Estás leyendo la publicación: Image Analytics es el futuro de la escucha social. Esto es lo que necesita saber
En un universo hostil de redes sociales en el que las plataformas se expanden o se desvanecen, el conjunto de herramientas de los especialistas en marketing nunca está completo. Pero si bien algunas plataformas han muerto y otras han proliferado, existe una creciente necesidad de la capacidad de comprender conversaciones cada vez más orientadas a lo visual, independientemente de en qué galaxia se desarrollen. Ingrese a la solución: el análisis de imágenes.
¿Por qué las marcas deben prestar atención al análisis de imágenes? Estás a punto de averiguarlo.
Hay una razón por la que existe “TLDR”
Si necesita convencerse de que estamos obsesionados con las imágenes, considere los memes en línea más populares.
Las comunidades en línea pueden adjuntar una serie de significados compartidos complejos a una imagen: piense en las diversas connotaciones, a menudo contradictorias, del recientemente fallecido (pero aún vivo en la mente de muchos) Pepe the Frog. Un anfibio de dibujos animados torpemente dibujado connota una gran variedad de cosas, desde sentirse bien hasta el surgimiento del movimiento de extrema derecha. Internet está lleno de signos que evolucionan constantemente en significado y se agregan.
Estos a menudo trascienden el idioma y la cultura y presentan significados comunes que quizás antes solo se lograban mediante símbolos religiosos y señales de tráfico.
Si aún no está convencido, considere el auge de los emoji, la lucha de las redes sociales por invertir en video, los 3200 millones de imágenes que se comparten en línea todos los días y, pronto, la realidad virtual.
Podemos procesar imágenes 60.000 veces más rápido que el texto y nos estamos convirtiendo en una especie impaciente.
Una imagen vale más que mil palabras, y aunque no estamos en la etapa en la que la alfabetización se está convirtiendo en una cosa del pasado, el contenido visual es una parte imperativa de cómo se comparten los mensajes en la web.
Las marcas están ignorando franjas de menciones ganadas
Ya hemos hablado de cómo se ignora el 96 % de las menciones de marcas sin etiquetar (estas son personas que hablan de una marca pero no las mencionan). Ahora imagine la cantidad de veces que su logotipo es fotografiado y compartido en una imagen, ya sea en el foco principal o en el fondo. El % podría ser aún más impactante.
A medida que el contenido visual se vuelve cada vez más prominente, su marca podría aparecer cientos de miles o millones de veces al día en las publicaciones de las redes sociales, y si no tiene una herramienta de análisis de imágenes adecuada, no sabrá nada sobre ellos.
Análisis de imágenes para eventos patrocinados
Las marcas desembolsan miles de dólares en costosos patrocinios cada año para que su logotipo aparezca en activos sociales y material promocional físico, pero medir el ROI de esto puede ser difícil.
Una buena herramienta de análisis de imágenes puede ayudarte a descubrir qué eventos te están sacando el máximo partido a tu inversión. ¿Cuántos turistas están fotografiando su anuncio en Times Square? Ahora es posible averiguarlo.
Análisis de imágenes para volverse viral inesperadamente
Configurar señales y alertas para los momentos en que su logotipo se menciona con más frecuencia de lo habitual es vital. Ya sea que uno de sus productos se haya vuelto viral por sí solo o que haya ocurrido una tragedia cerca de una de sus franquicias, es importante controlar las imágenes que se comparten.
Al igual que las alertas y señales de Brandwatch, se pueden configurar para que le notifiquen cuando el texto menciona un cambio de cierta manera, recibir alertas sobre una crisis o incidente visual desde el principio le da a la marca un tiempo precioso para manejarlo.
Análisis de imágenes para conocer a tus clientes
Las imágenes a menudo se publican en un contexto muy diferente a las menciones de texto. Mientras que una mención puramente de texto podría hablar de su marca en forma de elogio o crítica, una fotografía que contenga su logotipo podría revelar más sobre el contexto en el que se consumen sus productos. Estas menciones de imágenes suelen ser pasivas y sin filtrar, pero los analistas pueden aprender mucho más de ellas. Los conocimientos obtenidos de las imágenes pueden ayudar a informar las decisiones relacionadas con el contexto en el que se anuncia el producto y cómo los diferentes grupos usan su producto de manera diferente.
Estudiar la conversación también puede ayudar a una marca a identificar consumidores influyentes previamente descubiertos con quienes podrían desarrollar una relación más sólida.
¿Dónde puede conseguir el análisis de imágenes?
Brandwatch Image Insights es una solución de clase mundial para los desafíos que presenta un panorama social obsesionado con la imagen.
Si está interesado en ver lo que Brandwatch Image Insights puede ofrecer, póngase en contacto y reserve una demostración.
