Estás leyendo la publicación: Futuro sin cookies: lo que significa la desaparición de las cookies para los especialistas en marketing de contenido
A medida que avanza la era digital, se generan y recopilan cada vez más datos en el marketing digital.
Los usuarios dejan rastros mientras navegan por la web cada vez que hacen clic en un enlace o van a una página. Imagine, entonces, el volumen de datos en el universo Big Data.
Los datos que los sitios web recopilan de los usuarios se denominan cookies. Ayudan a las marcas a conocer mejor el perfil de quienes visitan su web y mejoran su experiencia de navegación.
El problema es que la recopilación y el uso de estos datos están siendo cuestionados con respecto a la privacidad del usuario.
El tema está tan candente que Google Chrome, el navegador más usado del mundo, anunció el fin de las cookies de terceros.
Esta medida contribuye a la protección de los datos personales, pero al mismo tiempo afecta a las estrategias de Marketing Digital que en los últimos años se han apoyado en las cookies de los navegadores.
Así que es hora de preguntar:
- ¿Cómo es un futuro sin cookies en marketing digital?
- ¿Cómo deben prepararse las empresas para trabajar sin estos datos en sus estrategias?
Esta es una transformación fundamental para un mercado que se ha acostumbrado a acceder a estos datos.
Ahora, analizaremos qué son las cookies y cómo estos cambios pueden afectar a su empresa. Más concretamente, abordaremos las siguientes cuestiones:
Descargue esta publicación ingresando su correo electrónico a continuación
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto que un sitio web envía al navegador cuando recibe la visita de un usuario.
El objetivo es almacenar datos importantes y ayudar a mejorar su experiencia de navegación. Se utilizan en la mayoría de los sitios web y son un procedimiento estándar para usar Internet en la actualidad.
Las cookies almacenan el historial de acceso del usuario a páginas y aplicaciones y sus interacciones (clics, formularios, contraseñas, etc.) durante un período determinado.
Así, cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web que envió las cookies, el navegador devuelve los datos para que las páginas se carguen más rápidamente, ya que contienen las preferencias del visitante y los datos anteriores.
Esto permite, por ejemplo, que el sitio web mantenga al usuario conectado o recuerde los artículos que dejó en su carrito de compras.
Además de optimizar las visitas al sitio web, las cookies también sirven para mejorar las estrategias de marketing digital al personalizar la experiencia y alinear el contenido con los intereses y comportamientos de cada usuario.
Diferencias entre cookies propias y de terceros
Para comprender qué son las cookies y por qué este tema ha estado de moda últimamente, también es fundamental conocer las diferencias entre las cookies propias y las de terceros.
Ambos tipos de cookies funcionan técnicamente de la misma manera. Son datos recogidos por el sitio web y enviados al navegador, con el historial de navegación e interacciones de cada usuario.
La diferencia entre cookies propias y de terceros es y .
Las cookies de origen son creadas por el mismo sitio web que el usuario está visitando.
Recopilan datos como preferencias de idioma y método de pago, información de formularios como nombre de usuario y contraseña, productos almacenados en el carrito, etc.
Las cookies de terceros son las creadas por un dominio diferente al que está visitando el usuario. Se utilizan generalmente con fines de marketing y publicidad, ya que:
- Monitorear la navegación del usuario entre diferentes sitios web (cross-site tracking).
- Anuncios de retargeting directo, según comportamiento pasado.
- Entregue anuncios a varios sitios web de forma optimizada (publicación de anuncios).
El motivo actual de controversia son las cookies de tercerosque ya se han descontinuado en algunos navegadores, incluido Google Chrome.
Las cookies primarias son compatibles con todos los navegadores, aunque los usuarios pueden desactivarlas en la configuración del navegador.
¿Por qué son tan importantes las cookies?
Las cookies se pueden utilizar para muchos propósitos diferentes.
A pesar de la controversia sobre la privacidad de los datos, las cookies no son el enemigo. El problema es cómo se usan, pero hablaremos de eso más adelante.
Por ahora, entendamos qué tienen las cookies que las hacen tan importantes para Internet y el marketing digital.
En términos generales, las cookies se utilizan para optimizar la experiencia web de los usuarios y mejorar el contenido y los anuncios que se muestran de acuerdo con sus intereses.
Ahora, para comprender mejor cómo sucede esto, hablemos de los tipos de cookies que puede recopilar un sitio web.
Hay diferentes formas de clasificarlos, pero las siguientes secciones definen las clasificaciones más comunes utilizadas por los sitios web.
Cookies estrictamente necesarias
Estas son cookies técnicas, esenciales para el funcionamiento de un sitio web. Sin ellos, el usuario ni siquiera puede acceder a los servicios y características de un sitio web.
No se utilizan para publicidad y comunicación. Sirven, por ejemplo, para:
- Identificar que el usuario ha iniciado sesión en una cuenta en el sitio web.
- Recordar la información ingresada previamente en los formularios del sitio web.
- Garantizar la seguridad de los usuarios en su autenticación.
Cookies funcionales
Las cookies funcionales o de funcionalidad son importantes porque ofrecen una experiencia personalizada en el sitio weben función de la configuración que el usuario ya ha definido.
Se pueden utilizar, por ejemplo, para:
- Recuerde las preferencias de idioma, tamaño del texto, diseño, etc.
- Recuerda si el usuario ya ha respondido si desea realizar una encuesta o no.
Cookies de rendimiento
Las cookies de rendimiento o medición se utilizan para recopilar datos sobre el tráfico del sitio web y los perfiles de los visitantes.
Son los datos que captura Google Analytics, por ejemplo, para entender cómo los usuarios usan el sitio web, qué páginas visitan, en qué enlaces hacen clicentre otras acciones.
Es importante saber que las cookies de rendimiento no identifican a los usuarios individualmente.
El administrador del sitio web solo puede saber cuántas personas visitaron una página, pero no si James visitó la página de deportes e hizo clic en las noticias de voleibol, por ejemplo.
Por lo tanto, las cookies de rendimiento son importantes para las marcas que desean:
- Analice las métricas de rendimiento del sitio web y del marketing digital.
- Conocer mejor a su audiencia para mejorar las estrategias de marca.
- Comprobar la eficacia de la comunicación del sitio web.
- Identificar las deficiencias en las páginas para optimizar la experiencia del usuario.
Cookies de orientación
Las cookies de orientación se utilizan para llevar a cabo campañas publicitarias.
Basado en la navegación del usuario y datos de comportamientose utilizan para:
- Segmente un público objetivo más preciso para las campañas de publicidad en línea.
- Entregue anuncios que estén alineados con el perfil y los intereses del usuario.
Los usuarios también pueden desactivar este tipo de cookies, pero no dejarán de ver anuncios en los sitios web. La única diferencia es que pueden ver anuncios que no están relacionados con su perfil.
¿Por qué se extinguirán las cookies?
Es posible que haya visto una advertencia como esta al acceder a un sitio web:
Estas notificaciones alertan a los usuarios de que el sitio web por el que navegan está recopilando sus datos.
Las alertas de cookies se han vuelto más comunes desde la aparición de leyes de protección de datosque exigen que se informe a los usuarios de qué se almacenarán sus datos y para qué se utilizarán.
Esta preocupación por la privacidad de los datos de los usuarios motivó que los navegadores anunciaran el fin de las cookies de terceros.
De acuerdo a Piensa con Googlelas búsquedas de “privacidad en línea” crecieron un 50 % a nivel mundial en 2020 en comparación con el año anterior.
Esto significa que existe una preocupación mundial sobre este tema. Y se dice que Google Chrome está respondiendo a esta demanda con sus planes para eliminar el soporte para cookies de terceros.
En general, las cookies son inofensivas y solo se pueden utilizar para mejorar su experiencia en los sitios web. El problema es que las cookies de terceros no puede garantizar la seguridad y protección de los datos de los usuarioslo que afecta a la transparencia en su tratamiento.
Un riesgo para la protección de datos personales es la posibilidad de que las empresas vendan la información que recopilan a otras empresas sin que los usuarios lo sepan.
A partir de ese momento, el uso pasa a ser ilícito, aunque sólo estén utilizando los datos con fines publicitarios.
Esto ya ha ocurrido, por ejemplo, en el Caso Cambridge Analyticalo que reforzó la advertencia sobre este tipo de prácticas.
Según una encuesta del Pew Research Center publicada el el blog de google, El 72% de las personas sienten que todo lo que hacen en Internet es rastreado. Además, el 81% dice que los riesgos potenciales de usar sus datos superan los beneficios.
Es por eso que Google Chrome y otros navegadores se comprometen a eliminar las cookies de terceros y crear una web que priorice la privacidad, incluso si eso significa transformar el mercado actual de marketing y publicidad.
¿Qué significa el fin de las cookies?
Cuando hablamos de un futuro sin cookies, estamos hablando del final de las cookies de terceros.
Es posible construir una web con cookies y Big Data de forma transparente y segura. Pero para hacer eso, necesitamos remodelar la forma en que Internet y el marketing digital han funcionado en los últimos años.
A continuación, veremos cómo el fin de las cookies afectará a Google, a los anunciantes y a los propios usuarios en los próximos años. Échale un vistazo:
para google
Google, a través de su navegador Chrome, se ha sumado al movimiento sin cookies. Pero la propia empresa sabe que se verá afectada.
Después de todo, el motor de búsqueda de Google utiliza las cookies de los usuarios para personalizar y optimizar su experiencia de búsquedaa partir de los datos de las páginas a las que más acceden y las búsquedas que realizan.
Para anunciantes
Para los anunciantes, el final de las cookies de terceros está lejos de ser el final de la publicidad online.
Pero es innegable que este cambio trae importantes impactos, como reduciendo los datos de usuario disponibles y adoptando nuevos mecanismos — con más transparencia y garantía de seguridad para los usuarios — para la obtención de datos.
para usuarios
Para los usuarios, un futuro sin cookies en el marketing digital tiende a brindar más seguridad a sus datos mientras navegan por la web. Esta es la intención de todo este movimiento.
Por otro lado, los impactos en la publicidad online también podrían significar una experiencia de navegación menos personalizada y relevante a sus intereses, al menos hasta que la industria del marketing se adapte a esta transformación.
¿Cuáles son las Mejores Alternativas para Reemplazar las Cookies?
Vale, pero si los navegadores proponen un futuro sin cookies para el marketing digital, ¿cuáles son las alternativas?
Google sabía que este movimiento tendría un impacto en la industria de la publicidad e inició el Zona de pruebas de privacidadque reúne una serie de medidas a nivel de Internet para definir parámetros operativos para la publicidad digital que garanticen la privacidad del usuario.
Entre las propuestas está la FLoC (Aprendizaje federado de cohortes) algoritmo. Esta tecnología tiene como objetivo reunir a los usuarios en grandes grupos (cohortes) con hábitos de navegación comunes y luego orientar anuncios relevantes en función de sus características e intereses.
De esta forma, el algoritmo puede mezclar individuos en grandes multitudes de personas con intereses comunes. Así, las empresas no tendrían acceso a datos individualizados, solo a cohortes.
Además, como alternativa al “futuro sin cookies”, Google recomienda fortalecer los datos propios.
En un mundo que privilegia la privacidad, es importante establecer relaciones cercanas y directas con los clientes en lugar de depender de terceros.
Para el marketing, este tipo de relación fortalece la confianza de los usuarios en las marcas y les ofrece una experiencia más significativa y atractiva a lo largo del recorrido del comprador.
¿Cómo lidiamos con un futuro sin cookies?
¿Cómo puede prepararse su empresa para un futuro sin cookies en marketing digital?
Si basa sus decisiones y estrategias en cookies de terceros, es importante que empiece a adaptarse. Google Chrome ha prometido eliminar gradualmente las cookies de terceros para 2023.
Aquí hay algunas pautas:
Recopile datos directamente de los consumidores
En lugar de confiar en las cookies de terceros, explore otros mecanismos de recopilación de datos que traten directamente con los consumidores.
Por ejemplo, puede realizar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y encuestas de redes sociales.
Además, oferta contenido interactivo o materiales útiles de forma gratuita a cambio de datos de usuario. De esta manera, construye una relación más cercana y directa con los consumidores sin comprometer la protección de sus datos.
ser transparente
Ante las preocupaciones sobre la privacidad de los datos personales y la vigencia de las pautas de protección de datos, no hay otra forma de relacionarse con los usuarios: las marcas deben ser transparentes.
Ya no hay lugar para actitudes turbias que ocultan las verdaderas razones para recopilar datos de los usuarios. Necesitan saber cómo y por qué desea recopilar sus datos.
Esto no es solo una obligación legal ahora, sino también una forma de construir una relación de confianza con los consumidores.
Crear una política de privacidad
La política de privacidad también es una obligación definida por las directrices de protección de datos en muchos países.
Debe ser accesible en el sitio web, en un lenguaje claro y transparente, y proporcionar información sobre los usos y la finalidad de la recogida de datos de los usuarios.
Las personas también deben saber cómo ejercer el control sobre sus datos: optar por no participar en los registros de la empresa o eliminar cierta información de su registroPor ejemplo.
Y estas acciones deben ser fáciles y rápidas de realizar para el usuario.
Envolver
Ser consciente de la privacidad de los datos y la transparencia en las relaciones con los consumidores es un camino sin retorno.
Cada día internet impregna más nuestras vidas. Esto significa que cada vez se recopilan más datos confidenciales.
Por lo tanto, los usuarios quieren tener relaciones seguras con las empresas para que su información no sea mal utilizada.
El futuro sin cookies del marketing digital se acerca rápidamente y su empresa necesita adaptarse. Empieza a pensar ahora en medidas corporativas para el tratamiento de datos y estrategias de marketing que respeten la privacidad de los usuarios.
¿Quieres saber cómo hacer eso? Entonces echa un vistazo a nuestro Guía de privacidad y marketing digital!
