Estás leyendo la publicación: Huracán Harvey, Joel Osteen y una tormenta social de decepción
La semana pasada, el huracán Harvey y la devastación que provocó en el área metropolitana de Houston dominaron los titulares.
Este fue el lugar apropiado para que los medios se concentraran la semana pasada. Sin embargo, no los llevaré en un viaje por los entresijos de esta discusión social. Fue un desastre natural que no quiero capitalizar, ni siquiera marginalmente.
La conversación fue muy larga, y muy mala. Ese es mi análisis. La gente lo perdió todo, y esas publicaciones sociales son desgarradoras.
En un intento por mantener la relevancia, veré cómo se habló sobre el pastor Joel Osteen la semana pasada, ya que se encontró intrincadamente entrelazado con la conversación de Harvey.
Para aquellos de ustedes que no están familiarizados, que supongo que no serán muchos, Joel Osteen es pastor de la Iglesia Lakewood en Houston.
Esta iglesia es enorme. Es justo llamarlo una mega-iglesia. Los informes indicaron que tiene más de 1.600 asientos.
La indignación aumentó cuando las redes sociales se enteraron de que las puertas de la Iglesia Lakewood estaban cerradas para los residentes de Houston que quedaron sin hogar por la tormenta.
Ahora que se ha establecido la escena, Joel Osteen fue mencionado más de 1 millón de veces en línea la semana pasada (al momento de escribir esta publicación), y muchas de estas menciones criticaron a Osteen por no permitir que personas varadas ingresen a la Iglesia Lakewood.
El martes 29 de agosto se registraron casi 450 000 menciones solo. El sentimiento dentro de las menciones categorizadas de Osteen para la semana es en general un 59,1% negativo.
Observar el sentimiento día a día muestra cómo le fue a la discusión de Osteen con la llegada de Harvey, y la espiral descendente que tomó, ya que la gente esperaba que Osteen ayudara a sus vecinos.
El sentimiento en línea de Osteen cayó hasta un 72% negativo el día 30.
Es importante señalar que Osteen sí abrió Lakewood a las personas que huían de las crecientes aguas, pero Internet no reconoce este acto, después de haber sido exigido, como “suficientemente bueno”.
Puede ver que incluso después de que Osteen comenzara a brindar refugio en Lakewood, la gente solo quería hablar sobre cómo Lakewood permaneció vacío durante varios días mientras la gente luchaba por encontrar refugio y sobrevivir.
A veces simplemente no puedes cambiar la mala opinión pública
Aquí está la lección que se debe aprender, ya que se puede ver el tema de las “malas relaciones públicas” en los últimos días de la conversación de Osteen.
No recibirás la misma cantidad de atención por hacer lo correcto. JJ Watt, un jugador de fútbol profesional (americano), recaudó más de $14 millones (al momento de escribir este artículo) para los esfuerzos de ayuda. La prensa que ha recibido Watt no es nada comparada con la prensa que ha visto Osteen.
Cuando se le perciba como una persona célebre y con medios, el público buscará que guíe con el ejemplo.
Esta no es una revelación trascendental, pero nunca obtendrás el reconocimiento por ser tan bueno como la gente cree que eres.
Sin embargo, si decepcionas a la gente, esa decepción aumentará y se pegará como pegamento.
