Estás leyendo la publicación: Facebook podría tener chatbots, y eso podría ser un problema
Meta, propietario de Facebook, planea introducir chatbots con personalidades distintas en su aplicación de redes sociales. El lanzamiento podría producirse en septiembre y sería un desafío para rivales como ChatGPT, pero existe la preocupación de que pueda haber implicaciones graves para la privacidad de los usuarios.
La idea surge del Tiempos financieros, que informa que la medida es un intento de impulsar la interacción con los usuarios de Facebook. La nueva herramienta podría hacer esto proporcionando nuevas capacidades de búsqueda o recomendando contenido, todo a través de discusiones similares a las humanas.
Según fuentes citadas por el Financial Times, los chatbots adoptarán diferentes personajes, incluido “uno que emula a Abraham Lincoln y otro que aconseja sobre opciones de viaje al estilo de un surfista”.
Esta no sería la primera vez que vemos a los chatbots adoptar sus propias personalidades o conversar al estilo de personajes famosos. El chatbot Character.ai, por ejemplo, puede adoptar docenas de personalidades diferentes, incluidas las de celebridades y personajes históricos.
Preocupaciones sobre la privacidad
A pesar de la promesa que podrían mostrar los chatbots de Meta, también han surgido temores sobre la cantidad de datos que probablemente recopilarán, especialmente considerando que Facebook tiene un historial abismal en la protección de la privacidad del usuario.
Ravit Dotan, asesor e investigador de ética de la IA, fue citado por el Financial Times diciendo: “Una vez que los usuarios interactúan con un chatbot, realmente expone muchos más de sus datos a la empresa, de modo que la empresa puede hacer lo que quiera con esos datos”. .”
Esto no sólo plantea la posibilidad de violaciones de privacidad de gran alcance, sino que también permite la posibilidad de “manipulación y empujón” de los usuarios, añadió Dotan.
Un gran riesgo
Otros chatbots como ChatGPT y Bing Chat han tenido un historial de “alucinaciones” o momentos en los que comparten información incorrecta o incluso desinformación. El daño potencial causado por la desinformación y los prejuicios podría ser mucho mayor en Facebook, que tiene casi cuatro mil millones de usuarios, en comparación con los chatbots rivales.
Los intentos anteriores de Meta con los chatbots han tenido malos resultados, ya que BlenderBot 2 y BlenderBot 3 de la compañía se convirtieron rápidamente en contenido engañoso y discurso de odio incendiario. Puede que eso no dé a los usuarios muchas esperanzas sobre el último esfuerzo de Meta.
Con septiembre acercándose rápidamente, es posible que no tengamos mucho tiempo para ver si Facebook es capaz de superar estos obstáculos, o si tendremos otro lanzamiento plagado de alucinaciones similares a los sufridos en otras partes de la industria. Pase lo que pase, será interesante verlo.
