir su marca y concentrarse en ciertos nichos que podrían beneficiarse de la atención enfocada que les brindaría una tienda en línea separada. Entonces, profundicemos en por qué varias tiendas en línea pueden ser la opción correcta para su negocio.
¿Por qué debería ejecutar varias tiendas en línea?
Cuando hablamos de operar dos tiendas, es importante tener en cuenta que no necesariamente nos referimos a dos sitios web de comercio electrónico completamente diferentes. De hecho, creemos que dos tiendas tienen más sentido para los comerciantes de tamaño pequeño a mediano que desean comercializar algunos de sus productos existentes a un público objetivo diferente.
Supongamos por un momento que vende artículos de ropa en su tienda en línea y sus esfuerzos de marketing actuales están dirigidos a hombres de entre 30 y 50 años. Como comerciante en línea, se da cuenta de que su camisetas línea no está funcionando tan bien como algunas de sus otras líneas, y ahí es cuando tener dos tiendas puede ayudar.
Continuando con este ejemplo, el supuesto comerciante mencionado anteriormente podría estar bien servido para crear una segunda tienda en línea que no haga más que comercializar y vender exclusivamente la línea en dificultades de la marca actual. Al hacerlo, pueden publicitar sus camisetas de manera efectiva a una audiencia quizás más joven y receptiva sin tener que sacrificar la identidad de la marca. Por lo tanto, si bien su sitio web original continúa funcionando bien con la multitud de 30-50, su segundo sitio web venderá algunos de los mismos productos que el primero con una estrategia de marketing que se adapta más adecuadamente a un objetivo demográfico diferente.
Crear una marca subsidiaria también es inteligente, así que si su tienda original se conoce como , considere nombrar su segunda tienda (o algo así). Esto le permitirá mantener el reconocimiento de la marca y, al mismo tiempo, ampliar la visibilidad.
Al final del día, depende de usted decidir qué es lo mejor para su negocio. Vemos tres razones principales por las que el propietario de una tienda puede lanzar otra tienda con algunos de los mismos productos:
- La oportunidad para vender en diferentes idiomas para apuntar a nuevos países.
- La capacidad de adaptar los esfuerzos de marketing a dirigirse a nuevos grupos de clientes.
- la oportunidad de expande tu alcance y vender utilizando diferentes modelos de negocio.
Sin embargo, tenga en cuenta que no sugerimos esta estrategia para todos. Es importante considerar las necesidades de su negocio antes de configurar una segunda (o incluso una tercera) tienda. Pero, si lo está considerando, aquí hay un desglose de los beneficios.
1. Vender en otros países
Una gran cantidad de tiendas en línea tienen su sede en los Estados Unidos, incluidas las creadas con 3dcart. Pero el comercio electrónico no está sujeto a fronteras y es un mercado global que llega a todos los estados. De hecho, las tiendas 3dcart han llegado a más de 15 países. De cualquier manera, el hecho de que tenga su sede en Estados Unidos no significa que no pueda abrir una segunda tienda en nuevos mercados en otros países.
Por supuesto, abrir una tienda en otro país puede requerir un escaparate completamente diferente. No querrá que una tienda dirigida a clientes en España esté en inglés, por ejemplo. Diferentes países exigen sitios web únicos, incluso si presentan los mismos productos. Las estrategias de marketing pueden cambiar según el país al que se dirija, y la legislación de privacidad en línea (como el RGPD) puede requerir que su sitio tenga características diferentes.
2. Segmentación de su audiencia para marketing dirigido
Otra consideración puede ser una audiencia segmentada. Siempre es más fácil hablarle a su audiencia cuando están en lugares más específicos y más específicos. Como resultado, algunas personas establecieron diferentes tiendas para dirigirse a diferentes audiencias con los mismos productos o superpuestos.
Por ejemplo, si ejecuta un supertienda de artículos deportivos que cubre todos los deportes, puede considerar segmentar los productos por tipo de deporte. Podrías crear diferentes tiendas para cada deporte en el que te quieras enfocar. Por sincronizando tu inventario en todas las tiendas, las compras realizadas en las tiendas objetivo se reflejan en el inventario de la supertienda, lo que garantiza que evite errores de inventario potencialmente costosos.
3. Ampliando su alcance
Si actualmente tiene una tienda B2B/mayorista en línea, pero desea expandir su alcance al comercio electrónico directo al consumidor, puede ser difícil hacerlo en la misma tienda. Es posible que desee vender sus productos a algunos clientes individualmente y a otros clientes en grandes cantidades (si califican). En lugar de manejar todo esto en la misma tienda con grupos de clientes, puede crear una nueva tienda en línea enfocada en las ventas B2C y girar fácilmente hacia un nuevo segmento de mercado mientras mantiene el estilo B2B puro de su tienda original.
AliExpress y Alibaba ya imitan este modelo de negocio: el primero vende productos individuales a los consumidores y el segundo vende productos a granel a las empresas. Esto también funciona a la inversa; Si tiene una tienda B2C y está buscando expandirse a las ventas B2B, no necesita preocuparse por alojar ambas en la misma tienda.
Cómo clonar tu tienda principal
La mayor preocupación en su mente es probablemente la abrumadora tarea que tiene entre manos de comenzar otra tienda en línea desde cero. Afortunadamente, puedes usar clonación de sitios web para iniciar su tienda en línea secundaria en su lugar. La clonación de sitios web implica crear una copia de su tienda en línea existente; este proceso es útil para aquellos que quieren iniciar una nueva tienda en línea similar a la existente sin tener que recrear bibliotecas de productos, opciones de personalización, etc.
Para aquellos que buscan crear una extensión de su marca, clonar todo en su tienda principal es la mejor manera de hacerlo. Si está buscando crear una marca nueva por completo, le recomendamos la opción de solo diseño.
¿Qué viene después de la clonación?
No espere tener su segunda tienda 3dcart en funcionamiento en cuestión de días. Incluso si ha seleccionado la opción “clonar todo”, todavía habrá una cantidad significativa de trabajo que se debe hacer para garantizar la optimización y distinción del sitio web. A continuación, encontrará una lista de tareas que lo ayudarán a mantenerse organizado y al día para lanzar su tienda en línea secundaria.
1. Renueve su inventario
Inmediatamente después de clonar su tienda 3dcart, es una buena idea comenzar a renovar su biblioteca de productos copiados para incluir solo los artículos que desea vender en su nueva tienda. Por ejemplo, si vende accesorios de moda en su tienda original pero desea vender gafas de sol solo en su nueva tienda, simplemente elimine los productos que no se ajustan a esa categoría.
2. Cambie el nombre de sus productos
Continuando con el ejemplo de las gafas de sol, si vende Ray-Ban Wayfarer negras en ambas tiendas, deberá cambiar el nombre de ese producto en su nueva tienda. En otras palabras, si su tienda original llama a ese par de gafas de sol en particular “Black Ray-Ban Wayfarers”, entonces su nueva tienda debería llamar al mismo producto algo así como “Gafas de sol Ray-Ban Wayfarer en negro”. Cambiar el nombre de los productos ayudará a evitar que ambas tiendas se canibalicen entre sí en los resultados de búsqueda y garantizará que Google no duplique su contenido como duplicado cuando rastree su sitio.
3. Elija una nueva plantilla
3dcart ofrece una amplia selección de plantillas premium que se han optimizado para funcionar sin problemas en función del motor Core Templating más nuevo que hace que cada tema responda. Después de clonar su tienda y renovar su biblioteca de productos, es hora de seleccionar una nueva plantilla. Cuando todo esté dicho y hecho, su nueva tienda debe tener una sensación e identidad únicas que estén separadas de su marca original, pero no totalmente ajenas a ella.
4. Personaliza tu tienda
La personalización implica adaptar su tienda para satisfacer las necesidades únicas de su negocio y siempre debe completarse teniendo en cuenta la experiencia del usuario. Por ejemplo, asegúrese de que su nueva tienda en línea sea fácil de navegar; esto puede implicar la modificación de su encabezado, pie de página y lista de categorías existentes. Cuando se haya definido la hoja de ruta de su nueva tienda, será el momento de implementar y optimizar las funciones mejoradas de comercio electrónico que satisfagan sus necesidades.
5. Implementar características imprescindibles
Una vez que haya personalizado su plantilla elegida, es hora de activar las funciones necesarias que su nueva tienda en línea pueda necesitar. 3dcart presenta constantemente nuevas funciones para mejorar su proceso comercial, así que piense en lo que su tienda original ya usa y determine si su nueva tienda necesita todas esas funciones activadas o si se beneficiaría de algunas nuevas. Por ejemplo, es posible que desee que la navegación sea más ágil y avanzada en su nueva tienda, por lo que la aplicación Mega Menu Builder podría ser una buena opción.
6. Evite el contenido duplicado
Los motores de búsqueda como Google penalizan los sitios web con contenido duplicado, lo que puede causar mucho daño a su clasificación ganada con tanto esfuerzo en las páginas de resultados del motor de búsqueda o SERP. Cuando trabaje en la copia de su sitio web para una tienda secundaria, hágalo único y separado de su tienda original, especialmente si vende algunos de los mismos productos en la nueva tienda. Tómese su tiempo con esto y considere usar videos de productos como una alternativa a las descripciones escritas para evitar desencadenar un aviso de contenido duplicado.
7. Sincroniza tu inventario
El próximo paso en este proceso es mantener todos sus niveles de inventario conectados en sus diferentes tiendas. El Sincronización de inventario de múltiples tiendas La aplicación permitirá mantener el inventario en tiempo real en todas sus tiendas. Una tienda funcionará como la “tienda maestra” que albergará el inventario centralizado. Las tiendas adicionales se considerarán “tiendas secundarias” que se suscriban a la biblioteca de productos de la tienda principal. Cualquier cambio aplicado al stock de sus productos en la tienda principal se propagará automáticamente a todas sus tiendas secundarias y, a medida que se reciban pedidos en las tiendas secundarias, una actualización en tiempo real notificará a la tienda principal para que pueda deducir el inventario correspondiente.
8. Afina los detalles
Si acepta pagos en línea a través de PayPal en su tienda original, deberá volver a ingresar sus credenciales de comerciante en su nueva tienda. Lo mismo se aplica a su(s) transportista(s) de envío seleccionado(s) y cualquier otra aplicación de terceros que pueda estar utilizando. Esto asegurará que ambas tiendas operen bajo las mismas cuentas. Además de restablecer las credenciales de pago y envío preestablecidas, ahora es el momento de ajustar todos los demás aspectos de su sitio web, incluidos, entre otros:
- Botones de llamada a la acción
- Ofertas y promociones especiales
- Campos de suscripción al boletín
- Campañas de correo electrónico de la empresa
- Conexiones de redes sociales
Mantener existencias entre varias tiendas
Si tiene varias tiendas en línea en la plataforma de comercio electrónico 3dcart, puede despedirse de la compleja gestión de inventario gracias a la aplicación Multiple Store Sync, que sincroniza sus productos entre su “Tienda principal” y todas sus “tiendas secundarias”.
Sincronización de productos de varias tiendas está diseñado para hacer que la gestión de inventario en varias tiendas sea simple y fácil, lo que permite al propietario de la tienda de comercio electrónico compartir el inventario en todas sus tiendas. Cuando un cliente pide un artículo, el recuento de inventario de ese artículo se ajusta automáticamente en cada tienda en la que se vende el artículo. Ahora, en lugar de cargar niveles de inventario en varias tiendas, solo debe hacerlo una vez.
Si ha pospuesto la apertura de una segunda tienda debido a los desafíos de la gestión de inventario, ahora es el momento perfecto para reconsiderarlo. Las tiendas adicionales le permiten vender en diferentes países abriendo una nueva tienda en un idioma diferente o permitiéndole hablar con un segmento del mercado de su tienda principal con una nueva que atiende a un grupo demográfico específico. Por supuesto, uno de los mayores beneficios de abrir tiendas adicionales es expandir su alcance a diferentes tipos de clientes, como B2B y B2C, sin tener que lidiar con la molestia de mantener todo en una sola tienda.
Una cosa para recordar, aunque esta nueva función facilita la administración del inventario en varias tiendas, no elimina la tarea de cargar el inventario diariamente. Le debe a sus compradores y a su resultado final mantener su inventario actualizado actualizándolo al menos una vez al día e inmediatamente después de que se hayan recibido los artículos agotados.
Comercialización de su nueva tienda
Ahora que clonó su tienda, eligió una nueva plantilla, renovó su biblioteca de productos, reescribió las descripciones de la mercancía, optimizó su sitio web, incluyó una gran cantidad de funciones mejoradas de comercio electrónico y ajustó los detalles, entonces es hora de algo de marketing. Le guste o no, esto incluye la creación de perfiles de redes sociales vinculados únicamente a su segunda tienda 3dcart.
Incluso si ya tiene perfiles de redes sociales para su tienda principal, también deberá crear perfiles únicos para las tiendas secundarias. Hoy en día, las cuatro grandes plataformas de redes sociales para comerciantes de comercio electrónico son Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram, y todas ellas son imprescindibles cuando se busca comercializar de manera efectiva su(s) marca(s).
Una vez que haya creado las extensiones sociales para su tienda secundaria, será el momento de comenzar a anunciarse. Puede hacerlo a través de PPC, publicaciones patrocinadas, boletines, blogs, etc. El marketing por correo electrónico también es una excelente manera de atraer a su ejército actual de compradores leales a su marca subsidiaria.
Poco después de lanzar su segunda tienda, envíe un boletín a sus clientes existentes para informarles que está funcionando. Asegúrese de proporcionar un enlace funcional a su sitio junto con las URL de sus diversos perfiles de redes sociales. También es una buena idea crear un incentivo de compra dentro del boletín. Por ejemplo, ofrezca a los compradores leales un código de 30% de descuento que puedan usar como compradores por primera vez en su nueva tienda. Esto ayudará a atraer tráfico a su tienda inmediatamente después de su apertura.
Conclusión
Al crear un segundo sitio web de comercio electrónico, mantenga su identidad separada de la primera, pero aún vinculada a ella. La idea es ampliar la visibilidad de su marca vendiendo algunos de los mismos productos en ambas tiendas. Al seleccionar qué productos vender, juegue a un nicho de mercado. Si vende accesorios de moda en su tienda principal que incluyen gafas de sol de diseñador, entonces considere vender solo gafas de sol de diseñador en su tienda secundaria.
Al final del día, depende de usted decidir qué es lo mejor para su negocio. Si cree que abrir múltiples escaparates en línea será una estrategia beneficiosa para su negocio de comercio electrónico, ¡estaremos encantados de proporcionarle herramientas con las que hacerlo fácilmente!
