Estás leyendo la publicación: Guía completa para comprar y vender en AliExpress
A medida que más personas recurren a sus dispositivos móviles que a una tienda física para comprar productos, encontrará una multitud de plataformas minoristas en línea en Internet. Si bien Amazon y eBay han dominado el mercado en los Estados Unidos, es probable que también hayas oído hablar de AliExpress. Es posible que hayas pensado en usar la plataforma en el pasado, pero te resististe en el último segundo por falta de conocimiento sobre cómo funciona AliExpress.
Para darle una breve descripción, la plataforma tiene algunas similitudes con Amazon y eBay. Sin embargo, hay aspectos en los que uno tiene ventaja sobre el otro, como aprenderá cuando lea esta guía completa de AliExpress.
¿Qué es Aliexpress?
Al comprar en AliExpress, obtienes productos genéricos a precios de mayorista.
AliExpress es una plataforma de comercio electrónico en línea propiedad de Alibaba Group, un conglomerado multinacional con sede en China. En pocas palabras, la plataforma permite a las personas y empresas comprar y vender productos en un mercado global.
AliExpress se lanzó en 2010 como un medio para reunir a vendedores y fabricantes chinos que actúan como vendedores directos que publican sus productos a precios de mayorista. Los compradores de todo el mundo pueden buscar artículos en dispositivos móviles o de escritorio y comprar artículos directamente sin la necesidad de un intermediario. Desde entonces, la plataforma ha estado disponible para vendedores en seis países diferentes.
A diferencia de Amazon, AliExpress no vende productos de su marca. En cambio, obtienen ingresos de las comisiones (generalmente del 5% al 8%) sobre los productos vendidos.
¿Cómo funciona AliExpress?
Comprar y vender en AliExpress funciona casi igual que en cualquier otra plataforma de comercio electrónico. Los vendedores publican sus productos, los compradores buscan un producto que necesitan, agregan artículos a su carrito y luego pagan. Sin embargo, el proceso difiere cuando se trata de envío.
Dado que AliExpress tiene su sede en China, los compradores fuera del país deben esperar tarifas de envío más caras en algunos artículos y un período de espera más largo para recibir su paquete. Por ejemplo, en los paquetes enviados a los Estados Unidos, el envío estándar de AliExpress suele demorar entre 15 y 45 días, mientras que el envío premium de AliExpress puede proporcionar un tiempo de entrega de 7 a 15 días. Sin embargo, hay algunos artículos fácilmente disponibles en un almacén de EE. UU. Puede esperar que el tiempo de entrega de esos artículos sea de 4 a 13 días.
Para filtrar los resultados de búsqueda, una vez que esté en el sitio web y busque un producto, haga clic en la bandera en la parte superior de la página y haga clic en Estados Unidos, luego diríjase al botón desplegable y haga clic en Estados Unidos también.
AliExpress está disponible en más de 220 países con más de 432 millones de visitantes al mes
Sin embargo, incluso si lo ha filtrado para enviarlo desde los Estados Unidos, no es una garantía del 100 % de que el producto provenga de un almacén o vendedor de los Estados Unidos. Algunos vendedores usan esto como una técnica para incentivar a los compradores, ya que su audiencia principal se encuentra en Estados Unidos.
Para confirmar si se garantiza que el producto proviene de un proveedor con sede en los EE. UU., puede solicitar los envíos anteriores del vendedor o verificar cuánto tiempo espera la aplicación que tarde la entrega en su ubicación. Si el producto indica que se puede enviar en un plazo de 4 a 13 días, debe estar tranquilo.
AliExpress puede enviar productos a los Estados Unidos en 4-13 días dependiendo de su método de envío
AliExpress acepta una amplia gama de métodos de pago. Admiten tarjetas de débito/crédito Visa, tarjetas de crédito MasterCard y tarjetas de débito American Express.
Además de las tarjetas de crédito y débito, AliExpress también admite WebMoney, Alipay, PayPal, transferencia bancaria, Western Union (para compras superiores a $20) y otras que solo son aplicables en ciertos países. Para estar seguro, AliExpress aconseja a los usuarios que utilicen Paypal, tarjetas de crédito o Alipay.
¿En qué países está disponible AliExpress?
Aunque tiene su sede en China, AliExpress no atiende a las personas que viven en China continental. Sin embargo, realizan envíos a más de 200 países diferentes de todo el mundo. Esto incluye Australia, Canadá, la Unión Europea y los Estados Unidos. Para ayudar a los vendedores a cumplir con los pedidos, AliExpress se asocia con diferentes servicios de mensajería como ePacket, EMS, DHL, TNT y UPS.
¿AliExpress es legítimo?
Sí, puedes confiar al 100 % en que AliExpress te entregará tu producto de forma segura en tu ubicación. Su empresa matriz cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York y Hong Kong y la aplicación en sí tiene más de 432 millones de visitantes cada mes.
Estados Unidos, Brasil, España, Francia e India son responsables de la mayor parte del tráfico de AliExpress.
Tanto si eres un comprador como un vendedor, empezar a utilizar AliExpress es muy fácil gracias a su interfaz fácil de usar.
Cómo comprar en AliExpress
Para completar tu primera compra en AliExpress, deberás registrarte en la plataforma. Si está utilizando una computadora de escritorio, diríjase a la parte superior derecha de la página y haga clic en Cuenta> Registrarse.
La interfaz de usuario de AliExpress facilita que cualquier persona se registre en la plataforma y compre productos
Una vez que haga clic en el botón, debería ver esta ventana emergente.
Si tiene una dirección de correo electrónico existente, puede usarla como su correo electrónico de AliExpress
Puede optar por agregar un correo electrónico específico o sincronizar una cuenta desde su ID de Gmail, Facebook, Twitter o Apple. Una vez que cree una cuenta, asegúrese de revisar su correo electrónico para obtener un código de verificación de 4 dígitos para confirmar su dirección de correo electrónico. A partir de ahí, estás listo para irte.
Si no está buscando nada en particular, puede buscar diferentes productos pasando el mouse sobre la sección de categoría para ayudar a refinar su búsqueda.
Encuentra las mejores ofertas dirigiéndote a la sección de categorías del sitio web de AliExpress
A pesar del largo tiempo de envío, AliExpress no requiere un pedido mínimo para comprar un producto.
Para ayudarlo a obtener el mejor rendimiento de su inversión en AliExpress, esto es lo que puede hacer.
Supongamos que es un comprador de Estados Unidos que busca una gorra para hombre. Ya aprendió que puede filtrar los productos que se enviarán desde Estados Unidos, Turquía o China.
Después de hacer clic en el menú desplegable de Estados Unidos de la parte Enviar desde, lo siguiente que debe hacer es filtrar su búsqueda marcando la casilla a la derecha de Envío gratuito para garantizar que el vendedor tenga una calificación algo positiva.
Mejora tu experiencia en AliExpress viendo productos con buenas críticas
Una vez que encuentre un producto que le guste, pase el mouse sobre el nombre de la tienda. Esto se debe encontrar en la parte superior izquierda de la página al lado del logotipo de AliExpress.
Ver la calificación de la tienda de un vendedor y las reseñas de productos puede ayudarlo a determinar si un producto es legítimo o una estafa.
En el momento de la compra de tu primer pedido, será el momento en el que AliExpress te pedirá tu dirección de envío y método de pago. Una vez que termine, los detalles se guardarán automáticamente en su cuenta para uso futuro.
Para rastrear su pedido, simplemente vaya a Mis ordenes > hacer clic Ver Detalle > información logística.
¿Se pueden devolver productos a AliExpress?
Sí, siempre que se devuelva dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Algunos vendedores incluso indican devoluciones gratuitas en sus productos para ayudarlo a evitar incurrir en costos adicionales.
AliExpress también ofrece un programa de protección del comprador de 90 días que comienza una vez que se envía el producto y puede extenderse por 15 días una vez que se haya presentado una disputa dentro de los 90 días. Un reembolso de su compra puede ocurrir si cumple con los siguientes criterios:
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- El producto no llega en el plazo previsto
- El producto no está cerca de lo que se describe en la descripción del producto
- Los artículos están dañados al recibirlos
AliExpress también tiene protección del comprador en sus productos para evitar que los compradores sean estafados.
En el caso de que desee devolver un producto, primero debe comunicarse con el vendedor para resolver la disputa. Si no llegas a un acuerdo sobre una solución, puedes enviar un ticket a AliExpress y ellos se encargarán del resto.
Para generar un ticket, ve a tu cuenta > pedido > detalles del pedido > selecciona el artículo por el que deseas un reembolso >
seleccione el tipo de solicitud Solo reembolso o Reembolsos y devoluciones.
Generalmente, la mayoría de los artículos son elegibles para devolución excepto
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- Artículos que han sido usados, lavados o si se quitaron los empaques y/o las etiquetas de higiene
- Alimentos frescos y congelados
- plantas vivas
- Ropa interior
- Productos para adultos
- Entradas, vales y productos virtuales
- Regalos gratis
- Productos personalizados
¿Cuáles son los artículos más vendidos en AliExpress?
AliExpress ofrece una amplia selección de productos que puedes comprar que van desde electrónica, moda, belleza y salud, deportes y más. Al desplazarse por la aplicación, debe esperar encontrar una combinación de artículos de marca y sin marca.
Aquí hay una lista rápida de algunos de los artículos más populares y de venta rápida en AliExpress
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- Celulares
- Ropa para hombres, mujeres y niños
- Dispositivos electrónicos y accesorios
- Productos de salud y belleza
- Electrodomésticos
- Joyas
- Accesorios para motos y coches
- zapatos y accesorios
¿Por qué AliExpress es tan barato?
Cuando compara precios de productos genéricos en Amazon y AliExpress, encontrará que AliExpress tiene precios significativamente más bajos.
La razón principal por la que la mayoría de los productos en AliExpress son tan baratos es que los compras directamente a fabricantes chinos. Dado que está comprando directamente de la fuente, esto evita que los vendedores externos aumenten los precios. Debido a que la competencia es alta, algunos vendedores prefieren reducir sus márgenes de beneficio en lugar de no vender sus productos.
Si bien hay muchos buenos hallazgos cuando compras en AliExpress, también permiten a los vendedores publicar productos falsificados y usados en la plataforma. Además de filtrar su búsqueda solo para vendedores con calificaciones altas, otro consejo útil para obtener las mejores ofertas en AliExpress es verificar la descripción del producto y comunicarse con el vendedor antes de comprar un producto.
Cómo vender en AliExpress
La configuración de su tienda de comercio electrónico en AliExpress se puede hacer con unos simples pasos. Al momento de escribir, solo las personas que residen en Brasil, China, Francia, Italia, España y Turquía pueden solicitar vender en la plataforma.
Solo los ciudadanos que viven en países seleccionados pueden vender en AliExpress
Sin embargo, esto no significa que aún no puedas ganar dinero en la plataforma si vives fuera de los países mencionados anteriormente. AliExpress es una mina de oro para iniciar un negocio de dropshipping.
Una vez que haya decidido qué artículo/s enviar directamente, asegúrese de verificar si hay marcas registradas para evitar cometer alguna infracción. A continuación, cree un pedido de prueba. Esto asegura que al menos tenga una idea de la calidad del producto antes de venderlo.
Si está satisfecho con la calidad del producto, deberá crear una tienda en línea. La plataforma más común que usan los vendedores es Shopify. Pero si el precio está un poco por encima de tu presupuesto, no hay nada de malo en considerar otras alternativas a Shopify. A partir de ahí, todo lo que necesita hacer es configurar sus procesos de envío y pago y luego esperar a que los clientes compren en su tienda.
¿Qué artículos están prohibidos en AliExpress?
Para garantizar que solo haya productos y vendedores de calidad en la plataforma, AliExpress inculca un “método de puntos de penalización” cada vez que los vendedores cometen una infracción o venden artículos prohibidos.
Una vez que un vendedor acumula 12 puntos de penalización, la cuenta se congelará durante siete días. Si un vendedor acumula 48 puntos de penalización o comete una ‘infracción muy grave’, la membresía del vendedor se cancelará automáticamente. Un vendedor solo puede crear una cuenta nueva o reactivar su cuenta a discreción de AliExpress.
Aquí hay un resumen rápido de algunas de las categorías de artículos no aceptados en AliExpress:
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- Drogas ilícitas, precursores y parafernalia de drogas
- Materiales peligrosos
- Armas de fuego y municiones
- Armas restringidas
- Artículos usados por el gobierno, la ley o el ejército
- Medicamentos y dispositivos médicos
- Materiales para adultos y obscenos
- Dispositivos y equipos de elusión utilizados con fines ilícitos
- Servicios ilegales
- Colecciones, artefactos y metales preciosos
- Partes humanas, restos humanos y flora y fauna protegidas
- Materiales perjudiciales para la Seguridad Nacional
- Tabaco y productos relacionados
- equipo de juego
- Artículos sancionados y prohibidos
- Mercancías subestándar y peligrosas
- Otros bienes restringidos debido a las leyes locales
Si desea conocer los productos específicos prohibidos en la plataforma, consulte la Lista de información controlada y prohibida de AliExpress.
Pensamientos finales
Si estás pensando en comprar productos de AliExpress, asegúrate de estar cómodo con lo que compras. El proceso de devolución de artículos puede ser un dolor de cabeza debido al costo del envío de devolución y la comunicación con un vendedor chino.
Si desea que AliExpress sea parte de su próxima empresa comercial, asegúrese de investigar y probar el producto antes de venderlo.
¿Has probado a usar AliExpress cuando compras online? ¿Qué desafíos encontraste cuando te registraste por primera vez en la plataforma?
